Akcija tuoj baigsis: sutaupyk iki 87 %

+ domenas metams NEMOKAMAI

Nuolaidos baigia galioti:

02 :

14 :

58 :

55

Zyro tinklaraštis

Visos kategorijos
Įkvėpimui Zyro įžvalgos Naujienos Patarimai

Viskas, ką turėtum žinoti apie rinkodaros piltuvėlį

Tyrinėjant rinkodaros ir pardavimų pasaulį, galima atrasti keistų sąvokų.

Yra specialistų abejojančių rinkodaros piltuvėlio modeliu, tačiau dauguma šį modelį taiko savo rinkodaros strategijose.

Paslaptis labai paprasta: šis modelis padeda geriau suprasti, tavo pasitelktų rinkodaros priemonių efektyvumą.

Designed by vectorjuice / Freepik

Kas yra rinkodaros piltuvėlis?

Paprastai kalbant, rinkodaros piltuvėlis atvaizduoja skirtingus vartotojo kelionės etapus, nuo pirmosios gautos žinutės apie įmonę iki sprendimo pirkti priėmimo.

Rinkodaros piltuvėlis susideda iš trijų pagrindinių dalių: viršutinės (TOFU), vidurinės (MOFU) ir apatinės (BOFU), kurios pasižymi skirtingu vartotojų susidomėjimo prekių ženklu lygiu.

Šį modelį galime paaiškinti per pavyzdį: jeigu pardavinėtum užuolaidas, visi vartotojai, pastebėję tavo reklamą, atsidurtų rinkodaros piltuvėlio viršuje, kuriame jie dar nemąstytų apie tavo pasiūlymą, tačiau jau žinotų, kad tokia užuolaidų parduotuvė egzistuoja. 

Kokie etapai sudaro rinkodaros piltuvėlį?

Kaip ir minėjome anksčiau, kiekvieną rinkodaros piltuvėlį sudaro 3 pagrindinės dalys: TOFU, MOFU ir BOFU. Kiekviena iš šių dalių susideda iš smulkesnių etapų:

  • Suvokimas (TOFU). Šiame etape, kiekvieno prekių ženklo tikslas yra vartotojų dėmesio pritraukimas įvairiomis rinkodaros priemonėmis. Vienas iš tokių priemonių pavyzdžių: nemokamų mėginėlių dalijimas.
  • Susidomėjimas (MOFU). Žmonės yra labai smalsūs. Dažnu atveju, išgirdę nežinomos įmonės pavadinimą, pamatę akį traukiančią reklamą ar gavę nemokamą mėginį, vartotojai bus linkę pasidomėti apie minėtąją įmonę šiek tiek daugiau.
  • Svarstymas (MOFU). Šiame etape, marketingo specialistai stengiasi sukelti norą įsigyti prekę ar paslaugą, tad yra pasitelkiamos skatinamosios rinkodaros priemonės.
  • Pirkimas (BOFU). Jeigu jau atsidūrei šiame piltuvėlio etape ir turi nemažai žinių apie savo tikslinę auditoriją, sukėlei jiems susidomėjimą bei norą įsigyti tavo prekes, bus labai lengva juos paskatinti priimti lemiamą sprendimą.
  • Lojalumas (BOFU). Rinkodaros piltuvėlio tikslas yra sukurti lojalių vartotojų bazę, kurie ne tik pakartotinai įsigys prekių ženklo produkciją, bet ir rekomenduos tavo įmonę kitiems vartotojams.

Norint įgyvendinti efektyvią rinkodaros strategiją, reikia itin gerai išmanyti rinkodaros piltuvėlio veikimą. Visiems žinomas faktas, kad piltuvėlio viršutinėje dalyje yra daugiausiai vartotojų, o apatinėje – mažiausiai, dėl to šis modelis ir turi „piltuvėlio“ pavadinimą.

Kodėl rinkodaros piltuvėlio modelis yra svarbus? 

Rinkodaros piltuvėlio esmė – supaprastinti vartotojų pritraukimo procesą.

Šis modelis padeda suprasti vartotojo sprendimo priėmimo procesą ir pritaikyti skirtinguose etapuose esantiems vartotojams reikalingas rinkodaros priemones.

Rinkodaros piltuvėlio modelis taip pat gali suteikti idėjų, kaip susikurti vartotojams lengvai naudojamą svetainę, kuri paskatins kiekvieną lankytoją pereiti į tolimesnį piltuvėlio etapą.

Svetainės dizainas ir rinkodaros piltuvėlis

Rinkodaros piltuvėlio modelis yra ypatingai svarbus elektroninės komercijos svetainėse.

Valdant el. parduotuvę, atkreipk dėmesį į:

  • Paspaudimų skaičių. Pasinaudok vieno garsiausių el. komercijos specialisto Neil Patel patarimu: jeigu nori išnaudoti rinkodaros piltuvėlio privalumus, privalai užtikrinti, kad svetainės lankytojams nereiks spaudinėti visų svetainės mygtukų, kad galėtų atlikti tam tikrą veiksmą.
  • CTA (angl. call-to-action) mygtukų poziciją. Pasinaudok svetainės „heatmap“ funkcija ir sužinok, kuriuos mygtukus tavo svetainės lankytojai spaudžia dažniausiai. 
  • „Sulūžusias“ nuorodas. Niekas negali erzinti labiau, nei klaidų puslapiai ir sulūžusios nuorodos. Atidžiai prižiūrėk savo svetainės nuorodas ir įsitikink, kad jos visos veikia puikiai.

Reklamos kanalai ir rinkodaros piltuvėlis

Negali skirti reklamos biudžeto tai rinkodaros piltuvėlio daliai, kurioje nėra tavo vartotojų.

Pasitelkime pavyzdį. Sakykime, kad turi batų el. parduotuvę, o savo verslą reklamuoji Facebook platformoje skelbdamas įdomius faktus apie batus.

Tačiau niekas neseka tavo sukurto Facebook puslapio bei neįsitraukia į tavo skelbiamus įrašus. Kitavertus, tu siūlai labai aukštos kokybės prekių ženklo batus, kuriais domisi tūkstančiai, taigi tavo parduotuvę lankytojai dažniausiai atranda per Google paiešką.

Efektyvioje rinkodaros strategijoje, didžiausias dėmesys yra skiriamas tiems kanalams, kurie atveda didžiausią vartotojų srautą, pigiausia kaina.

Rinkodaros piltuvėlio strategijos

Prieš pradedant kurti reklamos kampanijas pagal rinkodaros piltuvėlio metodą, turi nusistatyti, kokius rodiklius matuosi ir seksi kiekviename vartotojo kelionės etape.

Nesusistačius šių rodiklių, negalėsi tikslingai įsivertinti savo reklamos kampanijų ir priemonių efektyvumo.

Šie rodikliai gali nulemti verslo sėkmę, o kartais ir pražūtį. Pavyzdžiui, neturėtum atidarinėti šampano kiekvieną kartą, kai tavo vaizdo įrašas YouTube platformoje surenka 10 000 peržiūrų.

Jeigu peržiūrėję vaizdo įrašą vartotojai neapsilanko tavo internetinėje parduotuvėje, neužsisako naujienlaiškio prenumeratos ar paprasčiausiai nesusidomi tavo prekių ženklu – tavo pinigai ir laikas, skirtas vaizdo įrašui, nuėjo veltui.

Keli rodikliai, padėsiantys įvertinti rinkodaros piltuvėlio kampanijų efektyvumą:

  • Svetainės lankytojų srautas ir jo kanalai
  • Socialinių tinklų sekėjų skaičius
  • Naujienlaiškių prenumeratorių skaičius
  • Paspaudimų ant socialinių tinklų reklamos skaičius

Tačiau nepamiršk, kad šie rodikliai gali labai skirtis skirtinguose piltuvėlio etapuose.

TOFU

Svarbiausias rodiklis, analizuojant viršutinėje piltuvėlio dalyje esančią auditoriją, yra svetainės lankytojų srautas bei paspaudimų ant socialinių tinklų reklamos skaičius.

Šie rodikliai padės identifikuoti geriausiai veikiančius reklamos kampanijos kanalus. Turint šią informaciją, galėsi optimaliau paskirstyti savo reklamos kampanijos biudžetą ir atsisakyti neveiksmingų reklamos priemonių.

MOFU

Šiame piltuvėlio etape esančią auditoriją analizuoti yra sudėtingiausia.

Rinkodaros piltuvėlio vidurinėje dalyje esantys vartotojai yra svarstymo stadijoje, tad labai svarbu kurti juos įtikinančias reklamos kampanijas. 

Jeigu užsiimi el. pašto rinkodara, šiame etape svarbiausias rodiklis yra naujienlaiškių prenumeratorių skaičius.

Taip pat rekomenduojame sekti naujienlaiškių atidarymo koeficientą bei paspaudimų skaičių (CTR).

BOFU

Šiame etape yra labai lengva analizuoti vartotojų elgseną, kadangi jie jau yra įsigyję tavo produkcijos.

Viena efektyviausių strategijų šiame piltuvėlio etape – A/B reklamos kampanijų testavimas, kurio metu gali išbandyti skirtingus reklamos kampanijos elementus ir nustatyti, kurie jų veikia geriausiai.

Gali išbandyti skirtingas CTA (ang. call-to-action) formuluotes, skirtingus reklamos vizualus ar teksto variantus. 

Metas susidraugauti su rinkodaros piltuvėliu

Rinkodaros piltuvėlio metodas gali padėti perkelti tavo verslą į visai kitą lygį. Aiškiai sudarytas piltuvėlio modelis neleis švaistyti reklamos biudžeto neefektyviems kanalams bei padės geriau suprasti vartotojų pirkimo elgseną.

autorius (-ė)

Autoriaus (-ės) avataras

Gabrielė

Gabrielė didžiąją savo laiko dalį praleidžia gilindamasi į el. komercijos rinkos tendencijas. Savo žinias ji stengiasi perteikti kaip įmanoma paprasčiau, tad jos straipsniuose galima rasti patarimų smulkiojo verslo savininkams bei el. komercijos pradedantiesiems. Žengti į naujas rinkas gali būti sunku, tačiau didelis žinių bagažas padidina pasitikėjimą savimi.

Prisijunk prie diskusijos

Tavo el. pašto adresas nebus skelbiamas. Prašome užpildyti visus laukelius.