PENAWARAN TERBATAS - Hemat hingga 87 %

+ GRATIS Domain 1 tahun

Penawaran berakhir dalam:

02 :

15 :

43 :

32

Blog Zyro

Semua Topik
Blog eCommerce Desain Esensial Ide Usaha Inspirasi Pemasaran Tips Berbisnis

Cara Mengembangkan Bisnis: 12 Strategi Terbaik di 2021

Tidak ada strategi pengembangan usaha yang sempurna.

Namun, artikel ini akan menjelaskan beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk mengembangkan bisnis Anda. 

Kesuksesan bisnis online Anda tergantung pada profil bisnis, produk, dan layanan yang ditawarkan ke calon pelanggan. Ketiga hal ini dapat meningkatkan jumlah pengikut bisnis Anda.

Oleh karena itu, Anda harus mulai menentukan berbagai strategi berbeda untuk menyukseskan bisnis Anda.

Simak artikel ini jika:

  • Anda memiliki bisnis kecil yang siap dikembangkan.
  • Anda sedang mencari cara efektif untuk mengembangkan bisnis online.
  • Anda memerlukan cara untuk menambah pendapatan dengan target pasar baru.

Saat yang tepat untuk mulai mengembangkan bisnis

Bisnis yang terus berkembang adalah hal yang sangat penting untuk menjamin kesuksesan perusahaan dalam jangka panjang. Suatu bisnis tidak akan berkembang jika hanya mengandalkan jumlah pelanggan saat ini.

Namun, bagi bisnis kecil, perkembangan yang terlalu cepat dalam waktu singkat dapat membahayakan atau bahkan menghancurkan bisnis tersebut.

Bersiaplah untuk mengembangkan bisnis Anda jika:

  • Bisnis sudah meraih untung atau laba selama tiga tahun berturut-turut.
  • Bisnis terus berkembang setiap tahun.
  • Jumlah pelanggan terus bertambah
  • Niche bisnis semakin berkembang.
  • Target atau rencana bisnis sudah tercapai.
  • Bisnis memiliki hubungan yang baik dengan penyedia produk atau layanan.
  • Bisnis selalu memiliki pemasukan.
  • Permintaan dari pelanggan baru semakin meroket.
  • Anda telah melakukan riset tentang viabilitas suatu model bisnis .

Di bawah ini adalah 12 strategi terbaik untuk meningkatkan bisnis Anda.

1. Libatkan pelanggan

cara mengembangkan bisnis

Cara mengembangkan bisnis yang pertama adalah dengan meningkatkan engagement kostumer.

Dalam bisnis, akan lebih baik untuk mempertahankan pelanggan setia daripada mendapatkan pelanggan baru.

Pelanggan setia adalah harta berharga dalam perkembangan suatu bisnis. Bahkan, mereka mungkin adalah alasan bisnis Anda dapat berkembang dan dikenal banyak orang. Oleh karena itu, jangan sampai Anda kehilangan mereka.

Sebelum berinteraksi dengan pelanggan, pastikan Anda sudah mengetahui jawaban untuk dua hal berikut:

  • Siapa saja para pelanggan Anda?
  • Apa yang mereka butuhkan?

Bisnis kecil atau besar sekalipun perlu memastikan bahwa kebutuhan target pasar utama sudah terpenuhi sebelum memikirkan pelanggan baru.

Manfaatkan layanan bantuan pelanggan dan ulasan pengguna untuk mencari tahu kebutuhan mereka dan membuka ide untuk mengembangkan bisnis Anda.

Selain feedback dari pelanggan, Anda juga harus memperhatikan pasar dan kompetitor bisnis Anda. 

Dengan menganalisis engagement customer, Anda akan mengetahui strategi yang tepat untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

2. Manfaatkan Unique Selling Point (USP)

Sama seperti namany, Unique Selling Point adalah faktor unik yang membuat bisnis Anda lebih menarik dibandingkan kompetitor lain.

Untuk mengetahui USP yang dapat menarik perhatian pelanggan, mulailah dengan memikirkan produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan Anda.

USP terbagi menjadi tiga kategori:

  • Harga. Produk atau layanan memiliki harga yang terjangkau dibandingkan dengan kompetitor.
  • Produk. Bisnis Anda menawarkan produk berkualitas tinggi dibandingkan bisnis kecil lain di niche yang sama.
  • Layanan. Bisnis Anda menawarkan layanan bantuan pelanggan, bantuan setelah pembelian, jaminan, dan informasi teknis yang lebih baik dari kompetitor.

Setelah itu, aplikasikan USP di semua aspek rencana bisnis Anda. 

Artinya, Anda perlu mulai membangun identitas bisnis, nilai-nilai perusahaan, strategi pemasaran, dan tim untuk mengembangkan bisnis Anda.

3. Tingkatkan online presence Anda

cara mengembangkan bisnis

Online presence adalah istilah yang digunakan dalam dunia marketing saat bisnis Anda mulai menarik perhatian pengguna internet. Oleh karena itu, mulailah menarik perhatian pengguna internet untuk mendapatkan pelanggan baru di bisnis Anda. 

Strategi ini sangat direkomendasikan untuk meningkatkan pertumbuhan pada bisnis kecil.

Secara umum, strategi ini dapat dilakukan dengan tiga cara:

  • Marketing. Gunakan email, konten, dan iklan untuk menarik calon pelanggan baru.
  • SEO. Optimalkan situs Anda untuk meningkatkan traffic organik.
  • Media sosial. Buatlah akun bisnis di media sosial yang sesuai dengan target pasar bisnis Anda.

Jika Anda memiliki bisnis kecil, mulailah dengan menggunakan strategi pemasaran dengan email. 

Menurut Hostpapa, pemasaran email menghasilkan keuntungan $38 untuk setiap $1 yang dikeluarkan. Selain itu, strategi ini adalah cara termurah untuk mendapatkan pelanggan baru dan menarik kembali perhatian pelanggan lama.

Oleh karena itu, perbanyak jumlah penerima email pemasaran Anda dengan target pasar yang tepat melalui konten yang bisa diunduh gratis, penawaran khusus, atau promosi.

Strategi terbaik untuk mengembangkan bisnis kecil adalah dengan menggunkan konten pemasaran dan SEO.

Memiliki blog SEO adalah cara mengembangkan bisnis yang populer dan efektif untuk meningkatkan peringkat konten Anda di mesin pencari.

Cobalah untuk mempekerjakan copywriter atau blogger tamu untuk menerapkan strategi blogging SEO, atau ikuti panduan blog untuk bisnis kecil yang tersedia online.

4. Kembangkan kualitas produk dan layanan

Mungkin Anda pernah mendengar bahwa bisnis yang menjual layanan akan lebih sulit berkembang dibandingkan bisnis yang menjual produk. 

Namun, ketahuilah bahwa semua strategi pengembangan usaha dapat digunakan untuk bisnis jenis apapun.

Bagi bisnis yang menjual layanan, cara mengembangkan bisnis terbaik adalah dengan mempertimbangkan ketiga hal berikut:

  • Strategi pengembangan usaha yang sesuai dengan kebutuhan target pasar Anda.
  • Bagian-bagian dalam tahap produksi di perusahaan.
  • Peran masing-masing orang di tim Anda.

Setelah itu, pastikan pelanggan Anda mendapatkan manfaat dari produk atau layanan Anda, dan juga bantuan untuk mengatasi kendala yang dialami terkait produk atau layanan tersebut.

Terakhir, tunjukkan kepada kepada pengikut bisnis Anda bahwa masalah yang dihadapi pelanggan sudah teratasi.

5. Diversifikasi produk

Desembalaje de zapatos con papel de paquete en fondo blanco.

Menambahkan lebih banyak produk untuk dijual adalah cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan dan menawarkan hal baru untuk pelanggan Anda.

Agar produk baru yang Anda tambahkan laris, pilihlah produk yang sedang tren, yaitu produk yang dibutuhkan dan dibicarakan banyak orang di platform online.

Diversifikasi produk dapat mengembangkan usaha jika produk baru berhasil meningkatkan pengalaman pelanggan.

Jika tidak, diversifikasi bukannya mengembangkan bisnis Anda, tapi malah merugikan.

6. Adaptasi dengan perubahan

“Beradaptasi atau mati” adalah ungkapan yang sering digunakan dalam mengembangkan bisnis.

Adaptasi adalah kunci untuk bertahan dalam perkembangan dunia bisnis. Selain itu, dengan beradaptasi Anda bisa menciptakan peluang untuk meraih keuntungan lebih.

Faktanya, banyak bisnis yang gagal setelah lima tahun berdiri.

Untuk menghindari hal ini, pastikan bisnis Anda selalu beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan tren dunia bisnis.

Luangkan waktu Anda setiap minggu untuk melihat perubahan di sektor bisnis Anda. Bahkan, Anda bisa menghadiri acara seminar atau workshop untuk mendapatkan informasi terbaru dalam dunia bisnis.

7. Bangun jaringan relasi bisnis

Seminar atau workshop adalah acara yang tepat untuk membangun networking atau relasi bisnis dengan pebisnis lain, profesional dalam bisnis industri, dan calon klien atau kustomer.

Meskipun bisnis Anda tidak langsung menghasilkan penjualan di hari yang sama, orang-orang yang Anda temui dalam acara tersebut dapat menjadi mitra Anda dalam mengembangkan bisnis.

Daripada membicarakan bisnis Anda sendiri, cobalah mendengarkan dan mempelajari pengalaman bisnis lain.

Setelah mengikuti acara-acara tersebut, jalin hubungan dengan relasi bisnis Anda di platform media sosial seperti LinkedIn.

8. Tingkatkan interaksi di media sosial

Una persona que sostiene un iPhone con la carpeta de redes sociales abierta en la pantalla

Strategi pengembangan usaha lainnya adalah dengan membuat bisnis Anda dikenal oleh penguna internet, termasuk di sosial media.

Hal ini adalah salah satu cara mengembangkan bisnis paling efektif yang dapat meningkatkan pelanggan baru dan traffic. Dengan media sosial, Anda bisa mengiklankan produk tanpa perlu mengeluarkan biaya yang besar.

Untuk menerapkan strategi pemasaran melalui media sosial yang efektif, Anda perlu mempertimbangkan beberapa hal berikut.

Menentukan platform yang tepat

  • Facebook cocok untuk menarik calon pelangan baru.
  • Twitter untuk memberikan layanan bantuan pelanggan seperti, menanggapi pertanyaan pengguna dan mengikuti topik yang sedang tren.
  • Instagram . Ini sempurna untuk model pemasaran seperti pemasaran influencer. Sebagai platform yang memprioritaskan visual, ini memungkinkan perusahaan Anda untuk mengkomunikasikan sisi cerita yang berbeda. Instagram juga memiliki alat pemasaran bertarget yang kuat dan termasuk yang paling efektif di platform sosial apa pun.
  • LinkedIn adalah platform sosial B2B dan B2C yang bisa digunakan untuk menjalin relasi bisnis dan berbagi inspirasi bisnis kepada calon klien atau pebisnis di sektor yang sama.

Membuat konten

Anda harus memiliki kalender konten untuk membantu Anda mengatur dan menjadwalkan konten di media sosial.

Pertama, tentukan target pasar dan buatlah konten yang relevan dengan target tersebut.

Kemudian, posting konten secara teratur dan tepat waktu. Cobalah untuk memprioritaskan konten video dan gambar, yang terbukti paling efektif untuk menarik perhatian pengunjung. 

Faktanya, 66% video marketing berhasil menarik perhatian pengguna setiap tahunnya.

9. Gunakan konten review pengguna

cara mengembangkan bisnis

Lebih dari 86% perusahaan bisnis menggunakan konten buatan pengguna sebagai strategi pemasaran mereka.

Hal ini dikarenakan konten yang dibuat dan dibagikan oleh pengguna memiliki engagement rate yang lebih tinggi.

Jika brand Anda sudah terkenal, kemungkinan brand Anda akan menjadi topik pembicaraan di internet. Percayalah bahwa akan ada pengguna internet yang membuat konten tentang brand Anda.

Konten yang dibuat dapat berupa GIF, meme, review produk di YouTube, atau filter di Snapchat dan Instagram.

Anda juga dapat mengadakan kompetisi di berbagai platform sosial agar pengguna internet lebih tertatik untuk membuat konten tentang produk Anda.

Berikut adalah beberapa ide untuk kompetisi konten media sosial:

  • Lomba hashtag.
  • Hadiah untuk konten review, meme, atau gambar.
  • Lomba menjawab pertanyaan.
  • Konten sesuai musim (seasonal content).
  • Personalisasi brand.

10. Minta referral dari konsumen

Referral adalah strategi pemasaran yang dapat membantu menaikkan jumlah pengikut atau calon pelanggan baru. Hal ini dikarenakan kustomer cenderung lebih percaya tips atau rekomendasi dari orang lain dibandingkan dari iklan atau strategi pemasaran lainnya.

Cara yang paling umum untuk mendapatkan referral adalah dengan meminta blogger, influencer, atau ahli bisnis yang bersedia untuk merekomendasikan bisnis Anda kepada pengikut mereka.

Untuk membangun networking afiliasi yang memberikan referral, lakukan hal-hal berikut ini:

  • Sempurnakan pitching bisnis Anda. Pitching adalah upaya untuk mempresentasikan dan menjual bisnis kepada pihak lain. Jelaskan dengan singkat tujuan, latar belakang, kelebihan, dan produk bisnis yang Anda miliki. Jangan lupa untuk selalu melakukan riset dan memperbarui materi pitching agar sesuai dengan kebutuhan target.
  • Jaga hubungan dengan sesama afiliasi. Komunikasi adalah kunci untuk meningkatkan bisnis Anda. Bangun komunikasi dua arah dan selalu berikan update kepada orang-orang yang terlibat dalam bisnis Anda.
  • Berikan produk dan layanan yang berkualitas. Ingatlah bahwa strategi referral mempertaruhkan reputasi bisnis Anda dan juga orang lain. Jika produk Anda tidak berkualias, maka pelanggan akan menyampaikan keluhan. Hal ini tentunya dapat merusak reputasi Anda dan orang-orang yang memberikan referral untuk produk Anda. Percayalah, kejadian seperti ini akan mengurangi jumlah referral dan menghilangkan kesempatan untuk bekerjasama dengan bisnis Anda di masa depan.

11. Kurangi risiko

Un hombre en una suite leyendo documentos en un sofá blanco

Dalam strategi pengembangan usaha, Anda tidak hanya fokus meningkatkan perkembangan bisnis, tetapi juga perlu mengurangi risiko yang dapat terjadi di bisnis Anda.

Risiko adalah hal-hal yang membahayakan untuk perkembangan bisnis. Ada banyak risiko yang mungkin terjadi dalam dunia bisnis. Namun, Anda dapat menguranginya dengan:

  • Mendapatkan asuransi.
  • Mengurangi pinjaman atau utang.
  • Mengamankan data.
  • Mendapatkan nasihat hukum (legal advice).
  • Merekrut pekerja yang ahli di bidang mereka masing-masing.
  • Menambah variasi produk yang dijual.

12. Amati dan perbaiki

Data, hasil analisis, dan pengujian adalah beberapa tool powerful yang dapat mendorong perkembangan bisnis Anda.

Walaupun tool analisis terlihat sulit untuk digunakan, namun data yang dihasilkan dapat membantu Anda menentukan strategi yang tepat dalam mengoptimasi website bisnis Anda.

Dengan data, Anda bisa memiliki jawaban yang tepat untuk setiap pertanyaan tentang perkembangan bisnis Anda. Anda dapat menggunakan dua tool berikut untuk mengumpulkan data:

Google Analytics: menghasilkan data terkait perilaku pengunjung situs secara realtime seperti bounce rate/sesi pantulan, jumlah sesi, dan waktu yang dihabiskan di setiap halaman.

Google Search Console: menghasilkan data terkait traffic pengunjung website. Jika angka traffic dari mesin pencarian memburuk, lakukan optimasi SEO, terutama pada deskripsi meta dan tag judul.

Terakhir, lakukan A/B testing untuk membandingkan dua versi item berbeda demi mengetahui item yang terbaik untuk untuk pengguna Anda.

Perlu diingat, suatu website membutuhkan setidaknya 25.000 pengunjung setiap bulan untuk mencapai hasil yang dapat diandalkan.

Nah, setelah membaca artikel ini, semoga Anda mengetahui berbagai strategi yang bisa digunakan untuk mengembangkan bisnis Anda.

Ditulis oleh

Avatar penulis

Shinta

Shinta tidak ingin ada yang tertinggal dalam perkembangan teknologi. Dengan tulisan sederhana, ia membagikan informasi bermanfaat seputar e-Commerce dan digital marketing. Di waktu senggangnya, Shinta suka menonton film dokumenter dan mempelajari bahasa baru.

Tinggalkan komentar

Alamat email Anda tidak akan ditampilkan. Semua kolom wajib diisi.