Mobile Commerce

Mobile Commerce F&A

Was ist M-Commerce?
Kurz gesagt, M-Commerce verkauft einfach über mobiles Einkaufen an Smartphone-Nutzer. Die Kunst, ein mobiles Erlebnis zu schaffen, um den Verkauf zu fördern, geht jedoch viel tiefer.Da immer mehr Verbraucher ein mobiles Gerät verwenden, um online einzukaufen, kommt die durchschnittliche Bestellung heutzutage eher von einem Smartphone als von einem Desktop. Online-Verkäufer müssen mit diesem Trend Schritt halten.Gehen Sie wie folgt vor, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen für den M-Commerce bereit ist:1. Erstellen Sie eine mobile Website und Online-Shop. Dadurch wird sichergestellt, dass Benutzer, die auf Ihre mobile Website zugreifen, die gleiche Erfahrung wie Desktop-Kunden haben.2. Stellen Sie sicher, dass alle Funktionen Ihrer Website und Ihres Online-Shops auf einem mobilen Gerät funktionieren. Wenn ein mobiler E-Commerce-Kunde defekte Elemente findet, ist die Kaufwahrscheinlichkeit geringer.3. Halten Sie Inhalte und Produktlisten ordentlich und einfach, damit die Bildschirme des Smartphones nicht überladen werden.4. Stellen Sie sicher, dass Sie die Customer Journey verstehen. Desktop- und M-Commerce-Kunden erwarten möglicherweise unterschiedliche Wege, um einen Kauf zu tätigen. Führen Sie sie auf den richtigen Weg.5. Bieten Sie Zahlungsoptionen an, die für Handys geeignet sind. Verlassen Sie sich nicht darauf, dass Kunden mühsam Kartendetails eingeben. Geben Sie ihnen eine große Auswahl und machen Sie die Bezahlung so einfach wie möglich.6. Verfolgen Sie das Besucherverhalten. Wenn Sie wissen, wie Nutzer auf Ihrer Website navigieren und welche Einkäufe beeinflusst werden, können Sie Verbesserungen an Ihrem Geschäft vornehmen, um Ihre Conversion-Raten zu steigern.
Benötige ich eine Website für den mobile Commerce?
Nicht unbedingt, nein. Sie können über Plattformen wie Amazon und Facebook ohne Website an mobile Käufer verkaufen.Es gibt jedoch gute Gründe, warum Sie Ihre eigene mobile Website in Ihr Online-Einkaufsangebot aufnehmen sollten: Verlassen Sie sich nicht auf Plattformen von Drittanbietern. Wenn Sie nur über Amazon oder Facebook verkaufen, riskieren Sie, dass die Plattformen offline gehen oder ihre Regeln ändern, um den Verkauf zu erschweren oder zu verteuern. Ihr eigener mobiler Shop bietet Ihnen mehr Optionen und gibt Ihnen die Kontrolle. Organisieren Sie alles. Ihr Online-Shop kann als Hub für alle Ihre Online-Verkäufe fungieren. Verwalten Sie Inventar und Bestellungen in Ihrem eigenen Geschäft, bei Amazon, Facebook, Instagram und im Internet. Verwalten Sie alles von einem Dashboard aus. Behalten Sie Ihre Benutzererkenntnisse. Mit einem eigenen Geschäft bei Zyro können Sie Benutzerdaten sammeln, sehen, wie sich Besucher verhalten und was ihre Einkaufsgewohnheiten beeinflusst. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihr Marketing und Ihre Website zu optimieren. Erhöhen Sie die Glaubwürdigkeit. Wenn Sie eine eigene Website für Mobilgeräte haben, wirkt Ihre Marke professioneller. Und Kunden, die Ihr Unternehmen als glaubwürdig und professionell ansehen, kaufen eher bei Ihnen ein. Achten Sie auf UX. Abgesehen von Ihren Marketingmaterialien ist Ihre Benutzererfahrung die beste Gelegenheit, um sie zum Kauf zu ermutigen. Übernehmen Sie die volle Kontrolle über UX mit Ihrer eigenen Site. Holen Sie sich mehr Marketingmöglichkeiten. Wenn Sie eine eigene Website haben, gibt es keine Begrenzung, wo Sie Ihre Marke und Produkte bewerben können und wie viele Personen Sie mit Ihren Marketingmaterialien erreichen können.
Ist Mobile Commerce so sicher wie Desktop?
Ja. In den letzten Jahren haben mobile Geräte und mobile Netzwerke ihre Sicherheitsfunktionen erweitert, um Benutzer und ihre Daten besser zu schützen.Auch ohne diese neuen Maßnahmen bedeutet die Verwendung eines Website-Builders und einer E-Commerce-Plattform wie Zyro zum Erstellen Ihres Online-Shops, dass Sie über zusätzliche Sicherheitsfunktionen verfügen, um Sie und Ihre Kunden zu schützen.Jede Zyro-Website wird mit einem kostenlosen SSL-Zertifikat geliefert, das alle zwischen der Website und den Benutzern übertragenen Daten verschlüsselt. Dies bedeutet, dass alles, vom Durchsuchen von Daten bis hin zu Kreditkartendaten, vor Dritten geheim gehalten wird.Dieser Schutz gilt sowohl für mobile als auch für Desktop-Benutzer.Die E-Commerce-Plattform von Zyro hat auch die höchste Bewertung für Online-Finanztransaktionen und gewährleistet den besten Schutz für alle, wenn Verkäufe getätigt werden.
Solll ich eine mobile Site über meinem Desktop-Store entwerfen?
Nicht, wenn Sie eine Website-Builder-Plattform wie Zyro verwenden.Es gibt drei Möglichkeiten, wie Sie eine mobile und eine Desktop-Version derselben Website erstellen können:1. Eine ganz andere URL haben, wo mobile Benutzer gesendet werden, die eine andere Website hosten, die für die mobile Erreichbarkeit formatiert ist.2. Sie verwenden dieselbe URL , aber Sie haben ein anderes Layout Ihrer Website, das mobilen Benutzern angezeigt wird, getrennt von dem, das Desktop-Benutzern angezeigt wird.3. Ein ansprechendes Layout , bei dem die URL und das Design identisch sind, die Größe der Website jedoch je nach Gerät des Benutzers angepasst wird.Während die ersten beiden Optionen erfordern, dass Sie effektiv zwei Versionen Ihrer Website erstellen, bedeutet eine reaktionsschnelle Website, dass Sie alles nur einmal entwerfen müssen.Mit Zyro reagieren alle Websites vollständig.Sie verwenden den Drag-and-Drop-Builder mit seinem gitterbasierten Layout, um alle Funktionen nach Ihren Wünschen anzuordnen. Sie können sowohl eine Desktop- als auch eine mobile Version in der Vorschau anzeigen, um zu sehen, wie das ansprechende Layout auf den einzelnen Versionen aussieht.Wenn Kunden Ihr Geschäft besuchen, sehen sie, dass es für ihre Geräte perfekt dimensioniert und angeordnet ist. Sie müssen nur eine Website entwerfen und müssen sich dann keine Sorgen mehr machen.
Kann ich gleichzeitig auf dem Desktop und auf dem Handy verkaufen?
Ja absolut. Ein Mobile-First-Ansatz für E-Commerce hindert Sie nicht daran, Desktop-Benutzer zu bedienen, die gleichzeitig Einkäufe tätigen möchten.Auf mobile Online-shop kann jeder Benutzer zugreifen. Dies bedeutet, dass Sie nicht die Anzahl der Artikel verdoppeln oder verschiedene Websites für Desktop- und mobile Benutzer entwerfen müssen.Selbst wenn die Mehrheit Ihrer Besucher auf Desktop-Geräten einkauft, bietet ein mobiler E-Commerce-Shop dennoch Vorteile: Jeder kann einkaufen. Wenn 90 % der Käufer auf dem Desktop sind, bedeutet dies nicht, dass Sie mobile Benutzer ausschließen sollten. Ein reaktionsschneller eCommerce-Bereich ist ein integrativer Shop. Auf diese Weise maximieren Sie Ihr Umsatzpotenzial. Immer mehr Käufer werden mobil. Der aktuelle Trend geht weg vom Desktop zum Mobile Commerce. Auch wenn Ihr Unternehmen derzeit nicht auf mobiles Einkaufen angewiesen ist, ist es ratsam, auf seine Ankunft vorbereitet zu sein. Es ergebt SEO Sinn. Suchmaschinen wie Google priorisieren Websites, die für Handys geeignet sind.