Tijdelijke deal - Bespaar tot 69 %

01

:

dagen

08

:

uren

56

:

minuten

21

seconden

Zyro blog

Alle onderwerpen
Design E-commerce blog Inspiratie Marketing Tips voor kleine bedrijven Web essentials Zakelijke ideeën

In 10 stappen een online bedrijf starten dat is gebouwd voor groei

Je hebt lang nagedacht over je bedrijfsplannen en hebt er altijd van gedroomd om je eigen baas te worden.

Maar nu is het tijd om te stoppen met rommelen en je online zakelijke ideeën werkelijkheid te maken en veel meer nullen aan je banksaldo toe te voegen.

Geen idee waar je kunt beginnen? Geen probleem. In deze gids leer je:

  • Hoe je een product kunt kiezen om te verkopen
  • Hoe je een merk kunt bouwen dat verkoopt?
  • Hoe je snel een webshop kunt maken
  • Hoe je je bedrijf kunt laten groeien 

Oh, en hadden we al gezegd dat je geld gaat verdienen? Als je antwoord wilt op de vraag: hoe kun je een online bedrijf starten? Is het tijd om een webshop te maken en deze 10 stappen te volgen.

1. Vind het juiste product

Je kunt de meest aantrekkelijke website ter wereld hebben met de meest overtuigende marketingboodschappen. Maar als je product je doelgroep niet aanspreekt, zal je online bedrijf nergens heen gaan – in ieder geval niet snel.

Je kunt misschien ijs verkopen aan Eskimo’s, maar waarom zou je het jezelf zo moeilijk maken?

Hoewel elk online bedrijf op zijn eigen manier tot zijn productassortiment komt, zijn er enkele universele overwegingen waarmee je rekening kunt houden als onderdeel van je planningsproces voor succesvolle online zakelijke ideeën.

Weet waar consumenten naar zoeken

We bedoelen niet alleen waar ze over het algemeen naar zoeken. We bedoelen: wat staat er letterlijk in hun zoekgeschiedenis.

Het uitvoeren van keyword research is een essentiële bedrijfsstrategie en zal je helpen om het volgende te ontdekken:

  • Naar welke producten consumenten op zoek zijn?
  • Welke zoekopdrachten zijn nog onvervuld
  • Of er een markt is voor je product en hoe groot deze is?
  • Welke zoekwoorden je moet targeten in je SEO-marketing

Los een probleem op

Dit eeuwenoude advies klinkt misschien cliché, maar is eigenlijk een van de nuttigste uitgangspunten voor het kiezen van een nieuw product of online bedrijfsidee.

Het vinden van een product voor je online bedrijf dat aan een echte behoefte voldoet, betekent niet alleen dat je een kant-en-klaar publiek hebt, maar het zorgt er ook voor dat je bedrijfsstrategie een lange levensduur heeft.

Onthou dat je geen geheel nieuw product hoeft uit te vinden om een bestaand probleem op te lossen, je hoeft alleen je bedrijfsidee naar je doelgroep te vertalen.

Het is de taak van eigenaren van online kleine bedrijven om hun doelgroep te verbinden met hun eigen producten. Als het probleem is dat potentiële klanten momenteel niet worden getarget met een product dat ze nodig hebben, kun je dit probleem als eigenaar van een online bedrijf oplossen met marktonderzoek.

Vind een niche

Zyro templates in dashboard

Wanneer je een online bedrijf start, moet je er altijd voor zorgen dat je bedrijfsidee een groot genoeg publiek heeft om het winstgevend te maken, en zul je het moeten opnemen tegen andere online bedrijven en de traditionele fysieke bedrijven die vergelijkbare producten aanbiedt.

De ruimte precies in het midden van die balans is je niche. Die exacte ruimte is de plek waar je moet weten hoe je een online bedrijf moet starten. Succesvolle online bedrijven besteden geld en tijd aan het diep nadenken over hun niche.

Waarom?

Je zult moeten weten dat er voldoende vraag is om je producten online te verkopen om je bedrijf te ondersteunen, en als nieuw bedrijf heb je concurrentie nodig die klein genoeg is, zodat je naam kunt maken voor jezelf en je eigen producten.

Het vinden van een online zakelijke niche is niet eenvoudig. Het starten van een online bedrijf vereist veel onderzoek naar wat consumenten willen, wat elders wordt aangeboden en wat er op de markt ontbreekt. Het is een lang proces.

Je niche is misschien geen product dat je online verkoopt, maar kan in plaats daarvan een nieuwe manier zijn om een product op de markt te brengen, een nieuwe bedrijfsstructuur, of je merkidentiteit of je eigen online bedrijf opnieuw af te stemmen om een product bij een nieuw publiek te introduceren.

Wees realistisch over je beperkingen

Als we het samenvatten, gaat het bij het starten van een online bedrijf allemaal over slim nadenken.

Je hebt bijvoorbeeld een nieuw online bedrijfsidee, je hebt toegang tot de fysieke producten, een hippe online bedrijfsnaam, een bedrijfslicentie en je online bedrijfsplan zegt dat het online geld gaat opleveren.

Er kan zelfs een enorme doelgroep zijn voor je product of bedrijfsidee, maar dat betekent niet dat dit het juiste product voor jou is om online te verkopen.

Veel online bedrijven en eigenaren van online bedrijven komen er snel achter dat niet alle producten gelijk zijn en je zou kunnen ontdekken dat er iets mis is zoals:

  • Er zijn beperkingen op de verkoop ervan in je doellanden of provincies of het product vereist een specifieke btw-licentie.
  • Het vereist meer magazijnruimte dan je beschikbaar hebt. Dit is een veelvoorkomende reden om een dropshipping bedrijf te starten.
  • Het vereist speciale opslag, zoals koeling of een watervoorziening, of is beperkt houdbaar.
  • Door de grootte of vorm zijn de verzendkosten extreem hoog.
  • Het vereist een specifieke bedrijfslicentie of wordt beheerst door beperkende online bedrijfswetten
  • Je kunt het niet effectief op de markt brengen met je huidige online bedrijfsplan.

Plan vooruit

Zorg er bij het selecteren van je producten voor dat je een plan hebt voor het verkopen van deze producten, maar zorg er ook voor hoe die producten passen in je bredere zakelijke ideeën en bedrijfsstructuur.

Denk aan:

  • Op wie richt je het product? Hoe vind je klanten voor je nieuwe bedrijf? Dit kunnen social media accounts, online forums of organische zoekresultaten zijn.
  • Wat zijn de merk mogelijkheden voor je product? Het kan tijd zijn voor een nieuwe bedrijfsnaam of merknaam om de herkenbaarheid te vergroten.
  • Welke begeleidende producten zou je ernaast kunnen verkopen? Hoeveel geld je kunt verdienen hangt af van hoe goed je je product kunt integreren in je huidige bedrijfsplan.
  • Hoe zal je keuze je website ontwerp beïnvloeden? Als je overstapt van fysieke producten naar digitale downloads, zul je mogelijk softwareontwikkelaars moeten inhuren om wijzigingen aan te brengen in je e-commerce sites.
  • Hoe ga je het product effectief op de markt brengen? Influencer-marketing, e-mailmarketing en social media marketing zouden bovenaan de lijst van je bedrijfsmodel moeten staan ​​wanneer je probeert om een nieuw bedrijf online te krijgen.
  • Richt je je op terugkerende klanten? In termen van bedrijfsstructuur is retentie altijd goedkoper dan acquisitie. Dat gezegd hebbende, voor sommige op producten gebaseerde online bedrijven, is de beste en meest effectieve online manier om je te concentreren op het pure zoekvolume en grote hoeveelheden producten te verkopen tegen een lage marge.
  • Is er potentieel om op te groeien met je product? Het beste online bedrijf is een klein online bedrijf met een businessplan dat het kan transformeren in een groot online bedrijf. Dat betekent niet per se dat je meer online zakelijke ideeën nodig hebt, maar het betekent wel dat je product in een strikte bedrijfsstructuur moet passen.

2. Identificeer je doelgroep

Je weet nu wat, nu heb je het wie nodig.

Centraal in het succes van je product, je online bedrijf en dat van alle online bedrijfseigenaren is het vermogen om een demografische groep te identificeren en om te targeten wie bereid is en in staat is om je goederen te kopen.

Door het juiste publiek voor je product te vinden, kun je prognoses voor verkoop en omzet maken en je merkbeslissingen informeren. Het zal helpen bij alles, van het kiezen van de juiste bedrijfsnaam voor je bedrijf tot aan je logo en het product zelf.

Bovendien zal je doelgroep je ook informeren welke marketingkanalen je moet gebruiken en hoe je deze effectief kunt gebruiken.

Volg deze stappen om je ideale doelgroep te vinden:

  • Beoordeel je bedrijf objectief. Beschrijf de belangrijkste kenmerken en voordelen van je product en hoe het klanten kan helpen.
  • Doe marktonderzoek. Beoordeel welke potentiële marktsegmenten mogelijk geïnteresseerd zijn in je product en of ze groot genoeg zijn om je bedrijf te ondersteunen.
  • Maak consumentenprofielen. Veel eigenaren van kleine bedrijven gebruiken demografische informatie zoals geslacht, leeftijd, locatie en sociaaleconomische indicatoren om klanten en hun winkelgedrag te profileren.
  • Verklein je markt. Probeer zo specifiek mogelijk te zijn als het gaat om wie je klanten zullen zijn. Je kunt dit later altijd nog wijzigen.
  • Concurrentenonderzoek uitvoeren. Als je andere bedrijven hebt geïdentificeerd die vergelijkbare producten aanbieden, kijk dan op wie ze zich richten. Hebben ze een vergelijkbaar merk of vergelijkbare bedrijfsnaam? Je kunt dezelfde of een andere demografie targeten.
  • Krijg feedback. Zodra je een werkende theorie over je doelgroep hebt, moet je het perspectief van mensen buiten je bedrijf krijgen en openstaan voor opbouwende kritiek. 

Onthou dat je je doelgroep altijd kunt verfijnen na het starten van een online bedrijf, afhankelijk van wie je product daadwerkelijk koopt. Dit zou een continu proces moeten zijn.

3. Kies een e-commerce platform

Zyro editor GIF

Als je van plan bent om binnenkort een online bedrijf te starten, weet je waarschijnlijk hoeveel opties je hebt als het gaat om e-commerce platforms en website bouwers om je kleine bedrijf online te starten.

Waar je verkoopt is bijna net zo belangrijk als wat je verkoopt.

De grote namen zoals Wix, Squarespace en Shopify staan waarschijnlijk al op je radar en je zult je opties afwegen op basis van je behoeften.

Als dat het geval is, ben je goed op weg. Door goed na te denken over welke functies je nodig hebt, welk ervaringsniveau je hebt en hoeveel je bereid bent om te besteden, kun je je keuze beperken.

Aangezien je dit leest op de Zyro blog, zal het geen verrassing zijn dat we denken dat je de website bouwer en het e-commerce platform van Zyro eens zou moeten proberen.

Alle vooroordelen terzijde, hier zijn echter de 5 van de beste redenen om voor Zyro te kiezen:

  • Een dashboard. Vergeet het inhuren van een belasting professional of een webmaster. Alles, van inventaris en productvermeldingen tot bestellingen, belasting, verzending en klantcontact, wordt vanaf één plek beheerd en automatisch afgehandeld.
  • Omnichannel. Synchroniseer en verkoop op verschillende platforms zoals Amazon en Facebook, en deel je bericht op meerdere social media, zoekmachines en andere advertentienetwerken.
  • Snelheid. Geen enkele website bouwer kan concurreren met Zyro op het gebied van snelheid. Dankzij de professionele templates en eenvoudige bouwer, kun je binnen uren je winkel maken, het zal geen dagen duren.
  • Gemak. Iedereen kan Zyro gebruiken, zonder het hebben van enige ervaring met coderen of webdesign. De drag-en-drop editor en de rasterlay-out maken het bouwen van websites eenvoudig.
  • Prijs. Hoewel je altijd bereid moet zijn te betalen voor kwaliteit, maakt Zyro het starten van een online bedrijf voor iedereen betaalbaar. De e-commerce tools die de beste prijs-kwaliteitverhouding op de markt bieden, en wanneer je begint met online zakendoen, zijn die marges erg belangrijk.

Maar doe je eigen onderzoek. Je kent je behoeften en klanten het beste en je moet het e-commerce platform kiezen dat bij hen zal passen.

4. Vestig je merk

Zyro - hoe kun je een merk bouwen

Een merk is niet maar één ding; het is hoe je eruit ziet, wat je zegt, hoe je het zegt, tegen wie je het zegt, hoe je denkt, wat mensen van je denken, en nog een miljoen andere dingen die samen een geheel vormen.

Dat gezegd hebbende, merkopbouw moet bewust worden gedaan, met als doel een boeiend verhaal rond je bedrijf en producten te creëren dat een snaar zal raken bij je doelgroep.

In deze fase van het proces werkt het opbouwen van een merk voor een internetbedrijf precies hetzelfde als voor een fysiek bedrijf. Voordat je nadenkt over het maken van marketingmateriaal, moet je branding bestaan uit:

  • Een waardevoorstel. Welk probleem lost je product op? Welke voordelen biedt het aan klanten? Waarom zou iemand het moeten kopen?
  • Een bedrijf, merk en productnaam. Alle drie kunnen hetzelfde zijn of totaal verschillend. Hoe dan ook, je naam moet je publiek aanspreken.
  • Een beeldtaal. Begin misschien met het ontwerpen van een logo, het kiezen van een geschikt kleurenschema en na te denken over de lettertypen en afbeeldingen die je zou kunnen gebruiken.
  • Een stem. Je merk moet een duidelijk gedefinieerde en herkenbare manier van communiceren hebben. Alles, van website informatie tot teksten, moet dezelfde stem of toon hebben.
  • Consistentie. De sleutel tot effectieve branding is om ervoor te zorgen dat elk element overeenkomt met een herkenbaar geheel.

Meer lezen

Als je op zoek bent naar meer hulp bij het ontwikkelen van je merk, bekijk dan deze uitgebreide gids voor merkopbouw:

5. Creëer een boeiende webshop

Design basics mockup

Een lege pagina kan een intimiderend zijn als het gaat om het maken van je eerste website. Dit is de reden waarom het wordt aangeraden om een website bouwer te gebruiken boven andere opties, zoals inhoudbeheersystemen, of om het helemaal opnieuw te coderen.

Webdesign is eenvoudiger en toegankelijker dan ooit. Je hebt echt geen excuus meer voor het hebben van een onaantrekkelijke website.

Een website bouwer heeft opties voor templates, aanpassingsfuncties en hulpmiddelen om je te helpen om een geweldige webshop te bouwen.

Het succes van online bedrijven hangt af van hun vermogen om verkeer om te zetten in betalende klanten, en het belangrijkste hulpmiddel dat tot je beschikking staat, is je website.

Dit is waarom je ervoor moet zorgen dat je website:

  • Een uitstraling heeft die past bij de esthetiek van je merk.
  • Makkelijk om te navigeren is, waardoor het snel en eenvoudig is om gewenste pagina’s en informatie te vinden.
  • Strategisch geplaatste call-to-actions bevat die bezoekers aanmoedigen om een aankoop te doen.
  • Producten of servicevermeldingen op de meest aantrekkelijke manier weergeeft.
  • Ontworpen is voor conversies en zoekmachineoptimalisatie.

Een webshop maken met Zyro

Als je ervoor kiest om een website bouwer zoals Zyro te gebruiken, gaat het proces van het maken van je website ongeveer als volgt:

  • Account aanmaken. Word lid van Zyro of meld je aan voor de website bouwer naar keuze.
  • Kies een template. Zoek een door een ontwerper gemaakt template dat bij je merk past.
  • Pas je site aan. Gebruik de drag-en-drop editor om inhoud toe te voegen en de look en feel te krijgen die je wilt.
  • Voeg je webshop toe. Maak een e-commerce pagina en voeg je productvermeldingen toe.
  • Publiceren. Publiceer je website en begin met het genereren van verkeer.

Verder lezen

Er komt veel meer kijken bij het bouwen van een mooie website en webshop dan dat we hier ruimte hebben. Hier zijn enkele andere bronnen die je misschien nuttig vindt wanneer je bij deze stap van je reis aankomt:

6. Start met marketing en het genereren van verkeer

Wanneer je besluit hoe je een online bedrijf start, is dit een van de meest beangstigende stappen het voor het eerst delen van je product of dienst met de wereld.

Als je het bouwt (en het echt effectief promoot), zullen de klanten komen.

De beste manier om dit soort angst te voorkomen, is door je eerste marketinginspanningen te benaderen met een solide plan dat duidelijk het volgende weergeeft:

  • Je doelstellingen voor de campagne(s). Wat probeert je campagne te bereiken? Dit kunnen vertoningen, merkbekendheid, e-mail aanmeldingen of zelfs productverkoop zijn. Je campagne moet rond die doelen zijn opgebouwd.
  • Je doelgroep. Aan wie verkoop je? Zie je doelgroep als een invloedssfeer in de samenleving, in plaats van alleen een leeftijdsgroep of een demografie.
  • De marketingkanalen die je gaat gebruiken. Social media, e-mail, betaalde advertenties en meer. Er zijn eindeloze opties, maar degene die je kiest, moet worden weerspiegeld in je product. Als je bijvoorbeeld horloges verkoopt, is het een goed idee om samen te werken met influencers en Instagram.
  • De kernboodschap die je zult communiceren. Dit is meer dan alleen je slogan, je wilt je belangrijkste verkoopargumenten communiceren en je wilt communiceren wat je online bedrijf onderscheid van de concurrentie.
  • Je plan om verkeer om te zetten in betalende klanten. Lay-out, uiterlijk, snelheid, mobiel-responsief ontwerp, leesbaarheid en call-to-action zijn allemaal enorme factoren en dat is alleen maar design. Je tekst moet aantrekkelijk zijn om te kunnen verkopen.  
  • Hoe je gebruikersgegevens vastlegt en welke inzichten je wilt. Als je gebruikersgegevens vastlegt, moet je een privacybeleid opstellen om ervoor te zorgen dat je bedrijf legaal opereert. Zodra je over de gegevens beschikt, kun je analysetools gebruiken om er beslissingen over te nemen (hierover later meer).
  • De manier waarop je klanten behoudt. Overweeg om e-mailmarketing campagnes op te zetten om klanten opnieuw te targeten nadat ze een aankoop hebben gedaan. Je kunt hen speciale aanbiedingen voor gerelateerde producten laten zien of hen incentives aanbieden om nieuwe klanten voor je te werven.

Als je een e-commerce platform zoals Zyro gebruikt, zou je de meeste van je marketingactiviteiten via dat platform moeten kunnen beheren.

Adverteren op social media, Google Ads en SEO-tools zijn allemaal ingebouwd, waardoor het uiterst eenvoudig is om campagnes te runnen en te beheren.

Verder lezen

Omdat we volledig geobsedeerd zijn door marketing voor kleine bedrijven, kun je nog meer berichten en online cursussen bekijken die we hebben geschreven en die dieper ingaan op specifieke technieken:

7. Analysegegevens vastleggen en gebruiken

Als je geen gebruikersgegevens vastlegt en analyses gebruikt die je bruikbare inzichten kunnen geven, blijf je in feite in het duister tasten. Misschien heb je geluk, maar de kans is groot dat je bedrijf niet succesvol zal zijn.

Zonder big data-analyse zullen bedrijven blijven dwalen op het internet zoals herten op een snelweg.

Door uitgebreide analyse gegevens te verzamelen, kun je:

  • De resultaten in realtime bewaken. Wacht niet om te zien wanneer je voorraad bijna op is; volg de prestaties van dag tot dag, of zelfs van uur tot uur.
  • Een goed overzicht krijgen van je bedrijf. Bepaal wat je belangrijkste prestatiestatistieken moeten zijn en hou dit regelmatig bij.
  • Kijk wat werkt en wat niet. Begrijp waar klanten vandaan komen, wat van invloed is op hun aankoopbeslissingen en wat er zou moeten veranderen.
  • Verbeter je marketing- en gebruikerservaring. Door stapsgewijze veranderingen door te voeren en hun effecten te volgen, kun je duurzame groei creëren.
  • Zorg voor overtuigende rechtvaardigingen voor financiering. Als je op zoek bent naar verdere investeringen in je bedrijf, heb je solide gegevens nodig om dit te ondersteunen.

Als je een website bouwer en een e-commerce platform zoals Zyro gebruikt, zou je al een aantal tools voor het vastleggen en analyseren van gegevens tot je beschikking moeten hebben.

Elk Zyro e-commerce pakket geeft je bijvoorbeeld toegang tot realtime verkooprapporten en tools zoals Google Tag Manager, Google Analytics, Facebook-pixel en Pinterest-tag, en analyses zijn belangrijk.

Google Analytics is je toegangspoort tot een wereld van gegevens die je e-commerce winkel optimalisatie zal stimuleren. En maak je geen zorgen: het instellen van Google Analytics is heel eenvoudig.

Zyro heeft een plug-in voor Google Analytics, dus je hoeft alleen maar in te loggen vanaf je Google-account om je webshop aan Google Analytics te koppelen.

Eenmaal ingeschakeld, wordt het Google Analytics dashboard automatisch gevuld met gegevens wanneer bezoekers naar je website komen.

Je kunt Google Analytics gebruiken om het gedrag van je doelgroep en inkomstenstromen te bestuderen en om de effectiviteit van je marketingcampagnes af te wegen.

Top statistieken voor data

Dit zijn 5 van de belangrijkste statistieken voor e-commerce op Google Analytics en hoe je ze kunt gebruiken.

Top 5 metrics table

Zodra je de basis onder de knie hebt, kun je doorgaan naar meer complexe en interessante statistieken.

Probeer klant acquisitie kosten (de gemiddelde uitgaven die nodig zijn om een nieuwe klant te werven) of customer lifetime value (de gemiddelde opbrengst die een klant behaald heeft tijdens zijn relatie met je bedrijf).

Maar Google Analytics is op dit moment slechts een platform voor het verzamelen en weergeven van onbewerkte gegevens.

Als je je website wilt optimaliseren, moet je wijzigingen doorvoeren op die plaatsen waarvan de analyses hebben aangetoond dat ze verbeterd moeten worden.

Hoewel je er misschien voor kiest om sommige tools meer te gebruiken dan andere, geeft het verzamelen van zoveel mogelijk gegevens uit zoveel mogelijk bronnen je het beste beeld van de huidige status van je bedrijf.

8. Optimaliseer je boodschap en website

Op dit punt is je website live, is je webshop actief en ben je begonnen met verkopen. Het is nu tijd om de data inzichten die je verzameld hebt, om te zetten in actie.

Doe meer van wat werkt. Stop met doen van wat niet werkt.

Zelfs als je hoopt een passief inkomen te verdienen door een online bedrijf te starten, zul je enkele uren moeten besteden aan het aanbrengen van verbeteringen wanneer je net begint.

Het is de moeite waard om op te merken dat, tenzij je eerste lancering volledig rampzalig was, alle wijzigingen die je aanbrengt in je marketingaanpak of website incrementeel en op feiten gebaseerd moeten zijn.

Testen en optimaliseren zal je helpen met (vooral als je A/B-tests doet):

  • Je ‘echte’ publiek aan te scherpen
  • Te ontdekken op welke marketingkanalen je je moet richten
  • Te bepalen welke berichten het beste aansluiten bij je doelgroep
  • Stappen en hindernissen te verwijderen die klanten ervan weerhouden aankopen te doen

Bij het uitvoeren van A/B-tests probeer je twee ideeën uit om te bekijken welke het beste presteert.

In de praktijk betekent dit dat je twee versies van een webpagina maakt. Vervolgens ziet 50% van de bezoekers versie A en 50% van de bezoekers versie B.

De versies hoeven niet radicaal anders te zijn; door één wijziging aan te brengen in één element in versie B, kun je de effectiviteit van je wijzigingen meten.

Laten we zeggen dat je analytische gegevens hebben aangetoond dat zeer weinig van je bezoekers je hun e-mailadres geven en dat je dat wilt verbeteren.

Je hebt besloten om een nieuwe versie van een contactformulier te maken met minder invoervelden om te zien of dat meer bezoekers aantrekt.

Het testen van deze nieuwe vorm naast het origineel is een krachtige manier om weloverwogen en gegevensgestuurde beslissingen te nemen bij het optimaliseren van je conversies.

Effectief testen

Hou er rekening mee dat er enkele essentiële regels zijn die je zult moeten volgen bij het toepassen van A/B-testen:

Test één element tegelijk. Als je meerdere elementen tegelijk test, worden de gegevens onleesbaar omdat het onduidelijk is welk element verantwoordelijk is voor de verandering in conversies.

Gebruik een betrouwbare dataset. Industriestandaarden raden aan om met minimaal 25.000 mensen te testen voordat gegevens als betrouwbaar kunnen worden beschouwd. Natuurlijk kunnen je aantallen veel kleiner zijn en moet je dan zelf een oordeel vellen.

Maak een test plan. A/B-testen is een proces van langzame verfijning in de tijd. In ons vorige voorbeeld, zodra een geoptimaliseerd formulier is gevonden in ons vorige voorbeeld, implementeer je de wijziging onmiddellijk en begin je met het testen van het volgende logische element om e-mail registraties te verbeteren, zoals plaatsing van formulieren of kleur.

Test continu. A/B-tests zijn goedkoop en makkelijk om te maken. Gebruik je analysegegevens om zwakke plekken in je webdesign te identificeren en test voortdurend manieren om deze te optimaliseren.

Onthou echter dat optimalisatie niet alleen over gebruikerservaring gaat, je moet ook kansen grijpen om de site snelheid te verbeteren door de hoeveelheid inhoud die moet worden geladen te verminderen.

Optimaliseer ook voor zoekmachines door nieuwe, keyword gerelateerde inhoud te maken. Zorg ten slotte voor meer uptime door je website op betrouwbare servers te hosten.

Het is dit soort activiteit dat je online kleine bedrijf tot een bloeiend succes zal laten groeien.

9. Online bedrijven koesteren terugkerende klanten

Hoeveel kost het om klanten te laten terugkeren - grafiek

Het is altijd goedkoper om bestaande klanten te converteren dan nieuwe. Het herhalen van gewoontes moet altijd je doel zijn.

Er is niet maar één manier waarop elk online bedrijf klantbehoud moet benaderen, maar enkele effectieve methoden die je zou kunnen proberen, zijn:

  • Contactgegevens vastleggen. Zorg ervoor dat je e-mails van klanten verzamelt, want dit is de beste manier om een klant terug te laten keren naar je website. Vraag hun toestemming om marketingcommunicatie te verzenden.
  • Klanten betrokken houden. Neem regelmatig (maar niet vervelend vaak) contact op met eerdere klanten. Nodig klanten uit om je te volgen via social media en geef prikkels om ze betrokken te houden.
  • Regelmatig nieuwe producten uitbrengen. Zorg ervoor dat klanten een reden hebben om terug te keren door nieuwe producten aan te bieden voor aankopen. Dit kunnen zelfs gewoon nieuwe versies van oude producten zijn.
  • Upselling van secundaire producten. Heb je een kernproduct, maar wilt je meer verkopen? Sla een aantal items met een kleinere ticket op, en maak het makkelijk om deze bij het afrekenen aan een winkelmandje toe te voegen.
  • Abonnementen verkopen. Als je product of dienst past bij een abonnementsmodel, kan dit de meest effectieve manier zijn om terugkerende klanten te werven en een betrouwbare inkomstenstroom te creëren.

10. Duurzaam opschalen voor een succesvol online bedrijf

Tot nu toe hebben we besproken hoe je vanaf het begin een online bedrijf kunt starten. Als je bedrijf eenmaal draait en verkoopt, wilt je echter gaan groeien.

Groei is goed. Maar te snelle groei kan contraproductief zijn.

Als je het advies uit deze gids tot nu toe hebt opgevolgd, zul je in een positie zitten waarin veel van je groei zich natuurlijk ontwikkelt, dankzij data-inzichten en incrementele optimalisatie.

Als je echter de groei van je online kleine onderneming wilt versnellen, kunt je het volgende overwegen:

  • Je productlijn uitbreiden. Zodra je weet wat je klanten willen, kun je nieuwe producten in je voorraad introduceren om grotere aankopen aan te moedigen.
  • Verkoop via nieuwe platforms. Je eigen webshop is een geweldige plek om te beginnen, maar hoe zit het met verkopen op Amazon, Facebook, Instagram of andere platforms?
  • Verhoog je marketinguitgaven. Bereik meer potentiële klanten door je marketingbudget te verhogen. Doe dit alleen strategisch.
  • Krijg meer investeringen. Het binnenhalen van nieuw investeringsgeld kan nieuwe exploitatiemogelijkheden openen (inclusief de andere punten uit deze lijst).

De meeste stappen die in deze handleiding omschreven worden, zijn oneindig veel eenvoudiger uit te voeren met behulp van een website bouwer met sterke e-commerce functies.

Met dit in gedachten raden we je aan om Zyro uit te proberen en te kijken of de functies overeenkomen met de functies die je nodig hebt om een bedrijf te starten.

Wil je sneller groeien? Dit is hoe

We hebben uitgebreid geschreven over het kiezen van het juiste product voor je e-commerce bedrijf. Bekijk deze andere Zyro blogposts voor meer inspiratie:

Geschreven door

Auteur avatar

Patty

Patty heeft veel kennis over website bouwers, en is een professional in e-commerce. Met haar kennis over e-commerce en digitale marketing heeft ze al veel bedrijven geholpen om online succesvol te worden. Wanneer Patty niet bezig is met haar werk houdt ze ervan om te dansen en om een goed boek te lezen.

Praat mee

je e-mailadres zal niet gepubliceerd worden. Alle velden zijn verplicht.