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Saiba Como Criar Uma Newsletter para Impulsionar sua Marca

Como criar uma newsletter para alcançar os objetivos do seu negócio

O mundo do email marketing é vasto e muito variado.

Das mensagens de boas-vindas às notificações sobre produtos abandonados no carrinho, as marcas podem usar várias estratégias para engajar os clientes. E nessa estratégia sempre há espaço para as newsletters.

Como as newsletter ajudam sua empresa a alcançar metas?

As newsletter podem ser uma peça-chave na estratégia do seu negócio. Elas podem ser usadas para:

  • Incentivar funcionários. Use a newsletter para parabenizar os funcionários que tiveram melhor desempenho. Gere uma competição saudável entre a equipe.
  • Nutrir de leads B2B. Fale sobre novidades da sua área de mercado. Isso vai mostrar que seu negócio é especialista no assunto – uma ótima tática para construir sua credibilidade.
  • Criar expectativa. Compartilhe novidades sobre lançamentos de produtos, deixando os leitores animados para a próxima compra.

Como criar uma newsletter em 7 passos simples

1º passo: Crie uma estratégia

Você já criou estratégias para fortalecer sua marca, alcançar seu público-alvo e montar o melhor plano de marketing – agora é hora de criar uma para suas newsletters.

Estas dicas servem tanto para quem já tem um objetivo para a criação das newsletters, quanto para quem ainda está desenvolvendo essa meta.

Vamos começar a entender como criar sua estratégia respondendo a algumas perguntas clássicas: para quem? Qual? Quando? Como?

  • Para quem você está enviando as newsletters? Conhecer seu público desde o início vai te ajudar a escolher qual conteúdo será publicado nas newsletters. Quem receberá os emails? Seus colegas de trabalho? Seus clientes?
  • Qual será o conteúdo da sua newsletter? Pense sobre que tipo de conteúdo quer compartilhar na sua newsletter. Essa informação vai indicar quais recursos você precisa para publicar bons emails.
  • Quando você vai enviar suas newsletters? Sua newsletter deve ser enviada com regularidade. Você decide qual será a frequência de envio – semanal, mensal ou trimestral, por exemplo.
  • Como suas newsletters vão beneficiar os leitores? Descubra quais assuntos interessam ao seu público. As newsletters podem tratar de uma infinidade de temas diferentes, mas é fundamental que elas tragam valor para a vida do leitor. Ofereça vantagens para eles, caso você queira ter um público fiel.

2º passo: Crie seu conteúdo

O email marketing é uma estratégia muito versátil, e o conteúdo da sua newsletter pode ser qualquer coisa que sua imaginação consiga criar (contanto que faça sentido para sua marca, seja interessante e fácil de ler).

Abaixo vamos listar exemplos de newsletters (enviadas de empresas para clientes) que combinam ótimo conteúdo e design inteligente para entregar valor para os leitores.

Trello

Exemplo de newsletter do Trello
Fonte: newsletter do Trello

Trude’s

Exemplo de newsletter do mercado Trude's

Cox & Cox

Exemplo de newsletter da Cox & Cox
Fonte: newsletter da Cox & Cox

3º passo: Monte o design da newsletter

Agora que você já tem sua estratégia e já conhece exemplos de conteúdo bacanas, o próximo passo é construir o template que será usado em todas as edições do seu boletim.

Templates são modelos pré-formatados, que você usa para dar um layout bonito à sua news. Toda vez que você for montar uma nova edição, não vai ser necessário criar o design do zero, apenas colocar o novo texto e imagens dentro do template.

Seu template precisa:

  • Ser escaneável e fácil de ler. Seus leitores provavelmente vão querer escanear sua newsletter ao invés de ler da primeira a última palavra. Por isso, você não precisa criar um template com muito espaço para texto.
  • Conter links clicáveis. Você vai precisar de espaço no template para inserir seus CTAs, especialmente se seu objetivo for transformar os leitores da newsletter em clientes.
  • Ter conteúdo imersivo. Ninguém gosta de uma newsletter cheia de texto. Incentive o engajamento criando um template que tenha espaço para imagens e vídeos.

4º passo: Aperfeiçoe seu conteúdo

Agora que você já sabe como criar sua estratégia e o que incluir no seu template, chegou a hora de montar sua primeira newsletter.

Crie uma news com ótimo conteúdo, que deixe os emails dos concorrentes comendo poeira. Veja algumas dicas:

  • Assunto dos emails. Todo esse esforço e criatividade que você investiu para criar sua newsletter vão ter sido em vão se você não escrever o assunto do email do jeito certo. Nem todo contato vai abrir seu email, mesmo que ele reconheça o nome da sua empresa no campo do remetente.
  • Ordem dos conteúdos. Para ter sucesso com o email marketing, você precisa levar em conta que muitos dos seus leitores vão escanear a newsletter por cerca de 30 segundos, então coloque as informações mais importantes na parte de cima do email.
  • Textos bem-escritos. Não deixe que os erros de digitação estraguem sua newsletter. Construir credibilidade no marketing digital já é uma tarefa difícil sem esses erros – imagine com eles.
  • Links para conteúdos mais aprofundados. A newsletter é o lugar onde você vai avisar os clientes sobre as novidades mais bacanas da sua empresa. Por exemplo, você pode contar a eles sobre a uma nova atualização do site ou sobre a publicação de um novo artigo no seu blog.
  • Informações de contato. Crie uma seção no fim de cada newsletter onde serão adicionadas suas informações de contato.

5º passo: Envie a newsletter

A logística por trás do envio da newsletter não precisa ser complicada. Quando seu conteúdo estiver pronto, a etapa do envio poderá ser concluída até enquanto você dorme.

Preste atenção a estes fatores:

  • Tamanho do email. A largura padrão de um email é de cerca de 550px ou 600px. Antes de enviar, confira se suas newsletters têm um bom tamanho. Considere que a maioria dos leitores estará usando dispositivos móveis.
  • Personalização. A personalização é muito importante nas campanhas de email marketing. Para você ter uma ideia, de acordo com a Accenture, 91% dos clientes têm mais chances de comprar de marcas que se lembrem deles.
  • Preocupações legais. É obrigatório inserir um link onde os leitores possam cancelar a inscrição. De acordo com algumas leis (como a Lei Geral de Proteção a Dados, LGPD), sua empresa também precisa colher a autorização do contato antes de começar a enviar emails para a caixa de entrada dele.
  • Testando o navegador. O design da sua newsletter precisa funcionar perfeitamente em todos os principais navegadores e provedores de email – se possível. Nem todo provedor lê código do mesmo jeito.
  • Adicionando alt texts. O ideal é que seus emails carreguem rápido para que todo o design apareça na tela do leitor – mas, só para garantir, você deve adicionar descrições alt text às imagens.

6º passo: Engajar e reengajar

Existem muitas formas de conquistar novos leitores, especialmente se esses leitores forem seus clientes. Estas são algumas ideias que você pode implementar:

No seu site

Coloque um formulário de contato no seu site – ele precisa estar visível em todas as páginas. Quanto ao design do formulário, quanto mais simples, melhor.

No momento da finalização da compra

O trabalho não para quando conseguimos converter leads em clientes. Crie uma enquete na página de finalização de compra perguntando se o cliente deseja receber emails de marketing da sua empresa.

Em uma notificação pop-up

Com uma notificação pop-up, você pode convidar aqueles visitantes casuais a se inscreverem na sua newsletter também. Conte a eles quais os benefícios de receber seu boletim (podem ser ofertas exclusivas ou notificações sobre a lista de desejos, por exemplo).

Nas redes sociais

Atrair seguidores das redes sociais para sua newsletter é uma estratégia inteligente. Compartilhe amostras do conteúdo da newsletter nas redes sociais, ou use um link na bio para redirecionar os seguidores para a página de inscrição.

Nas campanhas de email marketing

Enviar um email falando sobre outro email – parece até exagero. Mas você pode ter contatos que recebem suas mensagens de marketing no inbox, mas ainda não são inscritos para receber as newsletters.

7º passo: Analise e aprimore

Nesta etapa, você já criou sua estratégia, seu template e testou como seu design se comporta nos diferentes provedores de email.

Agora, o próximo passo é evitar cair na zona de conforto e focar em garantir que seu conteúdo continue relevante e seus leitores permaneçam engajados:

Ferramentas de análise de dados

Escolha as ferramentas de análise de dados já no começo da sua campanha de email marketing. O objetivo é ter acesso a informações quantitativas que mostrem se sua newsletter está funcionando como o esperado (como a taxa de abertura de emails, taxas de clique e número de cancelamentos de inscrição).

Teste A/B

Se você vai acompanhar métricas como a taxa de abretura de emails, experimente criar testes A/B. Esse teste funciona assim: você envia diferentes versões da newsletter, uma para cada grupo de contatos, e vê qual delas tem melhor desempenho.

Marketing gota a gota

Ao invés de enviar a newsletter na mesma data para todos os inscritos, você pode automatizar seus emails para que os novos contatos recebam news pré-programadas em datas específicas.

Dessa forma, se sua newsletter for enviada todo dia 1º e alguém se inscrever lá pelo dia 10, essa pessoa vai receber a última edição da sua news imediatamente, ao invés de ter que esperar por 20 dias pelo primeiro email.

Feedback dos leitores

Ferramentas que analisam dados ou respondem automaticamente são ótimas, mas não se esqueça de acompanhar a opinião das pessoas reais que leem suas newsletters. Pedir o feedback dos leitores é uma das melhores escolhas que sua empresa pode fazer.

5 ferramentas que vão ajudar você a criar sua newsletter

1. Zyro: Se você tiver uma loja virtual com o Zyro, vai poder integrar ferramentas como o Mailchimp e enviar newsletters como um expert.

2. Mailchimp: uma das ferramentas de email marketing mais completas do mercado. Você terá como enviar newsletters pagando a partir de R$0 por mês.

3. Canva: Para criar templates de newsletter personalizados, o plano custa a partir de R$34,90 por mês. O site também oferece alguns templates prontos e gratuitos.

4. Sendpulse: a ferramenta permite o envio de newsletters e emails transacionais, com muitos recursos de automatização de marketing.

5. Sendinblue: Além do plano gratuito, há também pacotes pagos para empresas de diferentes tamanhos, que incluem ferramentas para testes A/B e otimização de tempo de envio.

Escrito por

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Jeisy Monteiro

Jeisy é dedicada a pesquisar e escrever sobre como pequenos e médios negócios podem crescer na internet de forma sustentável. Ela publica sobre criação de sites, empreendedorismo digital, tecnologia e e-commerce no blog do Zyro. No tempo livre, coleciona cassettes.

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