Master M-commerce

M-commerce FAQ

Wat is m-commerce?
In het kort verkoopt m-commerce aan smartphonegebruikers die via hun mobiel winkelen. De kunst om een ​​ongelooflijke winkelervaring te creëren voor smartphonegebruikers is echter ingewikkelder dan dat.Aangezien steeds meer consumenten ervoor kiezen om via hun mobiel online aankopen te doen, is de gemiddelde bestelling vaker afkomstig van een smartphone dan van een desktop. Online verkopers zullen met deze trend moeten meebewegen.Ga als volgt te werk om ervoor te zorgen dat je bedrijf klaar is voor m-commerce:1. Bouw een responsive website en webshop die reageert op mobiele apparaten. Dit zorgt ervoor dat gebruikers die toegang hebben tot je mobiele site dezelfde ervaring hebben als klanten via hun desktop.2. Zorg ervoor dat alle functies van je website en webshop ook werken via een mobiel. Als een mobiele e-commerce klant elementen vindt die niet werken, zal de kans kleiner zijn dat ze iets kopen.3. Houd inhoud en productvermeldingen netjes en simpel, zodat ze smartphone schermen niet overbelasten.4. Zorg ervoor dat je de klant begrijpt. Desktop- en mobiele gebruikers hebben verschillende routes op de site om een ​​aankoop te doen. laat ze het juiste pad zien.5. Bied betalingsopties aan die mobielvriendelijk zijn. Vertrouw niet op klanten om kaartgegevens in te voeren. Geef ze veel keuze en maak het betalen zo makkelijk mogelijk.6. Volg het gedrag van bezoekers. Als je begrijpt hoe mensen op je website navigeren en wat hun aankopen beïnvloedt, kunt je je winkel verbeteren en zo je conversieratio's verhogen.
Heb ik een website nodig voor m-commerce?
Dit is niet noodzakelijk. Het is mogelijk om zonder website aan mobiele kopers te verkopen via platforms zoals Amazon en Facebook.Er zijn echter goede redenen voor het hebben van je eigen mobiele website: Vertrouw niet op platforms van derden. Als je alleen via Amazon of Facebook verkoopt, riskeer je dat deze platforms offline kunnen gaan, of dat ze hun regels wijzigen en het moeilijker of duurder maken om te verkopen. Je eigen mobiele winkel geeft meer opties en geeft je de volledige controle. Hou alles georganiseerd. Je webshop kan fungeren als een hub voor al je online verkopen. Beheer inventaris en bestellingen vanuit je eigen winkel, Amazon, Facebook, Instagram en meer. Beheer alles vanaf één dashboard. Verzamel gebruikersinzichten. Met je eigen Zyro winkel kun je gebruikersgegevens verzamelen, je kunt zien hoe bezoekers zich gedragen en wat hun winkel gewoonten beïnvloedt. Gebruik deze inzichten om je marketing en website te optimaliseren. Verhoog de geloofwaardigheid. Als je website mobielklaar is, zal je merk er professioneler uitzien. Klanten zullen je bedrijf als geloofwaardig en professioneel beschouwen, en hierdoor zullen ze eerder bij je winkelen. Neem de controle over UX. Naast je marketingmateriaal, is je gebruikerservaring de beste gelegenheid om je klanten aan te moedigen om een aankoop te doen. Neem de volledige controle over UX met je eigen site. Krijg meer marketingmogelijkheden. Wanneer je een eigen website hebt, is er geen limiet aan waar je je merk en producten kunt adverteren, en hoeveel mensen je kunt bereiken met je marketingmaterialen.
Is m-commerce net zo veilig als via een desktop?
Ja. In de afgelopen jaren hebben mobiele apparaten en mobiele netwerken hun beveiligingsfuncties verbeterd om gebruikers en hun gegevens beter te beschermen.En zelfs zonder deze maatregelen, betekent het gebruik van een websitebouwer en winkelplatform zoals Zyro voor het creëren van je m-commerce, dat je nog meer beveiligingsfuncties krijgt om jezelf en je klanten te beschermen.Elke Zyro website wordt geleverd met een gratis SSL certificaat , die alle gegevens die worden doorgegeven tussen de website en gebruikers codeert. Dit betekent dat alles, van browsegegevens tot creditcardgegevens, geheim wordt gehouden voor derden.Deze bescherming is zowel voor mobiele gebruikers als voor desktop gebruikers.Het e-commerce platform van Zyro heeft de maximale invloed op online financiële transacties, waardoor de grootst mogelijke bescherming wordt geboden aan iedereen die bij de verkoop betrokken is.
Moet ik een mobiele site ontwerpen naast mijn desktopwinkel?
Niet wanneer je een website bouwer platform zoals Zyro gebruikt.Er zijn 3 manieren om twee versies van dezelfde website te hebben, één voor computergebruikers en één voor mobiele apparaten:1. Een geheel andere URL hebben waar mobiele gebruikers naartoe worden gestuurd, en je kan deze andere website mobiel vriendelijk maken.2. Gebruik dezelfde URL , maar met een andere lay-out van die zal worden weergegeven aan mobiele gebruikers, los van de lay-out die wordt getoond aan desktop gebruikers.3. Een responsieve lay-out hebben, waarbij de URL en de stijl hetzelfde zijn, maar de website is ontworpen zich aan te passen aan de de grootte van het scherm, afhankelijk van het apparaat van de gebruiker.De eerste twee opties vereisen dat je twee versies van je website maakt, maar het hebben van een responsive website betekent dat je slechts één keer alles hoeft te ontwerpen.Bij Zyro zijn alle websites volledig responsief.Je gebruikt de drag-en-drop bouwer met de op een raster gebaseerde lay-out waarmee je de website naar wens kunt opmaken. Je kunt zowel een desktop als een mobiele versie bekijken om te zien hoe de responsieve lay-out er uit zal zien.Wanneer klanten je winkel bezoeken, zullen ze zien dat deze perfect is afgestemd op hun apparaten. Je hoeft maar één website te ontwerpen en je hoeft je geen zorgen meer te maken.
Kan ik tegelijkertijd verkopen via desktop en mobiel?
Ja absoluut. Het hebben van een mobile-first benadering van e-commerce weerhoudt je er niet van om je te richten op desktop gebruikers die ook aankopen willen doen.Elke gebruiker heeft toegang tot m-commerce winkels. Dit betekent dat je geen verschillende websites hoeft te ontwerpen om via desktop en mobiele te verkopen.Zelfs als de meerderheid van jee bezoekers winkelt via een desktop, heeft het nog steeds voordelen om een mobielvriendelijke website te hebben: Ledereen kan winkelen. Als 90% van je klanten een desktop gebruikt, betekent dat niet dat je mobiele gebruikers moet uitsluiten. Met een responsive website, maximaliseer je je verkooppotentieel. Meer klanten gebruiken hun mobiel. De huidige trend is mobiele e-commerce. Zelfs als je bedrijf niet afhankelijk is van mobiel winkelen, is het verstandig om je voor te bereiden op een toekomst met meer mobiele verkopen. Het is SEO-logisch. Zoekmachines zoals Google geven prioriteit aan mobielvriendelijke websites.