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Cómo vender por Internet: 9 pasos para abrir tu eCommerce

cómo vender por Internet 9 pasos para un eCommerce

¿Trabajo extra o Start Up? ¿Vendedor de mercado o emprendedor con una marca propia y con ganas de saber cómo vender por Internet?

Incluso si no tienes idea de nada de eso, lo que sí sabes es que quieres vender online.

Y es difícil resistirse: el comercio electrónico es una industria de un billón de dólares. La gente está comprando casi todo por Internet en estos días.

Te ayudaremos a comenzar. 

Aquí están nuestros mejores consejos sobre cómo vender por Internet y ganar dinero.

Dedica 10 minutos a leer al respecto, luego ponte a trabajar. 🧰 💪

1. Mide los pros y los contras

Vender en línea no es una cosa única para todos. 

Hay muchas rutas diferentes que puedes tomar y habrá muchas oportunidades para adaptarse y hacer crecer tu negocio. 

Solo recuerda que el éxito no aparecerá de la noche a la mañana. 

Antes de comenzar a configurar tu tienda, considera las ventajas y desventajas de la venta por Internet.

Los pros

Honestamente, hay muchos pros para vender online. Si te gusta la idea de administrar un imperio comercial desde tu cama, una tienda en línea puede cumplirte ese sueño.

Pero hay más:

  • Puedes hacer que tu sitio de venta por Internet sea de bajo riesgo como te gustaría. Los gastos generales para el espacio de almacenamiento o las tiendas físicas se pueden eliminar cuando tu negocio de comercio electrónico está en línea. Esto liberará tu presupuesto para increíbles campañas de marketing y nuevos productos divertidos.
  • Puedes hacer lo que amas y ganar dinero mientras lo haces. Si tienes un pasatiempo creativo y descubres cómo vender por Internet, combina tus habilidades y transforma tus pasiones en un negocio rentable.
  • Sabes lo que se necesitas. No, probablemente no seas psíquico en secreto. Pero si has realizado compras en línea anteriormente, tendrás una idea de cómo vender por Internet. Ver tu negocio desde la perspectiva del cliente es una excelente manera de comenzar a vender online.

Los contras

Al igual que con cualquier otra cosa que valga la pena, administrar una tienda en línea requiere tiempo y esfuerzo.

Verifica la realidad antes de comenzar a vender en línea y asegúrate de estar preparado.

Recuerda que:

  • Podría tomar un tiempo obtener ganancias para tu tienda en línea. Si pronosticas con anticipación, podrás ver que tener éxito en línea es posible, pero no siempre es inmediato.
  • Eres tu propio jefe, claro, pero también eres el soporte administrativo, el representante de atención al cliente y, a veces, también el gerente del almacén. Es posible que debas ejecutar cada tarea tú mismo mientras armas tu tienda en línea, así que prepárate para adaptarte.
  • Es posible que no lo entiendas de inmediato. Tu plan de marketing podría estar mal dirigido o podría estar vendiendo el producto equivocado. Comenzar tu negocio será una curva de aprendizaje, por lo tanto, debes estar abierto a fracasos y a realizar cambios positivos.
Gomitas de caramelo multicolor en primer plano de plato amarillo

2. Encuentra los productos correctos

¿Feliz con tu decisión? Muy bien.

Ahora solo necesitas saber qué productos vender en línea. También escribimos una guía para la investigación efectiva de productos, así que tómate el tiempo para ser minucioso en la búsqueda de los correctos.

Es posible que ya sepas lo que quieres comenzar a vender en línea. Si es así, asegúrate de probar realmente la viabilidad de tus ideas. 

Si estás listo para comenzar, sé táctico en la investigación de tu producto. Puedes encontrar ideas de productos en cualquier lugar.

Inspírate

Si eres más emprendedor que innovador de productos, necesitarás saber dónde buscarlos.

Puedes encontrar productos:

  • Al explorar otros sitios en busca de inspiración. No olvides leer entre líneas. Si un producto tiene una calificación de 1 estrella, lee las reseñas. Los clientes a menudo no se detienen al decir lo que necesitas mejorar, lo que podría brindarte todo lo que necesitas para crear un producto superior.
  • Al ser inteligente con las palabras clave y los informes de tendencias. Sitios como Amazon y Pinterest te mostrarán exactamente en qué productos están interesados ​​tus usuarios. También puedes suscribirte a Google AdWords o usar una herramienta de búsqueda de palabras clave para reducir tu área de productos.
  • Al reflexionar sobre tus propios intereses para ideas de productos. Todo el mundo tiene pasatiempos, ¿quizás podrías monetizar el tuyo? ¿O podrías convertir tus habilidades profesionales en un modelo de tienda en línea rentable? A veces la respuesta está justo en frente de ti.

Sé realista

Una vez que encuentres productos que te interesen, ponlos a prueba. Hay mucho que puedes averiguar sobre el rendimiento de tus productos incluso antes de que comiencen a venderse.

Verifica que cada producto esté realmente en demanda. Hay ventajas de elegir productos de nicho, pero es posible que sean productos de nicho por una razón.

Revisa los informes de tendencias, usa las redes sociales e incluso pregunta a tus amigos. Si no puedes ver la demanda antes de comenzar a vender en línea, reconsidera tu selección.

También debes asegurarte de que tengas una buena cantidad de competencia. Comienza a conocer a tus competidores mientras realizas pruebas a tus productos.

¿Tu producto podrá competir en cuanto al precio? ¿Será visible? Asegúrate de no venderlos en un mercado sobresaturado donde no puedas encontrar ningún punto de diferenciación.

Finalmente, elige un producto que realmente funcione. Si estás vendiendo productos en línea, obtén primero una muestra.

Antes de que alguien más te dé dinero por un producto, asegúrate de que se vea, huela o se sienta bien. Esto es particularmente importante si estás pensando en usar un modelo de envío directo para obtenerlos.

Hombre en el sofá escribiendo en una computadora portátil en el edificio Highrise

3. Escribe un plan de negocios

Las cosas se están poniendo serias. El siguiente gran paso te llevará por el buen camino para abrir tu tienda en línea de forma explosiva.

No tiene que ser un plan maestro que rompa la tierra para dominar el mundo. 

Tu plan puede ser corto y dulce, así que no omitas este paso. Te ayudará a supervisar todo tu negocio de manera clara.

¿Qué y por qué?

Tu plan de negocios básicamente formará el plan para el éxito de tu tienda.

Aquí es donde anotas todo lo que influirá e impactará en tu tienda en línea a medida que crezca. Más adelante, puedes consultarlo nuevamente para obtener pistas sobre las formas en que puedes vender productos.

Querrás descubrir cómo ganarás dinero desde el principio y eso es lo que tu plan de negocios debería mostrarte.

Estos son los factores que debes considerar.

Tu modelo de negocio

Tienes tantas opciones a tu alcance: envío directo, abastecimiento, fabricación. Elige.

El modelo de negocio que elijas influirá o se verá influido por tu selección de productos.

Envío directo

Todo el mundo con una tienda de comercio electrónico parece amar el envío directo de sus productos, ¿verdad? Bueno, tiene muchas ventajas.

Con el dropshipping no tienes que hacer ningún pago por adelantado o alguna inversión para comenzar a vender en línea. 

Primero, encuentra un proveedor con un servicio de envío directo de productos. Una vez que hayas investigado cuidadosamente las opciones de productos rentables, haz una selección de productos. 

Enuméralos en tu plataforma de ventas, ya sea un mercado o tu propia tienda de comercio electrónico. 

Tan pronto como los clientes comiencen a hacer compras:

  • Asegúrate de vender productos en línea con un precio decente. Así es como se obtiene un beneficio, después de todo.
  • En el reverso de los pedidos de tu tienda en línea pon una orden a tu proveedor. 
  • El proveedor elegirá, empacará y enviará los productos directamente a tus clientes.

Si bien suena liberador, el dropshipping podría no ser el modelo de negocio perfecto para tu tienda. 

No tendrás control sobre varios factores, como la calidad del producto y los plazos de entrega. Dicho esto, aún serás responsable de cualquier problema de atención al cliente cuando compren a través de tu tienda. 

Tu proveedor de envío directotambién ofrecerá los mismos productos a todos los demás en el mundo. 

No hay exclusividad en el dropshipping, por lo que entrarás a un mercado altamente competitivo con los productos que elijas.

Proceso de fabricación Hombre Soldadura Chispas Volando
Suministro directo

¿Quieres ser exclusivo?

El aprovisionamiento directo a través de los fabricantes podría ser más lo tuyo. Este modelo en particular te brinda más control, así que podría estar bien si no quieres hacer envíos directos.

Crear tu propia cadena de suministro requiere mucho trabajo, pero si tienes planes serios para hacer crecer tu negocio, échale un vistazo.

La mayoría de los fabricantes de gran calidad anuncian silenciosamente sus productos y servicios para evitar ser inundados con solicitudes de abastecimiento.

No te desanimes por un sitio web mal formateado. Algunos de los mejores proveedores centran más su atención en la fabricación de excelentes productos, así que busca una dirección de correo electrónico y ponte en contacto.

También podrías:

  • Asistir a ferias comerciales. La mayoría de las exhibiciones de productos son gratuitas si te registras en línea. Podrás conocer a los proveedores cara a cara y ver toda su gama de productos.
  • Utilizar las redes sociales. Muchos fabricantes más pequeños anuncian sus productos en plataformas como Instagram en lugar de en un sitio web. Envia mensajes directos para comenzar la conversación.
  • Usa el boca a boca. ¿Conoces a alguien en la industria minorista de las ventas por Internet? Pregúntales a quién conocen. Sin embargo, recuerda no sondear. A muchos minoristas les gusta mantener a sus proveedores para sí mismos.

Ten en cuenta que tendrás que gestionar la logística si obtienes tus productos directamente de los fabricantes.

Muchos proveedores pueden incorporar los costos de envío en sus precios, como pagar para llevar tus productos hasta el puerto o hasta la puerta de tu almacén.

¿No puedes encontrar un almacén? No llenes tu propia casa con cajas. A menos que vivas en un palacio, es probable que este no sea un plan que resista en el futuro.

Hazlo tú mismo

Podrías tener la suerte de tener el talento para fabricar productos tú mismo.

Si es así, vende tus habilidades. Al igual que el envío directo, hacer y vender es ideal para aquellos con un trabajo extra.

Sin embargo, es posible que estés listo para ir a lo grande. Si vender tus artesanías en línea va a ser tu principal empresa, asegúrate de estar preparado para todos los desafíos que te esperan. 

Aquí es donde los planes de negocios son invaluables. Usa el tuyo para que evites estar completamente agotado cuando comiences a vender en línea. 

Sé honesto contigo mismo:

  • ¿Obtendrás un retorno de la inversión al hacer y vender en línea? Después de todas las horas y el dinero gastado en la creación de artículos para vender, verifica que todavía obtendrás ganancias
  • ¿Estás listo para que otras personas critiquen tus manualidades? Abrir tu tienda en línea te abrirá a comentarios. Asegúrate de sentirte cómodo con los clientes que juzgan tus productos cuidadosamente hechos.
  • ¿Necesitas sobredimensionar tus operaciones de embalaje? Comprueba que estás equipado para hacer frente a un aumento en las cantidades de pedidos. Si obtienes una gran tracción en redes sociales una semana, podrías estar viendo un aumento repentino de la demanda.

Con la venta de tus propios productos podrás evitar los posibles dolores de cabeza del abastecimiento y el envío directo.

Sin embargo, aún podría ser agotador. Tendrás que asegurarte de tener todos los componentes para crear cada artículo y usarás todos los puestos: fabricante, vendedor y transportista.

La formulación de tu plan de negocios te mostrará si necesitas ayuda adicional, tiempo extra o una forma diferente de hacer las cosas por completo.

Objetivo de corredor en la parte posterior de la camiseta

Tu mercado objetivo

Crea un perfil de cliente en tu plan. 

De esa manera puedes observar tu mercado objetivo desde el principio. Después de todo, todo lo que hagas para armar tu tienda y vender en línea estará influenciado por los clientes.

Cuando comprendes a tu audiencia desde el principio, todo el proceso de iniciar un eCommerce fluirá fácilmente.

Te guiará a través de:

  • Estrategias de marketing. Cuando esté en funcionamiento, mantendrás tu tienda en línea próspera con tácticas de marketing. Por lo tanto, debes saber que estás promocionando tus productos en todos los canales correctos.
  • Innovación de producto. Si conoces tu mercado objetivo, facilitará el suministro o la creación de nuevos productos.
  • Construcción de marca. Tu mercado objetivo debe estar en el centro de tu marca.

Es posible que hayas soñado con tus clientes ideales con la palabra “vamos”. Quizás sean propietarios de yates, jubilados besados por el sol o entusiastas del gimnasio. 

Pero cubre todas las bases y realiza una investigación sólida para asegurarte de que tus predicciones sean acertadas. Podrás hacerte una idea de tu verdadero mercado objetivo a través de la investigación de productos. 

Si solo planeas vender kits de cócteles, pero resulta que esos jubilados besados por el sol no los van a comprar, cambia la posición de tu objetivo.

Tus competidores

Toda empresa los tiene. 

Los competidores son increíblemente útiles. Está atento a ellos una vez que hayas lanzado tu eCommerce: te mostrarán lo que puedes hacer de manera diferente.

Mientras escribes tu plan de negocios, toma nota de tus competidores para que puedas hacerte un espacio desde el principio.

Ellos te ayudarán a comprender:

  • La mejor estructura de precios para tu tienda en línea. Puedes elegir socavar la competencia, alcanzarlos con una gama superior de productos o superarlos si te sientes seguro.
  • Dónde presentar tu propuesta de valor. Deberás vender la singularidad de tu tienda a clientes potenciales. Asegúrate de no copiar a tus competidores, incluso sin querer. 
  • Cómo comercializar tus productos. Si compites por el mismo mercado objetivo que un competidor, descubre qué canales están utilizando en sus estrategias de marketing. Las tiendas en línea establecidas probablemente ya saben dónde es mejor promocionar los productos.

A los clientes les encantan las opciones, por lo que no es necesario que tengas productos de nicho en tu tienda en línea si no quieres.

Sin embargo, lo que deberás hacer es mostrar a los clientes por qué tu tienda es especial. Podría ser un paquete más agradable, una historia de fondo conmovedora o una iniciativa atractiva como recolectar puntos de fidelidad.

Alcanza la competencia ahora, para que estés lleno de grandes ideas mientras comienzas a armar tu tienda en línea.

Dos carpetas rojas con archivos comerciales en estante

4. Registra tu negocio

Ahora que sabes lo que quieres vender y cómo quieres venderlo, es hora de oficializar las cosas.

Las reglas para configurar tu negocio en línea variarán según el país en el que te encuentres. Investiga para asegurarte de que estás marcando todas las casillas que se aplican a los propietarios de comercios electrónicos. 

Aquí hay algunas cosas para considerar.

Tu nombre

Haz que sea fácil de leer, fácil de recordar y fácil de convertir en una marca.

El nombre que le das a tu tienda debe ser original, por supuesto, pero también debe ser algo que le dé un espacio a tu negocio en línea para crecer en el futuro.

No tienes que ser autoexplicativo con tu nombre comercial. De hecho, los clientes probablemente no se conectarán con una tienda de comercio electrónico llamada algo así como “Camisetas de bandas, llaveros aleatorios y tazas baratas”.

Sé creativo y, lo más importante, verifica que puedas obtener el nombre de dominio

Imagina tener un nombre realmente genial y luego tener que conformarte con un dominio que no coincide. Eso es un rotundo no.

Cosas de impuestos

Sabemos vender en línea. Pero no profesaremos saber mucho sobre las regulaciones fiscales para todos los países del mundo.

Pero configurar para pagar la cantidad correcta de impuestos es realmente vital para tu tienda. También es lo correcto.

Vía de pago

Dependiendo de las plataformas que elijas para comenzar a vender, hay varias pasarelas de pago entre las que puedes elegir.

Considera agregar más de una opción a tu sitio web de comercio electrónico si vas a construir una verdadera tienda.

Es genial ofrecer a tus clientes sus métodos de pago favoritos. Esto ayudará a mitigar problemas comunes como los carros abandonados, donde los clientes se rinden antes de comprar.

Vale la pena investigar un poco, ya que ciertos proveedores de pagos esperan diferentes niveles de tarifas de transacción por compra.

Aquí hay algunas opciones:

  • PayPal. Esta es probablemente la opción de pago más conocida después de las tarjetas de crédito y tus clientes estarán muy familiarizados con ella.
  • Google Pay. Este es muy conveniente para los usuarios con cuentas de Google. Tampoco tendrás que pagar ninguna tarifa como minorista. 
  • StripeEsta es una puerta de enlace realmente versátil con un gran soporte técnico. También puedes agregar esta opción a cualquier tienda física que elijas abrir.
Muchas carreteras que se cruzan vista de pájaro desde arriba

5. Elige dónde y cómo quieres vender

Cuando se trata de elegir cómo vender por Internet de la manera más impactante, tienes muchas opciones.

Hay muchos mercados gigantes online donde puedes armar tu puesto como vendedor.

Es posible vender productos en línea a través de las redes sociales. Aplicaciones como Instagram y Facebook ahora tienen funciones de tienda dedicadas para empresas. 

También puedes crear tu propio sitio web de comercio electrónico.

Así es, puedes hacerlo tú mismo. Y construir una tienda online no es tan difícil como parece.

Tienda en línea 

Es momento de que tus productos tomen el centro del escenario.

Podríamos seguir hablando sobre las ventajas de crear tu propia tienda en línea, pero es mucho más fácil que consultes las características que Zyro tiene para ofrecer.

Como todo lo demás, investiga para encontrar el mejor sitio de alojamiento para tu negocio. Puedes crear fácilmente un sitio web de comercio electrónico que se adapte perfectamente a tu tienda.

Esto es lo que necesitas saber para tener tu propio portafolio en línea.

Eres el gerente

Cualquier buen creador de sitios web te facilitará mantenerte al tanto de tus productos a medida que se venden.

Asegúrate de tener un tablero detrás de escena para que puedas administrar tu tienda. Esto debería permitirte administrar el inventario y realizar un seguimiento de cada etapa del proceso de pedido y entrega.

También estarás a cargo de establecer precios, lanzar productos nuevos y eliminar productos antiguos. Además de seleccionar tus métodos de pago preferidos.

Puedes obtener ideas

Elige un creador de sitios web que rastree las ventas y genere informes mientras vendes. Después de todo querrás saber cómo te va a diario.

También es fácil potenciar tus conocimientos de rendimiento. Con tu propio sitio web puedes integrar Google Analytics para conocer las necesidades y deseos exactos de los clientes. 

Puedes ramificarte

La belleza de tener tu propia tienda en línea es que tienes la libertad de ir a cualquier parte.

Verifica que el creador de tu sitio web esté configurado para ayudarte a vender tus productos en otras plataformas, como redes sociales y los mercados (como Amazon).

Instagram y Facebook deben ser compatibles con tu sitio para que los usuarios de redes sociales puedan hacer clic directamente desde una página de negocios y luego hacer una compra.

Estás preparado para el marketing

Una tienda en línea es la herramienta de marketing más efectiva que puedes tener en el eCommerce.

Una vez que estés conectado a las redes sociales a través de tu sitio web, puedes llegar a los clientes potenciales de tu tienda de una manera mucho más específica. 

También puedes exhibir tus productos en línea a través de motores de búsqueda visuales como Pinterest. Usa su función de PIN de productos en tu cuenta comercial para generar anuncios de tu tienda.

Mercado Carpas Vista Superior Colorido

Marketplaces

Hay plataformas de venta para prácticamente cualquier categoría de producto. Excava para encontrar uno que se adapte a tu negocio.

Los mercados también pueden ser flexibles. Por lo general, puedes mantener tu propia tienda de comercio electrónico mientras vendes productos en línea en sitios como Amazon o Etsy.

Sin embargo, revisa el nicho en el que te estás metiendo. Si quieres vender arte, los mercados pueden exigir exclusividad, lo que te hace buscar diferentes productos para vender para cada plataforma.

Considera formas de vender en línea con algunos de los mercados más grandes.

Amazon

Este gigante del comercio electrónico tiene productos para vender en una amplia gama de categorías.

Amazon tiene un proceso de selección para vendedores potenciales, por lo que aunque tendrás una competencia feroz, al menos sabrás que formas parte de una de las formas más serias de listar productos para vender en línea.

Puedes utilizar el servicio de entregas de Amazon (FBA) si quieres aprovechar su red de logística. Esta es una excelente opción si no te gusta almacenar y empacar tus productos.

Incluso hay herramientas diseñadas específicamente para ejecutar análisis en Amazon. Extensiones como la diseñada por Jungle Scout se ejecutan en motores de búsqueda y te brindan información invaluable sobre tus ventas.

Etsy

Una plataforma brillante para creativos, Etsy tiene un alcance global fenomenal y puede complementar significativamente tu negocio en línea.

Aunque cada producto estará sujeto a una pequeña tarifa de listado, la configuración de Etsy está orientada a ayudar a sus vendedores a prosperar.

Te proporcionan herramientas y consejos: puedes aprender a vender en línea, recibir protección de transacciones y conectarte con otros vendedores.

Este mercado es perfecto para el trabajos extra, pero definitivamente también puedes usarlo como una extensión de tu tienda en línea.

Redes sociales

Algunas personas construirán toda su tienda en línea únicamente en las redes sociales.

Si bien puede ser la ruta fácil, esto realmente podría limitar el potencial de tu marca. En cambio, podrías usar las redes sociales como un vehículo para obtener productos para vender en tu tienda.

Aprovechar el alcance masivo de las redes sociales es ideal para atraer nuevos clientes, para empezar.

Conectar las redes sociales a tu tienda llevará tu negocio al siguiente nivel. Te verás mucho más creíble y confiable con una presencia multicanal.

Facebook

Crea una página comercial en Facebook que se vincule a tu propio sitio web.

Aunque es posible que te hayas mudado a otras plataformas, Facebook sigue siendo la red social más grande del mundo. Si quieres encontrar un lugar para promocionar tu negocio de forma gratuita, este es ese lugar.

Cualquiera puede vender productos en Facebook. Los usuarios individuales pueden cargar sus artículos en Marketplace y las empresas prósperas pueden usar la función de comprar de la plataforma.

Asegúrate de que tu público objetivo esté usando Facebook para que descubran productos y negocios como el tuyo. 

Instagram 

Al igual que Facebook, que también es dueño Instagram, puedes usar una función de “comprar” en tu perfil comercial para generar ventas.

Junto con una página dedicada a la venta de productos en línea puedes aprovechar al máximo las publicaciones de compras de Instagram. Formulado para minoristas de comercio electrónico, estas publicaciones te permiten etiquetar imágenes con los productos de tu tienda.

Una vez que un usuario toca el producto que le interesa, puede ir directamente a tu sitio web para finalizar su compra.

Si Instagram es ideal para tu target, es una herramienta diversa de ventas y marketing que no debes perderte.

Pinterest

Aunque se trata más de un motor de búsqueda de descubrimiento, hay mucho valor en la venta de productos en línea a través de Pinterest.

Recomendamos absolutamente tener tu propio sitio web bellamente construido si decides que tu audiencia definitivamente usa Pinterest.

La plataforma hace que sea fácil y emocionante para las tiendas en línea generar ventas a través de sus cuentas comerciales.

Cuando tienes productos para vender, hay pines dedicados para ayudarte a promocionarlos de diferentes maneras. 

Puedes hacer que tus imágenes se puedan comprar, como con Instagram, o puedes llevarlas a la parte superior de los feeds de los usuarios como anuncios. Pinterest es una de las mejores plataformas de venta de productos para combinar con tu tienda.

Máquinas expendedoras con bebidas en el campo con nieve

6. Establece tu marca

Esto no solo sucederá con el tiempo.

Construir tu marca es un gran paso en la creación de una tienda en línea. Te tomará una buena parte de tu tiempo hacerlo bien, pero es una de las cosas más importantes.

De hecho, escribimos una guía completa sobre los pasos que debes seguir para construir tu marca desde cero.

Tu marca abarcará todos los aspectos de tu negocio. También hay mucha diversión, porque es un proceso muy creativo.

Los elementos esenciales que necesitarás para lograr el éxito de tu tienda en línea incluyen todo lo siguiente:

  • Contar tu historia. La gente se conecta con las historias, así que crea una página “Acerca de nosotros” en tu sitio web y haz que los clientes se involucren con tu marca.
  • Mostrar cómo eres diferente. Pon tu propuesta de valor en tu página de inicio. Los clientes deben comprender qué hace que tu tienda sea tan especial.
  • Sé visualmente atractivo. Tus colores, tu tipografía y tu fotografía, todo importa. Haz que tu tienda brille y no te olvides de agregar la marca a tus otras plataformas también.

7. Haz un plan de marketing

Antes de su lanzamiento, establece un plan para algunas campañas espectaculares de marketing.

No necesitas presupuestar miles de dólares e intentar que tu tienda se anuncie en televisión, aunque siempre puedes soñar.

Pero sé ambicioso sobre cómo planeas hacer correr la voz de que tu tienda está abierta para los negocios.

Algunas ideas te llegarán naturalmente mientras investigas tus productos y construyes tus plataformas.

Solo recuerda considerar:

  • A quién esperas vender.
  • Lo que planeas vender en línea.
  • Cuánto esperas ganar.

Todo esto puede sonar súper obvio. No vas a olvidar qué productos vendes, después de todo.

Pero ten en cuenta que no todos los canales tendrán resultados igualmente rentables para vender productos. Todos tus clientes podrían estar moviéndose por Instagram mientras trabajas con los anuncios de Pinterest.

Sin embargo, hay algunas maneras fáciles, y en gran medida gratuitas, de comenzar a comercializar tus productos en línea.

Posicionamiento en buscadores

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es una de ellas. Usar las palabras clave correctas es vital para que tu sitio web genere tráfico. 

Es relativamente fácil resolverlo tú mismo, pero siempre puedes contratar a un profesional para que tu tienda esté perfectamente optimizada.

Todo, desde las descripciones de tus productos hasta un blog de negocios, debe crearse con algoritmos de búsqueda en mente. 

Marketing de redes sociales

Ya sabes que esta es una apuesta segura. La promoción de tu tienda en las redes sociales es gratuita, instantánea y, de hecho, bastante divertida.

Según los canales que decidas que valen más tu tiempo, tendrás muchas herramientas a tu disposición. 

Las páginas de compras, las publicaciones etiquetadas y el entusiasmo de tus clientes impulsarán tu marca.

Contenido generado por el usuario

Hablando de clientes entusiastas, esta es una gran táctica de marketing para usar.

El contenido generado por el usuario (UGC) se refiere a publicaciones de tu negocio que los usuarios de redes sociales han creado.

Al volver a publicar fotos lindas o comentarios brillantes de tus clientes estás agregando un valor real a la credibilidad de tu marca.

Otros usuarios confirmarán que vale la pena comprar en tu tienda y demostrarás que te estás involucrando con las personas que te mantienen a flote.

Nubes de tormenta que se avecina campos amarillos en primer plano

8. Prepárate para todo 

Entonces, casi tienes todo lo que necesitas para encontrar productos para vender en línea. 

Solo hay una cosa más a tener en cuenta. 

Asegúrate de prepararte y preparar a tu negocio para el camino que viene por delante. Con todos tus planes en su lugar, casi podría parecer que nada podría salir mal.

Y con suerte no lo hará. Pero, ¿qué pasa si no te has preparado para el peor de los casos y un día sucede? 

Estar preparado no se trata solo de mitigar el desastre. Es una buena idea usar estos consejos como una especie de seguto/verificación final antes de que salgas al mercado.

Presupuesto para promociones

Un truco inteligente para tener bajo la manga cuando vendes en línea es un regalo.

Si experimentas un adormecimiento en las ventas, o simplemente quieres darle un poco de sabor a las cosas, ser capaz de ofrecer regalos es una excelente manera de incentivar a tus clientes.

Este también es un método divertido para introducir nuevos productos en tu tienda en línea. Al regalar muestras por un tiempo limitado, realmente puedes generar emoción.

Alternativamente, puede mostrarte que nadie está interesado en el nuevo producto, lo que sería malo, pero genial saber antes de invertir más dinero en él.

Ve si puedes hacer espacio para un giveaway (sorteo):

  • Asigna el gasto a tu presupuesto de marketing. Compra algo que sepas que a tus clientes les encantará y regálalo como parte de una promoción.
  • Compra un producto barato a granel para un regalo junto con cada compra. Lindos bolsos para el polvo o prácticos bolsos de mano le dan un toque agradable a la propuesta de tu marca.
  • Solicita a tus proveedores que colaboren en un concurso. Acuerda un incentivo de ventas con un distribuidor a cambio de un obsequio, que luego podrías regalar a un afortunado cliente.

Presupuesto para desastres

A nadie le gusta pensar en lo negativo.

Y no tienes que hacerlo, si guardas algo de espacio para ellos en tu presupuesto operativo y plan de marketing.

Cualquier cosa puede salir mal, así que prepárate. Podría ser un problema de la cadena de suministro: tu envío completo podría dañarse un día o tu fabricante podría cerrar repentinamente.

Puede que tengas que resolver un problema del cliente. O podrías terminar reembolsando cada una de tus ventas durante una semana debido a un problema de entrega.

Haz espacio en tus planes al:

  • Literalmente tener un presupuesto reservado para asuntos imprevisibles. Solo saber que tienes un amortiguador podría ser suficiente para ayudarte a operar tu tienda con confianza.
  • Ser inteligente con tu marketing. Piensa como KFC. Esta gran marca sufrió un gran problema de suministro en sus tiendas del Reino Unido, por lo que publicó una disculpa honesta y divertida. Estar listo para ser franco con tus clientes te pondrá en ventaja si las cosas salen mal.
  • Construir un equipo. Un problema compartido es un problema dividido. Si puedes atraer a otras personas a medida que comienzas a vender en línea, pueden enfrentar cualquier problema juntos.

Delegar tareas

Sobre el tema de los equipos, ¿por qué no construir uno?

Ir solo en una startup no es desconocido, ni es algo para evitar. Solo sé realista sobre lo que puedes lograr como un solo ser humano.

Podría ser mucho más rentable contratar a algunas personas con talento para aligerar tu carga de trabajo. Si bien recién estás comenzando, esto puede parecer desalentador, pero piensa en el futuro.

Querrás pasar tiempo innovando, comercializando o haciendo cálculos. Si tienes planes para que tu negocio crezca, asegúrate de que el recuento sea parte de ese crecimiento.

Contrata personas para ayudar con:

  • Tareas domésticas. Solo míralo como apoyo administrativo. Configurar códigos de barras de productos y actualizar precios es algo que cualquiera puede hacer, pero lleva tiempo. Asegúrate de no pedirles a tus empleados que hagan una tarea que no te sentirías cómodo haciéndola tú mismo.
  • Optimización de búsqueda o codificación. Cosas tecnológicas. No todos son buenos y eso está bien. Si te lleva años asimilar un informe o incluso pensar en escribir código, busca un experto que te ayude a prosperar.
  • Fotografía de producto. Cualquiera puede tomar una foto, pero la fotografía es una profesión por una razón. Si no brillas en el departamento creativo, le harás un favor a tu negocio al contratar a un fotógrafo para que tus productos se vean increíbles.
Huevos grandes y pequeños apoyados el uno en el otro

9. Haz espacio para el crecimiento

Si has hecho todo este esfuerzo para descubrir cómo vender por Internet, con suerte, querrás que tu tienda permanezca por un tiempo.

Y para que una empresa tenga poder de permanencia, tiene que abrazar el crecimiento.

Prepara tu tienda en línea para la longevidad pensando en todas las formas en que podría crecer y evolucionar con el tiempo. Además de los números de empleados, hay mucho más que puedes cambiar.

No tienes que sacar una bola de cristal para hacerlo. No se trata de conocer el futuro, solo de pensarlo.

A continuación se presentan algunas formas en que puedes hacer crecer y escalar tu negocio.

Diversificando tu selección de productos

Esta es una forma realmente emocionante de crecer tanto para ti como para tus clientes. Podrías comenzar con la decoración del hogar y luego terminar ramificándote en ropa, por ejemplo. 

Está atento a las tendencias emergentes, pregunta a tus fabricantes qué más pueden hacer y, lo más importante, escucha los comentarios de los clientes.

Las ideas de productos pueden y vendrán de cualquier parte.

Entrar en nuevos mercados

Aunque el comercio electrónico es una industria altamente global, puedes terminar comenzando más pequeño de lo que piensas.

Factores como la logística, el mercado objetivo y las buenas regulaciones específicas de cada país influirán en qué tan lejos puede llegar tu tienda.

Pero las cosas cambian y la gente también.

Puedes identificar una nueva región global para alcanzar en un año determinado. Date tiempo para comprender sus hábitos de compra. 

Haz consultas con tu red de logística y descubre qué generará ventas. Todo es posible.

Lanzar otra tienda

Lo sabemos, lo sabemos. Una cosa a la vez. 

Pero pensar en grande con el comercio electrónico podría ser exactamente lo que necesitas para impulsar tu venta en línea. 

La construcción de una oferta multisitio es probable que sea un plan a largo plazo si tú eres propietario de una pequeña empresa. Ciertamente no es para todos los que quieren vender en línea, pero mantén la mente abierta.

Usemos la decoración del hogar, luego ramifiquémonos al escenario de la ropa de moda nuevamente.

Si creas una marca de artículos para el hogar realmente identificable y estás listo para reflejar la estética y la propuesta de valor en la indumentaria, otro sitio web podría ser increíblemente positivo para tus ventas.

Aprovecharás al máximo la visibilidad de la marca, capitalizarás tu base de clientes existente y mostrarás consistencia en tus planes de crecimiento.

Foto de una mujer en traje rosa posando dentro de un carrito de compras

Ve y vende en línea

Una vez que sabes cómo vender por Internet, el mundo del comercio electrónico realmente no da tanto miedo. 

Con algo de preparación, puede ser fácil tener éxito en la web.

Ya tenías una buena idea para comenzar una tienda en línea, así que aprovecha al máximo. Vende tus productos y ve cuánto del mundo en línea puedes conquistar ahora sabiendo cómo vender por Internet.

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luisjordan

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