Opciones de pago disponibles de Zyro

FAQs - Métodos de pago

¿Cómo puedo retirar dinero?
Tu tienda no se encarga de procesar transacciones. Se hacen a través de las pasarelas de pago que elijas. Para retirar los pagos debes iniciar sesión en tus cuentas con cada sistema de pago, además de vincular tu cuenta bancaria u otra opción de retiro.
¿Cómo ordenar los métodos de pago?
Si quieres que los clientes elijan determinado método de pago, la mejor opción es ponerlo de primero. Así se seleccionará de forma predeterminada en el checkout.Así puedes establecer el orden en el que aparecen los métodos de pago:1. Desde el administrador de tu tienda, ve a "pago".2. Haz clic en "acciones" → Ordenar métodos de pago.3. Arrastra y suelta los métodos de pago para ponerlos en el orden deseado.¡Listo! Los cambios se guardan automáticamente.
¿Cómo puedo emitir un reembolso?
Debes dirigirte a tu pasarela de pago y encontrar la transacción para luego solicitar el reembolso allí.
¿Puedo capturar pagos más tarde?
Sí. Con algunos métodos de pago puedes elegir cómo quieres capturar los pagos de los clientes.
¿Pueden los clientes pagar con tarjeta de crédito sin salir de mi sitio?
Sí. Con varios proveedores de pago es posible pagar con tarjeta de crédito dentro de tu misma página de pago. Es decir, no existe una redirección. Durante todo el proceso estarán bajo tu dominio.Si quieres utilizar pagos dentro de tu sitio, te recomendamos usar algunas de estas plataformas procesadoras: Stripe, Pagos integrados de Chase impulsados por WePay, American Express, Payeezy, TransFirst, Payleap y Clover.
Captura pagos automáticamente
De esta forma los fondos se capturan de la tarjeta de crédito de un cliente inmediatamente cuando se hace el pedido.Usualmente se le conoce como "compra". Solo "compra" o "venta" como método de pago.
¿Cómo puedo cambiar el nombre del método de pago?
A veces, con tantos métodos de pago registrados, es común que las tarjetas de crédito o débito reciban el mismo nombre. Por eso crear nombres personalizados te ayudará a diferenciar cada uno de ellos, identificar los detalles del pedido y filtrar los métodos de pago.Para editar el nombre del método de pago:1. Desde el administrador de tu tienda, ve a "pago".2. Busca el método de pago que quieras cambiar.3. Haz clic en "acciones".4. Haz clic en "editar".5. Desplázate hasta las "opciones de apariencia".6. Ingresa el nombre del método de pago en el campo "Nombre del método de pago al finalizar la compra".
Captura pagos manualmente
Si se selecciona este tipo de transacción, durante el pedido tu tienda verificará el saldo de la tarjeta de crédito de tus clientes. Más tarde puedes capturar el dinero de la tarjeta de crédito del cliente (por ejemplo, cuando estés listo para enviar su pedido). Para cobrar realmente al cliente debes iniciar sesión en tu cuenta con la pasarela de pago y hacer clic en un botón especial.Esta opción a menudo se denomina "solo autenticación", "solo autorización", "autorización previa".Puedes escoger el tipo de transacción que más útil te sea con los siguientes sistemas de pago compatibles con la tienda online: Authorize.Net, Payeezy, TransFirst Transaction Express, American Express, Bambora North America, enlace de PayPal Payflow.La pasarela de pago determina la ventana de tiempo en la que los fondos se pueden capturar manualmente.
¿Puedo agregar un recargo al usar un método de pago?
Es común que un procesador de pagos cobre tarifas al trabajar con tarjetas de crédito. Quizá quieras agregar algún recargo para ser compensado. Algunos proveedores tienen disponible esta opción, otros como PayPal no.Nuestra sugerencia es cambiar los precios de tus productos e incluir estos costos. En caso de que vendas productos que incluyan envíos, también podrías aplicar una tarifa.
¿Es posible vender suscripciones con facturación automática recurrente en mi tienda?
No. En la actualidad la tienda en línea está integrada con sistemas de pago sin este soporte. Pero puedes cargar las tarjetas de los clientes de forma manual con Stripe.