Cómo hacer un newsletter: 7 tips para conectar con la audiencia y hacer crecer un negocio

Con la proyección de que el correo electrónico alcanzará los 4.6 mil millones de usuarios en 2025, cada vez más empresas están invirtiendo en métodos de marketing basados en email, como los newsletters.

Un newsletter es una herramienta de comunicación que no solo mantiene a los clientes informados sobre los productos y servicios más recientes de una empresa, sino que también sirve para fortalecer el vínculo con la audiencia y potenciar las ventas.

Crear un newsletter también te permite compartir conocimientos sobre el producto y construir la credibilidad de tu marca. Puedes aprovecharlo para promocionar entradas del blog que cubran temas relevantes para tu industria, posicionando a tu compañía como líder.

Este artículo te mostrará cómo crear un newsletter. También te daremos tips para ayudar a que tu primera campaña sea exitosa.

Cómo hacer un newsletter en 4 simples pasos

La clave para tener un newsletter exitoso es configurarlo de manera óptima desde el principio. Sigue estos sencillos pasos para empezar tu campaña.

1. Elige un servicio para tu newsletter

Varios servicios como OptinMonster, Mailchimp y Stripo Email ofrecen características de automatización y plantillas de email predefinidas que facilitan el envío masivo de correos. Si estás usando WordPress, considera revisar algunos de los mejores plugins para newsletters de la plataforma.

Ten en cuenta los siguientes factores al elegir un servicio como este para tu negocio:

• Facilidad de uso: determina si necesitas contratar a un desarrollador web.
• Gestión de listas: organiza los contactos de tu email y segmenta las listas.
• Análisis en profundidad: proporciona información sobre el rendimiento de tus campañas.
• Personalización de plantillas: facilita la personalización para que el diseño de tu newsletter se ajuste a tu marca.
• Funciones de automatización: simplifica el envío de emails y otras tareas para ahorrar tiempo.

Por ejemplo, Hostinger ofrece planes de correo para empresas desde 0.99 dólares al mes que incluyen fuertes medidas de seguridad, plantillas de email ilimitadas y hasta 50 GB de almacenamiento. Se trata de una opción robusta si estás buscando un servicio de email que pueda escalar junto a tu negocio.

2. Diseña un formulario de suscripción

Las regulaciones de aceptación en el marketing por email establecen que las empresas deben recibir los permisos de los usuarios antes de enviar newsletters. Así que asegúrate de darles una forma fácil de suscribirse a tu base de datos y de eliminar la suscripción de tus campañas.

Incorporar un formulario de suscripción en tu sitio web es un método rentable y efectivo para recopilar direcciones de correo, ya que aprovechas el tráfico existente en tu propia plataforma. Aquí tienes un ejemplo de un formulario de suscripción para el newsletter de Hostinger:

Uno bueno necesita más que solo un buen diseño. Aquí tienes algunos consejos para aumentar tu tasa de conversión:

• Asegúrate de que el formulario sea fácil de encontrar: muchos sitios web lo incrustan en su página de inicio o lo muestran como una ventana emergente para maximizar su visibilidad.
• Ofrece incentivos: premiar a los usuarios que se suscriben a tu lista es beneficioso para todos, influyendo positivamente en el proceso de toma de decisiones.
• Menciona tu política anti-spam: tranquiliza a los usuarios asegurándoles que no abusarás de su confianza al ser transparente sobre el contenido que enviarás.
• Haz que el formulario sea fácil de llenar: solo recopila información vital para garantizar un proceso de registro rápido.

3. Crea una lista de correos

Una lista de correo es una colección de direcciones de personas que quieren recibir actualizaciones sobre ti. Evita enviar mensajes a clientes que no han dado su consentimiento para recibirlos, ya que esto puede dañar la reputación de tu marca.

La mayoría de los servicios requieren que configures al menos una lista de correo antes de que puedas empezar a enviar mensajes.

Proporcionaremos consejos sobre cómo segmentar audiencias más adelante en este artículo. Por ahora, empieza agregando todas las direcciones de email que obtuviste del formulario de suscripción a una nueva lista.

4. Empieza tu primera campaña

Al redactar el contenido de tu newsletter hazlo simple pero atractivo. Cubre temas relevantes para tu audiencia y nicho utilizando el tono de voz de tu marca.

Ten en cuenta que los destinatarios probablemente leerán por encima en lugar de leer todo el email, así que coloca la información vital en la parte superior.

Además, recuerda que los suscriptores pueden abandonar tu lista en cualquier momento si no encuentran valor. Evita que eliminen la suscripción enviando a tu audiencia contenido de calidad e información valiosa que les beneficie.

7 tips para triunfar con tu campaña de newsletters

Ahora que sabes cómo hacer un newsletter, sigue estos consejos para optimizar su rendimiento.

1. Personaliza el contenido de tu correo

Las investigaciones muestran que cuatro de cada cinco personas quieren que las empresas envíen contenido más personalizado. Como tu público objetivo consiste en usuarios con diferentes preferencias, segmentar asegura que el contenido de tus emails sea interesante para ellos.

La segmentación de la audiencia implica agrupar a los usuarios objetivo en pequeños grupos basados en parámetros específicos, como la edad, la ubicación y el nivel de ingresos. Facilita la personalización de tu newsletter ya que puedes referirte al perfil del cliente de cada segmento.

Utiliza herramientas como Google Analytics para facilitar tu proceso de segmentación. Al mismo tiempo, anima a los usuarios a segmentarse ellos mismos pidiendo sus preferencias cuando se suscriban al newsletter o invitándolos a participar en una encuesta.

2. Escribe asuntos atractivos 

El 47% de los destinatarios abren los correos basándose en el asunto. Así que no optimizar los asuntos de tus newsletters puede perjudicar la tasa de apertura, lo que te costará valiosos clientes potenciales y posiblemente dañará tu marca.

Crear un asunto llamativo requiere un conocimiento profundo de tu público. Idealmente, debería generar emoción sin sonar como spam o promover el clickbait.

Por ejemplo, un negocio quiere hacer un newsletter promoviendo su software de generación de clientes potenciales como un producto para servicios (SaaS). Usar el asunto «¡Así puedes triplicar tus leads de la noche a la mañana!» es engañoso, ya que ninguna estrategia de generación de leads puede garantizar ese resultado.

Un mejor asunto podría ser, «¿Listo para hacer crecer tu lista de correos? Podemos ayudar» Ofrece a los posibles clientes valor sin prometer en exceso.

Asegúrate de personalizar también el asunto basándote en el segmento de la audiencia. Hacerlo puede aumentar la tasa de apertura de tus newsletters hasta en un 50%.

3. Incluye contenido interactivo

Con el 91% de los clientes buscando activamente contenido interactivo online, puedes lograr tasas de conversión más altas agregando este tipo de contenido. También ayuda a aumentar la participación, según el 70% de los mercadólogos.

Aquí tienes algunas ideas de contenido interactivo:

• Pide feedback y sugerencias a través de una encuesta o cuestionario.
• Incrusta calendarios de eventos con recordatorios para fomentar la asistencia.
• Haz cuestionarios relevantes para tu marca e industria.
• Muestra fragmentos de tu feed en redes sociales para aumentar tus seguidores.
• Comparte contenido generado por usuarios de tu comunidad.

4. Ofrece valor tangible

Como se mencionó anteriormente, los usuarios podrían eliminar la suscripción si ya no encuentran valor en tus newsletters. Para retenerlos, debes planificar tu contenido cuidadosamente basándote en los intereses y preferencias de tu audiencia.

Por ejemplo, los newsletters de Hostinger ofrecen conocimiento y entradas en el blog educativas para dar a los lectores una mejor comprensión del hosting y desarrollo de sitios web. Los tipos de blogs más populares incluyen tutoriales, listados y listas de recursos.

También incluimos códigos de descuento para nuestros planes de hosting, alentando a nuestra lista de suscriptores a aplicar lo que aprenden de los newsletters en la vida real. Como más del 80% de las personas en los EE. UU. se inscriben para los correos electrónicos solo para recibir cupones online, este tipo de estrategia de contenido tiene un alto retorno de inversión (ROI).

Determinar recursos valiosos para lograr resultados óptimos depende de la industria de tu marca y del público objetivo. Investiga a fondo antes de publicar tu primera campaña de newsletters para evitar decepcionar a los suscriptores.

5. Afina el rendimiento con pruebas A/B

La prueba A/B ayuda a mejorar la eficacia de tu newsletter para alcanzar tus objetivos de marketing y conectar con posibles clientes. Este test comparativo implica ajustar diferentes elementos para determinar qué versión ofrece los mejores resultados.

Aunque parece que consume mucho tiempo, este tipo de pruebas en los newsletters pueden mejorar las conversiones en un 49%. Además, existen numerosas herramientas de prueba A/B disponibles para facilitar el proceso.

Varios elementos de la estrategia de email marketing para realizar pruebas A/B incluyen:

• El asunto: añade personalización y mantenlo corto.
• Texto de previsualización: alinea la breve descripción del email con el asunto y crea una sensación de urgencia.
• Llamado a la acción (CTA): experimenta con diferentes colores contrastantes y ubicaciones para el CTA.
• Pruebas sociales: incluye testimonios, calificaciones y respaldos de marca para construir credibilidad.

6. Revisa el feedback

La mejor manera de medir la satisfacción del público es revisar los comentarios de los clientes. Las pruebas A/B son un tipo de herramienta de email marketing que puede ayudarte a identificar elementos para mejorar, pero las opiniones de tus suscriptores proporcionan información valiosa sobre qué agregar, eliminar o mantener.

Las opiniones de los consumidores también son una excelente prueba social, lo que ayuda a atraer a nuevos suscriptores y posibles clientes. Cuando se implementa correctamente, el feedback establece una comunicación bidireccional con tu audiencia, ayudando a aumentar su lealtad con la marca.

Puedes pedir opiniones a través de los newsletters o encuestas. Otra opción es enviar un email personalizado a tus lectores más activos preguntando qué opinan. Este grupo de suscriptores probablemente interactuará y responderá con comentarios útiles.

Considera ofrecer incentivos para fomentar la participación, pero no presiones a las personas para que dejen una reseña. Este gesto será percibido como una táctica para construir reputación en lugar de un esfuerzo genuino por mejorar.

7. Optimiza para teléfonos inteligentes

Aunque el contenido es importante, proporcionar a tu audiencia una buena experiencia de lectura puede afectar positivamente su opinión sobre tus newsletters.

Con el 41% de las vistas provenientes de dispositivos móviles, no hacer que la experiencia del usuario (UX) de tu newsletter sea compatible con dispositivos móviles puede resultar en una disminución de las tasas de apertura y en que los clientes cancelen la suscripción.

Optimiza tus newsletters para dispositivos móviles siguiendo estos consejos:

• Mantén tu asuntos cortos, de alrededor de 40 caracteres.
• Elige una plantilla de email de una sola columna con un ancho de 600 píxeles.
• No te bases en imágenes o videos para las llamadas a la acción.
• Utiliza mucho espacio en blanco para enfatizar tu mensaje.
• Prueba los emails en los principales sistemas operativos móviles.

Conclusión

Las estrategias de marketing basadas en email son excelentes para aumentar las conversiones y conectar con los clientes. Los newsletters son uno de los tipos de correos más populares para el marketing empresarial.

Aquí tienes un resumen sobre cómo hacer un newsletter:

• Elige un servicio.
• Diseña un formulario de suscripción.
• Crea una lista de correos.
• Inicia tu primera campaña de newsletters.

Para ayudarte a hacer newsletters que generen conversiones, también cubrimos siete formas de mejorar la efectividad de tus campañas, desde personalizar el contenido hasta optimizarlo para dispositivos móviles.

Esperamos que este artículo te ayude a empezar una exitosa campaña de newsletters. ¡Buena suerte!