Как Открыть Интернет-Магазин: Пошаговое Руководство

Раньше продажи в интернете требовали знаний и навыков.

Создать интернет-магазин электронной коммерции на автопилоте, не вставая с постели, ещё 10 лет назад было невозможно. К счастью, сейчас это не проблема.

Вы можете открыть инетрнет-магазин в кратчайшие сроки, используя конструкторы сайтов мирового класса, которые не требуют навыков программирования или дизайна.

Сосредоточьтесь на других важных вещах, например, на проведении потрясающих маркетинговых кампаний и размещении интересных товаров в своём магазине. Не беспокойтесь о кодировании, хостинге или SEO.

Чтобы помочь вам начать работу, мы составили пошаговое руководство о том, как открыть интернет-магазин в рекордно короткие сроки.

Шаг 1. Выбрать нишу

Знаете, почему все гуру электронной коммерции твердят о важности выбора правильной ниши? Потому что это действительно важно при планировании запуска успешного интернет-магазина.

Вам будет непросто сделать свой интернет-магазин заметным и развиваться, если у вас не будет чёткой ниши.

Поскольку на многих рынках доминируют крупные транснациональные компании, невозможно открыть универсальный магазин и заработать много денег. Но не волнуйтесь – именно поэтому эффективные ниши так полезны.

Ниша – это, по сути, причудливый способ обозначить вашу конкретную специальность или направление в более крупной отрасли.

Допустим, вам интересно, как открыть интернет-магазин игрушек и других товаров для детей.

Вы можете попробовать включить в свой магазин все мыслимые игрушки. От детских книжек до игрушечных солдатиков и открытых детских бассейнов. У вас вряд ли получится добиться успеха.

Вот несколько причин, по которым ваш магазин потерпит крах:

• Он слишком обобщённый. Если кто-нибудь спросит вас, почему ваш магазин игрушек лучше более крупного бренда, что вы ответите? Скорее всего, вы предлагаете те же продукты, что и лидеры рынка, но не сможете соответствовать их ценам. Вы просто недостаточно выделяетесь для процветания своего бизнеса.
• Ваша целевая аудитория будет слишком широкой. Кто ваш покупатель? Если вы продаёте всем и каждому, вам будет сложно делать свои маркетинговые кампании эффективными. Чтобы добиться результатов, нужно действительно сосредоточиться на конкретной аудитории. Итог – вы потратите своё драгоценное время и деньги на угадывание.
• Это предвещает слишком много работы. Вы ведь один, правда? Вы всегда можете увеличить масштаб. Но сокращение вашего бизнеса, если только вы не Алиса в Стране чудес, будет означать много оставшихся товаров и множество бессонных ночей.

Итак, прислушайтесь к нашему совету. Когда решите открыть интернет-магазин, начните с малого и будьте конкретны.

Возвращаясь к примеру с детским магазином игрушек, возможно, вы хотите сосредоточиться на детских книжках? Если вы сделаете это своей нишей и действительно преуспеете в своём деле, вы сможете обойти большие магазины игрушек.

Как? На самом деле это просто:

• Это даёт вам конкурентное преимущество. Есть причина, по которой кардиохирург не оперирует людей со сломанными ногами. Вы должны стремиться к тому, чтобы делать что-то действительно хорошо, а не многие вещи «просто нормально». Это касается и вашего онлайн-бизнеса. Специализируйтесь на чём-то и вы получите конкурентное преимущество.
• Вы можете таргетировать свой маркетинг. Работа в нише помогает вам точно понять, кто ваш идеальный клиент. Продажа детских книг сужает круг покупателей до тех, у кого недавно родился ребенок. Не перегружайте себя данными; лучше заставьте их работать на вас.
• Легче автоматизировать. Теперь у вас уже есть чёткое представление о том, что вы хотите продать и кто, скорее всего, это купит. Время начать автоматизировать многие свои задачи. Когда у вас нет гигантского интернет-магазина, полного товаров разных размеров и ценовых категорий, требуется гораздо меньше работы с ценами и упаковкой.

Шаг 2: Тренды, клиенты и конкуренция

Теперь, когда вы точно знаете, в какой нише будете специализироваться, вы можете перейти к размышлениям о тенденциях, клиентах и ​​конкуренции.

Учтите следующее: 

• Какой продукт или продукты сейчас в тренде на вашем рынке?
• Какие клиенты обычно покупают продукты из вашей ниши?
• С какими компаниями вы собираетесь конкурировать?

Получив ответы на эти вопросы, вы поймёте, в чём сейчас заинтересованы клиенты и почему одни компании работают лучше, чем другие.

Знайте текущие рыночные тенденции

Вам следует внимательно изучить лучшие продукты в своей области и то, что клиенты о них говорят. Что им нравится.

В идеале вы хотите продавать товары, которые пользуются спросом, а не товары, которые вам нравятся, но которые другим не нужны.

Обратите внимание на то, что покупателям не нравится в продукте. Вы должны продавать продукт лучше, чем ваши конкуренты. Поэтому важно учиться на ошибках других.

Вы также можете проанализировать, какие ключевые слова и поисковые термины зачастую используют. Знание того, что ищут люди, поможет вам удовлетворить их потребности.

Не забудьте также о сезонности спроса. Возможно, продавать рождественские украшения в середине лета – не лучшая идея, даже если у вас есть самая красивая мишура.

Знайте своего идеального покупателя

Это следующий логический шаг к составлению профиля вашего идеального клиента. Чтобы понять свою целевую аудиторию, начните с таких вопросов, как:

• Сколько им лет?
• Где они живут? 
• Какого они пола? 
• Кем они работают? 
• Есть ли у них семья? 
• Каков их годовой доход? 
• С какими главными проблемами они сталкиваются? 

На этом этапе допускаются некоторые предположения, но важно использовать обзоры продуктов и тенденции поиска, чтобы получить точную информацию.

Как только вы получите представление о том, как выглядит ваш идеальный покупатель, найдите реальных представителей вашей целевой аудитории.

Допустим, вы планируете открыть интернет-магазин по продаже рыболовных снастей.

Вашим идеальным покупателем может быть мужчина из среднего класса в возрасте от 40 лет. Он увлекается рыбной ловлей и его работа требует высшего образования. У него небольшая семья, он живет в пригороде, вероятно, имеет две машины, и, возможно, значительную сумму ипотеки.

Возможно, вы даже знаете кого-то, кто идеально подходит под это описание. Поговорите с этим человеком.

Если вы не можете поговорить со своим идеальным клиентом лично, проводите онлайн-опросы или создайте фокус-группу.

Зайдите на форумы любителей и попросите присоединиться к одной или двум группам в Facebook. Чем больше вы знаете о своём покупателе, тем лучше вы сможете решить проблемы, с которыми он сталкивается при использовании ваших товаров.

Знайте своих конкурентов

Последнее, что нужно знать, это то, с кем вы конкурируете на рынке.

При наличии ниши, вы можете сузить круг конкурентов до нескольких других интернет-магазинов.

Затем вам нужно получить представление о сильных и слабых сторонах ваших конкурентов:

• Понимание их торговых потоков и процессов заказа. Вы должны знать, что продают ваши конкуренты и как работает их процесс заказа от списков товаров до доставки. Это не только поможет вам найти новые продукты для продажи в интернете, но вы также сможете получить новые идеи относительно политики возврата и самого процесса покупок.
• Узнайте, что у них хорошо получается. Прочтите обзоры и отметьте, что у ваших конкурентов действительно работает хорошо. Возможно, это отличные маркетинговые кампании, интуитивно понятный дизайн магазина или безупречное обслуживание клиентов. Вынесите из этого уроки и делайте это ещё лучше на собственном сайте электронной коммерции.
• Получите представление о том, в чём они ошибаются. Мир онлайн-обзоров может быть жестоким. Узнайте и о недостатках ваших конкурентов. Если из-за задержек с доставкой клиент отметил впечатление о покупке только 3 из 5 звезд, убедитесь, что ваши заказы всегда приходят вовремя.

Шаг 3: Какая у вас маркетинговая стратегия? 

Подождите, почему мы ещё не создаём магазин электронной коммерции?

У вас есть своя ниша, вы знаете свои товары и знаете, кому вы будете продавать. Разве маркетинг, это не то, о чём стоит подумать, когда уже почти готовы начать продавать?

Нет, тогда будет слишком поздно.

Чтобы иметь чёткое представление о том, как вы сделаете свой интернет-магазин заметным в мире онлайн-продаж, нужно спланировать гораздо больше, чем вы думаете.

Помните: ваша маркетинговая стратегия определит ваши продажи и, в конечном итоге, вашу прибыль. Вы уж точно захотите разобраться в маркетинге, а это требует некоторого планирования.

Поскольку следующим шагом при запуске интернет-магазина является выбор бизнес-модели, вам необходимо знать, какие маркетинговые каналы будут для вас наиболее полезными.

Например, если создать интернет-магазина на платформе, не поддерживающей SEO-маркетинг, тщательное исследование ключевых слов окажется бессмысленным.

Понимание того, как вы будете продвигать свой бизнес с самого начала, также поможет вам выбрать правильную платформу электронной коммерции.

Чтобы избежать ошибок, давайте рассмотрим два основных способа продвижения вашего бизнеса в интернете.

Поисковая оптимизация (SEO)

Создать стратегию поисковой маркетинг оптимизации просто.

Сначала вы находите ключевые слова (точные слова, которые люди вводят в поле поиска, когда ищут что-то в Google) для ваших товаров. Затем оптимизируйте свои страницы по этим ключевым словам.

Это предполагает наличие высококачественного контента на вашем сайте, использование правильных ключевых слов в заголовках и уверенность в том, что цель поиска удовлетворена.

Всё это поможет вам оказаться на вершине результатов поиска, что является отличным местом, если вы хотите раскрутить новый бизнес.

С хорошей SEO стратегией людям, которые ищут предлагаемые вами товары, будет легче найти вас.

Не стоит привлекать нерелевантный трафик, поступающий в ваш магазин электронной коммерции со всего интернета. Лучше сосредоточьтесь на привлечении внимания людей, которые уже ищут ваши товары.

Маркетинговая стратегия SEO отлично подходит для электронной коммерции по следующим причинам:

• Это надёжно. Если вы провели исследование ключевых слов, количество людей, переходящих на ваш сайт через поисковые системы, обычно будет постоянным или растущим. Особенно если вы можете занять место на первой странице результатов. Таким образом вы можете рассчитывать на свой доход.
• Вы привлекаете правильных посетителей. Поскольку люди уже ищут товары, которые вы продаёте, они с большей вероятностью сделают заказ, когда попадут на ваш сайт.
• Это выгодно. Поскольку вы никому не платите за то, чтобы ваше объявление появлялось в верхней части результатов поиска, трафик, который вы генерируете с помощью SEO, относительно дешёв.

Но, как и всё хорошее в жизни, SEO в качестве основной маркетинговой стратегии имеет некоторые недостатки.

Потому что: 

• Ему требуется время. Нам очень грустно вам об этом говорить, но вы не попадёте на первую страницу результатов поиска в одночасье. Перенос вашего контента на первую или вторую страницу занимает недели или даже месяцы. Здесь нет ничего невозможного, но вы должны быть готовы ждать нужного эффекта.
• Это требует больших усилий. Единственный способ начать ранжирование в Google – создавать контент, который наилучшим образом соответствует поисковому запросу. По сути, это то, что люди ищут. Вам нужно будет добавить ключевые слова о товаре на правильные страницы товара. Также важно создать полезный контент для других ключевых слов и страниц, не связанных с товаром (например, сообщения в блогах). Чем лучше ваш контент, тем больше людей будут использовать его в качестве ресурса и ссылаться на вашу страницу. Это повысит ваш рейтинг в Google.

Итак, маркетинговая стратегия SEO – это отличный вариант, если у вас есть время, нет большого бюджета и много терпения.

Она особенно хорошо подходит для ниш, вокруг которых можно создать уйму контента.

Например, вы, вероятно, найдёте множество тем для обсуждения, если у вас интернет-магазин товаров для декоративно-прикладного искусства. Вы можете вести блоги о сезонных поделках для детей, о различных техниках или новейших тенденциях.

Вы уловили идею.

Платная реклама 

Это одна из самых традиционных и известных маркетинговых стратегий в интернете, но она не бесплатна.

Если коротко, вы создаёте объявление и покупаете рекламное место на сайтах, где хотите, чтобы оно отображалось.

Самые большие и самые популярные сайты, предлагающие рекламные места, – это платформы социальных сетей.

Вы, вероятно, видели много рекламы в Facebook. Справа или между сообщениями ваших друзей в качестве рекламного контента.

Возможно, вы также видели, как инфлюенсеры в социальных сетях создают контент для продвижения определённого продукта или бренда.

Популярность рекламы в социальных сетях обусловлена ​​огромным количеством людей, использующих каждую платформу, огромным объёмом информации, которую платформы имеют о своих пользователях, и количеством времени, которое пользователи проводят на сайтах.

Бренды и компании должны быть там, где сидит их аудитория, и пытаться настроить таргетинг своих объявлений, чтобы их могли увидеть потенциальные клиенты.

Этот тип маркетинга особенно хорошо работает для товаров и услуг, которые:

• Нацелены на потребителей. Подумайте о самых больших и самых лучших сайтах для платной рекламы – Google, Facebook и Instagram. Большая часть аудитории на каждой платформе – это потребители, а не компании. Продукт, предназначенный для потребительского рынка, лучше всего подходит для стратегии платной рекламы.
• Визуально привлекательны. Представьте, что социальные сети – это торговый центр. Люди ходят в торговый центр не только за вещами, но и для неспешных прогулок, тусовки с друзьями и витрин. Тот же принцип применим и к социальным сетям. Люди здесь в первую очередь для того, чтобы общаться со своими друзьями и семьёй. Товар с визуальным оформлением привлечёт внимание потребителя.
• Не слишком дорогие. Убедитесь, что у вашего продукта правильная цена, чтобы люди могли действовать импульсивно. Если он слишком дорогой, вероятность того, что кто-то нажмёт на ваше объявление, меньше. Не платите за рекламу, которая не принесёт результатов.
• Не слишком сложные. Потребители должны понять ваш продукт за считанные секунды. Если ваше объявление слишком сложное, расплывчатое или непонятное, люди его пролистают.

Когда дело касается платных объявлений, вам следует помнить о некоторых вещах, если вы планируете успешно провести свою кампанию.

Это может дорого обойтись. Показ рекламы платный; вам нужно быть готовым вложить деньги без гарантии получить прибыль.

Кроме того, создание, настройка и оптимизация ваших платных рекламных кампаний требует времени. Если вы ищете быстрое решение – извините, что разочаровали вас.

Платная реклама обычно хорошо работает в качестве основной маркетинговой стратегии, если ваш продукт можно продать в торговом центре.

В качестве альтернативы вы можете объединить одно или два платных объявления со своей стратегией SEO, если вы уже стремитесь к ранжированию по определённым ключевым словам.

Размещение рекламы в верхней части страницы может быть отличным способом привлечь людей, которые уже ищут продаваемые вами товары.

Шаг 4: Выбор бизнес-модели

Вы уже знаете, на чём будет сосредоточен ваш онлайн-бизнес и как именно вы будете рассказывать о своём сайте электронной коммерции.

Теперь мы можем перейти к размышлениям о повседневной жизни вашего бизнеса.

Поскольку ваш магазин будет в интернете, одно важное решение, которое необходимо принять, связано с хранением товара. Существуют две основные бизнес-модели, которые хорошо работают с сайтами электронной коммерции.

Вы можете напрямую связаться с производителями, купить определённое количество товаров, которые хотите продать, и использовать свободную комнату, или арендовать место для хранения и складирования своих запасов.

Другой популярный способ начать свой онлайн-бизнес – сотрудничать с дропшиппером. Это означает, что вы собираете заказы от клиентов и отправляете их поставщику.

Затем поставщик отправляет заказ напрямую покупателю. Таким образом, вам совершенно не нужно беспокоиться о материальных запасах или управлении цепочкой поставок.

У обоих методов есть свои плюсы и минусы. Давайте подробно рассмотрим каждый из них, чтобы понять, что лучше всего подходит для вашего интернет-магазина.

Плюсы и минусы хранения товаров

Если вы приверженец старой школы или просто любите видеть свой товар «во плоти», возможно, вы предпочтёте держать товары у себя и самостоятельно управлять процессом доставки.

Хранение физических товаров может быть выгодно вашему бизнесу, если вы:

• Строите бренд. Если вы не просто ищете себе подработку, но хотите создать самодостаточный бренд, вам необходимо полностью контролировать качество обслуживания клиентов. Это включает в себя упаковку заказов самостоятельно (вы можете добавлять персонализированные письма с благодарностью) и отслеживание доставки.
• Хотите иметь более высокую прибыль. Хотя дропшиппинг и удобен, вы могли бы исключить посредника. Когда вы покупаете товары в больших количествах, вы получаете более высокую прибыль с каждой проданной единицы.
• Хотели бы иметь возможность быстрее реагировать. Всегда могут возникнуть проблемы с доставкой или недовольным покупателем. Вне зависимости от ситуации наличие собственного товара означает, что вы можете решать все проблемы гораздо быстрее.
• Считаете качество продукции главным приоритетом. Возможность увидеть, как выглядит ваш товар и его упаковка, может помочь вам их улучшить. Может быть, ленту, которой вы обвязываете посылки, действительно трудно разрезать, или же коробку сложно переработать из-за способа её изготовления.

Однако есть некоторые недостатки в хранении собственных товаров:

• Это дорого. Вам нужны деньги наперёд, чтобы покупать товары оптом. Поэтому, если у вас нет стартового капитала, об этом не может быть и речи.
• Требуется место. Тысяча открыток занимает намного меньше места, чем такое же количество ботинок. Но в целом вам следует подумать о том, где вы будете хранить свой инвентарь. Ведь вы не хотите арендовать для него отдельное помещение.
• На это уходит много времени. Отправлять бабушке посылку по почте – это весело и увлекательно. Но если вы не готовы выходить из дома на выходных, чтобы упаковывать и отправлять большие заказы, хранение товаров может быть не для вас.

Таким образом, хранение собственных товаров может быть правильной стретегией развития вашего интернет-магазина, если вы одержимы идеей совершенствования своего бренда и хотите иметь полный контроль над всем процессом продажи.

Плюсы и минусы дропшиппинга

Благодаря дропшиппингу людям стало проще пробовать свои силы в управлении интернет-магазином.

Почитатели дропшиппинга отмечают, что он:

• Экономит время. Если вы не любите упаковывать заказы один за другим или вести длительные беседы с производителями, то открытие дропшиппинг бизнеса определённо для вас.
• Экономит место. Хотя у вас, возможно, и не возникнет проблем с хранением нескольких коробок с брелками в коридоре, хранить 1000 пар обуви будет немного сложнее. Поскольку здесь вы лишь передаёте заказы поставщику, вам не нужно беспокоиться о запасах.
• Экономит деньги. Отсутствие необходимости покупать товары наперёд экономит много денег и снижает риск застрять с той 1000 чехлов для телефонов, которые никому не нужны. 

Почтовые заказы раньше работали аналогично. Таким образом, хотя бизнес-принцип дропшиппинга существует с 60-х годов, он стал действительно популярным лишь около десяти лет назад. И никаких признаков его замедления не наблюдается.

Дропшиппинг сделал онлайн-предпринимательство намного более доступным для всех, кто хочет создать интернет-магазин.

Конечно, в зависимости от вашей ниши и направления дропшиппинг может иметь такие недостатки, как:

• Отсутствие контроля. Хотя вы на самом деле не имеете права голоса в процессах производства или доставки, ваши клиенты обратятся именно к вам, когда возникнут проблемы с доставкой или с самим товаром.
• Долгий процесс возврата или его отсутствие. Вместо того, чтобы клиент просто отправлял вам товар обратно, чтобы разобраться с ситуацией напрямую, процесс возврата дропшиппинг товаров может занять недели. Это если ваш партнёр допускает возврат в первую очередь.
• Отсутствие брендинга. Большинство дропшиппинг производителей не позволяют вам кастомизировать упаковку и могут даже добавлять свои собственные рекламные буклеты с другими товарами в заказы ваших клиентов. Если вы создаёте серьезный бренд, вы скорее всего захотите, чтобы ваши клиенты получали брендовые посылки по почте.

Итак, хотя дропшиппинг и является отличным выбором для электронной коммерции, как и отличным способом быстро начать работу, вам нужно очень много работать, чтобы ваши клиенты были довольны.

Это также не лучшее решение для тех, кто хочет создать крупный бренд.

Шаг 5: Найти идеальное имя (и зарегистрировать его)

Мы наконец-то перешли к интересным и творческим вещам. Ну, почти.

Выбирать название компании – это весело, но не стоит относиться к этому легкомысленно. Вы ведь не хотите через несколько лет возненавидеть название своей компании.

Придумать хорошее название для бизнеса бывает непросто. Использование нижеприведённого списка поможет вам получить более чёткое представление о том, что работает, а что нет.

Обратите внимание на следующее:

• Актуальность. Если ваш магазин специализируется на товарах для животных, не давайте ему имя, связанное с автомобильной промышленностью. Убедитесь, что имя, которое вы собираетесь использовать, соответствует вашей сфере деятельности.
• Орфография. Не попадите в список худших названий компаний. Убедитесь, что ваше имя легко пишется, легко произносится и имеет смысл. Подумайте о возможных ассоциациях, которые могут возникнуть, и не только на вашем родном языке.
• Количество слов. Всё, что длиннее трёх слов, делает название вашей компании немного затруднительным, поэтому старайтесь использовать от 1 до 3 слов. Это также поможет вашему доменному имени.
• Нет конфликта интересов. Будьте осторожны с названиями торговых марок, потому что вы можете столкнуться с множеством неприятностей. Проведите тщательную проверку выбранного вами имени.
• Барный тест. Хорошее название компании должно пройти барный тест. Это означает, что выбранное вами имя должно быть достаточно лёгким для запоминания, произнесения и прослушивания, если его назовут другу в оживлённом баре. Это хороший повод отправиться в паб для проведения «бизнес-исследования».
• Доступно с доменом .com. Когда у вас появится несколько идей для названия компании, убедитесь, что они доступны как доменные имена и с расширением домена .com. В зависимости от вашей сферы вы можете выбрать более яркое расширение (.io или .xyz), но домен .com проще всего запомнить вашим клиентам. 

После того, как вы составили короткий список из 3–5 названий, отложите их и вернитесь к ним на следующий день.

Чтобы не упустить из виду собственный гений, спрашивайте мнение других людей. Проведите опрос среди своих друзей и родственников и узнайте, почему они выбрали именно то или другое имя.

Выбрав новое блестящее имя, вы можете приступить к другим задачам, связанным с открытием интернет-магазина и бизнеса.

Для начала вам следует зарегистрировать своё доменное имя и разобраться со своим веб-хостингом.

Ищите веб-хостинг провайдера, который сможет предложить высокий процент аптайма и надёжные функции безопасности, такие как SSL сертификаты. Вы не хотите никого отпугивать от совершения покупки на вашем сайте, на котором нет безопасного процесса оформления заказа.

Или же упростите себе жизнь и выберите платформу электронной коммерции, которая позаботится и о вашем домене, и о вашем хостинге. Например, такую как Zyro.

Сделайте всё официальным

Теперь вы официально в интернете. Следующим шагом будет регистрация вашего нового бизнеса в местных органах власти в качестве юридического лица.

Процесс отличается от страны к стране. Но обычно он включает в себя заполнение некоторых форм и определение юридических нюансов вашего бизнеса.

Вы можете стать частным предпринимателем, когда между вами как физическим лицом и вашим бизнесом нет реальной разницы.

Разобраться с налогами, как правило, намного проще, если вы частный предприниматель. Но у нас для вас одно предупреждение: если ваш бизнес оказывается в долгах, вы несёте личную ответственность.

В качестве альтернативы вы можете выбрать создание общества с ограниченной ответственностью (ООО). Таким образом, на ваши личные активы не повлияет плохой финансовый год, поскольку ваша компания является отдельным от вас лицом. При этом вам нужно будет подавать дополнительные налоги.

Ищите и на этом этапе хорошего бухгалтера. Вы можете сэкономить много денег, позволив профессионалу позаботиться о ваших налоговых декларациях и бухгалтерском учёте.

Шаг 6: Брендинг

Добрались аж сюда? Отлично.

Вы можете достать блокнот для рисования и начать мозговой штурм. Придумайте, как будет выглядеть ваш недавно названный бизнес.

Хотя выбор может показаться бесконечным, вы, вероятно, уже имеете представление о том, что вам нравится, даже не осознавая этого:

• Составьте список предприятий, которые вам нравятся. Не думайте слишком усердно. Просто запишите бренды и названия, которые приходят вам на ум.
• Подумайте, почему вы выбрали именно эти бренды. Составьте список самых запоминающихся деталей в их логотипах, рекламе или бренде в целом. Может быть, их рекламная песня застряёт в голове, или же они отлично обслужили вас как клиента.
• Сложите вместе все памятные и положительные моменты. Вы составили список всего, что выделяется для вас в интересующем вас бизнесе. Теперь примените это в своём собственном магазине электронной коммерции.

Допустим, вы осознали, что вам нравится всё экологическое, или что вы цените компании с непринужденной атмосферой. Теперь вам есть от чего оттолкнуться.

Хотя заимствовать хорошие идеи можно, не трогайте ничего, что защищено товарным знаком или где все права защищены. Сюда входят не только визуальные элементы, такие как логотипы, но и определённые слова, используемые в названиях компаний, охраняемые товарными знаками.

Какая у вас миссия?

Следующий шаг – подумать о миссии вашего бренда и о том, какие ценности вы хотите донести до мира.

Хорошая формулировка миссии должна работать как отдельный слоган, отражающий вашу деловую личность.

Ценности вашего бренда также должны отражаться и в вашем дизайне.

Если вы хотите обеспечить отличное обслуживание клиентов, но ваш сайт сбивает с толку и на нём сложно ориентироваться, или же ваши маркетинговые кампании не имеют смысла, ценности вашего бренда будут казаться пустыми обещаниями.

Не теряйте доверия клиентов к вам. Ведь вы так много работали, чтобы его добиться.

Чеклист для брендинга

Создавая свой бренд, сосредоточьтесь на таких вещах, как:

• Ваш логотип. Поскольку это центральный элемент вашего бренда, вы захотите сделать что-то вневременное, простое и запоминающееся.
• Цветовая палитра вашего бренда. Цвета могут ассоциироваться с самыми разными вещами. Оттенки синего могут напоминать вам море или чистое голубое небо (туристические компании любят использовать синий цвет в своей торговой марке). Точно так же зелёный цвет обычно ассоциируется с природой (подумайте о лесах, Whole Foods и Greenpeace). Что представляет ваш бренд и какие ассоциации вы хотите, чтобы он в себе нёс?
• Шрифты. Хотя шрифт может показаться крошечной деталью, важно, чтобы люди могли прочитать, что написано на вашем сайте, в электронных письмах и печатных листовках. Верно? Выберите основной шрифт для заголовков и пару акцентных. И всё готово. Выбирайте что-нибудь простое и легко читаемое даже на расстоянии.
• Голос, тон и стиль вашего бренда. К кому вы обращаетесь? Если ваша основная целевая аудитория – дети, вы, вероятно, будете говорить с ними иначе, чем с комнатой бизнес-профессионалов. Настройте свой голос и тон для людей, в которых вы видете потенциальных платежеспособных клиентов. Не делайте ваше сообщение трудным или раздражающим для них.

Получите образцы продукции

Хороший способ увидеть, как на самом деле работает ваш бренд, – это взять в руки образец товара.

Если вы занимаетесь собственными товарами, вам нужно поговорить со своими производителями. Обычно они с радостью отправляют образцы вашего товара, но вам, возможно, придётся за них заплатить.

Возможность увидеть, как выглядит упаковка и есть ли дефекты в самом продукте, чрезвычайно ценно. Это поможет вам устранить потенциальные жалобы до того, как они возникнут.

Между тем, дропшипперу получить образец товара может быть не так просто. Всё зависит от поставщика, с которым вы сотрудничаете.

Хотя вы и не имеете права голоса в выборе упаковки, всё же стоит посмотреть, как выглядит ваш продукт и как он упакован.

Шаг 7: Открыть интернет-магазин

Наконец-то мы перешли к делу. Пришло время создать свой цифровой магазин.

Есть много разных способов создать свой магазин электронной коммерции:

• Вы можете создать его с нуля. Этот способ наиболее трудоёмкий, дорогостоящий и сложный. Если вы не веб-разработчик, ищущий сторонний проект, вам нужно будет нанять профессионала, чтобы тот создал ваш сайт с нуля.
• Создайте сайт на CMS платформе. Это вариант средней сложности. Платформа CMS позволяет создавать сайты, используя темы и плагины. Таким образом вам не придётся делать всю работу по дизайну или кодированию. Однако, если вы новичок в онлайн-бизнесе, CMS может оказаться слишком сложной задачей.
• Используйте конструктор сайтов. Это быстрый и простой способ выйти онлайн, и он не доведёт вас до банкротства. Обычно конструкторы можно попробовать бесплатно или испробовать бесплатную пробную версию, так что пока отложите свою кредитную карту.

Мы рекомендуем обратиться к конструктору сайтов, особенно для вашего первого интернет-магазина. Но почему, вы спросите? Потому, что это сэкономит вам время и деньги.

На разработку чего-то с нуля уходит много времени. Кроме того, если вы заплатите кому-то за разработку сайта, это обойдётся недёшево. В зависимости от сложности вашего веб-проекта придётся платить четырех- или пятизначные числа.

Конструктор сайтов в то же время даёт вам полный контроль. Вы же не хотите полагаться на третье лицо каждый раз, когда вам нужно изменить описание товара на своём сайте. Не так ли?

Когда вы создаёте сайт, вы можете менять его так часто, как только захотите.

Выбор подходящего конструктора сайтов

Вы хотите дать толчок своим маркетинговым кампаниям и сделать так, чтобы ваш красиво оформленный бизнес был виден всем и сразу.

В конце концов, вы, вероятно, уже хвастаетесь им перед друзьями и семьёй ещё с тех пор, как выбрали идеальное название компании.

При открытии онлайн-бизнеса, сэкономить драгоценное время и получить удовольствие так же важно, как и упорно потрудиться.

Конструктор сайтов – естественный выбор, чтобы сделать всё как можно быстрее.

Вот несколько важных вещей, которые должны быть в качественном конструкторе сайтов:

• Интуитивно понятный интерфейс. Ни у кого нет времени изучать все тонкости сложного и устаревшего конструктора. Если сам конструктор сайтов не помогает вам в процессе создания сайта, он не стоит вашего времени.
• Бесплатные шаблоны. В вашем конструкторе сайтов должен быть большой выбор шаблонов хорошего качества. Тогда всё, что вам останется сделать, это обновить информацию и, возможно, изменить несколько фотографий.
• Отзывчивость. Ваш магазин электронной коммерции может отлично выглядеть на экране компьютера, но при этом быть бесполезным на мобильном телефоне. Хороший конструктор должен сделать ваш сайт отзывчивым на любом типе экрана, чтобы ваш бренд всегда выглядел безупречно.
• Скорость. Чем дольше загружается интернет-магазин, тем больше вероятность потери посетителей. Убедитесь, что ваша платформа конструктора оптимизирована для максимальной скорости.

Ваш магазин также должен поддерживать основные способы оплаты, от кредитных карт до PayPal.

С лучшим конструктором, таким как Zyro, процесс прост. Вы выбираете шаблон, настраиваете его по своему вкусу, добавляете свои товары и нажимаете Опубликовать. 

Будьте внимательны к деталям

Вашему интернет-магазину нужны качественные фотографии товаров для продажи, поэтому не срезайте углы, когда дело касается страниц товаров.

Если вы используете дропшиппинг, не забывайте о генераторах макетов. Дайте людям представление о том, как ваши товары выглядят «во плоти».

Если вы храните свои товары у себя или заказываете образцы своей продукции, создайте собственную фотостудию «сделай сам». Проведя небольшое исследование освещения и ракурсов фотографии, вы можете добиться удивительно хороших результатов.

Добавьте понятные и SEO-дружественные описания ваших товаров и покажите студийные и живые фотографии ваших товаров. Может быть, даже сделайте несколько фотоколлажей товаров, чтобы создать возможности для дополнительных продаж. Выберите предмет и создайте вокруг него коллекцию предметов.

Это может быть платье, сочетающееся с аксессуарами, шляпой и обувью. Или возьмите садовый инструмент и создайте вокруг него полноценную садовую сцену, включая горшки с растениями и лейку.

Шаг 8: Начать продавать

Барабанная дробь. Пожалуйста, приветствуйте официальное открытие вашего магазина.

Отдохните, выспитесь и расслабьтесь. Вы сделали первый шаг и выяснили, как создать интернет-магазин с нуля.

Держите темп и воплощайте свою маркетинговую стратегию в жизнь.

Начните создавать выдающийся контент для своего блога и маркетинговых кампаний по электронной почте или начните продавать в Facebook. Обязательно отслеживайте, как ранжируются ваши самые важные ключевые слова. Попросите своих друзей, семью и их друзей рассказать о вашем магазине электронной коммерции.

Вы и оглянуться не успеете, как начнёте слышать о своём магазине электронной коммерции в разговорах, как онлайн, так и офлайн.

Почему бы не создать для себя успешное будущее уже сегодня?