Métodos de pagamento disponíveis no Zyro

COMO POSSO RETIRAR DINHEIRO?

A sua loja virtual não faz o processamento de nenhuma transação. Os pagamentos online são processados pelo método que selecionou. Para retirar ou transferir o dinheiro feito com as vendas, deve fazer login no sistema do fornecedor de pagamentos e inserir os seus dados bancários.

Como posso emitir um reembolso?

Para reembolsar um pagamento, precisará encontrar a transação em questão no sistema do fornecedor de pagamentos usado. Por lá, poderá solicitar a devolução do dinheiro.

Os clientes podem pagar com o cartão de crédito sem saírem do meu site?

Sim. Com vários dos nossos fornecedores de pagamento, a sua loja virtual vai mostrar um formulário dentro da página de confirmação de compra. Os clientes vão poder inserir os dados do cartão dentro da sua loja, sem serem redirecionados para outros sites. Eles vão permanecer nas suas páginas durante todo o processo de pagamento.

Se quiser aceitar esse tipo de pagamento, vai poder usar um destes fornecedores para aceitar cartão de crédito na sua loja: Stripe, Chase Integrated Pagamentos do WePay, American Express, Payeezy, TransFirst, Payleap, Clover.

Como posso alterar o nome do método de pagamento?

Quando adiciona várias formas de pagamento online, elas costumam receber o mesmo nome padrão "cartão de crédito ou débito". Criando nomes específicos para cada forma de pagamento, vai conseguir distinguir com muito mais facilidade de onde vem cada remessa, além de poder filtrar e organizar pedidos por método de pagamento.

Para editar o nome da forma de pagamento, faça assim:

1. Do painel de controlo da loja, vá para "Pagamentos".

2. Escolha o método de pagamento que quer editar.

3. Clique em "Ações"

4. Clique "Editar"

5. Mova a página para baixo até chegar à secção "Aparência".

6. Introduza o nome do método de pagamento no campo indicado.

Posso adicionar uma taxa para usar um determinado método de pagamento?

Geralmente, as empresas que processam os pagamentos de cartão de crédito cobram uma taxa para fazer a transação. Talvez queira cobrar também uma taxa de serviço na sua loja para cobrir os custos da transação. Algumas empresas já têm uma ferramenta que adiciona a taxa ao valor da compra mas outras, como o PayPal, não oferecem esse tipo de recurso.

Sugerimos que considere alterar os preços dos produtos para absorver tal custo. No caso de vender produtos que requerem envio, poderá definir uma taxa de serviço para cobrir as suas despesas (aplica-se a todos os pedidos, independentemente da forma de pagamento).

Como organizar os métodos de pagamento?

Para incentivar os clientes a escolher um certo método de pagamento, pode colocá-lo em primeito na lista. Assim, este será o meio de pagamento padrão no momento da finalização da compra.

Para mudar a ordem em que os meios de pagamento aparecem na página de confirmação da compra, faça assim:

1. No painel de controlo da loja, vá a "Pagamentos".

2. Ao lado de qualquer forma de pagamento, clique em "Ações" → "Organizar".

3. Arraste as formas de pagamento para colocá-las na ordem que desejar.

E é isso! As mudanças serão salvas automaticamente.

Posso fazer a cobrança mais tarde?

Sim. Em alguns métodos de pagamento pode escolher como quer cobrar os pagamentos dos seus clientes.

COBRANÇA AUTOMATICA

Com esse tipo de transação, o valor é cobrado de imediato do cartão de crédito do cliente no momento da compra.

Esse tipo de transação geralmente é conhecida como "Compra" ou "Compra simples" na página de configuração do método de pagamento.

COBRANÇA MANUAL

Se este tipo de transação for selecionado, durante a colocação do pedido a sua loja verificará o saldo do cartão de crédito dos seus clientes. Poderá então capturar o dinheiro do cartão de crédito do cliente mais tarde (por exemplo, quando estiver pronto para enviar o pedido). Para realmente cobrar do cliente, deverá entrar na sua conta com o gateway de pagamento e clicar num botão especial.

Esse processo geralmente é conhecido como "pré-autorização".

Poderá escolher qual o tipo de transação que serve melhor a sua empresa: Authorize.Net, Payeezy, TransFirst Transaction Express, American Express, Bambora North America e PayPal Payflow link.

A empresa de cobrança determina o período de onde os fundos podem ser cobrados manualmente.

É POSSÍVEL CRIAR PRODUTOS POR ASSINATURA, QUE AUTOMATICAMENTE COBRAM O CLIENTE MENSALMENTE?

Não. No momento, as lojas virtuais são integradas com sistemas de pagamento que não aceitam cobranças recorrentes. Mas pode usar o Stripe para fazer cobranças no cartão do cliente manualmente.