Cyber Week Sale: Tot 86 % KORTING

04

:

06

:

51

:

20

Zyro blog

Alle onderwerpen
Design E-commerce blog Inspiratie Marketing Tips voor kleine bedrijven Web essentials Zakelijke ideeën

Hoe maak je een webshop: Een stap-voor-stap handleiding

Hoe maak je een webshop Stap voor stap handleiding blogafbeelding

Online verkopen was altijd heel ingewikkeld.

Het runnen van een e-commerce winkel op automatische piloot vanuit je bed was 10 jaar geleden gewoon geen optie. Maar gelukkig is dit het nu wel.

Je kunt je winkel in een mum van tijd aan de praat krijgen met website bouwers van topklasse waarbij je geen codeer- of ontwerpvaardigheden nodig hebt.

Met een website bouwer kun je je focussen op de belangrijke dingen, zoals het voeren van verbluffende marketingcampagnes en het aanbieden van interessante producten in je winkel, zonder dat je je zorgen hoeft te maken over codering, hosting of SEO.

Om je op weg te helpen, hebben we een stapsgewijze handleiding samengesteld met het onderwerp: hoe maak je een webshop.

Stap 1. Kies je niche

Weet je waarom alle e-commerce goeroes altijd praten over het belang van het kiezen van de juiste niche? Omdat dit heel belangrijk is als je een succesvolle webshop wilt runnen.

Het zal heel moeilijk zijn om je webshop te laten opvallen en te laten groeien als je geen duidelijke niche hebt.

Met grote multinationale bedrijven die veel markten domineren, is het moeilijk om een webshop te starten en hier veel geld mee te verdienen. Maar maak je geen zorgen: daarom zijn niches zo handig.

Een niche is in feite een fancy manier om te zeggen wat jouw specifieke specialiteit of focus binnen een grotere branche is.

Stel dat je je afvraagt hoe je een webshop kunt starten die speelgoed en andere aan kinderen gerelateerde producten verkoopt.

Je zou kunnen proberen om alles wat je kunt bedenken in je winkel op te nemen, zoals speelgoed, babyboekjes, speelgoedsoldaatjes en kinderzwembadjes. Maar het is onwaarschijnlijk dat dit succesvol zal zijn.

Dit zijn een paar redenen waarom dit mis zal gaan:

  • Het zal te algemeen zijn. Als iemand je vraagt waarom jouw speelgoedwinkel beter is dan een groter merk, wat zeg je dan? Waarschijnlijk biedt je dezelfde producten aan als de marktleiders, maar kunt je hun prijzen niet evenaren. Je bedrijf valt gewoon niet genoeg op om succesvol te kunnen zijn.
  • Je doelgroep zal te breed zijn. Wie is je koper? Als je aan iedereen verkoopt, wordt het moeilijk om effectieve marketingcampagnes te maken. De campagnes moeten zich op een bepaald publiek focussen om resultaten te behalen. Het komt erop neer dat je je kostbare tijd en geld verspilt aan het maken van foto’s in het donker.
  • Het is gewoon te veel werk. Jij bent maar één persoon, toch? Je kunt altijd groeien, maar tenzij je Alice in Wonderland bent, betekent dit veel overgebleven producten en vele slapeloze nachten.

Dus volg ons advies op en als je denkt dat je een webshop wilt starten, begin dan klein en wees specifiek.

Om terug te komen op de speelgoedwinkel van onze kinderen: misschien wil je je focussen op babyboeken? Als je daar je niche van maakt en echt uitblinkt in wat je doet, kun je de grote speelgoedwinkels aan.

Hoe? Het is eigenlijk heel eenvoudig:

  • Het geeft je een concurrentievoordeel. Er is een reden waarom een hartchirurg geen mensen met gebroken benen opereert. Je moet proberen één ding heel goed te doen en niet heel veel dingen ‘oké’ te doen. Dit geldt ook voor je online bedrijf. Als je je ergens in specialiseert, krijg je een concurrentievoordeel.
  • Je kunt een gerichte marketingstrategie maken. Door in een niche te opereren, begrijp je precies wie je ideale klant is. Met het verkopen van babyboeken beperk je je tot mensen die onlangs een baby hebben gekregen. Raak niet overweldigd door gegevens; maar laat ze voor je werken.  
  • Het is makkelijker om te automatiseren. Als je een duidelijk idee hebt van wat je wilt verkopen en wie het zal kopen, kun je veel van je taken gaan automatiseren. Het zal een stuk minder werk zijn om na te denken over je prijzen of verpakking als je geen gigantische webshop hebt vol met artikelen die allemaal verschillende maten en prijzen hebben.
Trendlijndiagram weergegeven op een scherm

Nu je een duidelijk idee hebt over de niche waarin je je gaat specialiseren, kun je nadenken over trends, klanten en concurrentie.

Denk aan het volgende:

  • Welk product of welke producten zijn momenteel populair in je markt?
  • Wie zijn de klanten die de producten in je niche kopen?
  • Welke bedrijven zijn je concurrenten?

Door antwoorden op deze vragen te krijgen, begrijp je beter waar klanten op dit moment in geïnteresseerd zijn, en waarom sommige bedrijven beter presteren dan andere.

Ken de huidige markttrends

Je zou goed moeten kijken naar de top producten in je vakgebied, en waarom klanten zeggen dat ze van deze producten houden.

Idealiter wil je producten verkopen waar veel vraag naar is, geen producten die je cool vindt maar waar anderen niets aan hebben.

Let ook op wat klanten niet leuk vinden aan het product. Je zult een beter product moeten verkopen dan je concurrenten, leren van de fouten van anderen is dus waardevol.

Je kunt ook analyseren welke zoekwoorden en termen mensen gebruikt hebben. Als je weet waar mensen naar op zoek zijn, kun je aan deze behoeften voldoen.

Denk ook na over het seizoen. Het is misschien niet het beste idee om midden in de zomer kerstversieringen te verkopen, ook al heb je de mooiste kerstballen die er zijn.

Ken je ideale klant

Het is een logische volgende stap om je ideale klant te profileren. Om je doelgroep te begrijpen, stel je jezelf eerst de volgende vragen:

  • Hoe oud zijn ze?
  • Waar wonen ze?
  • Wat is hun geslacht?
  • Wat is hun beroep?
  • Hebben ze een gezin?
  • Wat is hun jaarinkomen?
  • Wat zijn de belangrijkste uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd?

In dit stadium is het oké om enkele aannames te doen, maar gebruik productrecensies en zoektrends om nauwkeurige informatie te krijgen.

Als je eenmaal een idee hebt over hoe je ideale koper eruit ziet, neem dan contact op met een paar vertegenwoordigers uit je doelgroep.

Stel dat je een webshop start die visgerei verkoopt.

Je ideale klant is dan misschien een man uit de middenklasse, 40 jaar en ouder, houdt van vissen, en heeft een baan heeft waarvoor hij universitair niveau nodig heeft. Hij heeft een klein gezin en woont in een buitenwijk, heeft waarschijnlijk twee auto’s en een aanzienlijk bedrag van hun hypotheek moet nog betaald worden.

Misschien ken je zelfs iemand die perfect aan deze omschrijving voldoet. Praat dan met deze persoon.

Als je niet persoonlijk met je ideale klant kunt praten, kun je online enquêtes afnemen, of een focusgroep houden.

Ga naar hobby forums en wordt lid te van een paar Facebook groepen. Hoe meer je over je koper weet, hoe beter je de problemen die ze bij je producten tegenkomen, kunt oplossen.

Ken je concurrentie

Het laatste wat je moet weten, is tegen welke concurrenten je het op moet nemen.

Door het hebben van een niche, kun je je concurrentie beperken tot een handvol andere webshops.

Vervolgens moet je een idee krijgen van de sterke en zwakke punten van je concurrenten door:

  • Hun winkelstromen en bestelprocessen te begrijpen. Je moet weten wat je concurrenten verkopen en hoe hun bestelproces werkt, vanaf de producten tot aan de verzending. Dit helpt je niet alleen bij het vinden van nieuwe producten om online te verkopen, maar je kunt ook ideeën opdoen voor het retourbeleid en het aankoopproces zelf.
  • Te leren wat ze goed doen. Lees recensies en noteer wat je concurrenten goed doen. Het kan een geweldige marketingcampagne, een intuïtief winkelontwerp of uitstekende klantenservice zijn. Leer ervan en doe het nog beter op je eigen e-commerce website.
  • Te weten waar ze fouten maken. Aangezien de wereld van online recensies wreed kan zijn, zul je ook een idee moeten krijgen van de tekortkomingen van je concurrenten. Als een klant de winkelervaring slechts 3 van de 5 sterren heeft gegeven vanwege vertragingen in de bezorging, zorg er dan voor dat jouw bestellingen altijd op tijd aankomen.
Persoon die buiten een boek over digitale marketing bestudeert

Stap 3: Wat is je marketingstrategie?

Wacht, waarom beginnen we nog niet met het bouwen van een e-commerce winkel?

Je hebt je niche, je kent je producten en je weet aan wie je gaat verkopen. Is marketing niet iets waar je aan denkt als je bijna klaar bent om te gaan verkopen?

Nee, dan is het te laat.

Om een duidelijk idee te hebben van hoe je je webshop laat opvallen in de wereld van online verkopen, is er meer planning nodig dan je misschien denkt.

Onthou: je marketingstrategie bepaalt je verkoopcijfers en uiteindelijk ook je bedrijfsresultaten. Je wilt marketing zeker goed uitvoeren, en daarvoor is planning nodig.

Omdat de volgende stap bij het starten van een webshop het kiezen van een bedrijfsmodel is, moet je weten welke marketingkanalen het nuttigst voor jou zijn.

Het bouwen van je webshop op een platform dat bijvoorbeeld geen ondersteuning biedt voor SEO-gestuurde marketing, kan je zorgvuldige keyword onderzoek zinloos maken.

Als je vanaf het begin een duidelijk idee hebt over hoe je je bedrijf wilt promoten, kunt je ook het juiste e-commerce platform kiezen.

Laten we de twee belangrijkste manieren bekijken waarop je je bedrijf online kunt promoten om te voorkomen dat er iets fout gaat.

Zoekmachineoptimalisatie (SEO)

Het opzetten van een zoekmachine marketing optimalisatie strategie is eenvoudig.

Eerst zoek je naar keywords voor je producten (de exacte woorden die mensen in het zoekveld typen wanneer ze iets op Google zoeken). Optimaliseer vervolgens je pagina’s voor deze keywords.

Dit houdt in dat je content van hoge kwaliteit op je website hebt, de juiste zoekwoorden gebruikt voor de koppen, en ervoor zorgt dat de zoekintentie wordt beantwoord.

Dit alles kan je naar de top van de zoekresultaten brengen, en dit is geweldige wanneer je nieuwe business wilt aantrekken.

Met een goede SEO-strategie zullen mensen die op zoek zijn naar de producten die je aanbiedt, je makkelijker kunnen vinden.

In plaats van irrelevant verkeer van naar je e-commerce winkel te laten komen, zou je je moeten concentreren op het aantrekken van mensen die al op zoek zijn naar je producten.

Een SEO marketing strategie is om deze redenen geweldig voor e-commerce:

  • Het is betrouwbaar. Als je keyword onderzoek gedaan hebt, zal het aantal mensen dat via zoekmachines naar je website komt stabiel zijn en blijven groeien, vooral als je op de eerste pagina verschijnt. Dit betekent dat je winkel een vast inkomen genereert.
  • Je krijgt relevante bezoekers. Omdat mensen al op zoek zijn naar de producten die je verkoopt, is de kans groter dat ze een bestelling plaatsen zodra ze op je website terechtkomen.
  • Het is winstgevend. Omdat je niemand betaalt om bovenaan in de zoekresultaten te staan, is het verkeer dat je via SEO genereert relatief goedkoop.

Maar zoals alle goede dingen in het leven, zitten er ook nadelen aan het kiezen voor SEO als belangrijkste marketingstrategie.

Dat is omdat:

  • Het een tijdje duurt. We vertellen het je niet graag, maar je komt niet van de ene op de andere dag op de eerste zoekresultaten pagina. Het duurt weken of zelfs maanden om je content op de eerste of tweede pagina te krijgen. Het is niet onmogelijk om te bereiken, maar je moet bereid zijn om voldoende tijd te investeren voordat je de effecten zult zien.
  • Het veel moeite kost. De enige manier om goed te scoren op Google, is door content te produceren die antwoord geeft aan zoekopdrachten. Dit is eigenlijk waar mensen naar zoeken. Je moet product keywords op de juiste pagina’s opnemen en nuttige content maken voor andere niet-product keywords en pagina’s (denk aan blogposts). Hoe beter je content is, hoe meer mensen dit als bron zullen gebruiken en zullen terugverwijzen naar je pagina. Door deze verwijzingen zal je Google-ranking stijgen.

Een SEO-marketingstrategie is dus geweldig als je tijd, geen groot budget en veel geduld hebt.

Het is met name goed voor niches waarvoor je veel gerelateerde content kunt maken.

Je zult bijvoorbeeld genoeg onderwerpen vinden om te bespreken als je een e-commerce winkel hebt voor knutselbenodigdheden. Je kunt blogs schrijven over seizoensgebonden knutselwerkjes met kinderen, verschillende technieken of de nieuwste trends.

Je snapt het.

Betaalde advertenties

Dit is een van de meest traditionele en bekende marketingstrategieën, maar het is niet gratis.

Kortom, je maakt een advertentie en koopt advertentieruimte op websites waar je de advertentie wilt laten zien.

De grootste en meest populaire websites die advertentieruimte aanbieden, zijn social media platforms.

Je hebt waarschijnlijk veel advertenties op Facebook gezien, aan de rechterkant, of tussen de berichten van je vrienden als gesponsorde berichten.

Je hebt misschien ook gezien dat influencers content maken op social media om een bepaald product of merk te promoten.

De populariteit van advertenties op social media komt voort uit het grote aantal mensen dat elk platform gebruikt, de hoeveelheid aan informatie die de platforms hebben over hun gebruikers, en omdat gebruikers veel tijd op de sites doorbrengen.

Merken en bedrijven moeten zijn waar hun doelgroep is, en proberen om hun advertenties te targeten zodat potentiële klanten ze kunnen zien.

Dit soort marketing werkt vooral goed voor producten en diensten die:

  • Gericht zijn op consumenten. Denk aan de beste websites voor betaalde advertenties: Google, Facebook en Instagram. De meeste gebruikers van deze platforms zijn consumenten en geen bedrijven. Een product dat is gemaakt voor de consumentenmarkt, zal beter presteren met een betaalde advertentiestrategie.
  • Visueel aantrekkelijk zijn. Stel je voor dat social media een winkelcentrum is. Mensen gaan niet alleen naar het winkelcentrum om te kopen, maar ook om op hun gemak rond te lopen, en om tijd door te brengen met hun vrienden. Hetzelfde principe is van toepassing bij social media. Mensen zijn hier in de eerste plaats om met hun vrienden en familie om te gaan. Maar een zeer visueel product zal de aandacht trekken van de consument.
  • Niet te duur zijn. Zorg ervoor dat je product een goede prijs heeft, zodat mensen impulsief kunnen reageren. Als je product te duur is, is de kans kleiner dat iemand op je advertentie klikt. Betaal niet voor een advertentie die geen resultaten oplevert. 
  • Niet te ingewikkeld zijn. Consumenten zouden je product binnen enkele seconden moeten begrijpen. Als je advertentie te complex, vaag of onduidelijk is, scrollen mensen door.

Bij betaalde advertenties zijn er een paar dingen waar je rekening mee moet houden als je van plan bent om een succesvolle campagne uit te voeren.

Het kan duur worden. Het weergeven van advertenties is niet gratis; je moet bereid zijn om wat geld te investeren, zonder echt een garantie te hebben dat je winst zult gaan maken.

Bovendien kost het ook tijd om je betaalde advertentiecampagnes te maken, in te stellen en te optimaliseren. Als je op zoek bent naar een snelle oplossing, moeten we je helaas teleurstellen.

Kiezen voor betaalde advertenties als je belangrijkste marketingstrategie werkt over het algemeen goed als je product iets is dat je in een winkelcentrum zou kunnen verkopen.

Als alternatief kun je een of twee betaalde advertenties combineren met je SEO-strategie, als je al van plan bent om specifieke zoekwoorden te optimaliseren.

Het weergeven van een advertentie bovenaan de pagina kan een geweldige manier zijn om mensen te bereiken die al op zoek zijn naar producten die jij toevallig verkoopt.

Bedrijfsmodel met de hand geschreven op een bord

Stap 4: Kies een bedrijfsmodel

Je hebt een duidelijk idee van wat de belangrijkste focus van je online bedrijf zal zijn en hoe je bekendheid kunt genereren met je e-commerce website.

Nu kunnen we verder nadenken over de dagelijkse gang van zaken.

Aangezien je winkel online zal zijn, is het beslissen over je voorraad erg belangrijk. Er zijn twee bedrijfsmodellen die goed werken voor een e-commerce website.

Je kunt rechtstreeks contact opnemen met fabrikanten, een bepaald aantal van de producten kopen die je wilt verkopen. Vervolgens kun je deze opslaan in je logeerkamer, of je huurt er een opslagruimte voor.

Een andere populaire manier om aan de slag te gaan met je online bedrijf, is door samen te werken met een dropshipper. Dit betekent dat je bestellingen van klanten ontvangt, en die bestellingen rechtstreeks naar de productleverancier stuurt.

De leverancier verzendt de bestelling vervolgens rechtstreeks naar de klant. Op deze manier hoef je je helemaal geen zorgen te maken over fysieke voorraad of het beheer van de verzendingen.

Beide methoden hebben voor- en nadelen, dus laten we ze allebei in detail bekijken om te begrijpen welke het beste werkt voor jouw webshop.

Voor- en nadelen van het hebben van voorraad 

Als je het leuk vindt om je product echt ‘in het echt’ te zien, wil je misschien liever zelf een inventaris bijhouden en het verzendproces zelf afhandelen.

Het kopen van een voorraad kan goed zijn voor je bedrijf als je:

  • Een merk wilt opbouwen. Als je niet alleen op zoek bent naar een side hustle, maar een zelfvoorzienend merk wilt creëren, zul je de volledige controle moeten hebben over de klantervaring. Dat omvat het zelf inpakken van bestellingen (je kunt een persoonlijk bedankbriefje toevoegen) en het volgen van zendingen.
  • Een hoger winstmarge wilt hebben. Hoewel dropshipping handig is, kun je net zo goed de tussenpersoon achterwege laten. Als je producten in grotere hoeveelheden inkoopt, maak je meer winst per verkocht product.
  • Sneller wilt reageren. Er kunnen problemen zijn met de verzending of een ontevreden klant. Met een eigen inventaris kun je, ongeacht de situatie, alle problemen veel sneller oplossen.
  • De productkwaliteit topprioriteit is. Als je kunt zien hoe je product en de verpakking eruit zien, kun je dit verbeteren. Misschien maakt de tape die je gebruikt om het pakket dicht te maken het erg moeilijk om deze te openen. Of misschien is de doos moeilijk om te recyclen.

Maar het beheren van een eigen voorraad kan ook nadelen hebben: 

  • Het is duur. Je hebt van tevoren geld nodig om de producten in een bulk in te kopen. Dus als je geen startkapitaal hebt, kan dit een dealbreaker zijn.
  • Het neemt ruimte in beslag. Duizend ansichtkaarten nemen veel minder ruimte in beslag dan hetzelfde aantal laarzen. Maar over het algemeen moet je nadenken over waar je je voorraad kan bewaren als je er geen aparte ruimte voor wilt huren.
  • Het is tijdrovend. Het is leuk om je grootmoeder een pakket per post te sturen. Maar als je niet bereid bent om een grote ​​bestelling die in het weekend geplaatst is in te pakken en te verzenden, kan het zo zijn dat het aanhouden van je eigen voorraad geen goed idee is.

Het beheren van je eigen voorraad kan de juiste keuze voor je webshop zijn als je geobsedeerd bent door het perfectioneren van je merk, en als je de volledige controle wilt hebben over het hele verkoopproces.

Voor- en nadelen van dropshipping

Dropshipping heeft het runnen van een e-commerce winkel makkelijker gemaakt voor mensen.

Degenen die zweren bij dropshipping, merken op dat het:

  • Tijd bespaart. Als je geen fan bent van het inpakken van bestellingen, of het voeren van lange gesprekken met fabrikanten, dan is het starten van een dropshipping bedrijf zeker iets voor jou.
  • Ruimte bespaart. Hoewel je misschien geen probleem hebt om een paar dozen met sleutelhangers in je gang te bewaren, is het opbergen van 1000 paar schoenen lastiger. Aangezien je alleen bestellingen doorgeeft aan een leverancier, hoef je je geen zorgen te maken over de voorraad.
  • Geld bespaard. Als je geen voorraad van tevoren hoeft te kopen, bespaar je veel geld. Ook loop je geen risico om vast te zitten aan die 1000 telefoonhoesjes die niemand wilde hebben.

Bestellingen per post werkten vroeger op dezelfde manier. Dus hoewel het bedrijfsprincipe al bestaat sinds de jaren 60, is dropshipping ongeveer tien jaar geleden pas echt van de grond gekomen, en is sindsdien alleen maar gegroeid

Dropshipping heeft online ondernemerschap veel toegankelijker gemaakt voor iedereen die een webshop wilt starten.

Natuurlijk, afhankelijk van je niche en focus, kan dropshipping ook nadelen hebben, zoals:

  • Gebrek aan controle. Hoewel je niet echt iets te zeggen hebt over het fabricage- of verzendproces, komen je klanten naar jou toe als ze problemen ondervinden met het verzendproces of met het product zelf.
  • Langdurige of verboden retourzendingen. In plaats van dat de klant het product naar je terugstuurt om de situatie af te handelen, kan het retourproces voor een met dropshipping verstuurd product weken duren. En alleen wanneer je partner retourzendingen toestaat.
  • Gebrek aan branding. De meeste dropshipping leveranciers staan het aanpassen van verpakkingen niet toe, en ze kunnen zelfs hun eigen reclamefolders toevoegen aan de bestellingen van je klanten. Als je serieus een merk aan het opbouwen bent, wil je waarschijnlijk dat je klanten pakketten met jouw logo ontvangen.

Dus hoewel dropshipping het voor e-commerce mogelijk heeft gemaakt om snel aan de slag te gaan, zul je heel hard moeten werken om je klanten tevreden te houden.

Ook is het niet de beste oplossing voor degenen die een groot merk willen opbouwen.

Hallo vreemdeling bord op een gebouw in een straat

Stap 5: Vind de perfecte naam (en maak deze officieel)

We zijn eindelijk bij de leuke en creatieve dingen aangekomen. Nou… bijna dan.

Omdat het kiezen van je bedrijfsnaam leuk is, is het ook iets waar je goed over na moet denken. Je wilt deze naam over een paar jaar niet gaan haten.

Goede bedrijfsnamen kunnen lastig zijn om te bedenken. Het gebruik van een checklist kan je helpen om een duidelijker beeld te krijgen van wat werkt en wat niet werkt.

Let op deze elementen:

  • Relevantie. Als je winkel gespecialiseerd is in dierbenodigdheden, geef je winkel dan geen naam die gerelateerd is aan de auto-industrie. Zorg ervoor dat de naam die je kiest relevant is voor je vakgebied.
  • Spelling. Kom niet op de lijst met de slechtste bedrijfsnamen terecht. Zorg ervoor dat je naam makkelijk te spellen, uit te spreken is, en logisch is. Denk na over mogelijke associaties die de naam zou kunnen hebben, en niet alleen in je eigen taal.
  • Het aantal woorden. Alles dat langer is dan 3 woorden, maakt je bedrijfsnaam een beetje te lang, dus probeer het bij 1 tot 3 woorden te houden. Dit zal ook helpen met je domeinnaam.
  • Geen belangenconflicten. Wees voorzichtig met handelsmerknamen, want je kunt hier veel problemen mee krijgen. Voer een grondige achtergrond check uit op de door jouw gekozen naam.
  • De bartest. Een goede bedrijfsnaam moet de bartest doorstaan. Dat betekent dat de door jou gekozen naam makkelijk genoeg moet zijn om te onthouden, om uit te spreken, en om te kunnen horen als je het aan een vriend in een drukke bar verteld. Dat is een goed excuus om naar een bar te gaan voor ‘zakelijk onderzoek’.
  • Beschikbaar met een .com-domein. Als je eenmaal een paar ideeën hebt voor een bedrijfsnaam, controleer je of deze beschikbaar zijn als domeinnamen en met een .com-domein extensie. Afhankelijk van je vakgebied zou je ook een flitsende extensie kunnen kiezen (.io of .xyz), maar een .com-domein is het makkelijkste om te onthouden voor je klanten.

Nadat je een shortlist met 3 tot 5 namen hebt gemaakt is het tijd om er een nachtje over te slapen en er de volgende dag op terug te komen.

Vraag om de mening van anderen om te voorkomen dat je het zelf niet meer ziet. Neem een enquête af bij vrienden en familie, en vraag waarom ze een bepaalde naam zouden kiezen.

Zodra je een geweldige nieuwe naam hebt uitgekozen, kun je doorgaan met de andere taken die gepaard gaan met het starten van een webshop en een bedrijf.

Om te beginnen moet je je domeinnaam registreren en je webhosting regelen.

Zoek naar een webhosting provider die hoge uptime biedt, en goede beveiligingsfuncties heeft zoals SSL-certificaten. Je wilt niemand afschrikken met een site die geen beveiligd betalingsproces heeft.

Of maak het jezelf makkelijker en kies een e-commerce platform dat zowel voor je domein als voor hosting zorgt, zoals Zyro.

Maak het officieel

Nu je winkel officieel online is, is de volgende stap het registreren van je nieuwe bedrijf bij de lokale autoriteiten.

De procedure verschilt van land tot land, maar meestal moet je enkele formulieren invullen en een keuze maken over de juridische aard van je bedrijf.

Je kunt ofwel kiezen voor een eenmanszaak, wat inhoudt dat er geen echt verschil is tussen jij als individu en je bedrijf.

De belasting is meestal een stuk makkelijker te hanteren met een eenmanszaak, maar een waarschuwing: als je bedrijf schulden heeft, ben je persoonlijk aansprakelijk.

Als alternatief kun je kiezen voor een naamloze vennootschap (NV). Hierbij wordt je persoonlijke vermogen niet aangetast bij een slecht boekjaar. Je bedrijf is namelijk een aparte entiteit van jou als persoon. Je zult wel een aanvullende belastingaangifte moeten indienen.

Zoek in deze fase ook naar een goede accountant. Je kunt veel geld besparen door je belastingaangiften en boekhouding professioneel te laten verzorgen.

Merk samples met ontwerp op een tafel

Stap 6: Branding

Ben je tot hier gekomen? Geweldig.

Je kunt je schetsboek erbij pakken en beginnen met brainstormen over de look van je nieuwe bedrijf.

Hoewel de keuzes eindeloos lijken, heb je waarschijnlijk al een idee van wat je leuk vindt, zelfs zonder het te beseffen:

  • Maak een lijst met bedrijven die je zelf leuk vindt. Denk niet te veel na. Schrijf gewoon de merken en de namen op die in je opkomen.
  • Bedenk waarom je voor deze merken gekozen hebt. Maak een lijst van de meest memorabele dingen over hun logo’s, advertenties of hun merk als geheel. Misschien is hun advertentie jingle geweldig, of had je een uitstekende klantenservice ervaring.
  • Combineer alle memorabele en positieve dingen. Je hebt een lijst gemaakt met alle dingen die je opvallen bij de bedrijven die je leuk vindt. Onderneem nu actie en gebruik deze lijst voor je eigen e-commerce winkel.

Of je nu leert dat je een zwak hebt voor alles wat met groen te maken heeft, of dat je waarde hecht aan bedrijven met een relaxte sfeer, je hebt iets om mee te beginnen.

Hoewel het prima is om goede ideeën te gebruiken, mag je niets gebruiken dat een handelsmerk is of waarvan de rechten volledig zijn voorbehouden. Dit omvat niet alleen visuele elementen zoals logo’s, maar ook bepaalde woorden die in handelsmerken worden gebruikt.

Wat is je missie? 

De volgende stap is om na te denken over de missie die je merk zal hebben en welke waarden je aan de wereld wilt communiceren.

Een goede missie moet kunnen fungeren als een op zichzelf staande slogan die je zakelijke persoonlijkheid samenvat.

Je merkwaarden zullen ook moeten terugkomen in je ontwerp.

Als je een uitstekende klantervaring wilt bieden, maar je website en navigatie verwarrend zijn, of als je marketingcampagnes nergens op slaan, dan zullen je merkwaarden lijken op loze beloftes.

Verlies het vertrouwen dat klanten in je bedrijf hebben niet. Je werkt zo hard om dit vertrouwen te krijgen.

Een branding checklist

Focus bij het nadenken over je branding op zaken zoals:

  • Je logo. Als middelpunt van je merk wil je kiezen voor iets dat tijdloos, eenvoudig en onvergetelijk is.
  • Het kleurenpalet van je merk. Kleuren kunnen met verschillende dingen worden geassocieerd. Blauwe tinten herinneren je misschien aan de zee of een strakblauwe lucht (reisorganisaties gebruiken graag blauw in hun branding). Groen wordt meestal geassocieerd met de natuur (denk aan bossen, Whole Foods en Greenpeace). Wat vertegenwoordigt jouw merk en welke associaties wilt je dat het heeft?
  • De lettertypen. Hoewel een lettertype misschien een klein detail lijkt, wil je dat mensen kunnen lezen wat er op je website, in e-mails en in folders staat toch? Kies een hoofdlettertype voor koppen en een paar secundaire, en je bent klaar. Kies iets dat duidelijk en makkelijk te lezen is, zelfs vanaf een afstand.
  • De stem, toon en stijl van je merk. Tegen wie praat je? Als je belangrijkste doelgroep kinderen zijn, gebruik je waarschijnlijk een andere toon dan tegen een zaal vol zakelijke professionals. Stem je toon en stijl af op de mensen waarvan je wilt dat ze klanten worden. Je taalgebruik mag niet vervelend of te moeilijk voor hen zijn.

Product samples

Een goede manier om te zien hoe je merk in de praktijk werkt, is door product samples te hebben.

Als je je eigen voorraad beheert, zul je met je leveranciers moeten praten. Ze sturen je meestal graag een sample van je product op, maar je zult er waarschijnlijk voor moeten betalen.

Het is zeer waardevol om te kunnen zien hoe de verpakking eruitziet, en of er fouten in het product zitten. Dit zal je helpen om mogelijke klachten te elimineren voordat ze zich zullen voordoen.

Ondertussen is het als dropshipper misschien niet zo eenvoudig om een sample te ontvangen, en het hangt af van de leverancier waar je mee samenwerkt.

Hoewel je niet veel te zeggen hebt over de verpakking, is het toch de moeite waard om te kijken hoe je product eruitziet en hoe het is verpakt.

Persoon op werkplaats die met documenten en een computer werkt

Stap 7: Maak je webshop

OK – nu kunnen we echt beginnen. Het is tijd om je webshop op te starten.

Er zijn veel verschillende manieren om je e-commerce winkel op te starten:

  • Je kunt er een vanaf nul maken. Deze methode is het meest tijdrovend, duur en ingewikkeld. Tenzij je een webontwikkelaar bent die op zoek is naar een nieuw project, zul je een professional moeten inhuren voor het maken van je website.
  • Maak een website met een CMS. Deze optie heeft een gemiddelde moeilijkheidsgraad. Met een CMS-platform kun je een website maken met behulp van thema’s en plug-ins, zodat je niet al het ontwerp- of coderingswerk zelf hoeft te doen. Maar als je een beginner bent, is een CMS misschien nog steeds te moeilijk.
  • Gebruik een website bouwer. Dit is een snelle en makkelijke manier om te starten en het zal ook niet erg duur zijn. Je kunt deze meestal gratis of met een gratis proefperiode uitproberen, dus hou je creditcard voorlopig nog maar in je portemonnee.

We raden je aan om voor een website bouwer te kiezen, vooral voor je eerste webshop. Maar waarom? Horen we je vragen. Dat komt omdat het je tijd en geld zal besparen.

Iets helemaal opnieuw ontwikkelen kost veel tijd. En als je iemand betaalt om een website voor je te ontwikkelen, kost dit geld. Afhankelijk van de complexiteit van je website, kan dit mogelijk een bedrag van vier of vijf cijfers zijn.

Ook geeft een website bouwer je de volledige controle. Je wilt toch niet afhankelijk zijn van een derde partij elke keer wanneer je een productomschrijving op je website wilt aanpassen toch?

Als jij zelf degene bent die de website maakt, kun je je website zo vaak wijzigen als je wilt.

De juiste website bouwer kiezen

Je wilt een kick-start maken met je marketingcampagnes, en je bedrijf zichtbaar maken voor iedereen, en snel.

Je hebt tenslotte het nieuws waarschijnlijk al aan je vrienden en familie verteld sinds je de perfecte bedrijfsnaam hebt gekozen.

Hoe je een online bedrijf start, gaat over het besparen van kostbare tijd en plezier hebben, maar ook over hard werken.

Een website bouwer is een goede keuze om dit snel mogelijk te kunnen maken.

Dit zijn een paar belangrijke dingen die een website bouwer van hoge kwaliteit zou moeten hebben:

  • Intuïtieve interface. Niemand heeft tijd om alle ins en outs van een gecompliceerde en verouderde bouwer te leren. Als de website bouwer je niet begeleidt bij het maken van de website, is het je tijd niet waard.
  • Gratis templates. Je website bouwer moet een grote selectie templates van goede kwaliteit hebben, zodat je alleen nog je eigen informatie hoeft bij te werken en misschien een paar foto’s hoeft te wijzigen.
  • Responsiviteit. Je e-commerce winkel ziet er misschien geweldig uit op een computerscherm, maar kan nog steeds nutteloos zijn op mobiele apparaten. Een goede bouwer zou je website responsief moeten maken voor elk type scherm, zodat je merk er altijd goed uit zal zien.
  • Snelheid. Vooral bij een e-commerce winkel geldt: hoe langer het duurt om te laden, hoe groter de kans dat je je bezoekers verliest. Zorg ervoor dat je bouwer geoptimaliseerd is voor maximale snelheid.

Je winkel moet ook de belangrijkste betaalmethoden ondersteunen, van creditcards tot aan PayPal.

Met een goede bouwer, zoals Zyro, is het proces eenvoudig: je kiest een template, past deze naar wens aan, voegt je producten toe en klikt op publiceren.

Besteed aandacht aan details

Je e-commerce winkel vertrouwt op goede productfotografie voor het verkopen van je producten, dus besteed aandacht aan je productpagina’s.

Als je dropshipping gebruikt, gebruik dan mockup-generators om mensen een idee te geven van hoe je producten er ‘in het echt’ uitzien.

Als je je eigen inventaris beheert of product samples besteld hebt, zet dan je eigen doe-het-zelf-fotostudio op. Met een beetje onderzoek naar belichting en de juiste fotografie hoeken kun je verrassend mooie resultaten behalen.

Voeg duidelijke en SEO-vriendelijke omschrijvingen toe, en laat zowel studio- als actiefoto’s van je producten zien. Maak misschien zelfs een aantal fotocollages om upselling kansen te creëren: kies een item en bouw er een verzameling items omheen.

Het kan een jurk zijn die je kunt combineren met wat accessoires, een hoed en schoenen. Of kies een tuinier tool en creëer er een volwaardige tuinier scène omheen, inclusief plantenpotten en een gieter.

Etalage met sale stickers en etalagepoppen

Stap 8: Begin met verkopen

Tromgeroffel: het is tijd om de officiële lancering van je winkel te vieren.

Neem een avond vrij en ontspan. Je hebt de eerste stap gezet en ontdekt hoe je vanaf nul een webshop kunt bouwen.

Hou dit moment vast, en breng je marketingstrategie in actie.

Begin met het produceren van uitstekende content voor je blog en e-mailmarketingcampagnes. Zorg ervoor dat je bijhoudt hoe je belangrijkste zoekwoorden scoren. Vraag je vrienden en familie, en hun vrienden, om je e-commerce winkel te delen.

En voor je het weet, begin je over je de naam van je e-commerce winkel te horen in gesprekken, zowel online als offline.

Waarom zou je vandaag niet starten met het creëren van een succesvolle toekomst?

Geschreven door

Auteur avatar

Patty

Patty heeft veel kennis over website bouwers, en is een professional in e-commerce. Met haar kennis over e-commerce en digitale marketing heeft ze al veel bedrijven geholpen om online succesvol te worden. Wanneer Patty niet bezig is met haar werk houdt ze ervan om te dansen en om een goed boek te lezen.

Praat mee

je e-mailadres zal niet gepubliceerd worden. Alle velden zijn verplicht.

Klaar om je website te creëren?