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Como Vender no Instagram em 10 Passos Simples

Como vender no Instagram

Cada vez mais retalhistas reconhecem o valor de ter uma presença estabelecida no Instagram pois são cada vez mais os consumidores que recorrem à plataforma para interagir com as marcas. O Instagram tornou-se um núcleo no mundo da publicidade e das vendas. Nos dias de hoje é essencial saber como vender no Instagram.

Também pode monetizar o seu feed de Instagram e vender produtos diretamente a partir do seu perfil. Com apenas alguns ajustes, o seu negócio eCommerce pode começar a tirar proveito desta rede social e aumentar consideravelmente as suas vendas.

Quer pretenda utilizar a Instagram como parte de uma estratégia de eCommerce maior ou tê-la como principal ponto de venda, temos algumas dicas que o irão ajudar a saber como vender no Instagram.

1. Criar um perfil Instagram Business

Perfil de Instagram da Asos

Há uma boa probabilidade de já ter uma conta pessoal no Instagram. Se está a falar a sério sobre vender no Instagram, vai precisar de obter uma conta Instagram Business.

Estas são contas especiais que lhe dão acesso a funcionalidades que não estão disponíveis para utilizadores regulares mas que são essenciais se quiser gerir um negócio de sucesso.

Estas funcionalidades incluem:

  • Instagram Shopping. Esta é a função que lhe permite criar listas de produtos, etiquetar produtos no seu feed ou histórias e ligar os visitantes ao seu site para fazer uma venda.
  • Anúncios Instagram. Existem imensas formas de exibir anúncios no Instagram. Crie anúncios convincentes, atinja uma audiência enorme e recolha informações sobre o desempenho das suas campanhas de marketing.
  • Análise Instagram. Reúna dados sobre os seus visitantes. Descubra quantas pessoas viram os seus posts, o sucesso de um post, quem é a sua demografia e quantos novos seguidores está a ganhar.
  • Botões de ação. Adicionar botões de ação ao seu perfil permite que potenciais clientes tomem ações como ligar para o seu negócio ou fazer uma reserva diretamente a partir do seu perfil.
  • Localização e horário de funcionamento. Não desperdice espaço na sua biografia com informação básica do seu negócio. Em vez disso, utilize o espaço especialmente concebido para dizer aos clientes quando e onde o podem encontrar.

Pode criar um novo perfil como negócio ou converter o seu perfil existente nas suas opções de configuração.

2. Fazer com que o seu perfil seja encontrável e convincente

Perfil de Instagram da Oreo

Quando os retalhistas começam a explorar a forma de vender no Instagram, um dos fatores mais frequentemente negligenciados é a atratividade dos seus perfis. 

Atraente e convincente

Além de certificar-se que tem o nome perfeito para a sua conta (deve ser único, idêntico ou próximo do nome da sua marca, curto e memorável), deve certificar-se de que o seu perfil tem um aspeto profissional e apelativo.

As opções de personalização são mais limitadas do que no seu site mas, para o tornar realmente seu, pode:

  • Utilize uma imagem de perfil apelativa. O logotipo da sua marca ou algo intimamente relacionado com o seu nicho.
  • Escreva uma biografia apelativa, informativa e convincente. Utilize a seção curta para comunicar a sua mensagem e convidar os visitantes a fazer compras.
  • Inclua o máximo de informação útil que puder. Inclua o horário de funcionamento, a sua localização e os meios para os clientes o contactarem diretamente.
  • Tenha uma estética consistente. Pense nas suas mensagens como um todo; tente mantê-las consistentes e atraentes.

Seja encontrável 

Uma ótima forma totalmente gratuita de chegar a novos clientes é aprender a utilizar corretamente os hashtags. Embora possa pensar que ao colocar um monte de hashtags numa legenda está a fazer com que seja mais encontrável, demasiados hashtags fazem-no parecer spam e pode afugentar potenciais clientes.

Para ser encontrado da maneira certa use estas regras de ouro do hashtag:

  • Menos hashtags com mais pesquisas e seguidores são mais eficazes e de aspeto mais profissional do que muitos hashtags vagos.
  • Os hashtags que utiliza devem ser relevantes para o conteúdo que está a partilhar e não apenas para a sua marca ou para o seu público-alvo.
  • Dito isto, os hashtags que utiliza devem também ser relevantes para o seu público-alvo. Encontre palavras e frases que eles usam. 
  • Encontre hashtags que não tenham demasiadas utilizações. Caso contrário, arrisca-se a que o seu conteúdo fique perdido.

3. Criar um feed de Instagram para compras

Listagem de produtos: malas

Apresentar os seus produtos no feed do Instagram é uma excelente forma de mostrar aos potenciais clientes como estes são e como funcionam. No entanto, os retalhistas experientes sabem que é ainda mais eficaz apresentar posts de compras.

Fazer o tag dos seus produtos diretamente nos posts do Instagram não só lhe dá a oportunidade de mostrar os preços e as especificações dos produtos, como também é uma oportunidade de ligar os visitantes à sua loja online onde podem fazer uma compra.

Os posts regulares do Instagram não lhe permitem colocar links externos e é exatamente por isso que os posts de compras são uma grande vantagem para as empresas. 

Certifique-se que mostra os seus produtos num ambiente atrativo, fornece toda a informação que os clientes vão precisar na legenda e que marca os posts de compras com hashtags relevantes que os tornem fáceis de encontrar.

4. Publicar apenas imagens com aspeto profissional 

Instagram da Bare Minerals

O Instagram é fundamentalmente uma plataforma visual. Isto significa que os seus produtos apenas irão destacar-se se os apresentar no seu melhor em cada foto que publica. 

Com a disponibilidade generalizada de equipamento de fotografia e ferramentas de edição fáceis de usar, não há nenhuma desculpa para as empresas de qualquer tamanho publicarem imagens de produtos pouco atrativas no Instagram. 

Mesmo que não seja um fotógrafo profissional, deve fazer um esforço. 

Nós temos um artigo completo a explicar como tirar fotografias profissionais de produtos mas por agora deixamos aqui um resumo com os pontos chave: 

  • Mantenha a identidade da sua marca em mente. O mais importante é que as suas fotografias se adequem à sua marca. Tenha uma boa compreensão do aspeto geral da sua marca e mostre isso nas imagens dos seus produtos.
  • Planeie tudo com antecedência. Conheça o equipamento exato de que vai precisar, onde vai fotografar, que tipo de iluminação vai usar, que adereços vai incluir e como vai retocar depois. 
  • Escolha o fundo e o enquadramento certos. A composição da sua fotografia é a chave para que os seus produtos tenham uma boa aparência. Uma fotografia de fundo branco nem sempre é a melhor opção. 
  • Não se afaste dos adereços. Embora os seus produtos devam estar sempre no centro das atenções, não há problema em incluir outros adereços (incluindo modelos) para dar contexto aos seus produtos e torná-los mais apelativos. 
  • Lembre-se: a iluminação é fundamental. O estilo e o ângulo de iluminação irão definir o estado de espírito das suas imagens. Pense cuidadosamente no que as suas escolhas de iluminação dizem sobre os seus produtos. 
  • Aprenda a editar (ou pague um profissional). Retocar fotografias é uma prática corrente. Muitos editores recomendados para iniciantes estão disponíveis gratuitamente mas pode sempre arranjar outra pessoa para ajudar. 
  • Seja consistente. Sejam quais forem as escolhas que fizer para fotografar os seus produtos até este ponto, mantenha-se fiel a estas. Assegure-se de que as suas imagens têm um estilo consistente e que se mantém fiel a este.

5. Ter atenção ao conteúdo escrito

Post de Instagram da Nike

As imagens são a chave no Instagram. No entanto, vai perder clientes se não estiver consciente da importância do conteúdo escrito para o marketing nesta plataforma. 

Embora seja verdade que a maioria dos utilizadores apenas percorre as imagens, se algo lhes chama a atenção, eles vão querer ler as suas legendas para saber mais sobre os produtos que tem à sua disposição. Esta é a sua oportunidade de vender. 

Para escrever legendas convincentes no Instagram, deve ter em mente o seguinte:

  • Planear e redigir. O conteúdo é importante, por isso pense cuidadosamente no que quer dizer e no impacto que quer causar no seu leitor. Escreva várias versões e escolha a melhor. 
  • Começar pelo mais importante. Pode ter a atenção dos seus leitores apenas por alguns segundos por isso é crucial colocar o mais importante do seu texto na frente.
  • Ter cuidado com os hashtags. Não use mais do que 4 ou 5 hashtags altamente focados e cuidadosamente escolhidos. Estes devem ser relevantes para o seu conteúdo e marca. 
  • Ser eficiente. Não diga em 10 palavras o que pode ser dito em 3. A brevidade e a concisão irão ajudar a aproveitar ao máximo os curtos períodos de atenção dos seus leitores.
  • Estabelecer uma voz consistente. Tal como nas imagens, deve haver consistência nas suas legendas. Encontre o tom e a voz da sua marca e mantenha-se o mais próximo possível desta linha. 
  • Chamadas à ação. O objetivo das suas legendas deve ser o de fazer os utilizadores agirem. Quer esteja a vender um produto ou apenas à procura de gostos, seja claro e convide à ação. 

6. Fazer anúncios eficazes

Adds no Instagram

Ganhar tráfego orgánico através de hashtags e de posts de comprar irá apenas levá-lo a determinado ponto na arena competitiva que é o Instagram. Se quer que os clientes certos o encontrem, terá de considerar a possibilidade de investir em publicidade paga na plataforma.

O Instagram tem várias formas de exibir anúncios, inclusive:

  • Anúncios fotográficos
  • Anúncios em vídeo
  • Anúncios em carrossel
  • Anúncios de histórias
  • Anúncios de coleção
  • Anúncios em exploração

Utilizando o seu acesso aos Anúncios Instagram deverá ser capaz de criar conteúdos publicitários que apelem ao seu público-alvo e utilizar as opções úteis de segmentação da plataforma para garantir que as pessoas certas vêem os seus anúncios.

O alcance dos seus anúncios será influenciado pelas suas opções de segmentação, dimensão da sua demografia e orçamento.

Uma dica para os iniciantes é simplesmente promover um post do seu perfil para o qual notou um melhor desempenho. A promoção de um post simplesmente partilha o conteúdo nos feeds dos utilizadores que não o seguem.

7. Criar oportunidades promocionais

A publicidade paga no Instagram é um método experimentado e fiável para aumentar o seu alcance e desenvolver uma nova base de clientes. No entanto, não é a única abordagem à promoção que pode adotar na plataforma.

Deve considerar desenvolver as suas próprias oportunidades de marketing não dependendo da rede de anúncios do Instagram.

Aqui estão duas das formas mais eficazes de o fazer.

Parcerias com os influencers

Post de Influencer no Instagram

Construir uma base própria de seguidores pode exigir muito esforço no Instagram. Um influencer permite que use contas populares para levar os seus produtos e mensagens a uma audiência maior.

Usar um influencer para fazer o seu marketing é especialmente útil se quiser:

  • Promover os seus novos produtos a um público maior
  • Comunicar eficazmente com os clientes existentes
  • Encontrar novos potenciais clientes

Os influencers são cheerleaders pagos para a sua marca. Eles dão um rosto aos seus produtos e alavancam a confiança que os seus seguidores têm neles para vender os seus produtos.

O tipo de conteúdo que um influencer cria para si, o alcance que esse conteúdo terá e o valor que precisa de lhes pagar será diferente, dependendo da quantidade de seguidores que eles têm.

Independentemente disso, deve assegurar-se de que os influencers com quem trabalha:

  • São relevantes para a sua marca. Se vende produtos de beleza, faça parcerias com influencers que muitas vezes revêem ou promovem tais produtos.
  • Têm seguidores semelhantes à sua audiência. Não vale a pena fazer marketing para as pessoas erradas, mesmo através de um influencer. Certifique-se de que compreende a demografia destes influencers e que esta corresponde à sua.
  • Usam palavras-chave semelhantes às da sua marca/audiência. Certifique-se de que os hashtags e palavras-chave associadas aos influencers que escolher são semelhantes às que já estão associadas à sua marca.

Embora o Instagram seja um dos centros de influencer marketing mais populares, está longe de ser a única forma de fazer com que a sua marca seja vista nas plataformas.

Realização de promoções

Com uma conta Instagram Business pode promover os seus produtos e marca usando posts promovidos, anúncios com fotos, anúncios com video, anúncios em exploração e muito mais. 

Utilizando estas opções de marketing dentro do Instagram, poderá focar-se especificamente nos seus dados demográficos preferidos e obter grandes conhecimentos sobre o desempenho dos seus anúncios.

Criar um sentido de urgência ou exclusividade é um dos truques de marketing mais antigos do livro e pode até ser aplicado às vendas no Instagram.

Fazer uma promoção através da sua conta Instagram é rápido e simples. Pode fazer uma promoção nos seguintes formatos:

  • Códigos de desconto
  • Sorteios de prémios
  • Acesso antecipado a novos produtos
  • Ofertas
  • Vendas relâmpago

Pode colocar informações sobre a sua promoção na legenda de um post, numa história, num vídeo ou na biografia do seu perfil.

8. Juntar a conta Instagram a um site poderoso

Template Sugaro do Zyro

Estritamente falando, não precisa de um site para vender no Instagram. 

O único requisito para vender no Instagram é que tenha uma página de negócios no Facebook, um perfil Instagram Business e que venda principalmente bens físicos.

Dito isto, há algumas vantagens em ter um site para apoiar o seu perfil IG:

  • Credibilidade da marca. O seu site pode atuar como o seu principal representante online. Ter um URL único e reconhecível, assim como uma imagem de marca distinta pode ajudar os consumidores a verem a sua marca como mais credível.
  • Não depender de uma única plataforma. O que acontece ao seu negócio se, um dia, o Instagram fechar? Se diversificou em múltiplas plataformas irá sobreviver. Se apostou tudo apenas no Instagram, o seu negócio estará em apuros.
  • Sincronizar o inventário e as encomendas. Se está a vender em múltiplas plataformas, o seu site – especialmente com uma plataforma de eCommerce como a Zyro – pode funcionar como um núcleo para gerir tudo de forma centralizada.
  • Controlar a experiência do cliente. Embora tenha opções limitadas de personalização no Instagram, tem controlo total sobre a experiência do cliente no seu site. Personalize-a para impulsionar as vendas.
  • Obter maiores conhecimentos sobre os utilizadores. O Instagram Business oferece uma excelente visão do desempenho e da demografia. No entanto, com o seu próprio site pode obter dados de utilizadores muito mais completos e úteis.

Com plataformas como o Zyro, pode construir um site e lançar a sua loja online numa questão de minutos; tudo isto por uma mensalidade surpreendentemente baixa. Não deixe que o tempo ou o dinheiro se interponha no caminho do lançamento de um excelente site. 

9. Não entrar em pânico se tiver poucos seguidores

Perfil de Instagram no telemóvel

Não há requisitos mínimos de seguidores para que possa vender no Instagram. Pode criar um perfil de negócios, adicionar listas de produtos e colocar anúncios, tudo isso sem ter um único seguidor em seu nome.

No entanto, continua a ser aconselhável que tente aumentar a sua base de seguidores, uma vez que existem certas regalias em ter mais seguidores:

  • Os seus posts terão um maior alcance orgânico. Isto significa que os seus produtos serão vistos, apreciados e partilhados mais vezes sem a necessidade de ampliar o seu alcance com publicidade paga. Isto resulta em publicidade barata para si.
  • Ter seguidores acrescenta credibilidade à sua marca. Se os potenciais clientes virem que a sua marca é popular, com um grande número de seguidores, estarão mais propensos a fazer uma compra.
  • Pode interagir com os seus clientes. Ter um número de seguidores considerável faz com que seja mais fácil interagir com os seus clientes, com que estes reajam aos seus sites e se interessem pelas suas promoções.

10. Otimizar, otimizar e otimizar

Otimização com gráficos no portátil

Assim que tiver a sua operação de eCommerce no Instagram a funcionar não é tempo de relaxar no seu sucesso. O Instagram é uma das redes sociais mais populares e outros retalhistas estão sempre a tentar roubar a sua próxima venda.

Por muito bons  que sejam os seus posts, anúncios e outros esforços de marketing que esteja a fazer, há sempre melhorias a fazer.

Use os relatórios Instagram e quaisquer outras ferramentas analíticas que tenha para ver o que funciona, quem é a sua base de clientes e o que pode fazer para atraí-los mais eficazmente.

Replique as estratégias de sucesso quer a nível de conteúdo ou marketing e para de fazer o que não for eficaz.

Como vender no Instagram com o Zyro

Template para loja online

Caso escolha um site Zyro para vender através do Instagram, irá obter uma série de vantagens.

Obter credibilidade da marca

Um site pode funcionar como um núcleo para as atividades online da sua marca. Embora a maioria dos utilizadores do Instagram só interajam com o seu perfil Instagram Business, um site separado oferece um nível extra de credibilidade à sua marca.

Vender no Instagram

O Zyro eCommerce vem com todas as ferramentas que precisa para vender no Instagram. Pode etiquetar os seus produtos diretamente nos seus posts e convidar os utilizadores a visitar a página de produtos no seu site para fazer compras.

Anunciar no Instagram

O seu plano eCommerce do Zyro também lhe oferece integrações poderosas que o ajudam a anunciar através do Instagram e de outros canais. Crie anúncios, alcance o público certo e adapte as comunicações à sua audiência.

Vender em outras plataformas

Além de poder vender através do Instagram, o seu site eCommerce Zyro ajuda a vender em outras plataformas como o Facebook e a Amazon. Aumente o seu alcance, encontre novos clientes e maximize as suas vendas.

Gerir tudo de forma centralizada

Vender em múltiplas plataformas pode ser um desafio. Com o Zyro, o seu inventário é sincronizado entre todas as plataformas, e as encomendas, expedição e comunicação com o cliente são tratadas a partir de um único painel de controlo central.

Ser sempre móvel

Adora vender no Instagram porque tudo é móvel? Vai adorar o interface iOS e Android que pode utilizar como parte do seu plano eCommerce Zyro. Faça a gestão de tudo o que tem a ver com a sua loja diretamente do seu smartphone.

Escrito por

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André Quintal

Copywriter focado em trazer as melhores dicas e truques para todos os interessados em desenvolver um negócio online poderem alcançar o seu potencial. Para além da sua paixão pela escrita, André, passa o seu tempo a viajar e a descobrir novos países e culturas.

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