Oferta ograniczona czasowo – Zaoszczędź nawet do 87 %

+ DARMOWA domena na 1 rok

Oferta wygasa za:

00 :

07 :

24 :

07

Blog Zyro

Wszystkie tematy
Blog o e-commerce Inspiracje Marketing Nowości Zyro Podstawy tworzenia stron Pomysły na biznes Porady Zyro Wskazówki dla małych firm

Dowiedz się, jak sprzedawać w mediach społecznościowych

Jak sprzedawać w mediach społecznościowych

Dla wielu osób tzw. social selling może wydawać się grą, w której liczy się tylko szczęście. W końcu powodzenie jest w rękach algorytmów i AI, zgadza się? 

Warto jednak aktywnie wykorzystywać social media w swoich działaniach marketingowych. 

Obecność w mediach społecznościowych może pomóc Ci rozwinąć firmę oraz nawiązywać trwałe relacje z klientami. 

Nie wiesz, jak zacząć? Jesteś we właściwym miejscu – wyjaśnimy Ci, jak sprzedawać w social media – i jak robić to dobrze.

Co to jest social selling?

Przed powstaniem Internetu, firmy wydawały fortunę na kampanie reklamowe i prezentację swojej oferty. 

Może nawet pamiętasz ulotki w skrzynce pocztowej oraz rozmowy telefoniczne wykonane przez anonimowych agentów parę lat temu. 

Portale społecznościowe odmieniły świat reklamy. Teraz, firmy mogą skupić się na promowaniu swojej marki i produktów na platformach internetowych, które są o wiele tańsze. 

Sprzedaż typu social selling odnosi się do praktyki sprzedaży za pośrednictwem mediów społecznościowych. 

Ponieważ ludzie coraz więcej czasu spędzają na przeglądaniu Instagrama i Facebooka, marketing w social media szybko zyskuje na popularności.

Osoba przeglądająca strony na tablecie na tle laptopa

Jakie korzyści oferuje sprzedaż w mediach społecznościowych?

W porównaniu z tradycyjnym marketingiem, media społecznościowe mają wiele do zaoferowania. 

Social media: 

  • Pomagają zwiększać świadomość. Social selling to coś więcej niż tylko sprzedaż: obecność w mediach społecznościowych pomaga w kreowaniu marki. Ponadto, ponieważ większość kupujących w Internecie przed podjęciem decyzji o zakupie kieruje się opiniami i dowodami społecznymi, aktywność i zaangażowanie innych użytkowników sprzyja budowaniu zaufania.
  • Stanowią doskonały kanał generowania leadów. W świecie biznesu, lead odnosi się do osoby, która jest potencjalnie zainteresowana zakupem Twojego produktu lub usługi. W marketingu w mediach społecznościowych, leadem może być osoba, która polubi stronę firmy na Facebooku.
  • Skracają cykle sprzedażowe. Piękno sprzedaży na portalach społecznościowych polega na tym, że odbywa się ona szybciej. Tradycyjnie, cykl sprzedaży może oznaczać, że klient otrzymuje ulotkę i ewentualnie najpierw zamawia próbkę. Korzystając z mediów społecznościowych, można skierować potencjalnego klienta do Twojego sklepu lub strony docelowej z formularzem zamówienia za pomocą jednego kliknięcia.

Skuteczna sprzedaż w mediach społecznościowych – 8 wskazówek

Mając do dyspozycji tak wiele platform społecznościowych, początki mogą być trudne.

Jeśli nie orientujesz się w zawiłościach Facebooka, Instagrama i LinkedIna, możesz ulec pokusie, by po prostu kopiować i wklejać tę samą treść na wszystkie strony i tylko czekać. 

W ten sposób niestety nie zajdziesz daleko – jest bowiem kilka ważnych aspektów, które musisz zrozumieć, jeśli mówimy o marketingu cyfrowym.

1. Uświadom sobie, kto jest Twoim klientem

Kobieta w niebieskiej bluzce patrząca do kameryna; zamazane tło

Jeśli sprzedajesz odzież ciążową, prawdopodobieństwo, że mężczyźni w wieku 20 lat będą zainteresowani Twoją ofertą jest niewielkie. 

Nieważne, jak dobry jest Twój pomysł na biznes i sam produkt – nie osiągniesz zamierzonych rezultatów, jeśli kierujesz go do niewłaściwej grupy odbiorców.

Zamiast tego, musisz poświęcić trochę czasu, aby zrozumieć swój rynek docelowy i stworzyć jego profil. Tylko w ten sposób odniesiesz sukces.

Zacznij od nakreślenia profilu istniejącej bazy klientów i zbudowania jednej lub dwóch person użytkownika, które są związane z różnymi segmentami, które obsługujesz.

Twoim celem jest uświadomienie sobie, jak wygląda idealny klient Twojej marki.

2. Wybierz właściwe social media

Kiedy już znasz swoją grupę docelową, nadszedł czas, aby zbadać, z których mediów społecznościowych korzysta i które najbardziej preferuje. 

Nie ma nic gorszego niż poświęcenie pieniędzy, czasu i wysiłku na budowanie obecności na Facebooku, tylko po to, aby uświadomić sobie, że Twoja grupa docelowa składająca się z młodzieży szkolnej i akademickiej spędza większość czasu na portalach społecznościowych takich jak TikTok i Instagram.

Możesz rozpocząć badania na kilka sposobów: 

  • Wywiady. Po prostu znajdź kilka osób, które są już Twoimi klientami lub Twoimi idealnymi wzorcami klienta i porozmawiaj z nimi. Twoim celem jest ustalenie, na której platformie mediów społecznościowych spędzają najwięcej czasu. 
  • Ankiety. Możesz również zbierać informacje poprzez tworzenie ankiet na swojej stronie www lub w sklepie internetowym. W ten sposób dotrzesz do większej liczby zarówno starych, jak i nowych klientów. 
  • Analityka. Warto sprawdzić, kto już odwiedza Twoją stronę i dokonuje zakupów – oraz skąd przybywa (media społecznościowe, wyszukiwarki, itp.). 

3. Publikuj odpowiednie treści

Post Zyro na Facebooku - screenshot

Przejdźmy o krok dalej. Gdy już wiesz, kto chce kupić Twój produkt i gdzie możesz go znaleźć w sieci, musisz tworzyć treści, które będą naprawdę przydatne dla Twoich potencjalnych klientów. 

Aby to zrobić, musisz poznać wyzwania, z jakimi zmagają się Twoi odbiorcy. 

Powiedzmy, że sprzedajesz przybory kuchenne, które są niezwykle trwałe i odporne na wysoką temperaturę, a Twoja grupa docelowa składa się z amatorów domowego gotowania i miłośników dobrego jedzenia.

Twoje treści powinny poruszać niektóre problemy, z którymi borykają się Twoi odbiorcy i oferować im rozwiązania. Nie przesadzaj też z memami o kotach.

4. Używaj zdjęć i wideo wysokiej jakości

Nic bardziej nie kipi amatorszczyzną niż rozpikselowana i kiepsko wykonana oprawa graficzna.

Szczególnie na platformach wizualnych, takich jak Instagram, użytkownicy podejmują decyzje zakupowe na podstawie estetyki postów i stron. 

Pomyśl o tym w ten sposób: czy chętnie śledzisz profile biznesowe, które nie dbają o swój wizerunek?

Nauka tajników fotografii produktowej jest łatwiejsza niż myślisz – i może przełożyć się również na atrakcyjniejsze zdjęcia w mediach społecznościowych.

5. Wykorzystaj wszystkie dostępne funkcje

Gif przedstawiający funkcje Instagrama

Jeśli chcesz w pełni wykorzystać potencjał sprzedaży w social media, poświęć trochę czasu, aby zrozumieć, jak działają poszczególne media społecznościowe.

To z kolei oznacza wyszukiwanie i wdrażanie różnych funkcji, które możesz wykorzystać do reklamowania swojego produktu lub usługi. W przeciwnym razie, istnieje ryzyko, że Twoja konkurencja zyska nad Tobą przewagę.

Na przykład na Instagramie, upewnij się, że dbasz o: 

  • Feed (czyli standardowe posty)
  • Relacje na Instagramie (posty widoczne przez 24 godziny)
  • Wyróżnione (posty z relacji Instagrama, które chcesz zapisać na swoim profilu)
  • Ralacje na żywo (usługa przesyłania strumieniowego wbudowana w aplikację)
  • Inne angażujące funkcje, takie jak ankiety i bezpośrednie wiadomości 

6. Zaangażuj swoich odbiorców

Angażowanie użytkowników to podstawowa rzecz, jaką należy robić w mediach społecznościowych.

Komunikacja i zaangażowanie w sieciach społecznościowych to podstawa ich funkcjonowania.

Stanowią one doskonałe środowisko do budowania dwustronnych relacji z potencjalnymi klientami. 

Możesz prosić klientów o informacje zwrotne i rozmawiać z nimi na temat ich zamówień lub pytań, jak również zachęcać ich do udziału w konkursach i ankietach. 

Zyskasz darmową reklamę i cenne referencje, a także ważne i autentyczne komentarze na temat Twoich produktów i usług. 

7. Zachowaj spójność

Planer z ręcznie pisanymi notatkami, otwarty na stronach styczniowych, leżący na drewnianym stole

Czasami pojawiają się osoby, które twierdzą, że sprzedaż produktów w mediach społecznościowych nie sprawdza się w ich biznesie.

Jednak jeśli okazuje się, że publikowali jeden post na Facebooku co kilka tygodni i nie widzieli żadnych rezultatów, to oczywiście efektem tego była porażka.

Mówiąc wprost – jeśli chcesz odnieść sukces w mediach społecznościowych, musisz działać konsekwentnie. 

Utworzenie harmonogramu marketingu w social media to świetny sposób na włączenie sprzedaży społecznej do codziennych zadań.

Regularnie publikując posty, zgromadzisz wokół siebie odpowiednią grupę odbiorców, co może przełożyć się na skuteczną strategię sprzedażową.  

8. Analizuj swoje dane statystyczne pochodzące z mediów społecznościowych

Zdziwisz się, jak wiele danych znajduje się na Twoich kontach w social mediach. 

Zarówno Facebook jak i Instagram potrafią szczegółowo określić, kto angażuje się w Twoje treści, klika linki i odwiedza Twoje profile i stronę internetową. 

Dzięki analizie danych możesz lepiej targetować poszczególne segmenty konsumentów. Możesz sprawdzić, jakie typy treści najlepiej sprawdzają się w przypadku różnych produktów i które posty generują największą sprzedaż.

Kiedy już wiesz, jak zachowują się Twoi odbiorcy i co im się podoba, możesz łatwo zacząć optymalizować swoje posty pod kątem sprzedaży. 

Aplikacja Facebook otwarta na telefonie komórkowym; długopisy i przybory biurowe na białym stole

Jak skutecznie sprzedawać na Facebooku

Facebook jest jedną z największych platform mediów społecznościowych. 

Wraz z ponad 2,7 miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie, oferuje niezrównane możliwości biznesowe.

Z uwagi na to, że jest to platforma niezwykle personalna, musisz zadbać o to, aby dostosować swoje strategie sprzedaży i treści do danej sieci społecznej.

Nic bardziej nie irytuje użytkowników niż post, który jest ewidentnym działaniem marketingowym (pod przykrywką).

Możesz wykorzystać Facebooka do budowania świadomości marki, angażowania użytkowników, a także do sprzedaży produktów.

Możesz założyć sklep na  Facebooku i dzięki usłudze Facebook Shops, oferować swoim klientom wyjątkowe doświadczenia zakupowe bez zmuszania ich do opuszczania aplikacji lub strony. 

1. Załóż profil firmowy na Facebooku

To akurat jest oczywiste: każda firma powinna przejść przez proces weryfikacji konta i założyć swoją oficjalną stronę.

To pomoże Ci dbać o wizerunek firmy lub marki wśród docelowych klientów i zagwarantować im dostęp do rzetelnych informacji.

Ponadto, dzięki Facebookowi możesz szybko śledzić swoje wyniki sprzedażowe również w późniejszym czasie. 

Założenie oficjalnego profilu firmowego jest naprawdę proste:

  • Zaloguj się lub utwórz konto na Facebooku, jeśli jeszcze go nie masz
  • Kiedy już się zalogujesz, utwórz nową stronę
  • Określ charakter swojej strony 
  • Wprowadź publiczne informacje o swojej firmie
Drewniane dinozaury położone na stosie książek na białym tle

2. Opowiedz historię swojej firmy lub marki

Firmy, które koncentrują się na opowiadaniu historii, zazwyczaj dobrze prosperują, zwłaszcza jeśli chodzi o kwestie sprzedażowe.

Wynika to z faktu, że łatwiej jest nam zapamiętać informacje, gdy są przedstawione w formie opowieści. 

Dlatego zadbaj o to, aby opowiedzieć historię swojej marki na Facebooku w niepowtarzalny sposób.

Możesz użyć funkcji przypiętego postu i umieścić historię założenia swojej działalności na początku swojej strony biznesowej. 

Rozważ również podzielenie się historiami sukcesów swoich klientów – nic nie buduje zaufania bardziej niż prawdziwe referencje. 

3. Publikuj angażujące posty z wyraźnym wezwaniem do działania 

Gdy Twoja strona jest już skonfigurowana, pora zacząć publikować posty. 

Pamiętaj, że Twoje posty powinny mieć jakiś cel: może to być sprzedaż lub nowe zamówienie, albo zwykły komentarz lub potwierdzenie udziału w konkursie.

Niektóre rodzaje postów sprawdzają się lepiej niż inne. 

Choć pewne tematy sprawdzają się tylko w określonych branżach, istnieje kilka rodzajów postów, które z pewnością zaangażują Twoich odbiorców: 

  • Zadawaj pytania. Facebook jest jak otwarta kuchnia: użytkownicy chętnie wtrącają swoje dwa grosze na prawie każdy temat.  Wykorzystaj to na swoją korzyść, tworząc na przykład ankiety i pytając o ich preferencje zakupowe.
  • Rozmawiaj o aktualnych tematach. Nie chcesz, aby Twoje działania były postrzegane jako tzw. clickbaity? Wniesienie nowego punktu widzenia lub tematu do dyskusji na gorący temat może przyczynić się do wywołania zainteresowania Twoją działalnością. Jest to również świetny sposób na zaprezentowanie wartości Twojej firmy w praktyce. 
  • Zaprezentuj, co dzieje się u Ciebie za kulisami. Informowanie potencjalnych i obecnych klientów o tym, jak powstaje Twój produkt sprawia, że odbiorcy czują się wyróżnieni i zaangażowani. A to pomaga wzmocnić Twoje relacje z nimi.
  • Wykorzystuj filmy, ilustracje i infografiki. Materiały wizualne mogą pomóc Ci opowiedzieć swoją historię w pełniejszy i bardziej wymowny sposób, więc nie obawiaj się zdjęć i filmów. 

4. Zachęcaj swoich odbiorców do polubienia Twojej strony, a w zamian za to lajkuj też inne strony

Gif z pytaniem "why aren't you subscribed" - dlaczego nie masz subskrypcji

W tym miejscu zaczyna się robić ciekawie: aby cokolwiek sprzedać, musisz uświadomić ludziom istnienie Twojej marki.

A najlepszym sposobem na budowanie świadomości na Facebooku jest zapraszanie ludzi do lajkowania Twojej strony.

Początkowo może to oznaczać zachęcanie jedynie własnych znajomych, ale warto spróbować zachęcić ich do udostępniania strony swoim znajomym. 

Nie zapomnij o wykorzystaniu innych portali społecznościowych oraz swojej stronie internetowej. Możesz również rozejrzeć się na forach internetowych i innych grupach – upewnij się tylko, że moderatorzy forum lub grupy zgadzają się na promowanie Twojej strony.

5. Załóż sklep na Facebooku

Kiedy Twoja strona i posty są już gotowe oraz masz publiczność, z którą możesz prowadzić rozmowy, nadszedł czas, aby założyć sklep na Facebooku. 

Konfiguracja jest dość prosta: jeśli tylko jesteś administratorem swojej strony, możesz stworzyć swój sklep w sekcji Menedżer sprzedaży. 

Oczywiście, jeśli posiadasz sklep na Zyro, możesz po prostu połączyć swoją stronę na Facebooku ze swoim sklepem. 

Twój katalog produktów zostanie automatycznie zsynchronizowany, dzięki czemu nie musisz się już martwić o kolejną rzecz.

Osoba trzymająca telefon z otwartym Instagramem

Jak skutecznie sprzedawać na Instagramie?

Czy wiesz, że aż 90% użytkowników Instagrama śledzi profile biznesowe?

Jeśli Twoje produkty są atrakcyjne pod kątem wizualnym, szczególnie jeśli chcesz dotrzeć do odbiorców w wieku od 24 do 34 lat, to warto wykorzystać Instagram do sprzedaży internetowej, ponieważ jest tam duży potencjał. 

Instagram najlepiej sprawdza się w przypadku działalności, które działają w takich niszach jak:

  • Podróże 
  • Uroda, zdrowie i fitness
  • Styl życia  
  • Rodzicielstwo 
  • Jedzenie 

Czy to nie brzmi jak Twoja mała firma? Stwórz skuteczną strategię sprzedaży na portalach społecznościowych korzystając z poniższych (5) najważniejszych wskazówek.  

1. Zoptymalizuj swój profil firmowy na Instagramie

Profesjonalni właściciele i właścicielki firm i marek dbają o to, aby ich profile na Instagramie wyglądały jak najlepiej. 

Oznacza to, że Twoje zdjęcie profilowe powinno reprezentować Twoją firmę lub markę – zazwyczaj wystarczy po prostu logo.

Potrzebujesz również ciekawego bio (biogramu), które nie będzie dłuższe niż 150 słów. Zwracaj uwagę na formatowanie i używaj emojis – tylko nie przesadzaj z ich ilością. 

Nie zapomnij również dodać linku do witryny sklepu w swoim profilu. W końcu chcesz, aby potencjalni klienci mogli swobodnie trafić do Twojego sklepu online, prawda?

Osoba (ręka) trzymająca etykietę sprzedaży na musztardowym tle

2. Używaj tagów zakupowych 

Posty na Instagramie opierają się w dużej mierze na różnych hashtagach, więc warto podejść do nich strategicznie.

Oznaczanie produktów może przecież pomóc zwiększyć zaangażowanie użytkowników (polubienia, komentarze i udostępnienia) w Twoich postach o ponad 10%.

Wybierz frazy, które mają nie więcej niż kilka słów i które opisują produkt, Twoją firmę i sam post.

Tworzenie własnych hashtagów na potrzeby wydarzeń lub konkursów to łatwy sposób na prezentację produktów i marketing w mediach społecznościowych.

3. Wykorzystaj funkcję “Swipe Up”

Po zebraniu 10 tys. followersów, Twoje konto firmowe może używać funkcji “swipe up” we wszystkich swoich postach. 

Oznacza to, że możesz tworzyć relacje na Instagramie i sprzedawać produkty w obrębie aplikacji.

Relacje na Instagramie to przydatne narzędzie do publikowania materiałów w czasie rzeczywistym, ponieważ posty znikają po upływie 24 godzin.

Użytkownicy są bardzo zaangażowani podczas przeglądania relacji, dlatego możliwość sprzedawania produktów w czasie, gdy masz maksymalną uwagę odbiorców prowadzi do lepszych wyników finansowych.

Osoba (sama ręka) przeglądająca post o jedzeniu na Instagramie

4. Nie zapominaj o swoich opisach

Najgorsze, co możesz zrobić, to lekceważyć opisy postów.

Obowiązują tu zasady copywritingu: musisz zwrócić uwagę czytelnika i opowiedzieć mu jakąś historię.

Zadawaj swoim czytelnikom pytania, pisz krótkie zdania i akapity i pamiętaj o emojis. 

Najlepiej, jeśli uda Ci się rozstać z czytelnikiem, przedstawiając mu ciekawy pomysł lub radę, którą można zastosować w praktyce.

5. Wykorzystuj treści generowane przez użytkowników

Marketing i sprzedaż w mediach społecznościowych polegają na zbliżeniu się do ludzi i nawiązaniu z nimi kontaktu.

Treści generowane przez użytkowników pomogą Ci pielęgnować relacje z odbiorcami oraz będą stanowić znakomity dowód społeczny Twojej marki.

Dlaczego? 

Blisko 90% użytkowników ufa opiniom o produktach tak samo, jak rekomendacjom swoich znajomych. 

A im więcej masz dowodów na to, że Twoje produkty są rzeczywiście takie, jak je opisujesz, tym większy sukces odniesiesz w sprzedaży społecznej.

Zbliżenie ikony aplikacji Twitter na ekranie telefonu

3 najlepsze wskazówki dotyczące sprzedaży na Twitterze

Prawdopodobnie znasz też Twittera.

Biorąc pod uwagę 145 milionów aktywnych użytkowników każdego dnia, nie ma nic dziwnego w tym, że marketerzy są zainteresowani również tą siecią.

Jeśli Twój zespół sprzedaży celuje głównie w mężczyzn w wieku 25-34 lat, to Twitter jest właściwym miejscem. 

Najbardziej skuteczne firmy na tej platformie działają w obrębie silnych nisz, rozumieją, jakie trendy sprawdzają się w ich biznesie i skupiają się na pomaganiu innym użytkownikom, a nie na sprzedawaniu czegokolwiek.

Ty też możesz zmaksymalizować swoją obecność na Twitterze, wprowadzając nasze 3 najlepsze wskazówki dla Twittera. 

1. Zoptymalizuj swoje bio na Twitterze

Jeśli Twój biogram na Twitterze wygląda niechlujnie, prawdopodobnie nie uda Ci się pozostawić po sobie dobrego pierwszego wrażenia na wielu osobach. 

Zadbaj więc o to, aby Twoje zdjęcie profilowe było profesjonalne i reprezentowało Twoją firmę lub markę: pomyśl o logo lub zdjęciu Twojego zespołu.

Stwórz krótkie, przyjemne, ale jednocześnie wyczerpujące bio. Użytkownik powinien bez wysiłku zrozumieć czym się zajmujesz, bez konieczności rozszyfrowywania czegokolwiek. 

Nie zapomnij też zamieścić linku do swojego sklepu internetowego.

Czarno-białe ujęcie skrzyni wyborczej z ręką wrzucającą kartę do głosowania

2. Zaangażuj followersów używając ankiet

Chociaż ankiety na Twitterze nie są najbardziej naukowymi narzędziami badawczymi, to jednak są naprawdę ciekawe. 

Możesz je również wykorzystać do badania rynku: zapytaj swoich obserwatorów o ich preferencje, ulubione produkty i opinie na temat nowych produktów.

Możesz je również utrzymać w lekkim tonie, jeśli pasuje to do tonu Twojej działalności. 

3. Sprawdź najpopularniejsze tematy, które są związane z Twoją niszą

Ludzie wchodzą na Twittera, aby rozmawiać o najważniejszych tematach dnia.

Dlatego korzystaj z tego, kiedy tylko możesz. Wybieraj jednak swoje trendy ostrożnie: ekologiczna firma używająca hashtagów związanych z lobbystami naftowymi nie będzie dobrze odbierana.

Poza tym, gdy mowa o trendach, mniej znaczy więcej. 

Wybierz 1-2 hashtagi i wnieś coś nowego do rozmowy.

Strona LinkedIn wyświetlana na tablecie, który leży na białym stole koło rośliny

4 metody sprzedaży na LinkedIn

Jeśli większość Twojej bazy klientów stanowią osoby powyżej 35 roku życia lub zajmujesz się głównie sprzedażą B2B, zastanów się nad sprzedażą na LinkedIn. 

Wyprzedź konkurencję dzięki naszym 4 ulubionym sposobom sprzedaży na LinkedIn.

1. Zoptymalizuj swoją stronę na LinkedIn

Zacznijmy od tego, że Twoja firma powinna założyć profil na LinkedIn. Jeśli jeszcze go nie posiadasz, koniecznie to zrób.

Następnie sprawdź, czy wszystkie informacje zarówno na Twoim prywatnym, jak i firmowym profilu na LinkedIn są aktualne i poprawne.

Przeczytaj każdą linijkę tekstu i sprawdź, czy nie ma tam literówek – nic nie wygląda bardziej nieprofesjonalnie niż oświadczenie o misji, w którym są błędy ortograficzne.

Postaraj się też dodać prawdziwe przykłady swojej pracy (np. portfolio lub studium przypadku klienta). Zarówno Ty, jak i Twoja firma od razu zyskacie na atrakcyjności i wiarygodności.

Plansza Monopoly z kartami i domkami obok pola na kartę szansy

2. Publikuj wartościowe treści

Przede wszystkim LinkedIn jest serwisem networkingowym dla profesjonalistów.

Twój kot może być dla Ciebie najzabawniejszym współpracownikiem, ale jeśli nie sprzedajesz zabawek dla kotów lub kociej karmy, nie wnosi on wiele wartości dodanej osobom śledzącym Twój firmowy profil.

Możesz podzielić się spostrzeżeniami ze swojej branży, skomentować ostatnie trendy lub zadać pytanie – skup się na dodaniu do rozmowy czegoś nowego i interesującego. 

3. Bądź na bieżąco z trendami w branży

Ponieważ LinkedIn jest pełen ekspertów z każdej możliwej dziedziny, jest to doskonałe miejsce, aby na bieżąco śledzić co dzieje się w Twojej branży. 

Nawiązuj relacje z autorytetami, poproś ich o polubienie Twojej strony firmowej i przyłącz się do innych grup.

Możesz również śledzić hashtagi – to najlepszy sposób na monitorowanie najnowszych informacji i nowinek biznesowych. 

Osoba w trakcie rozmowy wideo na ekranie komputera na drewnianym biurku i druga osoba robiąca notatki

4. Nawiąuj kontakty z potencjalnymi klientami

LinkedIn to idealne środowisko do nawiązania kontaktu z nowymi potencjalnymi klientami lub partnerami biznesowymi.

Zamiast wykonywania tzw. cold-callingu, możesz rozpocząć rozmowę z użytkownikiem, który posiada odpowiednie atrybuty i zacząć rozwijać relacje.

W pełni rozumiejąc potrzeby swoich potencjalnych klientów, masz większe szanse na stworzenie długotrwałych relacji biznesowych. 

Ile kosztuje sprzedawanie w mediach społecznościowych? 💰

Media społecznościowe pozwalają na budowanie świadomości istnienia firmy lub marki za darmo, jednak często zainwestowanie w płatne reklamy przyspiesza rozwój sprzedaży. 

Jeśli nie czujesz się pewnie w świecie płatnych reklam, możesz skorzystać z różnego rodzaju usług związanych z zarządzaniem mediami społecznościowymi.

Jednak to może być kosztowne – od kilkuset do kilku tysięcy złotych każdego miesiąca. A to tylko koszty zarządzania, a nie realne koszty reklamy.

A więc osoby z ograniczonym budżetem, zwykle samodzielnie zarządzają swoimi aktywnościami.

Istnieje kilka kluczowych obszarów, które musisz zrozumieć, aby sprzedawać w social media:

  • Koszty reklamy. Większość platform społecznościowych wykorzystuje model płatności CPC (cost-per-click). Oznacza to, że całkowity koszt reklamy jest określany przez liczbę kliknięć, które uzyska Twoja reklama. Koszt CPC różni się w zależności od platformy, a na koszt może wpływać również powierzchnia i umiejscowienie reklamy oraz słowa kluczowe. Na przykład, możesz oczekiwać, że wydasz około 60 centów (około 2,50 zł) za kliknięcie na Facebooku, jeśli jesteś w branży turystycznej i hotelarskiej, natomiast jeśli działasz w branży finansowej mogą to być nawet 4 dolary (czyli około 15 zł). 
  • Grafika. Możesz użyć narzędzi online, takich jak Canva, aby utworzyć swoje banery reklamowe lub opłacić grafika, aby Ci w tym pomógł. Najważniejsze jest to, aby zrozumieć, jakie rodzaje reklam najlepiej sprawdzają się na Twoim rynku docelowym.
  • Zarządzanie reklamami i technologiczne know-how. Jeśli chcesz samodzielnie zarządzać płatnymi kampaniami reklamowymi na portalach społecznościowych, musisz nauczyć się korzystać z narzędzi takich jak Google Analytics, Facebook Ads Manager i LinkedIn Ads Manager. Im lepiej zrozumiesz, jak działają Twoje płatne kampanie reklamowe, tym szybciej możesz na nie reagować – i w dłuższej perspektywie oszczędzać pieniądze.

Zacznij sprzedawać w social mediach 

Wykorzystywanie serwisów społecznościowych do zwiększania sprzedaży powinno być jednym z punktów na liście rzeczy do zrobienia każdego marketingowca.

Jeżeli rozumiesz, do kogo próbujesz dotrzeć i jak działa wybrana platforma komunikacji społecznej, możesz eksperymentować, aż znajdziesz najlepszą strategię sprzedażową dla swojej firmy.

Napisane przez

Awatar autora

Katarzyna

Katarzyna jest specjalistką w dziedzinie content marketingu oraz miłośniczką nowoczesnych technologii. W szczególności interesuje się zagadnieniami z zakresu UX oraz budowania marek. W pracy, jak i po pracy, zawsze towarzyszy jej troje czworonożnych przyjaciół, a w wolnym czasie zanurza się w sekrety psychologii.

Dołącz do rozmowy

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wszystkie pola są wymagane.