Promo Cyber Week: Hingga 87 % OFF

02

:

21

:

08

:

34

Blog Zyro

Semua Topik
Blog eCommerce Desain Esensial Ide Usaha Inspirasi Pemasaran Tips Berbisnis

13 Manfaat Website untuk Bisnis di Tahun 2021

Manfaat website untuk bisnis

Ketika sedang menyusun skala prioritas kebutuhan bisnis, di posisi ke berapakah Anda akan menempatkan website?

Untuk saat ini mungkin belum terpikir sama sekali oleh Anda untuk memasukkan website ke dalam daftar tersebut. Wajar saja, apalagi sudah ada media sosial yang bisa dimanfaatkan gratis untuk segala kegiatan pemasaran dan penjualan.

Padahal, ada banyak sekali keuntungan dan manfaat website untuk bisnis Anda. Salah satunya karena website memungkinkan bisnis Anda diakses kapan pun dan di mana pun. Ini menjadi hal yang krusial karena semakin banyak orang yang mengandalkan internet untuk mencari segala macam informasi.

Jadi, apabila Anda masih ragu akan perlunya membuat website bisnis, beberapa manfaat website untuk bisnis yang akan kami paparkan melalui artikel ini mungkin bisa membantu Anda mengambil keputusan yang tepat.

1. Website membuat bisnis tampak lebih profesional dan tepercaya

Pentingnya website untuk bisnis: lebih profesional dan kredibel

Untuk menjadi sebuah bisnis tepercaya di mata customer, Anda akan membutuhkan sebuah website.

Membuat website yang didesain secara profesional dan diisi dengan konten informatif dapat menjadi investasi jangka panjang guna membangun kredibilitas bisnis yang kuat.

Website yang tampilannya terlalu ramai dengan iklan banner, pop-up, dan tautan-tautan mencurigakan sudah pasti akan membuat pengunjung ogah berlama-lama di website Anda apalagi untuk berkunjung kembali.

Lalu, bagaimana cara membuat website lebih kredibel? Berikut tips yang bisa Anda terapkan:

  • Gunakan nama domain kustom dan ekstensi domain tepercaya (seperti .com) untuk membangun brand yang positif di mata customer.
  • Perhatikan kualitas desain website karena nantinya akan menjadi tolok ukur bagi calon konsumen untuk menilai apakah bisnis Anda dapat dipercaya atau tidak. Jangan ragu membayar ekstra untuk menghilangkan iklan di website.
  • Periksa tata bahasa dan ejaan di seluruh konten website. Bahkan kesalahan ketik terkecil pun dapat menghilangkan “selera” calon pelanggan.

2. Pelanggan mengharapkan bisnis Anda memiliki website

Selain memberikan kredibilitas bisnis Anda dan keunggulan profesional, situs web dapat membuktikan kepada pelanggan potensial bahwa perusahaan Anda benar-benar ada.

Kami tidak mengatakan bahwa setiap orang adalah ahli teori konspirasi – ini lebih karena pemasaran dari mulut ke mulut dan hasil mesin pencari seringkali salah, ketinggalan zaman, atau tidak dapat dipercaya.

Ini mungkin tampak jelas, tetapi pelanggan biasanya mengharapkan bisnis untuk memberikan informasi terbaru tentang diri mereka sendiri. Inilah mengapa situs web adalah solusi terbaik:

  • Halaman kontak khusus akan membantu calon klien untuk terhubung dengan perusahaan Anda menggunakan email bisnis atau nomor telepon, ditambah Anda dapat membagikan lokasi kantor Anda.
  • Anda dapat menyamakan username media sosial dengan nama domain untuk memastikan pengguna yang paham digital saat ini dapat menemukan Anda di saluran mana pun.
  • Situs web adalah tempat terbaik untuk menceritakan kisah sebagai bisnis kecil dan menarik pelanggan setia – Anda akan mengendalikan narasinya.

3. Pembuatan website murah dan mudah

Sebuah situs web dulunya mahal, memakan waktu, dan sulit dibuat. Tidak mengherankan bahwa banyak pemilik bisnis mungkin masih yakin bahwa mereka tidak memerlukan situs web.

Namun, saat ini, Anda benar-benar tidak perlu paham teknologi untuk mendapatkan kehadiran web. Menggunakan pembuat situs web itu mudah, terjangkau, dan memberikan hasil yang profesional.

Anda dapat menggunakan pembuat situs web apakah Anda memerlukan situs web bisnis kecil sederhana atau toko online. Ada banyak platform di luar sana – inilah yang ditawarkan Zyro:

  • Website aman yang muncul di mesin telusur berkat sertifikat SSL gratis, halaman ramah-SEO, dan hosting bawaan yang menawarkan waktu aktif 99,9%.
  • Kustomisasi penuh berkat editor drag-and-drop yang intuitif, banyak template buatan desainer, dan alat AI untuk membantu membuat logo dan menyalin, serta mengedit gambar.
  • Integrasi bisnis untuk mengelola fungsi bisnis penting seperti pemasaran email dan layanan toko eCommerce yang disempurnakan.

4. Website membantu mendatangkan pelanggan baru

Fungsi website dalam bisnis: mendatangkan pelanggan baru

Tidak ada yang salah dengan memiliki bisnis lokal yang berkembang yang melayani masyarakat lokal. Tetapi Anda mungkin memiliki lebih banyak pelanggan yang siap membelanjakan uang dengan Anda – mengapa melewatkannya?

Situs web memudahkan pelanggan baru untuk menemukan bisnis kecil Anda secara organik sebagai bagian dari pencarian Google, atau bahkan secara sengaja melalui rujukan.

Meningkatkan halaman situs web menggunakan optimisasi mesin pencari (SEO) untuk menarik pelanggan adalah pendekatan yang jauh lebih berkelanjutan daripada mengandalkan algoritme media sosial. Inilah yang harus dilakukan:

  • Lakukan riset kata kunci untuk membumbui konten tertulis situs web Anda dengan longtail keyword. Ini akan membantu halaman situs Anda untuk peringkat lebih tinggi dalam pencarian Google.
  • Buat konten seperti halaman blog, panduan cara kerja, dan deskripsi produk sehingga situs web Anda sangat terlihat saat konsumen mencari menggunakan kata kunci tertentu.
  • Manfaatkan analitik lanjutan untuk mengumpulkan data dan meningkatkan hasil SEO Anda. Lihat integrasi apa yang harus ditambahkan perusahaan Anda ke situs webnya.

5. Anda dapat menargetkan audiens secara strategis

Berbicara tentang analitik, mari jelajahi aspek situs web Anda ini secara lebih rinci. Lagi pula, jika Anda memerlukan situs web untuk apa pun, itu untuk membantu Anda memahami pelanggan Anda.

Sebagai pemilik usaha kecil, Anda sudah berusaha keras untuk menemukan target pasar Anda dan menyusun tujuan bisnis di sekitar pembeli potensial.

Tetapi bagaimana Anda tahu halaman situs web mana yang paling sukses? Berapa banyak pelanggan Anda yang sudah ada yang mengunjungi kembali situs tersebut? Analytics dapat memberi tahu Anda hal-hal seperti:

  • Bounce rate atau rasio pentalan, yang mengukur seberapa cepat pengunjung situs web meninggalkan halaman. Ini dapat membantu Anda menemukan konten mana yang paling atau paling tidak menarik.
  • Jumlah pengunjung unik ke situs web Anda – yaitu, orang yang hanya melihat situs Anda sekali.
  • Tayangan (atau tampilan halaman) yang didapat setiap halaman situs web. Ini sangat berguna untuk mengetahui apakah Anda melacak pembelian eceran.

6. Lebih mudah menampilkan produk dan jasa

Bisnis Anda memerlukan situs web untuk berbagi informasi yang akurat dan menginspirasi tentang apa yang dijual perusahaan.

Tentu, Anda dapat melakukannya sampai batas tertentu di halaman Facebook Anda, tetapi dengan situs web, bisnis kecil Anda tidak harus menyesuaikan diri dengan tata letak platform media sosial yang kaku.

Sebagai gantinya, Anda dapat menggunakan desain situs web unik Anda untuk menampilkan produk atau layanan persis seperti yang Anda inginkan. Inilah yang dapat Anda lakukan:

  • Gunakan gambar berkualitas tinggi dan fungsionalitas cerdas, seperti tayangan slide atau brosur digital, untuk menjual produk dan layanan dengan cara yang aspiratif.
  • Buat tutorial video singkat atau tur untuk membuat calon pelanggan merasa terhubung dengan merek Anda – sesuatu yang penting di era digital ini.
  • Bagikan informasi bisnis yang membuat Anda menonjol dari yang lain seperti kredensial keberlanjutan, menu alergen, atau detail tentang lokasi fisik Anda.

7. Website membantu Anda bersaing dengan brand kompetitor

Usaha kecil sering kali memiliki banyak hal untuk ditawarkan kepada pelanggan daripada merek yang lebih besar, seperti layanan yang lebih dipersonalisasi dan produk unik.

Meskipun demikian, tidak selalu mudah bagi usaha kecil untuk menunjukkan apa yang dapat mereka tawarkan, terutama dengan anggaran pemasaran yang lebih rendah dan reputasi yang kurang. Di situlah kehadiran online akan membantu.

Selain memungkinkan Anda untuk berbagi informasi bisnis utama dan terhubung dengan pelanggan baru, situs web bisnis kecil dapat memungkinkan Anda memanfaatkan fungsi pencarian lokal:

  • Google mempertimbangkan aspek seperti jarak dan relevansi saat menghasilkan hasil pencarian – dengan kata lain, jika bisnis Anda dekat, itu akan terlihat oleh orang-orang.
  • Dengan menambahkan alamat Anda ke footer situs web Anda dan membuat halaman Google Bisnisku, Anda dapat memaksimalkan peluang perusahaan untuk muncul di pencarian lokal.
  • Dengan begitu, ketika seseorang mencari layanan atau produk tertentu di dekat lokasi merek Anda, situs Anda akan muncul.

8. Website dapat menjadi media pemasaran online

Manfaat website untuk bisnis: media pemasaran online

Jika Anda berencana untuk menghabiskan waktu atau uang sama sekali untuk upaya pemasaran merek Anda, maka bisnis Anda memerlukan situs web.

Sangat menggoda untuk mengandalkan testimoni pelanggan dan iklan fisik untuk memasarkan bisnis kecil, tetapi metode tersebut jarang konsisten – ditambah lagi, materi cetak menghabiskan banyak uang.

Meskipun bisnis Anda membutuhkan lebih dari sekadar iklan gratis, situs web akan membantu Anda menyebarkan pesan dengan cepat, efektif, dan dengan biaya rendah. Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan, misalnya:

  • Temukan mitra bisnis potensial melalui pemasaran afiliasi, di mana pihak ketiga mempromosikan bisnis Anda dengan membagikan tautan ke situs web Anda.
  • Bagikan kisah merek Anda di situs web bisnis Anda – ini adalah cara yang bagus bagi usaha kecil untuk memperkuat keunikan dan nilai mereka.
  • Ubah promosi sederhana menjadi teknik pembuatan prospek yang apik dengan menggunakan integrasi untuk menambah nilai terukur pada kampanye Anda.

9. Website membawa bisnis ke pasar global

Website membawa bisnis ke pasar global

Memiliki pelanggan lokal sangat bagus karena berbagai alasan – apa yang lebih baik daripada bisnis yang mendapat dukungan dari komunitas mereka?

Tapi ada seluruh dunia di luar sana, dan banyak pelanggan potensial yang belum Anda temui. Sebuah situs web dapat dengan mudah membuka bisnis Anda ke pasar di lusinan negara lain.

Mungkin terdengar menakutkan untuk membayangkan bisnis Anda terlihat di panggung global, tetapi pada kenyataannya, ini berpotensi mengubah permainan Anda sepenuhnya. Begini caranya:

  • Usaha kecil membutuhkan aliran pelanggan yang konstan untuk membantu mereka tumbuh atau berkembang. Dengan menjadi global, Anda langsung melipatgandakan basis pelanggan.
  • Situs web Anda adalah sumber informasi yang berguna tentang bisnis Anda serta industri tempat Anda berada – manfaatkan keterampilan Anda dengan membagikannya kepada dunia.
  • Bisnis besar memiliki kehadiran online di seluruh dunia, jadi mengapa Anda tidak? Plus, saluran media sosial Anda sudah terlihat secara internasional.

10. Website mendongkrak penjualan online

Jika Anda berkecimpung dalam bisnis penjualan produk, mendapatkan situs web adalah langkah yang menguntungkan – eCommerce sekarang menjadi industri triliunan dolar.

Dengan semakin banyaknya dunia yang mengadopsi belanja online, baik menggunakan desktop maupun perangkat seluler, Anda akan memanfaatkan pasar yang terus berkembang.

Situs web eCommerce dapat menjadi pelengkap yang bagus untuk toko fisik, atau alternatif berbiaya rendah jika Anda memiliki anggaran kecil. Inilah yang dapat dilakukan untuk bisnis Anda:

  • Izinkan pelanggan menggunakan beberapa metode pembayaran, dari kartu kredit hingga PayPal dan Stripe, sehingga mereka cenderung menyelesaikan pembelian.
  • Membantu Anda mengelola inventaris dan menghitung pajak penjualan di antara kebutuhan logistik lainnya – pembuat situs web seperti Zyro akan memiliki alat ini di backend toko.
  • Memberi Anda akses ke fungsi seperti email abandoned cart dan daftar keinginan untuk membangun tingkat konversi Anda dan mempertahankan pelanggan.

11. Bisnis dapat diakses setiap saat

Sebuah situs web memungkinkan Anda untuk menjaga bisnis Anda online 24/7, di seluruh dunia. Ini akan sangat berharga bagi Anda dan pelanggan Anda dalam banyak hal.

Sebagai permulaan, situs web Anda harus memudahkan aliran permintaan layanan pelanggan. Jika Anda beruntung, ada banyak orang yang ingin tahu tentang produk dan layanan Anda.

Anda dapat menambahkan informasi sebanyak yang diperlukan ke situs web Anda untuk membantu pelanggan masa depan Anda dan semoga meyakinkan mereka untuk membeli. Berikut adalah beberapa ide:

  • Buat halaman pertanyaan umum (FAQ) di situs web untuk memfilter pertanyaan paling umum yang ditanyakan tentang bisnis Anda.
  • Instal chatbot situs web dengan pemrosesan bahasa alami untuk menjadi responden pertama untuk pertanyaan atau keluhan langsung.
  • Perbarui halaman kontak Anda dan navigasikan dengan mudah – gunakan formulir sederhana sehingga pengunjung dapat mengetik pertanyaan mereka.

12. Mudah menampilkan review positif

Fungsi website dalam bisnis: menampilkan review positif

Meskipun semua jenis pemasaran digital penting bagi bisnis Anda, salah satu cara terbaik untuk mendapatkan kepercayaan dari pelanggan masa depan adalah dengan ulasan online yang positif.

Tidak seperti beberapa pesan pemasaran lain yang dibayar dan, yah, bias, ulasan meningkatkan bukti sosial bisnis Anda – yaitu, mereka memengaruhi orang lain untuk membeli apa yang Anda jual.

Situs web Anda adalah tempat terbaik untuk menampilkan ulasan tentang bisnis Anda, tetapi pastikan bahwa testimonial pihak ketiga ini dilakukan dengan benar. Inilah yang kami maksud:

  • Integrasikan peringkat dari situs ulasan seperti Trustpilot ke situs web Anda, untuk meningkatkan kredibilitas perusahaan Anda.
  • Selalu gunakan ulasan asli dan jujur, karena menulis testimonial Anda sendiri tidak jujur ​​dan tidak ada gunanya – jika bisnis Anda tidak sepadan dengan hype, orang akan tetap menyadarinya.
  • Tampilkan ulasan di beranda situs web Anda. Jika Anda telah bekerja keras untuk mendapatkan umpan balik positif dari klien atau pers, pamerkan.

13. Memudahkan customer menemukan bisnis dengan integrasi Google Maps

Apa pun yang menempatkan bisnis lokal di peta patut dilakukan, apakah itu produk mereka yang menonjol atau kampanye pemasaran viral.

Namun, cara termudah untuk membuat bisnis kecil Anda muncul di pencarian peta adalah dengan mengintegrasikan situs web Anda dengan Google Maps.

Anda dapat menyematkan Google Map yang menunjukkan lokasi bisnis Anda ke halaman kontak situs web Anda, dan membantu orang menemukan Anda dengan cara yang intuitif. Ini bagus jika:

  • Anda memiliki toko fisik – bahkan jika bisnis kecil Anda memiliki beberapa lokasi ritel, Anda dapat menyematkan peta untuk semuanya.
  • Bisnis Anda mengadakan acara – jika Anda memiliki aktivitas langsung seperti seminar atau penandatanganan buku, dorong orang untuk mengunjungi Anda.
  • Pengguna tidak terbiasa dengan lingkungan tempat bisnis Anda berada. Peta fungsional dapat membantu mereka mengontekstualisasikan lokasi.

Ditulis oleh

Avatar penulis

Astrid

Astrid adalah pengagum bahasa dan sastra yang kini berprofesi sebagai penerjemah. Ia ingin berbagi pengetahuan seputar teknologi, bisnis online, dan digital marketing melalui tulisannya yang dimuat di blog Zyro.

Tinggalkan komentar

Alamat email Anda tidak akan ditampilkan. Semua kolom wajib diisi.

Siap buat website?