Oferta ograniczona czasowo – Zaoszczędź nawet do 87 %

+ DARMOWA domena na 1 rok

Oferta wygasa za:

02 :

14 :

07 :

58

Blog Zyro

Wszystkie tematy
Blog o e-commerce Inspiracje Marketing Nowości Zyro Podstawy tworzenia stron Pomysły na biznes Porady Zyro Wskazówki dla małych firm

Jak zrobić newsletter i wzmocnić swoją markę

Jak zrobić newsletter

Newsletter to coś więcej niż tylko tekst i obrazki – ta niepozorna forma komunikacji ma kluczowe znaczenie w kontekście sukcesu Twojej marki. Chcesz wiedzieć, jak zrobić newsletter? Przeczytaj.

Świat e-mail marketingu jest ogromny i niezwykle wszechstronny. 

Newsletter może przybrać dowolną formę. Może to być wiadomość powitalna lub komunikat o porzuconym koszyku – firmy korzystają z wielu narzędzi, aby utrzymać zaangażowanie klientów na wysokim poziomie. Wciąż jednak  pozostaje jeszcze miejsce na newsletter. Ale jak go zrobić?

Co to jest newsletter i dlaczego warto go stworzyć?

Newsletter to regularny komunikat wysyłany przez firmę lub organizację do swoich klientów, potencjalnych klientów, pracowników, lub subskrybentów.

Newslettery powinny zawierać aktualne informacje i charakteryzować się przyjazną dla czytelnika formą.

Newslettery tekstowe w formie papierowej występują już od bardzo, bardzo dawna. Ale my tu rozmawiamy o newsletterze przesyłanym drogą elektroniczną, który czasami nazywany jest e-newsletterem.

Niektórzy twierdzą, że wysyłanie newsletterów za pośrednictwem poczty elektronicznej to przeżytek oldschoolowego e-mail marketingu. Tymczasem nie jest to prawdą. Oto dlaczego:

  • Spośród wszystkich kanałów komunikacji, newsletter jest wciąż najbardziej efektywnym sposobem na pozyskiwanie leadów.
  • Większość osób woli otrzymywać treści promocyjne poprzez wiadomość e-mail, a nie jakikolwiek inny kanał, łącznie z serwisami społecznościowymi. 
  • Newslettery pomagają utrzymać zaangażowanie odbiorców i świadomość istnienia Twojej działalności. Dzięki nim Twoja marka zyskuje na wiarygodności. 
mężczyzna z filiżanką kawy czytający wiadomości na ipadzie

Nie oznacza to jednak, że wysyłając wiadomości mailowe, firmy nigdy nie popełniają błędów.

Ludzie posiadają krótki czas skupienia uwagi – nawet jeśli są molami książkowymi, przewijanie długiego, przepełnionego treścią maila nie jest najlepszym sposobem na przyjemne spędzenie czasu.

Wysyłane wiadomości muszą być zwięzłe, angażujące i satysfakcjonujące zarówno dla Ciebie, jak i Twoich czytelników. Mówimy u o języku korzyści. A korzyść powinna być obopólna. Co więcej, projektując swój newsletter, musisz kierować się określonym celem.

Jakie cele biznesowe chcesz osiągnąć? 

Oczywiście nie należy tworzyć newsletterów tylko dla zasady. Trzeba włożyć trochę pracy w ich dopracowanie.

Poza doborem treści i zidentyfikowaniem, czego oczekuje Twój potencjalny klient, musisz zastanowić się, jak często wysyłać newslettery. To nie jest jednorazowa akcja.

Niemniej jednak własny newsletter może okazać się kluczową częścią Twojej strategii biznesowej. Być może chcesz:

  • Motywować pracowników. Jeśli Twoi pracownicy muszą osiągać cele sprzedażowe, wyróżnianie najlepszych sprzedawców w regularnym zestawieniu może wzbudzić zdrową rywalizację.
  • Pozyskiwać potencjalnych klientów B2B. Jeśli zajmujesz się sprzedażą B2B, dzielenie się nowinkami z branży i przedstawianie swojej firmy jako eksperta jest świetną taktyką budowania wiarygodności.
  • Wzbudzać zainteresowanie nową kolekcją. Sprzedawcy detaliczni mogą wykorzystać newslettery do prezentowania potencjalnym klientom najnowszych produktów i stymulowania ich zainteresowania.
Plakat na murze z napisem "good news is coming" (dobre wieści nadchodzą)

Jak stworzyć newsletter w 7 prostych krokach

Zapoznaj się z naszym przewodnikiem krok po kroku i dowiedz się, jak stworzyć newsletter, który zainteresuje Twoich odbiorców, zwiększy współczynnik otwarć i przyciągnie ruch na Twoją stronę firmową lub inną stronę docelową (landing page). 

Podpisujemy się po tymi słowami: to całkiem proste czynności.

Zanim jednak wyślesz pierwszą wiadomość, zadbaj o to, aby wszystko było dopracowane. Dobry newsletter może być jednym z najlepszych narzędzi do zwiększania przychodów, jakie kiedykolwiek wykorzystasz.

Krok 1. Opracuj strategię dla swojego newslettera

Niezależnie od tego, czy prowadzisz dużą, czy małą firmę, strategia nie powinna być Ci obca.

Jeśli masz już opracowaną strategię marki, rynku docelowego, plan marketingowy – to czas na stworzenie strategii dla newslettera.

Musisz wiedzieć, po co tworzysz newsletter. Jeśli jeszcze tego nie wiesz, to z pewnością zrozumiesz to po zapoznaniu się z kolejną częścią tego poradnika.

Przejdźmy więc do kroku 1, zaczynając od postawienia sobie kilku klasycznych pytań: komu, co, kiedy i w jaki sposób?

Osoba tworząca strategię marketingową

Do kogo wysyłasz newslettery?

Znajomość swojej grupy docelowej ułatwi Ci tworzenie treści. Czy zamierzasz wysyłać e-maile do współpracowników, czy skupiasz się na klientach?

Jeśli newslettery są kierowane do klientów, dopracuj swoją listę mailingową. Jednym ze sposobów może być dzielenie listy odbiorców. Możesz dokonać segmentacji istniejących adresów e-mailowych, aby poznać ich preferencje, lub dotrzeć do adresów e-mail wcześniejszych klientów.

Tak czy inaczej, najpierw musisz uzyskać ich zgodę. Upewnij się, że nie rozsyłasz spamu do osób, które nie zapisały się na Twoją listę.

Nie posiadasz listy mailingowej? Umieść formularz zapisu do newslettera na swojej stronie internetowej. Aby móc spersonalizować treści, dodaj do wymaganych pól takie pozycje jak imię i data urodzenia.

Jak wygląda Twój newsletter?

Elementy graficzne omówimy w dalszej części artykułu. Zanim jednak przejdziesz do konkretów, zastanów się, jakiego rodzaju treści chcesz zamieszczać w swoim newsletterze. 

To z kolei wpłynie na znalezienie odpowiednich zasobów do stworzenia kampanii. Na przykład, jeśli chcesz zamieścić pełny artykuł (ostrzeżenie: nie zawsze jest to dobry pomysł), możesz potrzebować doświadczonego redaktora.

Możesz zamieścić nowinki firmowe i zakulisowe zdjęcia swoich zespołów, lub zachować elegancki ton i skupić się na reklamie tylko swoich produktów, lub usług.

Kiedy będziesz wysyłać swój newsletter?

Newsletter powinien być wysyłany regularnie. To od Ciebie zależy, jak bardzo regularnie – co tydzień, co miesiąc, a może nawet co kwartał.

Zadbaj o sensowne działania: musisz mieć wystarczająco dużo treści do przekazywania i odpowiednie zasoby, aby terminowo wysyłać newslettery.

W jaki sposób Twój newsletter może wzbogacić Twoją ofertę?

Kiedy już namierzysz swoją grupę docelową, zastanów się, co jest dla niej ważne i co chętnie zgłębi. Newslettery mogą poruszać różnorodne tematy, warto jednak dodawać wartość wszędzie tam, gdzie jest to możliwe.

Dla klientów może to oznaczać kody rabatowe lub możliwość szybkiego dostępu do wydarzeń, dzięki którym będą mogli jako pierwsi zapoznać się z najnowszymi produktami.

Jeśli kierujesz wiadomości do swoich pracowników, mogą oni docenić treści motywujące lub wywiady ze współpracownikami. Chyba każdy chciałby mieć 5 minut z szefem, prawda?

Newsletter ma za zadanie wspierać Twoją firmę w zwiększaniu przychodów i poziomu zaangażowania odbiorców, jednocześnie jednak powinien przynosić korzyści Twoim czytelnikom, jeśli chcesz, by wciąż do Ciebie wracali.

ujęcie z lotu ptaka trzech osób wskazujących na ekran laptopa

Krok 2. Przygotuj treść

Skoro Twoja strategia działania jest już dobrze opracowana, czas zastanowić się, jakie treści sprawią, że newsletter będzie dla Twoich czytelników naprawdę wartościowy.

Email marketing to niezwykle uniwersalne narzędzie, a treścią Twojego newslettera może być dosłownie wszystko. Pod warunkiem, że jest interesująca, spójna z marką i przyjemnie się ją czyta.

W tej części dowiesz się, skąd czerpać inspirację do projektowania i tworzenia treści newslettera. Na dobry początek zapoznaj się z kilkoma przykładami ciekawych newsletterów skierowanych do klientów biznesowych:

Trello

Newslettery z Trello to doskonałe źródło wiedzy. Ta strona www jest poświęcona organizacji pracy, a każdy newsletter nawiązuje do tego tematu.

Jak stworzyć newsletter, który będzie inspirowany koncepcją Trello?

Trello porusza jeden temat w każdym mailu, posługując się nagłówkiem w stylu bloga, aby przyciągnąć uwagę. Projekt newslettera wpisuje się w estetykę strony internetowej tej marki.

Użytkownik z łatwością zapoznaje się z treścią każdego maila, która jest podzielona na małe porcje, opatrzona ilustracjami i wieloma przyciskami wzywającymi do działania. 

Po otwarciu wiadomości e-mail odbiorca może również łatwo przejść na oficjalną stronę Trello. To pomaga zwiększyć ruch i zaangażowanie – dokładnie to, czego potrzebuje firma.

trello email newsletterŹródło: Newsletter Trello

Trude’s

Mniejsze marki chętnie sięgają po bardziej spersonalizowane treści newslettera, które są świetnym sposobem na budowanie relacji z klientami. Ten osiedlowy sklep spożywczy robi to dokładnie tak, jak należy.

Podobnie jak w przypadku Trello, każda wiadomość jest wzbogacona o przyciski wezwania do działania, które mają na celu przyciągnięcie odwiedzających na stronę, a co za tym idzie – pozyskanie nowych klientów.

Jednak ton głosu w tym tekście jest bardziej swobodny, a czytelnicy mogą dowiedzieć się co nieco o ludziach stojących za tym biznesem.

Możesz zdecydować się na wysyłanie wiadomości w stylu Trude’s – wówczas zredukuj objętość tekstu. Wprawdzie tworzenie artykułów na temat swojej pracy jest kuszące, nie jest to jednak idealne rozwiązanie dla treści wiadomości wysyłanych w formie e-maili.

Ten newsletter jest wysyłany z mniejszą częstotliwością, co jest świetnym rozwiązaniem dla małych firm, które dysponują niewielkimi zespołami. Jest to miła niespodzianka, którą można wysyłać do skrzynki odbiorcy co kilka miesięcy. 

trude's email newsletterŹródło: newsletter Trude’s

Cox & Cox

Twój newsletter nie musi zdradzać kulisów działania firmy. Jeśli to pasuje do Twojej marki i zwyczajów Twoich odbiorców, zadbaj o elegancki i prosty design.

Styl ukierunkowany na produkt świetnie sprawdza się w przypadku sklepów e-commerce. Możesz wysłać maila, w którym podzielisz się nowymi kolekcjami, zmianami w stylistyce, które zaintrygują Twoich czytelników, oraz informacjami, które zapewnią im spokój ducha.

Aby już na starcie generować leady, dodaj kod rabatowy jako ofertę startową dla osób, które właśnie dołączyły do Twojej listy mailingowej.

Dodatkową zachętą dla osób zapisujących się na listę mailingową może być wezwanie do działania, które zachęci ich do ustawienia własnych preferencji. W ten sposób komunikacja będzie odbywać się na ich warunkach.

cox & cox email newsletterŹródło: newsletter Cox & Cox

Krok 3. Zaprojektuj szablon newslettera

Teraz kiedy masz już strategię i kilka inspiracji z innych wartościowych projektów, nadszedł czas na stworzenie szablonu newslettera.

Kiedy już przygotujesz szablon, z łatwością ustalisz, jak obszerna powinna być treść każdego e-maila. Dzięki temu zmniejszysz też zakres swojej pracy – tworzenie newslettera i tak zajmuje dużo czasu.

Wysyłając każdą wiadomość będziesz zastanawiać się, jaki powinien być jej temat, zbierać ciekawe informacje od swoich współpracowników i rozwijać swoją listę adresów e-mail. 

Posiadanie szablonu po prostu ułatwia życie. Poza tym, pozwala zachować spójność, która jest niezbędna w przypadku newsletterów biznesowych. Upewnij się, że Twój szablon posiada:

  • Treść, którą łatwo się czyta. Twoi subskrybenci najprawdopodobniej będą skanować Twój newsletter, więc nie ma potrzeby umieszczania w nim obszernego tekstu.
  • Linki, które można kliknąć. W Twoim szablonie musi znaleźć się miejsce na wezwania do działania, zwłaszcza jeśli chcesz przekształcić swoją listę adresów e-mail w płacących klientów.
  • Atrakcyjne informacje. Mało kto czyta newsletter naszpikowany tekstem. Zaangażuj swoich czytelników i zrób miejsce w swoim szablonie na filmy i obrazy.

Szablony newsletterów mogą mieć wiele różnych formatów, dlatego stworzenie własnego nie powinno być trudne. Najlepsze szablony uwzględniają to, co najważniejsze:

Tożsamość marki

Źródło: newsletter Transferwise

Użytkownicy subskrybują Twój newsletter, ponieważ chcą dowiedzieć się czegoś o Twojej firmie, dlatego pamiętaj, aby każda wiadomość współgrała z wizerunkiem Twojej marki.

Wykorzystaj elementy designu z Twojej strony internetowej i użyj ich w swoim szablonie. Zobacz, jak Transferwise wykorzystuje paletę kolorów swojej strony internetowej i ilustracje w newsletterach.

Najlepsze szablony są konsekwentnie skonstruowane.  Każda wiadomość, którą wysyłasz powinna posiadać te same kolory, wielkość tekstu, typografię i formaty ilustracji.

Co znajduje się powyżej tzw. poldu, czyli powyżej linii przewijania?

Zastanawiając się nad wzorami newsletterów pamiętaj o następujących danych: jak pokazują badania, 85% użytkowników czyta swoje e-maile na urządzeniach mobilnych. 

Termin “above the fold” odnosi się do tego, co odbiorca widzi na stronie przed przewinięciem. Zwróć uwagę, aby to, co zobaczy jako pierwsze, było efektowne i przyciągające.

Jak dopracować treść, omówimy w następnym kroku – zanim to jednak nastąpi, zastanów się, jak stworzyć swój szablon, aby czytelnicy chcieli przewijać stronę w dół.

Wezwania do działania

W szablonach zawsze powinno znaleźć się miejsce na jeden lub dwa (lub pięć) przycisków call to action. Jak inaczej skłonisz czytelników do zakupów, wzięcia udziału w konkursie lub dokonania konwersji?

Przyciski wezwania do działania (“call to action”) powinny odgrywać kluczową rolę w Twoim newsletterze. Jedno kliknięcie przeniesie odbiorców z newslettera na Twoją stronę internetową lub profil w mediach społecznościowych.

Wezwania do działania powinny być krótkie i skuteczne. Komunikaty w emailu mogą być różne, jednak nam podoba się sposób, w jaki marka Goop posługuje się powtórzeniami.

goop email newsletterŹródło: Źródło: newsletter Goop

Krok 4. Dopracuj swoje treści

Kiedy masz już w głowie pomysły na szablony i treści, nadszedł czas, aby opracować swój pierwszy newsletter. 

Stwórz newsletter, który swoim poziomem przyćmi kampanie mailingowe konkurencji i koniecznie zadbaj o odpowiednią oprawę graficzną. Oto lista kontrolna:

Temat wiadomości

Twój newsletter nie przyniesie zamierzonych efektów, jeśli temat wiadomości będzie źle sformułowany. Biorąc pod uwagę statystyki, większość odbiorców nie otworzy Twojego maila, nawet jeśli rozpozna nazwę Twojej firmy.

W temacie wiadomości powinna znajdować się informacja dla odbiorcy – jakiej treści może się spodziewać. Jego temat powinien więc wzbudzać emocje lub chociaż intrygować. 

Podobnie jak w przypadku gotowych szablonów, pamiętaj, aby każdy temat wpisywał się w specyfikę marki. Czy Twoja firma używa emojis lub gry słów? Zastosuj je również tutaj.

Kolejność informacji

E-mail marketing musi zmierzyć się z problemem skanowania treści. Twoi odbiorcy prawdopodobnie przeskanują Twój newsletter w 30 sekund lub krócej, dlatego ważne treści umieść na samej górze.

Najbardziej efektowne szablony zawierają logotypy na górze newslettera, a następnie najważniejszy wątek. Może to być cokolwiek, od komunikatu po kod rabatowy.

Oczywiście, cała treść newslettera powinna być interesująca, a trudniejsze teksty i linki do mediów społecznościowych powinny znajdować się na końcu newslettera. 

Dobrze napisany tekst

Nie pozwól, aby literówka zrujnowała Twój newsletter. Budowanie wiarygodności w świecie marketingu cyfrowego jest już wystarczająco trudne bez błędów ortograficznych.

Jeśli nie masz zdolności graficznych, zatrudniasz grafika, więc jeśli nie masz talentu do pisania, zatrudnij copywritera. Warto również zlecić komuś dodatkową korektę każdego newslettera.

Pamiętaj, że Twoje teksty nie muszą być skomplikowane. Najlepszym sposobem na zachęcenie czytelnika jest stosowanie krótkich, łatwych do zrozumienia treści.

leon email newsletterŹródło: Źródło: newsletter Leon

Linki do obszerniejszych materiałów

Twój newsletter to miejsce, w którym informujesz odbiorców o swoich najciekawszych działaniach. Może to być aktualizacja strony, a może nowy, obszerny artykuł.

Zamiast umieszczać w emailu  długich treści, użyj linków i przycisków wzywających do działania. Możesz też wykorzystać fragmenty tekstu z artykułu – to świetna taktyka na wzbudzanie ciekawości.

Wykorzystaj email marketing do swoich celów. Celem jest konwersja leadów i kierowanie ruchu na stronę, a więc umieszczaj linki w swoich newsletterach.

Dane kontaktowe

Stwórz sekcję z danymi kontaktowymi, która będzie widoczna na końcu każdego newslettera. Może być to element o niewielkim rozmiarze, musi być jednak widoczny dla odbiorcy.

Umieść osobny adres e-mail do kontaktu w razie ewentualnych pytań, linki do Twoich kont w mediach społecznościowych oraz link, który umożliwi odbiorcom rezygnację z subskrypcji.

Aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników, możesz również zachęcić ich do samodzielnego zarządzania swoimi preferencjami e-mailowymi poprzez umieszczenie odpowiedniego linku w tej sekcji. W ten sposób będą mogli dopasować do siebie częstotliwość otrzymywania wiadomości.

Krok 5. Wzmocnij swój newsletter

Sam proces wysyłania maili nie musi być skomplikowany. Kiedy Twój newsletter będzie już uruchomiony, zapewne będziesz w stanie realizować ten krok nawet przez sen.

Nie oznacza to, że masz zasnąć zapoznając się z tą listą kontrolną – poprawne wykonanie tych czynności zagwarantuje, że Twoje działania e-mail marketingowe będą skuteczne przez cały czas.

neon w kształcie dymka z napisem hello

Rozmiar wiadomości e-mail

Standardowa szerokość newslettera to około 550-600px. Zanim wyślesz pierwszą wiadomość, sprawdź, czy ma odpowiedni rozmiar, ponieważ nie da się przewidzieć, na jakich urządzeniach odbiorcy będą je otwierać.

Jeśli chodzi o długość wiadomości, nie ma sztywnych reguł – dostosuj ją do treści, którą prezentujesz, jednak nie zmuszaj ludzi do przewijania przez całe wieki.

Personalizacja

Spersonalizowany e-mail marketing to ogromna szansa. Według danych 91% konsumentów jest bardziej skłonnych do robienia zakupów w sklepach, które zapamiętują ich preferencje i oferują spersonalizowane rekomendacje.

Większość firm zaczyna od formularza zapisu do newslettera. Oprócz pytania o preferencje mailowe, możesz poprosić o takie dane jak data urodzin, imię odbiorcy czy jego/jej ulubiony kolor.

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, możesz wykorzystać podstawowe informacje o poprzednich zakupach do personalizacji treści przesyłanych do swoich odbiorców.

Poszczególne programy pocztowe w różnym stopniu umożliwiają skonfigurowanie preferencji i personalizację.

Aspekty prawne

Wspomnieliśmy już o linku rezygnacji z subskrypcji – jest on obowiązkowy. Zgodnie z kilkoma ważnymi przepisami (mianowicie ustawa CAN-SPAM i RODO), Twoi odbiorcy muszą wyrazić zgodę na otrzymywanie Twoich wiadomości.

Zgodnie z europejskim prawem o ochronie danych osobowych (RODO), użytkownicy muszą wyrazić zgodę na podanie adresu e-mail. Warto również umożliwić im podanie preferencji dotyczących treści w formularzu zapisu do newslettera 

Testowanie przeglądarki

Skrzynka odbiorcza Gmail na ekranie laptopa

Upewnij się, że projekt Twojego newslettera działa prawidłowo z najpopularniejszymi przeglądarkami i dostawcami poczty – jeśli to tylko możliwe. Nie każdy dostawca odczytuje kod w ten sam sposób.

W Outlooku projekt może wyglądać świetnie, a w Gmailu fatalnie. Najprostszą taktyką testowania przeglądarek jest wysłanie newslettera do grupy fikcyjnych adresów e-mail.

Nie musisz jednak zakładać nowych adresów e-mail u każdego dostawcy. Niektóre platformy marketingowe posiadają narzędzia do tego celu – zajmiemy się tym później. 

Ten krok pomoże Ci nie tylko przetestować wygląd Twojego newslettera, ale także sprawdzić, w jakim stopniu interesująca jest jego treść. 

Tekst alternatywny i zwykły

Sytuacja, w której zdjęcia się nie ładują, nie jest przyjemna. Oczywiście miejmy nadzieję, że Twoje wiadomości będą się szybko ładować, ale na wszelki wypadek pamiętaj o opisach alt text.

Upewnij się również, że projekt Twojego newslettera wygląda dobrze w zwykłym tekście. Z uwagi na dużą liczbę dostawców poczty elektronicznej, istnieje prawdopodobieństwo, że jakiś program pocztowy  nie będzie poprawnie wyświetlać kodu HTML. 

Krok 6. Angażuj i jeszcze raz angażuj

Nadszedł czas, aby skupić się na Twojej liście e-mailowej. Oprócz lojalnych obserwatorów, liczba subskrybentów będzie rosła i spadała na przestrzeni czasu, dlatego opracuj strategię, która pozwoli Ci pozyskać więcej kontaktów.

Istnieje wiele sposobów na pozyskanie nowych czytelników, zwłaszcza gdy starasz się dotrzeć do klientów lub kontrahentów. Oto kilka pomysłów:

Na Twojej stronie internetowej

Wstaw formularz kontaktowy na swojej stronie i dopilnuj, aby był on widoczny na każdej podstronie. Jeśli chodzi o design, kluczem jest prostota.

Musisz jedynie dodać pole, w którym użytkownicy będą mogli wpisywać swoje adresy e-mail oraz przycisk wezwania do działania z napisem “zapisz się” lub “subskrybuj”.

Warto też dodać jedno zdanie lub kilka podpunktów, które wyjaśnią użytkownikom, czego mogą się spodziewać po Twoim newsletterze.

Na stronie realizacji zakupu

Praca nie kończy się, gdy tylko zaczniesz przekształcać leady w płacących klientów. Dzięki newsletterowi masz szansę utrzymać ich zaangażowanie.

Dodaj pole na swojej stronie płatności, aby kupujący mogli zapisać się do Twojego programu email marketingowego. 

Warto też dodać małą zachętę w postaci kodu rabatowego na kolejny zakup. Poczują się docenieni, a Ty zyskasz dodatkowy kontakt na swojej liście mailingowej.

W wyskakującym okienku

Źródło: strona Cox & Cox

Spróbuj skusić przypadkowych odwiedzających stronę do zapisania się do newslettera w formie wyskakującego powiadomienia (popup). Czasami firmy przesadzają z ich ilością, więc dopilnuj, aby Twoje nie były zbyt nachalne.

Staraj się, aby przekaz w Twoim pop-upie był prosty. Odbiorca powinien wiedzieć, co zyska dzięki zapisaniu się do Twojego newslettera, np. ekskluzywne oferty lub przypomnienia z listy życzeń.

Nie zapomnij też umieścić pola zapisu w wyskakującym okienku, aby użytkownicy nie musieli przechodzić dalej. Ułatw im to.

W mediach społecznościowych

Pozyskiwanie obserwatorów z mediów społecznościowych to sprytne posunięcie – oni już są zainteresowani Twoimi treściami marketingowymi, więc pokazanie im Twojego newslettera jest kolejnym, naturalnym krokiem.

Udostępniaj w mediach społecznościowych zapowiedzi treści newslettera lub wykorzystuj opisy do kierowania swoich followersów do formularza subskrypcji, jeśli będą zainteresowani treścią.

Możesz nawet opublikować informacje o newsletterze w relacjach w swoich mediach społecznościowych – nie zapomnij tylko umieścić linku do zapisu.

W e-mail marketingu

Wysyłanie e-maili o e-mailach – przesada? Możliwe jednak, że na Twojej liście mailingowej znajdują się osoby, które jeszcze nie zapisały się na Twój newsletter.

Jeśli posiadasz klientów, którzy dokonali zakupu lub wysłali zapytanie, ale nie zdecydowali się na subskrypcję newslettera, daj im jeszcze jedną szansę.

Wysyłając inne treści e-mail marketingowe, wstaw jedną linijkę z propozycją zapisu do newslettera i uzyskania dostępu do ekskluzywnych zniżek, najnowszych trendów i ciekawych ofert dla subskrybentów.

Krok 7. Analizuj i poprawiaj

Ludzie robiący notatki na tle laptopów

Udało Ci się opracować strategię, zaprojektować i uruchomić swój newsletter – co teraz? Pora na nieustanne analizowanie swoich wyników e-mail marketingowych.

Oczywiście, dopiero co udało Ci się przejść przez 6 etapów doskonalenia swojego newslettera, pamiętaj jednak, że z czasem powinien on ewoluować. 

Przeczytaj, jak możesz zadbać o to, aby Twoje treści pozostały aktualne, a Twoi czytelnicy zaangażowani:

Analityka

Od samego początku wykorzystuj w swojej firmie narzędzia do analityki marketingowej. Dzięki nim możesz na bieżąco oceniać skuteczność swojego newslettera w oparciu o wskaźniki ilościowe.

Głównymi wskaźnikami, na które należy zwrócić uwagę, są wskaźniki otwarć, kliknięć i rezygnacji z subskrypcji. 

Sprawdzając te wyniki po każdej kampanii, zyskasz bardzo cenne informacje na temat tego, jak ludzie reagują na Twoje treści zamieszczane w newsletterze.

Nie jest miło słyszeć, że użytkownicy nie są zainteresowani tym, co Twoja firma ma do zaoferowania, ale na pewno w dłuższej perspektywie przyniesie to korzyści.

Testy skuteczności

Jeśli chcesz bawić się mierzalnymi wskaźnikami, takimi jak klikalność, wypróbuj testy A/B. Polega to na testowaniu kilku różnych treści, aby sprawdzić, która z nich jest bardziej efektywna.

Dokonuj segmentacji swojej listy mailingowej i twórz różne wersje newslettera. Możesz zmieniać tematy, częstotliwość wezwań do działania lub całą treść.

Jeśli posiadasz dużą listę mailingową, możesz naprawdę pobawić się testami dzielonymi i testowaniem newsletterów na małej grupie subskrybentów. Możesz też skorzystać z narzędzia do email marketingu, które wykona tę pracę za Ciebie.

Kampanie kroplowe

pusty planer tygodniowy

Nie musisz wysyłać tych samych wiadomości do wszystkich użytkowników. Możesz zautomatyzować wiadomości tak, aby nowi użytkownicy otrzymywali zaprogramowane newslettery w określonym czasie.

Dzięki temu, jeśli ktoś zapisze się do Twojego miesięcznego newslettera w połowie miesiąca, otrzyma natychmiastową wiadomość z Twojej firmy.

Możesz zaplanować wysyłanie automatycznych wiadomości w ciągu kolejnych tygodni, zachęcając nowych użytkowników do śledzenia Cię w mediach społecznościowych lub skorzystania z kodu rabatowego.

Pamiętaj, aby monitorować skuteczność kampanii kroplowych pod kątem ich skuteczności w stosunku do standardowego działania.

Opinie czytelników

Sprytne narzędzia analityczne i autoodpowiedzi są fajne, jednak co powiesz na konkretne informacje zwrotne od prawdziwych osób czytających Twoje newslettery?

Może się to wydawać najbardziej przerażającą opcją z wszystkich, ale zwracanie się do czytelników z prośbą o informacje zwrotne może być najlepszą rzeczą, jaką zrobisz dla swojej firmy. 

Ta taktyka sprawdzi się zarówno w marketingu skierowanym do klientów, jak i w Twojej komunikacji z pracownikami. Zapytaj ich na przykład o to, co chcieliby przeczytać, zobaczyć lub otrzymać.

Możesz nawet dodać do swojego newslettera sekcje, których autorem lub autorką za każdym razem będzie inny odbiorca newslettera – wyższy poziom zaangażowania.

5 narzędzi, które pomogą Ci stworzyć newsletter

Ach ta technologia. Na rynku jest mnóstwo narzędzi, które ułatwią Ci wysyłanie newsletterów. 

Jeśli potrzebujesz kompleksowego wsparcia, to jest ono jak najbardziej dostępne. Możesz zintegrować platformę marketingową z Twoim kreatorem stron internetowych – i gotowe.

Potrzebujesz pomocy przy projektowaniu? Wiele stron pozwala na zabawę z funkcją “przeciągnij i upuść”.

Na co warto zwrócić uwagę przy zakupie narzędzi do obsługi newslettera?

  • Funkcje, które pomogą Ci zoptymalizować Twoje e-maile. Mówimy tu o testach A/B, optymalizacji czasu wysyłki newsletterów i narzędziach do analizy zachowań.
  • Spersonalizowane szablony i edytory wiadomości, dzięki którym z łatwością wykreujesz tożsamość swojej marki.
  • Duża liczba kontaktów na Twojej liście mailingowej. Możesz dopasować plan do wielkości swojej działalności.
wykres analizy marketingowej

Przedstawiamy 5 fantastycznych narzędzi, które pomogą Ci stworzyć newsletter:

1. Zyro: kreator stron internetowych pełen gotowych szablonów, nowoczesny edytor typu “przeciągnij i upuść”, funkcje SEO, narzędzia do kreowania marki AI oraz integracje, które pomogą Ci się rozwijać. Jeśli posiadasz sklep internetowy w Zyro, możesz zintegrować z nim takie narzędzia jak Mailchimp, aby sprawnie tworzyć newsletter.

2. Mailchimp: jedno z najbardziej wszechstronnych narzędzi do e-mail marketingu. W przypadku e-newsletterów możesz liczyć na wsparcie nawet za darmo. Standardowy plan kosztuje 14 dolarów miesięcznie, oferując takie funkcje jak kreator podróży potencjalnego klienta i targetowanie oparte na analizie behawioralnej.

3. Canva: to sprytne oprogramowanie do projektowania sprawia, że atrakcyjne treści online są dostępne dla wszystkich. Za 120 dolarów rocznie możesz projektować e-newslettery całymi dniami dzięki w pełni konfigurowalnej funkcji “przeciągnij i upuść”, pracować z zespołami i budować tożsamość swojej marki.

4. Lucidpress: Intuicyjny edytor oparty na technologii “przeciągnij i upuść”, profesjonalnie stworzone szablony i funkcje automatyzacji danych tej platformy do tworzenia szablonów dla marek tworzą z tej platformy niesamowity zasób. Zamów wycenę dla biznesplanu Lucidpress.

5. Sendinblue: kolejny niezbędnik do e-mail marketingu. Ta strona oferuje użytkownikom wiele wsparcia przy budowaniu list mailingowych i wysyłaniu e-newsletterów. Za 65 dolarów miesięcznie możesz przeprowadzać testy A/B, optymalizować czas wysyłki newslettera, a dopuszczalny limit wynosi do 1 000 000 wiadomości.

Co decyduje o skuteczności newslettera?

Źródło: newsletter Doughnut Time

Podsumujmy – jak zrobić newsletter, który przyniesie zyski i zwiększy zaangażowanie:

  • Poznaj swoich odbiorców. Sprawdź, czy oferujesz ludziom to, czego chcą, a potem sprawdź jeszcze raz.
  • Bądź wierny/wierna swojej marce. Projekty i komunikaty, które pasują do tożsamości Twojej marki to podstawa.
  • Dodaj dodatkową wartość. Użytkownicy oczekują pewnych korzyści płynących z Twoich newsletterów – za każdym razem dostarczaj im interesujących treści.

Napisane przez

Awatar autora

Katarzyna

Katarzyna jest specjalistką w dziedzinie content marketingu oraz miłośniczką nowoczesnych technologii. W szczególności interesuje się zagadnieniami z zakresu UX oraz budowania marek. W pracy, jak i po pracy, zawsze towarzyszy jej troje czworonożnych przyjaciół, a w wolnym czasie zanurza się w sekrety psychologii.

Dołącz do rozmowy

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wszystkie pola są wymagane.