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La mejor plataforma para tienda online: 16 opciones para comenzar

Todas las plataformas de comercio electrónico afirman que son la mejor plataforma para una tienda online. Son los más rápidos, hacen mejor SEO, tienen más pasarelas de pago, ofrecen un mejor soporte al cliente… La lista continúa.

Entonces, ¿cómo puede el propietario de una pequeña empresa elegir una?

No es una tarea fácil, especialmente porque la plataforma eCommerce que elijas afectará en gran medida tu resultado final.

Hemos reunido una lista completa que te lleva a pensar en la mejor plataforma para tienda online y con la que puedes comenzar y hacer crecer tu negocio.

Echa un vistazo a los pros y los contras de cada uno para decidir cuál es la mejor plataforma para tienda online.

1. Zyro

  • Precio desde: $8,99/mes
  • Nivel de dificultad: fácil
  • Costos adicionales: sin tarifas

El chico nuevo del barrio suele ser objeto de burlas por no tener ni idea. Zyro es todo menos eso. 

Al llegar al creador de sitios web estremécete con características únicas y un control fácil. Zyro es, sin duda, parte de la lista de la mejor plataforma para tienda onine para personas que buscan simplicidad y velocidad

Lanzado a principios de 2020, el equipo detrás de Zyro se toma en serio el desarrollo de un producto que ayude a los principiantes absolutos a iniciar un negocio en línea. 

También ofrece uno de los precios más competitivos de la industria. Los de otras plataformas de comercio electrónico pueden hacerte pensar dos veces antes de administrar tu propio negocio.

Mientras tanto, Zyro cuesta tan solo $8,99 al mes (si optas por un plan de varios años). Ahora no tienes excusa para no empezar. 

Ventajas de usar Zyro 

Es extremadamente fácil de usar

Intuitivo es la palabra con la que te encuentras mucho en las reseñas en línea sobre Zyro. Esta plataforma de comercio electrónico se creó pensando en los usuarios nuevos. 

No necesitarás diseño, codificación u otras habilidades técnicas para construir una tienda en línea. La interfaz está claramente establecida y no hay demasiadas opciones o características complejas que resolver. 

Además, Zyro ofrece soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que si estás un poco perdido puedes hablar con un agente de soporte en cualquier momento del día o de la noche. 

Obtén una tienda en línea en menos de una hora

Una de las principales promesas de Zyro es que podrás comenzar a vender en menos de una hora, al igual que Shopify.

¿Pero cómo? Seguramente una tienda en línea es algo tan complejo que debe tardar años en instalarse.

Hay algunas cosas que lo hacen mucho más rápido: plantillas, funcionalidad de arrastrar y soltar y herramientas impulsadas por IA. 

Primero, elegirás una plantilla de comercio electrónico que esté diseñada profesionalmente y tenga todas las secciones de diseño que necesitarás para presentar tus productos.

Luego, usarás la funcionalidad de arrastrar y soltar para reorganizar los elementos según sea necesario y agregar tu propia identidad de marca.

También tienes las herramientas de Inteligencia Artificial, que te ayudan a configurar tu marca desde cero (Generador de LogosGenerador de esloganes con IA, y el Generador de Nombres Comerciales).

Otras te ayudarán a llenar tu sitio web con contenido útil (Escritor con IA) y ubicar los CTA correctamente (Mapa de Calor con IA).

Sin comisión

Zyro se anuncia como la mejor plataforma para tienda online sin comisiones. Por supuesto, existen tarifas de transacción, pero eso se aplica a casi todas las plataformas de comercio electrónico.

En comparación con otras que obtendrán una buena parte de tus ganancias por cada artículo vendido, este es un verdadero punto a favor.

Creador de sitios web Zyro

Contras de usar Zyro 

Algunas funciones aún se están desarrollando

Dado que todavía es relativamente nuevo, sería justo decir que Zyro no es la mejor plataforma para tienda online que existe. Eso es porque carece de algunas de las funciones más avanzadas que esperarías ver en una plataforma de este tipo.

Su modo de edición móvil, por ejemplo, es claramente deficiente y todavía está en desarrollo. 

Por lo tanto, si crees que no puedes trabajar en una plataforma que aún busca su base, es mejor que busques en otra parte. 

No tiene tantas plantillas

Con la juventud viene la falta de plantillas. Aunque Zyro presenta más de una docena de plantillas de sitios web de comercio electrónico en este momento, prometen que ese número aumentará a más de 150. 

Ahora, esa será una excelente manera de elegir una plantilla que se adapte perfectamente a tu negocio. 

Mientras tanto, tendrás que elegir entre un número menor de plantillas y ajustarlas para satisfacer tus necesidades. 

2. BigCommerce

  • Precio desde: $29.95/mes
  • Nivel de dificultad: intermedio
  • Costos adicionales: actualizaciones forzadas basadas en ingresos

BigCommerce realmente hace honor a su nombre y es una de las plataformas de comercio electrónico más populares que existen.

Fundada en los EE. UU. En 2009, ahora es un creador de sitios web disponible internacionalmente para emprendedores que se centran en el crecimiento.

Al igual que Shopify, a BigCommerce le gusta apuntar al crecimiento. Tienen algunos usuarios de renombre y han llenado su plataforma con funciones sobre funciones.

Sin embargo, algunos usuarios encuentran que BigCommerce es demasiado grande para sus necesidades comerciales. Esta plataforma puede resultar costosa y complicada, por lo que se adapta mejor a las empresas que están listas para escalar.

Ventajas de usar BigCommerce

Venta omnicanal

BigCommerce viene completo con un Manejador de Canales especializado, que te ayuda a adoptar un modelo de negocio omnicanal con facilidad.

Mientras que algunas plataformas lo que quieren es que les seas fiel, BigCommerce conoce el poder de tener múltiples canales de venta.

Los usuarios pueden publicar productos en los mercados y el Manejador de Canales procesará las ventas mediante la sincronización automática, por lo que los dolores de cabeza por exceso de ventas y el inventario no serán un problema.

Herramientas SEO

La optimización de búsqueda es esencial para cualquier sitio web que desee ganar dinero. Es un pequeño proceso que BigCommerce ha reconocido.

Tienen muchas herramientas, funciones y tutoriales de SEO disponibles para los usuarios, lo que hace que esta plataforma sea invaluable para los emprendedores.

Además de consejos y asistencia para comercializar tu sitio, utilizará un software de gran capacidad de respuesta: BigCommerce trabaja duro para minimizar los tiempos de carga para que tus clientes estén contentos.

Muchas funciones

Esta plataforma está repleta de funciones que la distinguen de la competencia.

Además de todas las funciones de SEO mencionadas anteriormente, con BigCommerce tendrás funciones como ancho de banda ilimitado, pago personalizable y ventas descargables.

Creador de sitios web BigCommerce

Contras de usar BigCommerce

Umbral de ventas

Muchos usuarios de BigCommerce se quejan del umbral de ventas anuales. Si tu empresa gana más de $50,000 en un año, te verás obligado a actualizar al plan Pro automáticamente.

Si bien suena como un buen problema, puede ser irritante que te quiten un programa con el que estás familiarizado. Cuanto más ganas, más gastas.

No tiene muchos temas

BigCommerce solo tiene 7 temas gratuitos, aunque todos son personalizables. Si ninguno de ellos se adapta a tu negocio, tendrás que pagar.

El costo de un tema pagado no se tiene en cuenta en los planes de pago mensuales de BigCommerce, por lo que una empresa en crecimiento podría terminar gastando desde $145 en adelante en un nuevo tema.

Esto hace que la plataforma sea una inversión mayor para las empresas emergentes, donde el presupuesto para una plataforma de alto valor puede no ser realista.

Puede ser abrumador

Si eres completamente nuevo en el desarrollo de sitios web, la terminología utilizada por BigCommerce puede desanimarte.

La plataforma es conocida por ser más amigable para los desarrolladores experimentados, lo que no ayuda si lo haces por tu cuenta. Todas esas excelentes características requieren algo de trabajo y habilidad para implementar.

Un ejemplo es la función de tasa de impuestos: hay toneladas de opciones y tratar de configurar múltiples configuraciones simplemente no es viable para el usuario promedio no técnico. 

3. Magento

  • Precio desde: $0/mes
  • Nivel de dificultad: difícil
  • Costos adicionales: alojamiento, desarrollo, funciones complementarias

Magento es algo importante.

Puede que no sea tan discutido como plataformas como Shopify, pero Magento es utilizado por algunos de los nombres más importantes en el comercio minorista.

Lanzada en 2008 y ahora propiedad de Adobe, la plataforma maneja más de $100 mil millones en volumen bruto de mercadería cada año.

Tiene dos propuestas de servicios principales. Existe el Opensource gratuito para todos que es, lo adivinaste, de código abierto. 

Luego está el comercio más serio y con mucho dinero, que está repleto de funciones y ventajas. Este es para las potencias minoristas.

Ventajas de usar Magento

Características y funciones

Magento está por delante del juego cuando se trata de funciones integradas. Ya sea que uses Opensource o Commerce, puede jugar con muchas opciones.

Un gran ejemplo es la flexibilidad de precios. Puedes variar el precio de un solo artículo dependiendo de si lo están viendo clientes estándar, VIP o incluso personal.

Se trata de una plataforma muy flexible que te permite personalizar y modificar todo lo que necesites.

Es escalable

Las empresas pueden crecer fácilmente con Magento, lo que podría hacer que valga la pena la inversión.

La plataforma admite cientos de miles de productos en un backend y puedes gestionar miles de transacciones por hora. Esos son algunos números importantes.

Tampoco hay nada que impida que los usuarios de Opensource se cambien a Commerce a medida que su negocio crece. 

Una comunidad fuerte

Esto es importante. Mientras construyes una base de clientes sólida en el frente, es bueno saber que cuentas con el apoyo detrás de escena.

Magento cuenta con una red de soporte global de alrededor de 150.000 desarrolladores que están dispuestos y son capaces de echar una mano. 

A menudo, la gestión de la plataforma puede llevar mucho tiempo. Tener ese apoyo adicional es invaluable para la resolución de problemas.

Captura de pantalla del Creador de sitios web de Magento

Contras de usar Magento

Codificación con muchas capas

Si solo deseas crear un sitio web y seguir adelante, esta no es la plataforma para ti. 

Configurar una tienda que funcione a la perfección requiere algunas habilidades de desarrollo avanzadas en Magento. Deberás comprender el código, para empezar. 

Luego, están las extensiones. Magento es conocido por implementar extensiones, parches y actualizaciones frecuentes. 

Implementarlos manualmente toma tiempo y un cerebro que comprenda todas las complejidades involucradas. No es para novatos.

Velocidad lenta

A menos que pagues una prima, no hay alojamiento incluido en la plataforma.

Esto puede parecer una ventaja: puedes encontrar algo que se adapte a tu negocio. Pero optar por entornos de alojamiento más pequeños o compartidos realmente puede ralentizarlo.

Magento es enorme y está repleto de archivos y tablas de bases de datos, por lo que solo los servidores más potentes serán suficientes. Esto puede ser un gran inconveniente para las pequeñas empresas.

Puede resultar caro

El uso del paquete Commerce de Magento te costará al menos $22,000 antes de que haya comenzado a operar.

Aunque su opción Opensource es gratuita para que la use cualquiera, tendrás que factorizar todos los costos que no puedes ver por adelantado.

Debido a que Magento es una bestia tan compleja, a menos que tengas el conocimiento técnico específico para instalar actualizaciones y navegar problemas, también pagarás sumas considerables por el soporte.

4. Squarespace

  • Precio desde: $26/mes
  • Nivel de dificultad: difícil
  • Costos extra: hospedaje

¿Conoces ese café de moda en la ciudad donde se reúnen todos los creativos? Squarespace es así, pero en el mundo de las plataformas de comercio electrónico. 

Tiene mucho estilo y muchas funciones también, pero los usuarios a menudo se sienten frustrados por dos cosas: es bastante complejo de usar y es imposible contactar a un agente de atención al cliente de manera oportuna. 

Aun así, si deseas tener el derecho de presumir tener un “sitio web de Squarespace”, simplemente hazlo y podrás resolver el resto. 

Ten en cuenta que este servicio ofrece una prueba gratuita de 14 días (sin tarjeta de crédito), por lo que si simplemente deseas revisar Squarespace, una de las plataformas de comercio electrónico más populares, puedes hacerlo.

Ventajas de usar Squarespace

Líderes en diseño

Con estilo y deliciosamente visual, las plantillas de sitios web de comercio electrónico de Squarespace están diseñadas por profesionales absolutos. 

Son supermodernas y dan en el clavo cuando se trata de combinar forma y función. Te verás obligado a encontrar tiendas en línea tan atractivas como las de Squarespace. 

Dicho esto, si deseas algo más básico, o si tu audiencia es menos moderna y joven, puedes crearlo de manera personalizada con Squarespace o elegir otra plataforma de comercio electrónico. 

No tiene publicidad

Algo que es bastante exclusivo de Squarespace es que no tiene publicidad. Eso es bastante lógico, ya que solo te dan una prueba de 14 días, después de lo cual debes comprar un plan pago para publicar tu sitio web.

Aun así, podrían agregar sus anuncios a algunos de tus planes más baratos, pero han optado por no hacerlo. ¿Quizás es porque quieren mantener intactas sus hermosas plantillas?

Su función de blog es realmente buena

Si estás buscando una plataforma de comercio electrónico con funcionalidad de blog, Squarespace se destaca en este departamento. 

Un blog puede ayudar a tu empresa a construir una base de clientes leales, si les entregas contenido valioso. Inspíralos con tus productos, muéstrales a las personas cómo pueden usar tus productos para resolver sus problemas cotidianos y comparte consejos de expertos, todo en tu blog.

Squarespace permite que las personas comenten sobre tu contenido, permite que varios autores contribuyan y mucho más. 

Plantillas de Squarespace: captura de pantalla del sitio web

Contras de usar Squarespace

Puede ser caro

Probablemente porque se posiciona como una de las plataformas de comercio electrónico más premium, Squarespace también es más cara. 

Si deseas construir y administrar una tienda en línea, te costará al menos $26 o $40 si optas por su comercio electrónico avanzado. El plan de nivel superior incluye tiendas en varios idiomas, la posibilidad de vender tarjetas de regalo, soporte de chat en vivo y una extensa lista de pasarelas de pago. 

Sin embargo, esto no incluye los costos de alojamiento o nombre de dominio. Entonces, en comparación con otras plataformas en las que puedes construir una tienda en línea por aproximadamente $10 al mes, Squarespace es costoso. 

Demasiado complejo

Habla de cosas complicadas. La interfaz de edición es mucho para asimilar, especialmente para un nuevo usuario. 

Lo que esto significa es que puede estar pasando mucho tiempo aprendiendo y familiarizándose con Squarespace y luego dedicando aun más tiempo a hacer que tu sitio web de comercio electrónico tenga el aspecto que deseas.

El hecho de que haya un Foro completo para clientes de Squarespace donde otros pueden ayudarte a descubrir la plataforma es revelador. Definitivamente no está dirigido a principiantes de la web. 

La velocidad de la página es baja

Cuando se trata de posicionamiento y optimización de motores de búsqueda, la velocidad de carga es un factor muy importante.

Si tu sitio web de comercio electrónico se carga lentamente, se clasificará más bajo en las páginas de resultados de los motores de búsqueda, lo que no es excelente para los negocios. 

Squarespace definitivamente podría hacer un mejor trabajo con la optimización de la velocidad de la página. Las personas que se preocupan por la velocidad probablemente deberían usar otras plataformas de comercio electrónico para obtener sitios web ultrarrápidos. 

5. Wix 

  • Precio desde: $23/mes facturado anualmente
  • Nivel de dificultad: fácil/intermedio
  • Costos adicionales: sin tarifas

Probablemente hayas visto uno o dos anuncios de Wix. 

En un momento dado, se sintió como si la marca estuviera en todas partes, ya que han estado ejecutando una campaña de marketing llena de estrellas.

Originalmente es un creador de sitios web, pero Wix ahora cuenta con una plataforma de comercio electrónico con una impresionante selección de plantillas y aplicaciones para elegir. Configurar tu tienda con Wix es una experiencia fácil, incluso para alguien con muy poca o ninguna experiencia técnica. 

Puedes comenzar con una cuenta gratuita que te permite construir tu tienda. Sin embargo, si deseas comenzar a vender, deberás actualizar a la cuenta comercial básica. 

Para muchos, Wix es la mejor plataforma para tienda online que existe.

Ventajas de usar Wix

Es fácil de usar

Wix podría ser una gran solución para ti si tienes una pequeña o mediana empresa.

Puedes crear una tienda literalmente con un clic. Incluso si necesitas ajustar tu plantilla, la herramienta está diseñada pensando en los principiantes. 

Y con muchas plantillas diferentes para elegir, es probable que encuentres una que se adapte a tus necesidades.

Admite muchas opciones de pago

No quieres que tus clientes abandonen sus carritos porque no ven su método de pago preferido. 

Ya sea que tus clientes quieran pagar con PayPal, tarjeta de crédito o fuera de línea con efectivo, Wix lo tiene cubierto. Incluso puedes habilitar pagos con cheque si realmente lo deseas. 

No toma comisión

El plan básico no solo es asequible, sino que tampoco tienes que preocuparte por pagar una tarifa por los pedidos realizados en tu tienda. 

El hecho de que obtengas toda la experiencia de comercio electrónico a un buen precio hace parecer que Wix quiere defender a las pequeñas empresas. 

En general, Wix es una gran plataforma para empresas emergentes o emprendedores con un presupuesto limitado que no tienen demasiado tiempo para dedicar a codificar sus tiendas en línea. 

Creador de sitios web Wix

Contras de usar Wix

Su capacidad de respuesta móvil es difícil de acertar

La mayoría de las veces encontrarás que necesitas modificar la versión móvil de tu plantilla, para que se vea perfecta en pantallas más pequeñas.

Tener que tomarse el tiempo para verificar que todas las páginas se muestren correctamente en el dispositivo móvil no es ideal para alguien que busca poner su tienda en línea rápidamente. 

Los tiempos de carga son lentos

Si la cantidad de productos en tu tienda es más de 50, comenzarás a notar que lleva más tiempo cargar tu tienda. 

Esto significa que Wix para muchos puede ser la mejor plataforma para tienda online, pero no es la mejor opción para cualquiera que quiera una tienda con mucho para elegir.

Recuerda que cuanto más tarden tus páginas en cargarse, mayor es el riesgo de que los visitantes hagan clic fuera de tu tienda. 

Falta personalización

Si bien puedes jugar y cambiar muchas cosas en tu tienda, hay algunos elementos que no puedes cambiar mucho (estamos en camino, correos electrónicos de confirmación de pedido). 

Wix podría ser una plataforma de comercio electrónico decente a considerar si deseas construir una tienda más pequeña y sin lujos. 

La plataforma tiene todo lo que necesita una tienda online básica, siempre que no quieras modificar demasiado las cosas. 

6. OpenCart 

  • Precio desde: $0/mes
  • Nivel de dificultad: intermedio
  • Costos adicionales: sin tarifas

¿Eres experto en tecnología y buscas una plataforma flexible desde la que ejecutar tu negocio de comercio electrónico? 

OpenCart es una de comercio electrónico de código abierto gratuita con muchas oportunidades para personalizar tu tienda en línea. 

Si tienes una idea aproximada de cómo funciona el comercio electrónico y deseas tener varias tiendas en una cuenta, OpenCart podría ser la combinación adecuada para ti. 

La plataforma tiene miles de módulos y temas para elegir, e incluso puedes crear el tuyo propio si tienes algo de experiencia en codificación. 

También puedes estar atento a muchas estadísticas diferentes, como tus ventas, desde el práctico panel de control.

Ventajas de usar OpenCart

La personalización es genial

Debido a que la plataforma comparte su código fuente con todos, cualquiera puede crear módulos y temas para que otros los usen. 

Entonces, si quieres practicar tu codificación y tienes tiempo de sobra, puedes personalizar la tienda con el contenido de tu corazón. 

Es de uso gratuito

No es necesario pagar tu cuenta: OpenCart es de uso gratuito. 

Solo pagas por algunos módulos y temas que la comunidad ha creado. También obtendrás soporte gratuito de por vida y todas las actualizaciones de software, por supuesto. 

Sin costos de desarrollo

OpenCart es una gran opción para cualquier persona con conocimientos técnicos.

Dado que tú te ocupas de tu propio alojamiento y desarrollo web, no tienes que preocuparte por pagar por ningún nuevo desarrollo que esté haciendo la administración de OpenCart.

Ni siquiera en forma de una tarifa de suscripción más alta. 

Su tablero es genial

Si ejecutas varios sitios web de comercio electrónico tú mismo o en nombre de un tercero, OpenCart definitivamente te hará la vida más fácil. 

En lugar de iniciar sesión en varias plataformas para administrar todos tus proyectos, tendrás un panel maestro para controlarlos a todos.

Con OpenCart tienes mucha libertad para desarrollar tu tienda en la dirección que desees. Definitivamente es una plataforma que se adapta a personas con cierta experiencia y comprensión del desarrollo web. 

Ejemplo de creador de sitios web Opencart

Contras de usar OpenCart

Integraciones limitadas

Si bien OpenCart es compatible con muchos otros sitios web y servicios de terceros, carece de algunas funciones de marketing integradas. 

Si deseas configurar un carrito abandonado automatizado o correos electrónicos de confirmación de envío, debes encontrar un módulo en OpenCart Marketplace. 

Y eso podría costarte desde unos pocos hasta unos cientos de dólares. 

No es muy amigable con el SEO

De forma predeterminada, OpenCart no está optimizado para motores de búsqueda. 

Debes tener un conocimiento básico de cómo funciona la optimización de motores de búsqueda para que tu tienda se clasifique en Google.

Esto significa prestar atención a las palabras clave que estás utilizando.

Las cosas pueden ser lentas

En pocas palabras, cuanto más grande sea tu sitio, más largos serán sus tiempos de carga. 

Tu sitio web ejecuta scripts detrás de escena, lo que permite que los diferentes módulos le digan al sitio web qué hacer a continuación. 

Si tienes un sitio web con muchos módulos creados en una plataforma como OpenCart, podrías quedarte atrapado con tiempos de carga prolongados. 

Entonces, si bien OpenCart es ideal para aquellos que desean más flexibilidad e independencia, prepárate para invertir mucho tiempo y potencialmente dinero en tu tienda. 

7. Weebly

  • Precio desde: $12/mes facturado anualmente
  • Nivel de dificultad: fácil
  • Costos adicionales: tarifas de transacción del 3% (si no está en el plan de negocios)

Probablemente hayas oído hablar de Weebly. Es un creador de comercio electrónico popular que existe desde hace un tiempo.

Este “servicio de alojamiento web convertido en creador de sitios web” ofrece muchas opciones para aquellos que desean tener una tienda en línea. 

Ofrece un creador de sitios web de arrastrar y soltar y servicios de alojamiento con todo incluido (incluidos dominios y seguridad web básica, como un certificado SSL), por lo que es ideal para principiantes. 

Es una plataforma de comercio electrónico simple con todas las funciones básicas que necesitas para vender en línea. Puedes probar tus ideas o comenzar rápidamente a un precio asequible. 

Ventajas de usar Weebly

Su precio es genial

En general, Weebly es una buena opción para una pequeña empresa o un emprendedor que desee lanzar su propio negocio en línea. 

Weebly hace algo que no hacen muchos de sus competidores: te permite comenzar con una cuenta básica gratuita. 

Claro, te quedarás atrapado con los anuncios de Weebly, pero muchos otros constructores y empresas de alojamiento web ni siquiera harán que tu sitio esté activo a menos que pagues. 

Ahora, no puedes tener tu tienda de comercio electrónico en funcionamiento sin dinero. Sin embargo, si deseas familiarizarte con la plataforma, puedes hacerlo de forma gratuita gracias a la prueba gratuita.

La velocidad es buena

A veces no tener el control total sobre tu proveedor de alojamiento puede resultar en velocidades de carga lentas. 

Esto, a su vez, puede tener un impacto negativo en tu clasificación SEO e incluso puede hacer que tus visitantes no hagan clic. 

Desde que Weebly comenzó como una empresa de alojamiento web puedes estar seguro de que tu tienda de comercio electrónico se cargará en un abrir y cerrar de ojos. 

La incorporación es fluida

Esta plataforma quiere asegurarse de que no te pierdas cuando intentes crear tu primer sitio web o tienda de comercio electrónico. 

Con los correos electrónicos incorporados y los botones de información repartidos por la plataforma podrás orientarte rápidamente.  

Con Weebly obtendrás un sitio web completo con las funciones que necesitas para comenzar. Es ideal para cualquier persona sin mucha experiencia en diseño web. 

Captura de pantalla del constructor Weebly

Contras de usar Weebly

Gestión de contenido rígido

El constructor es algo rígido y no está diseñado para sitios grandes con decenas o cientos de páginas. 

Tampoco es fácil ver la jerarquía de diferentes páginas de un vistazo. Si deseas ejecutar varias categorías con subcategorías en tu tienda, es posible que Weebly no sea la mejor plataforma para tienda online para ti.

Funcionalidad limitada

Vamos a ser honestos aquí: Weebly es principalmente un creador de sitios web y, en segundo lugar, una plataforma de comercio electrónico. 

Funcionará bien si planeas ejecutar grandes campañas de marketing de contenido y solo tienes algunas cosas para vender. 

Sin embargo, si quieres ofrecer un montón de productos, es posible que desees buscar otra plataforma.

Bloqueo de plataforma

Un día es posible que quieras trasladar tu sitio web a otro lugar. 

Weebly no te lo pondrá fácil; la plataforma solo permite la exportación de archivos .zip para el contenido de la página. 

Por lo tanto, puedes esperar copiar y pegar manualmente todo el contenido de tu antiguo blog en el nuevo.

Si solo estás planeando un sitio web simple y minimalista o una tienda de comercio electrónico, es posible que quieras probar Weebly. 

Es una excelente manera de comenzar, pero no necesariamente llegará tan lejos como con otras plataformas. 

8. Gran Cartel

  • Precio desde: $0/mes
  • Nivel de dificultad: intermedio
  • Costos adicionales: sin tarifas

Big Cartel tiene una gran promesa: quiere permitirte comenzar a vender en línea de forma gratuita. 

La compañía está particularmente interesada en apoyar a las pequeñas empresas, artistas y artesanos que no están buscando escalar su negocio en el corto plazo. 

Y para muchas personas que solo tienen unos pocos artículos en stock diferentes parece un gran lugar para comenzar. 

Si bien ahorrarás al no pagar por tu tienda en línea, obtendrás el máximo provecho de Big Cartel con algunas habilidades de codificación preexistentes.

Ventajas de usar Big Cartel

Es de uso gratuito

Si tienes 5 productos o menos para vender puedes comenzar sin ningún cargo.

También puedes tener tus listados de productos disponibles en Facebook e Instagram, sin costos adicionales.

Esta es una buena noticia para cualquiera que quiera probar el comercio electrónico o para alguien que no quiera hacer de su tienda online un trabajo de tiempo completo. 

No toman comisión

Entonces, ¿pensaste que había un problema con la cuenta básica gratuita? 

Esta plataforma no solo ofrece la facilidad de uso, sino que también mantiene las cosas justas para las pequeñas empresas y no cobra comisión por las ventas que realices en tu tienda. 

Puedes mantener tus márgenes de beneficio al nivel que desees, sin tener que planificar gastos adicionales. 

Temas libres

Con tu cuenta gratuita viene una selección de temas gratuitos para que tu tienda se vea bonita. 

Entonces, en lugar de tener que saber cómo codificar, simplemente elige un tema y actualiza tus detalles en las distintas páginas. 

Dado que Big Cartel es una plataforma especialmente dirigida a artistas, encontrarás muchas plantillas que se centran en imágenes grandes y fondos sencillos. 

Captura de pantalla de la página de inicio de Big Cartel Builder

Contras de usar Big Cartel

Difícil de usar

Si bien existe una experiencia de incorporación amigable y útil, rápidamente quedas por tu cuenta.

Personalizar los temas elegidos puede ser frustrante porque no hay mucho espacio para hacer que los temas básicos se sientan únicos. 

La única forma de evitar esto es retocar el código a mano. 

Sin inicio de sesión de cliente

Si construyes tu tienda de comercio electrónico con Big Cartel no podrás ofrecer funcionalidad de cuenta a tus clientes. 

Esto puede ser frustrante y definitivamente no es bueno para negocios recurrentes. Un cliente que regresa deberá completar toda su información cada vez que realice una compra.

Y tampoco puedes ofrecer funciones como listas de deseos o seguimiento de envíos a través de tu tienda.

Sin editor de imágenes

Las fotos son un gran problema en el mundo del comercio electrónico. 

No tener un editor de imágenes para verificar rápidamente el tamaño de la foto y los bits de SEO puede hacer que el proceso de actualización de las páginas de tus productos sea realmente lento.

Big Cartel tampoco ofrece imágenes de archivo, por lo que debes tomarte un tiempo para buscarlas en otros lugares en línea. 

9. Duda

  • Precio desde: $14/mes
  • Nivel de dificultad: fácil
  • Costos adicionales: $7.25/mes con ads

Diseñada originalmente como una plataforma móvil para los entusiastas de lo hecho a mano, Duda se ha convertido en una plataforma de comercio electrónico integral conocida por dos características principales: diseños elegantes y sitios web receptivos. 

Cuando los creadores de Duda obtuvieron sus primeros iPhones, sabían que el futuro de la navegación web sería móvil. Esta plataforma es su respuesta a las demandas del comercio minorista moderno.

Su modelo de precios refleja la amplia gama de usuarios que pretende atraer. Con $14 al mes obtendrás un sitio web multilingüe completamente funcional. El precio sube a $74 por mes para sitios más grandes administrados por equipos de hasta 10 administradores. 

Con todo, Duda podría no ser la mejor plataforma para tienda online para todos, pero su facilidad de uso y su hermosa estética la convierten en un competidor.

Ventajas de usar Duda

Diseño de respuesta

Dada su experiencia como plataforma centrada en dispositivos móviles, no es de extrañar que Duda se encuentre entre los mejores para crear sitios web con capacidad de respuesta móvil. 

Mientras que otras plataformas de comercio electrónico y creadores de sitios web cuentan con diseños receptivos, Duda lo tiene integrado en el corazón de la plataforma. 

Hermosas plantillas

Duda se enorgullece de la calidad de sus plantillas, tanto en apariencia como en funcionalidad. Con casi 100 plantillas principales para elegir, hay diseños para cualquier propósito. 

Todas se dividen en categorías como portafolio, restaurante o negocio. Esto facilita enfocarse en un tema que tiene las características que necesitas. 

Personalización de marketing

Una característica destacada de Duda es su herramienta de personalización de sitios web. La herramienta te permite ofrecer ofertas y contenido específicamente diseñado para los gustos y preferencias de usuarios específicos. 

Al utilizar información como cookies y datos de navegación, la herramienta facilita que los minoristas aumenten sus conversiones y tasas de ventas al ofrecer una experiencia de usuario personalizada.

Comercio electrónico completo

Cada usuario, incluso uno con una prueba gratuita, puede agregar una tienda de 10 artículos a su sitio de Duda. A partir de ahí, puede escalar con varios planes y complementos para brindar más funciones de comercio electrónico. 

Todo esto significa que cualquier característica que desees de tu tienda en línea (desde la recuperación de carritos abandonados hasta ofertas personalizadas) puede convertirse en una realidad. 

Vista previa de la plantilla del creador de sitios web de Duda

Contras de usar Duda

Opciones de edición limitadas

Si bien las plantillas de Duda crean excelentes sitios web con amplias funciones, los diseñadores web experimentados pueden sentirse frustrados por las opciones limitadas cuando se trata de personalización. 

Si bien este alto nivel de funcionalidad “lista para usar” hace que Duda sea particularmente útil para los propietarios de tiendas por primera vez, corre el riesgo de que los sitios web de Duda terminen pareciendo similares. 

Débil en SEO

Muchas de las otras plataformas de comercio electrónico en esta lista hacen todo lo posible para que el SEO sea simple y fácil en los sitios web de los usuarios. Desafortunadamente no se puede decir lo mismo de Duda.

Obtendrás un certificado SSL gratuito, los sitios están optimizados para la velocidad y responden. Sin embargo, si tienes experiencia en SEO, es probable que esta plataforma te resulte limitante para trabajar.

Adiciones manuales

Otras plataformas de comercio electrónico en esta lista facilitan a los usuarios agregar nuevas funciones y complementos al ofrecer una interfaz estilo tienda de aplicaciones para integrar la función que deseas.  

Desafortunadamente, si quieres implementar nuevas funciones en tu tienda, tendrás que hacerlo manualmente.

No es para bloggers

Si eres un blogger que simplemente quiere tener una tienda de comercio electrónico como plan b, no recomendaríamos Duda. Aunque tu blog se vería genial carecería de muchas de las funciones que probablemente desees para aumentar tu alcance. 

Sin embargo, si tu enfoque está en el comercio electrónico u otros elementos de tu sitio web, esta sigue siendo una plataforma sólida. 

10. Shopify 

  • Precio desde: $29/mes
  • Nivel de dificultad: fácil
  • Costos adicionales: tarifas de transacción del 2%

Si has oído hablar de una sola plataforma de comercio electrónico, existe una buena posibilidad de que sea Shopify. La plataforma canadiense, lanzada en 2006, fue desarrollada por un comerciante insatisfecho con otras opciones de comercio electrónico en el mercado. 

Shopify es ahora una de las soluciones de comercio electrónico más utilizadas, con casi un millón de tiendas en línea que utilizan su software. Otras plataformas se mueren por ser como Shopify.

Está diseñada para la escalabilidad, lo que la hace adecuada para los propietarios de tiendas por primera vez más pequeños, hasta las operaciones de comercio electrónico más grandes.

Shopify también tiene una funcionalidad poderosa para sus sitios web y ayuda a los usuarios a vender en línea en varias plataformas, como Amazon y redes sociales. 

Creemos que sería correcto decir que Shopify es un verdadero competidor por el título de la mejor plataforma para tienda online.

Ventajas de usar Shopify

Extremadamente fácil de usar

Shopify fue una de las primeras plataformas de comercio electrónico que permitió a los principiantes crear una tienda en línea sin ningún tipo de codificación, instalación de software o requisitos de alojamiento externo.

Su facilidad de uso es incomparable. Sin embargo, si deseas codificar tú mismo, es posible editar cualquier aspecto de tu tienda.

Muchos complementos

Usar una de las plataformas más grandes tiene sus ventajas, incluida la tranquilidad de que, sea lo que sea lo que quieras hacer con tu tienda, alguien habrá creado un complemento. 

Shopify en sí tiene una gran cantidad de herramientas, desde marketing por correo electrónico hasta integraciones contables. Además, una comunidad de desarrolladores externos ha creado complementos compatibles con Shopify para cualquier necesidad imaginable. 

Muchas opciones de plantilla

Shopify pone a disposición de los usuarios casi 200 sitios web y plantillas de tiendas online. Al igual que con su complemento, la comunidad de Shopify ha desarrollado innumerables opciones de plantillas más si no estás satisfecho con lo que la plataforma tiene para ofrecer.

Rendimiento sólido

Una gran plataforma significa estabilidad. Shopify ofrece su propio alojamiento rápido y confiable, lo que significa que la velocidad y el tiempo de actividad de sus sitios web es confiablemente alto. 

La seguridad es una prioridad (Shopify paga recompensas a los piratas informáticos si descubren debilidades de seguridad), y todo está respaldado por soporte 24/7 líder en la industria. 

Captura de pantalla del constructor Shopify

Contras de usar Shopify 

El precio es alto

Si bien es cierto que tiene muchas funciones y es fácil de usar, Shopify tiene un precio más alto que muchas de las otras plataformas de esta lista. 

Para los usuarios habituales, los precios comienzan en $29 por mes (con una tarifa de transacción del 2%) y llegan hasta $299 (más 0.5% en transacciones) si deseas todas las funciones. 

Centrado en el comercio electrónico

Claro, la razón principal por la que estás usando Shopify es para tener una tienda en línea, pero también quieres que el resto de tu sitio web se vea lo mejor posible. 

Desafortunadamente, Shopify es conocido por la dificultad que enfrentan los usuarios para que su contenido no relacionado con el comercio electrónico se presente como lo desean. 

Complicaciones SEO

Si bien Shopify viene con herramientas para mejorar su clasificación de búsqueda, otros aspectos de la plataforma pueden socavar sus esfuerzos de SEO. 

La dificultad para formatear el contenido de texto correctamente y una estructura de URL inmutable pueden hacer que el SEO sea más desafiante de lo que debería ser. 

Hay problemas de idioma

Al ser una plataforma tan grande que sirve a usuarios y clientes de todo el mundo, esperarías que Shopify tenga opciones de tienda multilingües como estándar.

Desafortunadamente, este no es el caso. 

Hay complementos y temas diseñados para solucionar este problema, pero todos tienen un precio irrazonable. 

11. WooCommerce

  • Precio desde: $0/mes
  • Nivel de dificultad: intermedio
  • Costos adicionales: alojamiento, desarrollo, funciones complementarias

WooCommerce no es una plataforma independiente por derecho propio, sino un complemento para sitios web de WordPress.

Dado que WordPress es el CMS para sitios web más utilizado en el mundo, no sorprende que se hayan creado más de 3 millones de tiendas de comercio electrónico con WooCommerce. Sin lugar a dudas, es uno de los mejores servicios de comercio electrónico que existen.

La plataforma es de código abierto y está diseñada para ser versátil y poderosa. El complemento básico de WooCommerce se puede aumentar aun más con herramientas y complementos.

Estos le dan a la plataforma aun más funcionalidad y la convierten en una de las opciones más versátiles de esta lista. 

Ventajas de usar WooCommerce

Superflexible

La característica sobresaliente de WooCommerce es su flexibilidad para usar con una amplia gama de diferentes tipos de tiendas de comercio electrónico. Independientemente del tamaño de tu empresa o del nicho de mercado que llenes, WooCommerce es una herramienta útil. 

WooCommerce también es bueno si vendes productos físicos, software o servicios. Es esta versatilidad la que la ha convertido en una opción tan popular. 

Es totalmente personalizable

Si ya estás utilizando WordPress, WooCommerce ofrece, con mucho, las opciones de personalización más completas de cualquier otro complemento de comercio electrónico en la plataforma. 

Puedes aprovechar toneladas de opciones de pago, métodos de envío, opciones de localización y personalización y cientos de otras funciones. 

Instalación rápida

Es rápido e intuitivo agregar WooCommerce a su sitio web de WordPress.

Las configuraciones iniciales son fáciles de realizar, por lo que puedes poner tu tienda en funcionamiento en poco tiempo. Sin embargo, si deseas volver a visitar tu configuración, las ediciones se realizan fácilmente. 

Soporte comunitario

En general, es cierto que los sitios y complementos de WordPress ofrecen menos soporte que otras plataformas de comercio electrónico. Sin embargo, vale la pena señalar que WooCommerce tiene una gran comunidad detrás para apoyarte. 

Además de contar con foros grandes donde puede encontrar la respuesta a prácticamente cualquier problema, también hay herramientas y parches creados por terceros para resolver cualquier problema de WooCommerce. 

Captura de pantalla del módulo de inserción de WooCommerce

Contras de usar WooCommerce

Hosting no incluido

Dado que WooCommerce es de código abierto, lo que significa que es de uso gratuito con tu sitio de WordPress, el alojamiento web no está incluido.

Esto significa que no solo tienes que pagar por el alojamiento en la parte superior, sino que también debes asegurarte de que, donde sea que encuentres alojamiento, sea suficiente para los requisitos de una tienda en línea que tiene trabajo. 

Hay costos adicionales

Si bien WooCommerce y WordPress son de uso gratuito, hay otras características necesarias que deberás comprar por separado. Esto puede aumentar los costos. 

Todo, desde tu nombre de dominio y servicio de correo electrónico, hasta tu tema y soporte, deberá obtenerse y pagarse en otro lugar. Si estás buscando más control, esto podría ser una ventaja y no una desventaja. 

Problemas de SEO

WooCommerce sufre muchos de los mismos problemas que tienen otros complementos de WordPress cuando se trata de optimización de motores de búsqueda. 

A menudo se observa que WooCommerce dificulta la ejecución de una estrategia de SEO de manera efectiva debido a la duplicación de páginas, las URL canónicas y los problemas de diseño de URL que puede causar. 

Problemas de complementos

La clave de la flexibilidad de WooCommerce son sus numerosos complementos, pero todas estas prácticas herramientas también tienen inconvenientes. 

No solo necesitarás gastar más para obtener funcionalidad, sino que tener demasiados complementos activos en tu sitio hará que se cargue más lento y ocupe una parte sustancial de tu memoria. 

12. 3dcart 

  • Precio desde: $19/mes
  • Nivel de dificultad: intermedio
  • Costos adicionales: sin tarifas

Cuando se fundó 3dcart en 2001, el fundador Gonzalo Gil dijo que el objetivo de la compañía es traer todas las mejores funciones de comercio electrónico de la web y recopilarlas en una única plataforma.

Si bien no estamos convencidos de que hayan llegado a donde soñaron (consulta “Contras de usar 3dcart” a continuación), ciertamente es una de las plataformas con más funciones en esta lista.

Vale la pena señalar que, a pesar de tener dos décadas de antigüedad, 3dcart todavía tiene menos de 20.000 usuarios en todo el mundo. Si bien la popularidad no siempre es un indicador de calidad, ciertamente significa que hay menos recursos comunitarios disponibles. 

Entonces, ¿es la mejor plataforma para tienda online que existe? Lo dudamos. Pero, ¿funcionará maravillosamente para algunos usuarios y nunca necesitarán hacer un cambio? Tú apuesta.

Ventajas de usar 3dcart

Es rico en funciones

3dcart ha trabajado duro para asegurarse de que, especialmente debido a su tamaño, tenga una gran cantidad de funciones disponibles para sus usuarios. 

Los pagos y las tarifas son simples

Con más de 100 pasarelas de pago para elegir, los usuarios pueden ofrecer a sus clientes la forma más conveniente de pagar. Las transacciones simplificadas son un sello distintivo de 3dcart. 

También es una ventaja que la plataforma en sí no cobre a sus usuarios ninguna tarifa de transacción. Sin embargo, está preparado para ahorrar un pequeño porcentaje para los proveedores de pago. 

Tiene precios flexibles

Como todas las buenas plataformas de comercio electrónico en esta lista, 3dcart ofrece a los usuarios una variedad de planes de pago que van desde la funcionalidad básica de comercio electrónico hasta las características de las grandes empresas.

Puedes comenzar a usar el plan de inicio de la plataforma por tan solo $19 al mes, pero puedes pagar hasta $229 por mes por el plan Pro. La disponibilidad de funciones refleja la diferencia de precio. 

Creador de comercio electrónico de carrito 3D

Contras de usar 3dcart

Escasez de plantillas gratuitas

Si bien hay muchas plantillas potentes y de gran apariencia disponibles para los usuarios de 3dcart, la gran mayoría de ellas (y todas las opciones más populares) deben ser compras. 

En comparación con otras plataformas de comercio electrónico como Zyro y Shopify, que tienen una gran cantidad de plantillas gratuitas disponibles, 3dcart realmente se queda corto.

Difícil para los recién llegados

Aunque las características de la plataforma 3dcart no son particularmente difíciles de manejar, la forma en que se presentan puede dificultar la navegación de los nuevos usuarios. 

El tablero está diseñado en un formato antiguo y generalmente no es atractivo. Aunque esto solo es visible desde el backend, puede molestar a algunos usuarios estéticamente sensibles. 

Pocas opciones de venta multicanal

Algo que hace que 3dcart sea un valor atípico en esta lista es su falta de soporte para vender en múltiples canales que no son tu propio sitio web. 

Si bien otras plataformas de comercio electrónico te ayudarán a vender directamente en Amazon, redes sociales y otras plataformas, esta funcionalidad claramente falta en 3dcart. 

Mal servicio al cliente

Algunos usuarios han tenido una experiencia terrible al ponerse en contacto con el servicio de asistencia al usuario en 3dcart. 

Aunque esto es, por supuesto, la experiencia de otras personas, vale la pena tenerlo en cuenta. Eso es especialmente cierto si crees que necesitarás mucho apoyo al configurar tu sitio web. 

13. Kibo 

  • Precio desde: varía según la empresa
  • Nivel de dificultad: intermedio
  • Costos adicionales: varía según el negocio

Kibo es una plataforma de comercio electrónico basada en la nube que, a diferencia de la mayoría de las otras plataformas de esta lista, también ofrece a sus usuarios funcionalidad empresarial minorista y capacidades logísticas. 

El enfoque clave de esta plataforma es capacitar a las empresas de mediana a gran escala para que tomen el control de todos los aspectos de sus operaciones minoristas. Se puede usar para administrar tiendas, cadenas de suministro y sitios comerciales, todo desde una plataforma centralizada. 

Si bien esto puede parecer que Kibo sería inapropiado para todos los minoristas, sus funciones básicas de comercio electrónico aun lo hacen universalmente útil. 

Ventajas de usar Kibo

Venta omnicanal

Muchas otras plataformas de esta lista ofrecen la oportunidad de vender en varias plataformas distintas de tu propio sitio web, pero pocas de ellas tienen una integración omnicanal tan integrada como Kibo. 

Dado que la plataforma se creó para ser una plataforma de negocios integral, sus herramientas de marketing y ventas entre canales se encuentran entre las más efectivas del mercado. 

Es escalable

Kibo está diseñado para crecer.

Si eres un negocio en crecimiento o simplemente tienes planes de crecer en el futuro, una plataforma como Kibo te ayudará a llevarte a las grandes ligas. 

Herramientas de gestión empresarial

Además de ser una poderosa plataforma de comercio electrónico, Kibo ofrece herramientas para ayudar a los minoristas a tomar el control de otros aspectos de tu negocio. 

Si lo que buscas es una solución de comercio electrónico fácil de conectar y listo, esto no será relevante para ti.

Sin embargo, si estás buscando más herramientas comerciales, esta plataforma podría ser la adecuada para ti. 

Experiencia de usuario sólida

Kibo ofrece a los usuarios muchas oportunidades para interactuar con los clientes y ofrecer una experiencia de usuario personalizada para generar conversiones. 

Ofrece compras personalizadas y sin problemas, con promociones y merchandising diseñados específicamente para clientes individuales. 

Captura de pantalla del sitio web del constructor Kibo

Contras de usar Kibo 

Interfaz de buggy

Si bien el lado orientado al cliente de la plataforma Kibo generalmente funciona bastante bien, ha habido numerosos casos de quejas sobre el hecho de que el panel de backend no funciona correctamente. 

La mayoría de estos problemas pueden explicarse por el hecho de que la plataforma Kibo se migró de una versión anterior y algunos elementos no se tradujeron correctamente. 

No es posible codificar

Si bien Kibo ofrece el mejor control sobre la plataforma, el sitio web y la experiencia del usuario para cualquier plataforma de comercio electrónico sin la necesidad de codificar, las opciones de personalización pueden ser limitantes para los desarrolladores experimentados. 

Dado que esta es una plataforma diseñada para escalar a grandes operaciones empresariales, parece que tendría sentido poner un poco más de control de codificación en manos de los usuarios. 

Sin marketing por correo electrónico

A pesar de todas sus credenciales omnicanal, es decepcionante ver que Kibo no permite a los usuarios participar en el marketing por correo electrónico a través de su plataforma. 

Dado que el CRM por correo electrónico sigue siendo, sin lugar a dudas, una de las herramientas de marketing más utilizadas y la forma más eficaz de mantenerse comprometido con los clientes y reactivarlos, esto es algo que falta mucho en Kibo. 

Por lo tanto, deberás ingresar manualmente todas las direcciones de correo electrónico que recopiles en tu sitio y ejecutar una herramienta de marketing por correo electrónico de terceros si usas Kibo.

14. Prestashop

  • Precio desde: $0/mes
  • Nivel de dificultad: fácil
  • Costos adicionales: características adicionales

Prestashop ha sido una de las mejores soluciones de comercio electrónico gratuitas. Es de código abierto y tiene la confianza de cientos de miles de minoristas en la web. 

Dado que la mayoría de las funciones de Prestashop se adquieren a través de complementos, no es de extrañar que se paguen y constituyan la mayor parte de los ingresos de la plataforma. 

Esta plataforma francesa se centra en la experiencia del usuario y hace todo lo posible para ayudar a los minoristas a crear excelentes experiencias minoristas también para sus clientes. 

Si bien no es la más popular en esta lista, entre su base de usuarios leales, es muy apreciada. 

Ventajas de usar Prestashop 

Es de uso gratuito

Prestashop es una de las plataformas más económicas de esta lista, debido al hecho de que es de código abierto y de uso gratuito. Esto la convierte en una excelente opción si el comercio electrónico solo será una pequeña parte de lo que haces. 

Sin embargo, ten en cuenta que muchas de las funciones más básicas que necesitas provienen de complementos pagados. Esto significa que los costos pueden aumentar rápidamente si no tienes cuidado. 

Fácil localización

Si planeas vender a clientes de todo el mundo, Prestashop puede ser una excelente opción para ti. La plataforma está diseñada con la localización en su núcleo. 

No solo está disponible en 45 idiomas diferentes, sino que también tiene soporte multilingüe y funciona con una gran cantidad de monedas diferentes. 

Totalmente personalizable

Dado que la mayoría de las funciones que usarás en Prestashop provienen de los complementos de la plataforma básica de código abierto, las opciones de personalización son efectivamente ilimitadas. 

Independientemente del tamaño de la empresa que estés ejecutando, puedes elegir y editar las funciones que necesites y simplemente deshacerte de las que no te sean útiles. 

Muy fácil de usar

Con un conocimiento técnico mínimo, casi cualquier persona puede familiarizarse con Prestashop. 

Esto lo hace perfecto para los recién llegados y los sin experiencia técnica. La instalación, la administración y las integraciones de complementos se simplifican gracias a la interfaz fácil de usar. 

Captura de pantalla del constructor Prestashop

Contras de usar Prestashop 

Escalabilidad limitada

Si tienes una tienda en línea pequeña o mediana sin planes de crecer demasiado, entonces Prestashop es perfecto para ti. 

Sin embargo, si estás planeando un crecimiento significativo o ya tienes una operación de nivel empresarial, las funciones disponibles en Prestashop se sentirán limitadas.  

Complementos pagados

Hay más de 25,000 complementos diferentes que puedes agregar a tu tienda Prestashop. Muchos de estos son de instalación gratuita, pero la mayoría no lo es.

Esto puede aumentar el costo de funcionamiento de tu tienda y también puede tener un impacto negativo en la velocidad de carga de la página cuando es necesario activar demasiados complementos. 

Falta de apoyo

Como plataforma de código abierto, Prestashop no tiene un servicio de soporte oficial al que los usuarios puedan recurrir. Esto es algo que los usuarios sin experiencia o analfabetos técnicos pueden encontrar abrumador.

Para llenar los vacíos, una comunidad de más de 700,000 usuarios ha creado foros y tableros de soporte para abordar de manera informal cualquier problema que pueda surgir. 

15. Ecwid

  • Precio desde: $0/mes
  • Nivel de dificultad: fácil
  • Costos adicionales: sin tarifas

Las dos características destacadas de Ecwid son su tablero centralizado fácil de usar y el hecho de que no necesitas crear un nuevo sitio web para usar la plataforma.

En cambio, las tiendas Ecwid pueden agregarse a sitios web existentes o integrarse como un widget en páginas comerciales, mercados, perfiles de redes sociales o aplicaciones móviles. 

Ecwid también es una solución de uso popular para otros constructores que desean la funcionalidad de venta, lo que ciertamente la convierte en una plataforma de comercio electrónico popular.

Ventajas de usar Ecwid

Fácil de usar

Se elige con frecuencia para que lo utilicen los novatos en el diseño web y el comercio electrónico, gracias a su interfaz amigable para principiantes y a la falta de conocimientos especializados. 

La plataforma Ecwid es rápida y fácil de integrar con cualquier sitio web existente y no requiere ningún código para su uso. Las tiendas Ecwid también son fáciles de diseñar y optimizar. 

Venta omnicanal

Al igual que con todas las mejores plataformas de comercio electrónico en esta lista, Ecwid no solo hace posible vender en múltiples plataformas, sino que también lo hace increíblemente fácil. 

Los usuarios pueden aprovechar esta función para vender en Amazon, Facebook, Instagram y más. Todo el inventario, los pedidos, los envíos y la comunicación con el cliente se gestionan de forma centralizada desde el panel de Ecwid. 

Es rápido

Dado que Ecwid es una integración que se conecta directamente a tu sitio web existente, no es necesario que comiences desde cero a diseñar tu tienda en línea. 

Por supuesto, es totalmente posible agregar una tienda Ecwid a tu sitio web antes de su lanzamiento. Sin embargo, el hecho de que puedas integrar la plataforma en tu sitio en cualquier momento es una gran noticia para aquellos que desean monetizar su presencia actual. 

Potentes herramientas de marketing

Ecwid tiene muchas funciones y esto se extiende a su capacidad para ayudarte a comercializar tu tienda y productos mediante SEO, Google Ads y marketing en redes sociales. 

La plataforma también ofrece un montón de herramientas de análisis de datos. Estos aseguran que puedas estar al tanto del rendimiento de las ventas y optimizar tu sitio web y tienda. 

Captura de pantalla de inicio de la plataforma de comercio electrónico Ecwid

Contras de usar Ecwid

Opciones de diseño limitadas

Si bien su facilidad de uso para principiantes es una de las características más atractivas de Ecwid, también tiene el desafortunado efecto secundario de limitar las opciones de personalización disponibles. 

Dado que la interfaz es relativamente inalterable y las tiendas no pueden editarse en su codificación, los desarrolladores web experimentados pueden encontrar frustrante trabajar con esta plataforma. 

Falta de opciones de escalabilidad

Ecwid es ideal para minoristas de comercio electrónico primerizos o en pequeña escala. Uno de los grandes inconvenientes de la plataforma es que no admite un crecimiento a gran escala ni se adapta a grandes operaciones de comercio electrónico. 

Si bien esto es, por supuesto, menos que ideal, Ecwid sigue siendo una de las mejores opciones en esta lista para pequeñas y medianas empresas que tienen una gama limitada de productos para vender. 

Soporte priorizado

Si bien tiene un sólido servicio al cliente (soporte 24/7) para todos sus usuarios, vale la pena mencionar que prioriza los tickets de soporte de los usuarios en planes más costosos. 

Esto incluso se extiende al hecho de que el soporte telefónico solo está disponible para usuarios que pagan más, mientras que otros tienen que depender del soporte por chat o correo electrónico. 

Problemas de SEO

Si bien es cierto que tiene algunas características de marketing impresionantes, se cae un poco cuando se trata de SEO. 

En primer lugar, no hay herramientas de SEO disponibles para los usuarios gratuitos. Tampoco puedes editar las URL de la lista de productos, lo que puede causar problemas a los especialistas en marketing de SEO. 

16. Demandware

  • Precio desde: varía según la empresa
  • Nivel de dificultad: difícil
  • Costos adicionales: comisión que varía según tus ingresos

Lanzada en 2004, Demandware es una plataforma basada en la nube que utilizan marcas como Adidas, GoPro y UGG. 

Fue adquirido hace un par de años y se convirtió en la Nube de Comercio Salesforce, aunque muchas personas todavía lo llaman Demandware.

Dado que los grandes nombres, como Puma y Coca-Cola, utilizan esta plataforma, no es de extrañar que se trate de una solución de comercio electrónico creada pensando en las grandes empresas (o quizás incluso globales). 

Lo que hace que Demandware sea único es que tus usuarios tienen control total sobre el diseño, la administración y el marketing del sitio web front-end. Mientras tanto, Demandware actúa como el potente motor de backend que hace que suceda el comercio electrónico. 

Dado que se trata de una plataforma basada en la nube, es resistente a períodos de alto tráfico y ataques maliciosos. 

Ventajas de usar Demandware

Control frontal

Demandware funciona principalmente como una herramienta de backend. Esto significa que, si bien el minorista puede beneficiarse de todas las características que la plataforma tiene para ofrecer en el backend, tienes el control total de cómo se ve tu sitio web en el frontend. 

Si estás buscando crear una experiencia de usuario única, podrías hacerlo mucho peor que optar por una plataforma que te permita tomar todas las decisiones de diseño de frontend. 

Escalabilidad

Demandware es una plataforma basada en la nube. Esto significa que hay mucha flexibilidad cuando se trata de escalar hacia arriba y hacia abajo tu tamaño y demanda. 

Solo usarás los recursos que necesites en un momento dado. Si hay una avalancha repentina de productos, no tienes que preocuparte por quedarte sin capacidad. 

Recuperación de desastres

Otro gran beneficio de usar Demandware es que tiene soluciones integradas de recuperación de desastres. Básicamente, esto significa que tu sitio web y tu contenido están protegidos durante los ataques y las horas pico de tráfico. 

Esto es particularmente útil para empresas más grandes o en crecimiento, donde es probable que haya un aumento repentino de tráfico en períodos estacionales. 

Hosting y TI

Dado que Demandware se ocupa de los grandes clientes, no es de extrañar que la plataforma se encargue de todo lo relacionado con el alojamiento y la TI de backend. 

Si un usuario tiene dificultades, Demandware tiene el mejor soporte técnico disponible.

Captura de pantalla del sitio web del software de comercio electrónico Salesfore

Contras de usar Demandware

No apto para micro o pequeñas empresas

Demandware está diseñado expresamente para que lo utilicen grandes empresas y empresas de rápido crecimiento. 

Los usuarios objetivo son aquellos que ganan entre $20 millones y $500 millones al año. Para estos clientes Demandware cobra un 0,75% y una comisión del 1,25%.

Solo B2C

Demandware también está diseñado expresamente para usuarios que venden solo directamente a los clientes y no a otras empresas. 

Esto no debería ser un problema para la mayoría de los minoristas. Pero si eres un negocio B2B, encontrarás frustrante la falta de opciones de personalización o pedidos masivos.

Interfaz compleja

Con tantas funciones y herramientas incluidas en la plataforma, puedes hacer mucho con Demandware. Desafortunadamente, esto se produce a expensas de la experiencia del usuario de backend. 

Los gerentes de marketing, en particular, se han quejado de la interfaz confusa y la falta de coherencia cuando se trata de buscar y clasificar datos.

Esperamos que con estas 16 hayas resuelto la duda de cuál es la mejor plataforma para tienda online. Te toca a ti elegir cuál es la que más te beneficia.

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luisjordan

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