Oferta ograniczona czasowo – oszczędź nawet do 69 %

04

dni

:

14

godzin

:

34

minut

:

15

sekund

Blog Zyro

Wszystkie tematy
Design e-commerce Inspiracje Marketing Nowości Zyro Podstawy tworzenia stron Pomysły na biznes Porady Zyro Wskazówki dla małych firm

E-handel w liczbach: wady i zalety e-commerce

wady i zalety e-commerce

Sprzedaż przez Internet cieszy się coraz większą popularnością, a uruchomienie sklepu internetowego to jeden z najlepszych sposobów na rozwój biznesu. 

E-commerce ma wiele zalet w porównaniu z prowadzeniem tradycyjnego sklepu, ponieważ działalność online może znacząco poszerzyć Twoją bazę klientów.

Zanim jednak zdecydujesz się na przejście na sprzedaż za pośrednictwem Internetu, musisz rozważyć wady i zalety e-commerce. 

Dzięki temu dowiesz się, jak maksymalnie wykorzystać potencjał oraz przewidzieć ryzyko wynikające z prowadzenia działalności w Internecie.  

10 największych zalet e-commerce

Prowadzenie sklepu internetowego może przynieść wiele korzyści Twojemu biznesowi. 

Powodów, dla których warto podjąć działania e-commerce jest mnóstwo i jeśli jeszcze nie masz sklepu internetowego, to gorąco Cię do tego zachęcamy.

Do głównych zalet e-commerce można zaliczyć:

1. Niższe koszty operacyjne w porównaniu do sklepów stacjonarnych

Porównując zalety i wady e-commerce, zauważ, że nie wszystkie czynniki są sobie równe. 

Królową wśród zalet jest cena.

Sklep internetowy nie wiąże się z koniecznością płacenia czynszu, rachunków za prąd czy innych kosztów eksploatacyjnych. Nadal trzeba oczywiście wykupić kilka usług, takich jak hosting czy domenę, jednak łączny koszt będzie znacznie niższy niż w przypadku prowadzenia tradycyjnego sklepu. 

Decydując się na przykład na pakiet E-commerce Zyro, możesz sprzedawać swoje produkty przez Internet już za 29,90 zł/miesiąc

Kreator Zyro jest świetnym rozwiązaniem dla początkujących, a wszystkie oferowane plany zawierają darmowy hosting i subdomenę, dzięki czemu możesz opublikować swoją stronę zaraz po tym, jak skończysz ją personalizować. 

2. Wysokie marże w przypadku sprzedaży produktów cyfrowych

Sprzedaż produktów cyfrowych może być bardzo opłacalne, ponieważ koszty produkcji pozostają takie same bez względu na to, ile ich sprzedasz.

Własny e-sklep pozwala uniknąć opłat transakcyjnych za każdą sprzedaż, co przekłada się na jeszcze większe zyski. 

3. Potencjał globalnej bazy odbiorców

Twój sklep internetowy będzie widoczny dla każdego użytkownika na całym świecie, a jedyne, czego potrzebują klienci, aby dokonać zakupu, to dostęp do Internetu i karta płatnicza. 

Niezależnie od tego, czy sprzedajesz fizyczne czy cyfrowe produkty, istnieje prawdopodobieństwo, że Twój następny klient będzie pochodził z innego kraju lub też kontynentu. 

Co więcej, sprzedaż produktów globalnie jest obecnie o wiele łatwiejsza ze względu na dostępność na rynku wielu renomowanych usług płatniczych i wysyłkowych. 

Bez problemu możesz odbierać płatności w obcych walutach i dostarczać zamówienia do innych krajów. 

4. Twój biznes online działa 24/7

Twój sklep internetowy będzie dostępny przez całą dobę, umożliwiając ludziom dokonywanie zakupów 24/7, niezależnie od miejsca ich zamieszkania.

Nawet jeśli realizacja zamówienia nie będzie możliwa od razu, klienci będą mogli przejrzeć ofertę sklepu i złożyć zamówienie. 

5. Z roku na rok konsumenci kupują i wydają więcej

Przewiduje się, że w 2021 roku około 2,14 miliarda ludzi na całym świecie będzie robić zakupy online. Łączna suma pieniędzy wydawanych na handel elektroniczny jest coraz wyższa, a badania pokazują, że zwiększa się ona każdego roku

Nie trzeba się zbytnio nagłowić, aby zdać sobie sprawę, że Twój model biznesowy może stracić wiele potencjalnych źródeł dochodów, jeśli nie skorzystasz z tej formy sprzedaży. 

Rozpoczęcie działalności e-commerce może być więc kwestią wyboru pomiędzy pozyskaniem nowych klientów a utratą ich na rzecz konkurencji. Wiele biznesów działających w sieci skorzystało z możliwości kierowania reklam internetowych do potencjalnych klientów, co zaowocowało wzrostem sprzedaży. 

6. Stronę e-commerce można łatwo zoptymalizować

Skalowanie e-biznesu jest łatwe, zwłaszcza gdy korzystasz z kreatora stron internetowych. Możesz to zrobić samodzielnie bez konieczności posiadania wcześniejszej wiedzy na temat kodowania lub projektowania. 

Jeśli zajdzie konieczność zapewnienia witrynie możliwości obsługi większej ilości ruchu, wiele  kreatorów stron internetowych umożliwi Ci po prostu przejście na wyższy plan. 

Przykładowo Zyro, jeden z najbardziej przystępnych cenowo kreatorów stron internetowych na rynku – oferuje podstawowy plan E-commerce już od 29 zł/miesięcznie dla małych firm, ale jak tylko pojawi się potrzeba podniesienia rozmiaru usługi, można przejść na plan E-Commerce +, w którym można obsłużyć nieograniczony ruch już za 55 zł miesięcznie.

Oprócz tego, korzystając z kreatora stron internetowych możesz łatwo zmienić wygląd strony, ponieważ masz do wyboru wiele pięknych szablonów.

Dodatkowo możesz udostępniać opinie i komentarze użytkowników, aby przyciągnąć nowych klientów. 

7. Rozwój i ekspansja jest prostsza niż w przypadku sprzedaży detalicznej offline

Z punktu widzenia zalet i wad e-commerce, jedną z rzeczy, w której handel elektroniczny przewyższa tradycyjny handel detaliczny jest potencjał wzrostu.

Strona e-commerce, w przeciwieństwie do sklepu tradycyjnego, nie jest ograniczona swoją fizyczną lokalizacją. Możesz na niej dodać dowolną liczbę produktów, nie martwiąc się o ograniczenia przestrzeni w sklepie stacjonarnym.

Co więcej, eliminuje to konieczność wynajmowania lokalu lub angażowania większej liczby pracowników, by docierać do klientów spoza Twojego regionu. Wystarczy obsługa w lokalnym języku i oferowanie lokalnych sposobów dostawy. 

A nadwyżkę pieniędzy można zainwestować w coś bardziej znaczącego, na przykład w rozbudowę magazynu produktów lub dalszą optymalizację strony internetowej.  

8. Możliwość łatwego i opłacalnego zlecania zadań innym podmiotom

Jeśli chcesz ulepszyć swoją stronę internetową, ale nie masz odpowiednich umiejętności możesz korzystać z usług licznych freelancerów i agencji. 

Od tworzenia zdjęć promocyjnych do przebudowy Twojej strony internetowej, w Internecie możesz bez problemu znaleźć odpowiednią osobę do tych zadań. Ceny takich usług również są stosunkowo zróżnicowane, co pozwala na dokonanie wyboru na miarę posiadanego budżetu. 

9. Zaawansowane narzędzia marketingowe w niskiej cenie

W dzisiejszych czasach marketing cyfrowy jest nie tylko łatwo dostępny, ale również przystępny cenowo i łatwo go wdrożyć. W związku z tym, prowadzenie jednoosobowej działalności gospodarczej stało się łatwiejsze niż kiedykolwiek. 

Najlepszym tego przykładem może być reklama internetowa. 

Od mediów społecznościowych po Adwords, możesz zarządzać reklamą samodzielnie, bez pomocy agencji lub innych drogich rozwiązań. 

Swój sklep możesz promować między innymi w wyszukiwarkach, na Facebooku, Instagramie i innych serwisach, aby każdego dnia docierać do milionów potencjalnych klientów. 

10. Szybka adaptacja do zmieniającego się popytu

Jak w przypadku każdego innego biznesu, aby nadążać za wymaganiami rynku, należy nieustannie prowadzić badania. Na szczęście, badania rynkowe dla biznesu online można przeprowadzać stosunkowo łatwo i szybko. 

Jedną z najpopularniejszych praktyk jest badanie słów kluczowych. W ten sposób można poznać aktualne trendy w branży, uzyskując wgląd w to, czego ludzie mogą potrzebować lub po prostu chcieć.

Innym sposobem na odkrywanie trendów są media społecznościowe. Śledząc dyskusje w sieci, możesz znaleźć nowe możliwości, którym warto poświęcić uwagę.  

Następnie możesz monitorować ruch na stronie i kampanie marketingowe za pomocą narzędzi analityki internetowej, które pomogą Ci w podejmowaniu decyzji opartych na danych i ulepszać Twój biznes. 

4 największe wady e-commerce

Oczywiście każdy model biznesowy niesie ze sobą pewne wady, zarówno działalność prowadzona w trybie online jak i offline, ale my skupimy się na wadach e-commerce. 

Choć uważamy, że e-commerce jest najlepszą opcją na rozwijanie swojego biznesu, to jednak wcześniejsze poznanie potencjalnych zagrożeń sprawi, że będziesz w stanie odpowiednio zareagować na wszelkie problemy, które mogą pojawić się w przyszłości. 

1. Musisz opracować skuteczną politykę wysyłkową. 

Logistyka jest istotną częścią biznesu e-commerce. Istnieje szereg aspektów, które należy wziąć pod uwagę, takich jak:

  • Koszt wysyłki. Musisz wybrać pomiędzy darmowym, stałym lub tabelkowym modelem wysyłki.
  • Opakowanie. Możesz zdecydować się na darmowe opakowania lub opakowania zaprojektowane specjalnie dla Twojej marki.
  • Firma transportowa. Rodzaj usługi, z której będziesz korzystać, będzie miał wpływ na całokształt działań spedycyjnych i sposób zarządzania nimi.
  • Wysyłka międzynarodowa. Należy przygotować niezbędne dokumenty i ustalić, kto będzie płacił cło i podatki.
  • Wysyłka zwrotna. Należy ustalić, kto zrekompensuje koszty przesyłki zwrotnej, jeśli klienci będą chcieli zwrócić zakupiony towar.

Wprowadzenie niewłaściwej strategii wysyłkowej może zaszkodzić Twojej firmie. Z jednej strony, możesz stracić klientów, jeśli będziesz naliczać wysokie koszty dostawy. Z drugiej jednak strony, pokrywanie wszystkich kosztów związanych z dostawą może negatywnie wpłynąć na rozwój Twojej firmy. 

Jeśli chcesz uniknąć takich problemów, koniecznie policz wszystkie możliwe koszty, które mogą się pojawić i zaoferuj klientom przejrzystą procedurę dostaw i zwrotów na swojej stronie internetowej. 

2. Czas dostępności sklepu internetowego, bezpieczeństwo i ochrona przed oszustwami to podstawa.

Jednym z trudniejszych zadań do wykonania przy uruchamianiu biznesu online jest wybór dostawcy usług hostingowych, który może zagwarantować bezpieczeństwo i dostępność Twojej witryny przez cały czas. 

Wybierz dostawcę usług internetowych, który naprawdę może zagwarantować te warunki, ponieważ klienci nie wrócą jeśli będą mieli złe doświadczenia. Zyro, podobnie jak wielu innych dostawców, daje gwarancję czasu dostępności na poziomie 99,99% oraz bezpłatny certyfikat SSL, dołączany do wszystkich planów e-commerce. 

3. Większa liczba zwrotów niż w przypadku sprzedaży offline

Ponieważ klienci nie mogą wypróbować Twoich produktów w sposób bezpośredni, musisz liczyć się z obowiązkiem przyjmowania zwrotów produktów. 

Aby zapewnić swoim klientom najlepsze warunki do robienia zakupów, Twój sklep musi posiadać politykę zwrotów. Zadbaj o to, by jasno określała, czego klienci mogą od Ciebie oczekiwać w odniesieniu do procedur i warunków przyjmowania zwrotów.

4. Duża konkurencja

W sieci znajduje się tysiące sklepów internetowych, co może stanowić wyzwanie dla nowych firm, chcących się wyróżnić.

Nie pozwól jednak, aby konkurencja zniechęciła Cię do założenia własnego biznesu online. 

Od samego początku skup się na dostarczaniu wysokiej jakości produktów i zapewnieniu perfekcyjnej obsługi. Mając właściwe plany marketingowe, Twoja firma znacznie szybciej zdobędzie uznanie. 

Napisane przez

Awatar autora

Katarzyna

Katarzyna jest specjalistką w dziedzinie content marketingu oraz miłośniczką nowoczesnych technologii. W szczególności interesuje się zagadnieniami z zakresu UX oraz budowania marek. W pracy, jak i po pracy, zawsze towarzyszy jej troje czworonożnych przyjaciół, a w wolnym czasie zanurza się w sekrety psychologii.

Dołącz do rozmowy

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wszystkie pola są wymagane.