El comercio móvil

FAQs sobre el comercio para móvil

¿Qué es el m commerce o comercio móvil?
En resumen, el m-commerce es simplemente vender a usuarios de teléfonos inteligentes a través de tiendas móviles. Sin embargo, el arte de crear una experiencia móvil para promover las ventas es mucho más profundo que eso.Dado que cada vez más consumidores eligen usar un dispositivo móvil para realizar compras en línea, el pedido promedio de hoy en día es más probable que provenga de un teléfono inteligente que de un computador de escritorio. Los vendedores en línea tienen que moverse con esta tendencia.Para asegurarte de que tu negocio esté listo para el comercio electrónico móvil haz lo siguiente:1. Crea un sitio web y una tienda en línea que responda en dispositivos móviles. Esto asegurará que los usuarios que accedan a tu sitio móvil tengan la misma experiencia que los clientes de escritorio.2. Asegúrate de que todas las funciones de tu sitio web y tienda en línea funcionen en un dispositivo móvil. Si un cliente de comercio electrónico móvil encuentra elementos rotos, es menos probable que compre.3. Manten el contenido y los listados de productos limpios y simples, para que no se desordenen las pantallas de los teléfonos inteligentes.4. Asegúrate de comprender el viaje del cliente. Los de comercio electrónico de escritorio y móvil pueden esperar diferentes rutas para realizar una compra. Guíalos por el camino correcto.5. Ofrece opciones de pago compatibles con dispositivos móviles. No confíes en los clientes para ingresar laboriosamente los detalles de la tarjeta. Dales muchas opciones y haz que pagar sea lo más fácil posible.6. Manten un registro del comportamiento de los visitantes. Comprender cómo las personas navegan por tu sitio web y qué influye en las compras te ayudará a realizar mejoras en tu tienda para aumentar las tasas de conversión.
¿Necesito un sitio web para el comercio móvil?
No, necesariamente no. Es posible que vendas a compradores móviles a través de plataformas como Amazon y Facebook sin un sitio web.Sin embargo, hay buenas razones por las que debes incluir tu propio sitio web móvil en tu oferta de compras en línea: No confíes en plataformas de terceros. Si estás vendiendo solo en Amazon o Facebook, corres el riesgo de que las plataformas se desconecten o cambien sus reglas para que sea más difícil o costoso vender. Tu propia tienda móvil te ofrece más opciones y te da el control. Mantén todo organizado. Tu tienda en línea puede actuar como un centro para todas tus ventas en línea. Administra el inventario y los pedidos de tu propia tienda, Amazon, Facebook, Instagram y toda la web. Maneja todo desde un único tablero. Mantén las estadísticas de usuarios. Tener tu propia tienda con Zyro te permite recopilar datos de los usuarios, ver cómo se comportan los visitantes y qué influye en sus hábitos de compra. Utiliza estas ideas para optimizar tu marketing y sitio web. Aumenta la credibilidad. Tener tu propio sitio web listo para dispositivos móviles ayudará a que tu marca parezca más profesional. Y así los clientes que ven tu negocio como creíble y profesional tienen más probabilidades de comprarte. Toma el control. Además de los materiales de marketing, tu experiencia de usuario es la mejor oportunidad para alentar a los clientes a realizar una compra. Toma el control total de esto con tu propio sitio. Obtén más oportunidades de marketing. Cuando tienes tu propio sitio web no hay límite en cuanto a dónde puedes promocionar tu marca y productos, y a cuántas personas puedes contactar con tus materiales de marketing.
¿El comercio móvil es tan seguro como el de escritorio?
Si. En los últimos años los dispositivos móviles y las redes móviles han aumentado sus características de seguridad para proteger mejor a los usuarios y sus datos.Incluso sin estas nuevas medidas, el uso de un creador de sitios web y una plataforma de comercio electrónico como Zyro para crear tu tienda en línea significa que tendrás características de seguridad adicionales para mantenerte seguro a ti y a tus clientes.Cada sitio web de Zyro viene con un certificado SSL gratis , que cifra todos los datos pasados entre el sitio web y los usuarios. Esto significa que todo, desde los datos de navegación hasta los detalles de la tarjeta de crédito, se mantienen en secreto.Esta protección se extiende tanto a los usuarios móviles como a los de escritorio.La plataforma de comercio electrónico de Zyro también tiene la calificación más alta para las transacciones financieras en línea, lo que garantiza la mejor protección para todos cuando se realizan ventas.
¿Necesito diseñar un sitio móvil en la parte superior de mi tienda de escritorio?
No si usas una plataforma de creación de sitios web como Zyro.Hay 3 formas principales de tener una versión móvil y de escritorio del mismo sitio web:1. Tener un URL completamente distinto a donde enviar a los usuarios móviles, que aloja un sitio web diferente que tiene el formato para accesibilidad móvil.2. Usar el mismo URL , pero con un diseño diferente de tu sitio web que se muestre a los usuarios móviles, separado del que se muestra a los usuarios de escritorio.3. Tener un diseño receptivo , donde el URL y el estilo son los mismos, pero el sitio web está diseñado para cambiar de tamaño según el dispositivo del usuario.Las dos primeras opciones requieren que realices con eficacia dos versiones de tu sitio web, pero tener un sitio web receptivo significa que solo necesitas diseñar todo una vez.Con Zyro todos los sitios web son totalmente receptivos.Utiliza el generador de arrastrar y soltar con su diseño basado en cuadrícula para organizar todas las características que desees. Puedes obtener una vista previa tanto de una versión de escritorio como de una versión móvil para ver cómo se ve el diseño receptivo en cada una.Cuando los clientes visiten tu tienda, la verán dimensionada y organizada perfectamente para sus dispositivos. Solo necesitas diseñar un sitio web y luego dejar de preocuparte.
¿Puedo vender en computadores de escritorio y dispositivos móviles al mismo tiempo?
Si, absolutamente. Tener un enfoque móvil para el comercio electrónico no te impide atender a los usuarios de escritorio que desean realizar compras al mismo tiempo.Cualquier usuario puede usar el comercio móvil. Esto significa que no tienes que duplicar los listados de artículos o diseñar diferentes sitios web para usuarios de escritorio y móviles.Incluso si la mayoría de tus visitantes están comprando en dispositivos de escritorio, todavía hay beneficios de tener una tienda que esté preparada para el comercio móvil: Todos pueden comprar. Si el 90% de los compradores están en el escritorio, eso no significa que debas excluir a los usuarios de dispositivos móviles. Un espacio de comercio electrónico receptivo es una tienda inclusiva. De esta manera, maximizas tu potencial de ventas. Más compradores se están volviendo móviles. La tendencia actual está lejos del escritorio y cerca de lo que es el m-commerce. Incluso si tu negocio no depende actualmente de las compras móviles, es aconsejable estar listo para su llegada. Tiene sentido SEO. Los motores de búsqueda como Google priorizan los sitios web que son aptos para dispositivos móviles.