Chỉ trong thời gian giới hạn - Tiết kiệm tới 67 %

+ Tên Miền MIỄN PHÍ trong 1 năm

Ưu đãi kết thúc trong:

06 :

01 :

33 :

05

Zyro blog

Tất Cả Các Chủ Đề
Blog thương mại điện tử Cảm hứng Điều bạn cần biết về website Marketing Mẹo cho doanh nghiệp nhỏ Thiết kế Ý tưởng kinh doanh

Hướng Dẫn Từng Bước Cách Mở Cửa Hàng Online

Tìm cách mở cửa hàng online từng là một công việc không hề dễ dàng.

Cách đây 10 năm, quản lý một cửa hàng thương mại điện tử qua điện thoại khi bạn vẫn còn nằm trên giường dường như là điều không thể. Nhưng ở thời điểm hiện tại, điều này hoàn toàn có thể xảy ra.

Bạn có thể thiết lập và vận hành cửa hàng của mình bằng các website builder đẳng cấp thế giới mà không cần bất cứ kỹ năng viết mã hay thiết kế nào.

Bạn có thể tập trung vào những việc quan trọng khác như chạy các chiến dịch quảng cáo hấp dẫn và giới thiệu các sản phẩm thú vị có trong cửa hàng của mình, mà không cần phải cặm cụi lập trình, lưu trữ hay tối ưu SEO.

Để giúp bạn bắt đầu dễ dàng, chúng tôi đã biên soạn hướng dẫn từng bước về cách mở cửa hàng trực tuyến chỉ trong khoảng thời gian cực kì ngắn.

Bước 1. Chọn thị trường ngách

Bạn có biết tại sao tất cả các chuyên gia thương mại điện tử luôn nói về việc cần chọn đúng thị trường ngách không? Bởi vì điều này thực sự quan trọng để vận hành một cửa hàng trực tuyến thành công.

Bạn sẽ dễ loay hoay để tìm ra một cách mở cửa hàng online đúng cách và khiến nó nổi bật hay phát triển nếu không có một thị trường ngách rõ ràng.

Khi các công ty đa quốc gia lớn đang chiếm lĩnh nhiều thị trường, sẽ thật khó để kiếm được nhiều tiền bằng cách mở shop online bán đồ tổng hợp. Nhưng đừng lo lắng – đó là lý do tại sao xác định được thị trường ngách hiệu quả sẽ rất hữu ích.

Một cách vắn tắt, thị trường ngách là một cách nói hoa mỹ về lĩnh vực chuyên môn hoặc trọng tâm cụ thể của bạn trong một ngành lớn.

Giả sử bạn đang tự hỏi làm thế nào để mở shop online bán đồ chơi và các sản phẩm khác liên quan đến trẻ em.

Bạn có thể thử đưa vào cửa hàng mọi món đồ chơi mà mọi trẻ em có thể nghĩ ra, từ sách hoạt hình đến lính đồ chơi hay bể bơi ngoài trời, nhưng chưa chắc bạn đã thành công.

Dưới đây là một số lý do tại sao nó sẽ nhanh chóng thất bại:

  • Quá chung chung. Nếu ai đó hỏi bạn tại sao cửa hàng đồ chơi của bạn lại tốt hơn các thương hiệu lớn, bạn sẽ nói gì? Có thể đó là bạn cung cấp các sản phẩm giống với các sản phẩm đang dẫn đầu thị trường, nhưng bạn lại chẳng thể cung cấp một cái giá tương tự. Đơn giản cách mở cửa hàng online này sẽ không giúp bạn nổi bật.
  • Đối tượng mục tiêu quá rộng. Người mua của bạn là ai? Nếu bạn đang bán hàng cho bất kỳ ai và tất cả mọi người, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc thực hiện các chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Bạn cần tập trung vào một đối tượng cụ thể để mang lại hiệu quả. Điểm mấu chốt là – bạn sẽ lãng phí thời gian và tiền bạc quý báu của mình để chụp ảnh sản phẩm mà không ai biết đến.
  • Đơn giản là quá nhiều việc. Bạn chỉ có một mình, đúng không? Bạn luôn có thể mở rộng quy mô, nhưng trừ khi bạn là Alice ở xứ sở thần tiên, việc thu nhỏ các công việc cần làm đồng nghĩa với việc bỏ xót rất nhiều sản phẩm và thêm nhiều đêm mất ngủ nữa.

Vì vậy, hãy nghe lời khuyên của chúng tôi và khi bạn nghĩ về cách mở cửa hàng online, hãy bắt đầu với quy mô nhỏ và cụ thể.

Quay lại ví dụ về cửa hàng đồ chơi trẻ em, có thể bạn sẽ muốn tập trung vào sách dành cho trẻ em? Nếu bạn chọn được thị trường ngách thích hợp và thực sự xuất sắc với những gì bạn làm, bạn hoàn toàn có thể mua một cửa hàng đồ chơi lớn.

Làm thế nào nó có thể? Rất đơn giản:

  • Nó mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh. Dĩ nhiên, có lý do khiến một bác sĩ phẫu thuật tim không phẫu thuật cho những người bị gãy chân. Bạn nên đặt mục tiêu làm một việc thực sự tốt chứ không phải việc gì cũng ‘tạm ổn’. Điều này cũng áp dụng cho công việc kinh doanh online của bạn. Chuyên môn hóa một thứ gì đó và bạn sẽ có được lợi thế cạnh tranh.
  • Nhắm mục tiêu quảng cáo riêng. Hoạt động trong một thị trường ngách giúp bạn hiểu chính xác khách hàng lý tưởng của mình là ai. Những người phụ nữ mới có con sơ sinh sẽ không phải đối tượng của bạn. Đừng bị choáng ngợp bởi các dữ liệu.
  • Tự động hóa dễ dàng hơn. Khi bạn có ý tưởng rõ ràng về những gì bạn muốn bán và ai sẽ có nhiều khả năng mua nó nhất, bạn có thể bắt đầu tự động hóa nhiều công việc của mình. Sẽ đỡ tốn công suy nghĩ hơn về giá cả hoặc cách đóng gói khi bạn không có một cửa hàng trực tuyến khổng lồ với đầy đủ các mặt hàng với đủ kích cỡ và giá cả khác nhau.
cách mở cửa hàng online bằng biểu đồ xu hướng

Bước 2: Xu hướng, khách hàng và sự cạnh tranh

Hiện tại, khi bạn đã có ý tưởng rõ ràng về thị trường ngách, bạn có thể chuyển sang suy nghĩ về xu hướng, khách hàng và sự cạnh tranh.

Hãy xem xét những điều sau:

  • Sản phẩm hoặc xu hướng sản phẩm nào đang thịnh hành trên thị trường của bạn lúc này?
  • Khách hàng thường mua sản phẩm trong thị trường ngách của bạn là ai?
  • Bạn sẽ cạnh tranh với những công ty nào?

Biết được câu trả lời cho những câu hỏi này sẽ giúp bạn hiểu những gì khách hàng đang quan tâm và lý do tại sao một số công ty hoạt động tốt hơn những công ty khác.

Nhận biết xu hướng thị trường hiện tại

Bạn nên xem xét kỹ các sản phẩm hàng đầu trong lĩnh vực của mình và những gì ở sản phẩm đó khiến khách hàng yêu thích.

Lý tưởng nhất, bạn muốn bán những sản phẩm đang có nhu cầu, chứ không phải những sản phẩm mà bạn thấy hay nhưng không có giá trị sử dụng.

Hãy chú ý đến những điều khiến khách hàng không thích về sản phẩm. Bạn nên bán một sản phẩm tốt hơn đối thủ cạnh tranh, vì vậy việc học hỏi từ những sai lầm của người khác rất có giá trị.

Bạn cũng có thể phân tích những từ khóa và cụm từ tìm kiếm mà mọi người đã và đang sử dụng. Biết những gì mọi người đang tìm kiếm để đáp ứng nhu cầu của họ.

Hãy chắc chắn bạn cũng suy nghĩ về thời điểm. Bán đồ trang trí Giáng sinh vào giữa mùa hè có thể không phải là ý tưởng tốt nhất, ngay cả khi bạn có loại dây kim tuyến đẹp nhất ở cửa hàng.

Nhận biết khách hàng lý tưởng

Bước quan trọng tiếp theo là lập hồ sơ khách hàng lý tưởng của bạn. Để hiểu đối tượng mục tiêu, hãy bắt đầu bằng cách tự hỏi bản thân những câu hỏi như:

  • Họ bao nhiêu tuổi?
  • Họ sống ở đâu?
  • Họ thuộc giới tính nào?
  • Họ làm những công việc gì?
  • Họ có gia đình chưa?
  • Thu nhập hàng năm của họ là bao nhiêu?
  • Một số khó khăn mà họ phải đối mặt là gì?

Ở giai đoạn này, bạn có thể đưa ra một số giả định, nhưng hãy sử dụng các bài đánh giá sản phẩm và xu hướng tìm kiếm để có được thông tin chính xác.

Khi bạn đã có ý tưởng về việc khách hàng lý tưởng trông như thế nào, hãy nhận biết một số đại diện ngoài đời thực của đối tượng mục tiêu.

Giả sử bạn đang tìm cách mở cửa hàng online bán dụng cụ câu cá.

Khách hàng lý tưởng của bạn có thể là nam giới trung lưu, trên 40 tuổi, bắt đầu học câu cá và đang làm một công việc yêu cầu trình độ đại học. Anh ta có một gia đình nhỏ và sống ở vùng ngoại ô, có lẽ có hai chiếc ô tô, và một khoản tiền thế chấp đáng kể đang cần trả.

Bây giờ, bạn thậm chí đã nghĩ ra ai đó hoàn toàn giống với mô tả trên. Hãy thử nói chuyện với họ.

Nếu không thể nói chuyện trực tiếp với khách hàng lý tưởng của mình, bạn có thể thực hiện các cuộc khảo sát trực tuyến hoặc với một nhóm.

Truy cập các diễn đàn có chung sở thích và yêu cầu tham gia một hoặc hai nhóm trên Facebook. Bạn càng biết nhiều về người mua của mình, bạn càng có thể giải quyết tốt hơn những vấn đề mà họ gặp phải bằng sản phẩm của bạn.

Nhận biết sự cạnh tranh

Điều cuối cùng cần biết là ai đang là đối thủ của bạn trên thị trường.

Bằng cách có một thị trường ngách, bạn sẽ có thể thu hẹp sự cạnh tranh của mình với một số ít các cửa hàng trực tuyến khác.

Tiếp theo, bạn cần nắm được điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ bằng cách:

  • Tìm hiểu luồng mua sắm và quy trình đặt hàng của họ. Bạn nên biết đối thủ cạnh tranh của mình đang bán gì và quy trình đặt hàng của họ hoạt động như thế nào, từ danh sách sản phẩm đến vận chuyển. Nó không chỉ giúp bạn tìm sản phẩm mới để bán online mà còn có thể có ý tưởng về chính sách hoàn tiền và chính quy trình mua sắm.
  • Học những gì họ đang làm tốt. Đọc các đánh giá và ghi lại những điều mà đối thủ cạnh tranh của bạn làm tốt. Đó có thể là các chiến dịch quảng cáo tuyệt vời, thiết kế cửa hàng đẹp hoặc dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Học hỏi từ nó và làm điều đó tốt hơn nữa tại trang web thương mại điện tử của riêng bạn.
  • Nhận biết điểm họ làm chưa tốt. Thế giới của việc đánh giá online có thể đầy ‘khắc nghiệt’, vì vậy, hãy tìm hiểu kỹ về những thiếu sót của đối thủ cạnh tranh. Nếu khách hàng trải nghiệm mua sắm chỉ cho 3/5 sao vì giao hàng chậm trễ, hãy đảm bảo rằng đơn đặt hàng của bạn luôn đến đúng giờ.
cô gái đọc sách về tiếp thị digital

Bước 3: Chiến lược marketing của bạn là gì?

Chờ đã, tại sao chúng ta không xây dựng một cửa hàng thương mại điện tử?

Bạn đã có thị trường ngách, bạn biết sản phẩm của mình và bạn sẽ bán chúng cho ai. Quảng cáo có phải là bước tiếp theo bạn nghĩ đến?

Không, như thế là quá muộn.

Có ý tưởng rõ ràng về cách mở shop online gây dựng được sự chú ý trong thế giới bán hàng online cần nhiều kế hoạch hơn bạn nghĩ.

Hãy nhớ: chiến lược marketing sẽ xác định doanh số bán hàng và cuối cùng là lợi nhuận của bạn. Bạn chắc chắn muốn tiếp thị đúng cách và cần có kế hoạch cụ thể.

Vì bước tiếp theo của mở shop online là chọn mô hình kinh doanh, bạn cần biết kênh tiếp thị nào sẽ hữu ích nhất cho mình.

Tạo cửa hàng trực tuyến trên một nền tảng không hỗ trợ chuẩn SEO có thể khiến việc nghiên cứu từ khóa tỉ mỉ của bạn trở nên vô nghĩa.

Có ý tưởng rõ ràng về cách bạn sẽ tiếp thị cửa hàng của mình ngay từ đầu sẽ giúp bạn chọn được nền tảng thương mại điện tử phù hợp.

Để tránh sai lầm, hãy xem qua hai cách chính mà bạn có thể quảng bá việc kinh doanh online của mình.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

Thiết lập một chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm rất đơn giản.

Đầu tiên, bạn tìm từ khóa (từ mà mọi người nhập vào trường tìm kiếm khi tìm kiếm thứ gì đó trên Google) cho sản phẩm của bạn. Sau đó, tối ưu hóa trang của bạn cho những từ khóa đó.

Điều này liên quan đến việc tạo nội dung chất lượng cao trên trang web, sử dụng các từ khóa phù hợp trong các tiêu đề và đảm bảo rằng tìm kiếm được trả lời.

Tất cả những điều này có thể đưa bạn lên đầu kết quả tìm kiếm, đây là một nơi tuyệt vời cho việc kinh doanh của bạn.

Với một chiến lược SEO tốt, những người đang tìm kiếm sản phẩm bạn cung cấp sẽ tìm thấy bạn dễ dàng hơn.

Thay vì có lượng truy cập không liên quan đến cửa hàng thương mại điện tử từ khắp nơi trên internet, bạn nên tập trung vào việc thu hút sự chú ý của những người đang tìm kiếm sản phẩm của bạn.

Chiến lược tiếp thị chuẩn SEO rất tuyệt vời cho thương mại điện tử vì những lý do sau:

  • Đáng tin cậy. Nếu bạn đã thực hiện nghiên cứu từ khóa, số lượng người tìm đến trang web của bạn thông qua công cụ tìm kiếm thường sẽ ổn định hoặc tăng lên, đặc biệt nếu bạn có thể xếp hạng cao nhất. Điều này sẽ mang lại thu nhập cho bạn.
  • Có được những vị khách thực sự quan tâm. Vì họ tìm kiếm các sản phẩm bạn bán, nên nhiều khả năng họ sẽ đặt hàng sau khi truy cập vào trang web của bạn.
  • Thu lại lợi nhuận. Bởi vì bạn không cần trả tiền cho bất kỳ ai để được xếp đầu kết quả tìm kiếm, vậy nên, lượng truy cập bạn tạo ra từ SEO tương đối rẻ.

Nhưng giống như tất cả những điều tốt đẹp khác trong cuộc sống, có một số nhược điểm khi chọn SEO làm chiến lược tiếp thị chính.

Đó là bởi vì:

  • Mất thời gian. Chúng tôi không muốn nói điều này, nhưng bạn sẽ không xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm trong một sớm một chiều. Phải mất hàng tuần hoặc thậm chí hàng tháng để đưa nội dung của bạn lên đầu tiên hoặc thứ hai. Không phải là không thể, nhưng bạn nên sẵn sàng đầu tư thời gian để thấy được hiệu quả.
  • Cần rất nhiều nỗ lực. Cách duy nhất để bắt đầu xếp hạng trên Google là tạo nội dung đáp ứng mục đích tìm kiếm tốt nhất. Về cơ bản, đó là những gì mọi người đang tìm kiếm. Bạn sẽ cần sử dụng các từ khóa sản phẩm chính xác, cũng như tạo nội dung hữu ích cho các từ khóa. Nội dung của bạn càng tốt thì càng có nhiều người sử dụng nó và liên kết trở lại trang của bạn. Thứ hạng trên Google của bạn sẽ tăng lên.

Vì vậy, một chiến lược tiếp thị SEO sẽ phù hợp nếu bạn có thời gian, không có ngân sách lớn và có đủ kiên nhẫn.

Nó đặc biệt tốt cho thị trường ngách mà bạn có thể tạo nhiều nội dung liên quan.

Ví dụ: bạn có thể sẽ tìm thấy nhiều chủ đề để thảo luận nếu bạn có cửa hàng thương mại điện tử dành cho đồ thủ công và nghệ thuật. Bạn có thể viết blog về hàng thủ công theo mùa để làm với trẻ em, các kỹ thuật khác nhau hoặc các xu hướng mới nhất.

Bạn cần có nhiều ý tưởng.

Quảng cáo trả tiền

Đây là một trong những chiến lược marketing online truyền thống và phổ biến nhất, nhưng nó không miễn phí.

Một cách ngắn gọn, bạn tạo quảng cáo và mua không gian quảng cáo trên các trang web mà bạn muốn nó hiển thị.

Các trang web lớn và phổ biến nhất cung cấp không gian quảng cáo là các nền tảng mạng xã hội.

Có thể bạn đã thấy rất nhiều quảng cáo trên Facebook, ở phía bên phải newfeed hoặc xen giữa các bài đăng của bạn bè dưới dạng nội dung được tài trợ.

Bạn cũng có thể đã thấy những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội tạo nội dung để quảng cáo một sản phẩm cụ thể hoặc cho một thương hiệu.

Sự phổ biến của quảng cáo trên mạng xã hội bắt nguồn từ số lượng người sử dụng nền tảng, lượng thông tin phong phú mà các nền tảng mang đến cho người dùng và lượng thời gian người dùng sử dụng.

Các thương hiệu và doanh nghiệp cần phải cài đặt đối tượng và cố nhắm mục tiêu quảng cáo để khách hàng tiềm năng có thể nhìn thấy.

Loại tiếp thị này đặc biệt hiệu quả đối với các sản phẩm và dịch vụ:

  • Hướng đến người tiêu dùng. Hãy nghĩ về các trang web lớn nhất và tốt nhất cho quảng cáo trả phí – Google, Facebook và Instagram. Đối tượng lớn nhất trên mỗi nền tảng là người tiêu dùng, thay vì doanh nghiệp. Một sản phẩm dành cho thị trường tiêu dùng sẽ hoạt động tốt nhất khi áp dụng chiến lược quảng cáo có trả tiền.
  • Có diện mạo hấp dẫn. Hãy tưởng tượng mạng xã hội là một trung tâm mua sắm. Mọi người không chỉ đến trung tâm mua sắm để mua đồ mà còn đi dạo một cách nhàn nhã, đi chơi với bạn bè và mua sắm qua màn hình. Nguyên tắc tương tự cũng áp dụng cho mạng xã hội. Mọi người ở đó trước hết là để tương tác với bạn bè và gia đình của họ. Một sản phẩm đẹp mắt sẽ thu hút sự chú ý của họ.
  • Không quá đắt. Đảm bảo sản phẩm của bạn được định giá phù hợp để mọi người có thể hành động theo ý muốn. Nếu nó quá đắt, khả năng lượng người nhấp vào quảng cáo sẽ thấp hơn. Đừng trả tiền cho một quảng cáo không phân phối.
  • Không quá phức tạp. Người tiêu dùng sẽ hiểu sản phẩm của bạn trong vài giây. Nếu quảng cáo của bạn quá phức tạp, mơ hồ hoặc không rõ ràng, mọi người sẽ cuộn qua nó.

Với quảng cáo trả tiền, có một số điều bạn cần lưu ý nếu muốn chạy chiến dịch thành công.

Nó có thể tốn kém. Việc chạy quảng cáo không miễn phí; bạn cần phải sẵn sàng đầu tư trả trước một số tiền, mà không thực sự đảm bảo rằng bạn sẽ thu được lợi nhuận.

Ngoài ra, cần có thời gian để tạo, thiết lập và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo có trả tiền của bạn. Nếu bạn đang tìm kiếm một cách nhanh chóng chắc chắn sẽ thu lại lợi nhuận không lồ, bạn sẽ phải thất vọng đấy.

Chọn quảng cáo trả phí làm chiến lược marketing chính thường có hiệu quả nếu sản phẩm của bạn là thứ có thể bán tại các trung tâm mua sắm.

Ngoài ra, bạn có thể kết hợp một hoặc hai quảng cáo trả tiền với chiến lược SEO của mình, nếu bạn đã nhắm đến xếp hạng cho các từ khóa cụ thể.

Có một quảng cáo hiển thị ở đầu trang có thể là một cách tuyệt vời để thu hút những người đang tìm kiếm sản phẩm mà bạn tình cờ bán.

người cầm bút vẽ trên bảng mô hình kinh doanh

Bước 4: Chọn mô hình kinh doanh

Bạn đã có một ý tưởng rõ ràng về trọng tâm chính của hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn sẽ là gì và cách bạn sẽ quảng cáo như thế nào về trang web thương mại điện tử của mình?

Bây giờ, chúng ta có thể bàn luận đến hoạt động kinh doanh hàng ngày của bạn.

Khi nói đến cách mở cửa hàng online, một quyết định quan trọng phải thực hiện là liên quan đến hàng tồn kho của bạn. Có hai mô hình kinh doanh chính hoạt động tốt với một trang web thương mại điện tử.

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với các nhà sản xuất, mua một số lượng nhất định sản phẩm bạn muốn bán và tận dụng phòng trống của mình hoặc thuê một số không gian lưu trữ để làm kho.

Một cách phổ biến khác để bắt đầu với công việc kinh doanh trực tuyến của bạn là hợp tác với một dropshipper. Điều này có nghĩa là bạn thu thập đơn đặt hàng từ khách hàng và gửi cho nhà cung cấp.

Sau đó nhà cung cấp chuyển đơn hàng trực tiếp cho khách hàng. Bằng cách này, bạn không phải lo lắng về hàng tồn kho thực tế hoặc việc quản lý chuỗi cung ứng.

Cả hai phương pháp đều có ưu và nhược điểm, vì vậy hãy xem xét chi tiết cả hai phương pháp để hiểu cách mở cửa hàng online nào phù hợp nhất với bạn.

Ưu và nhược điểm của việc giữ hàng tồn kho

Nếu bạn là người truyền thống hoặc chỉ muốn thực sự nhìn thấy sản phẩm của mình “bằng xương bằng thịt”, bạn có thể muốn giữ một kho hàng thực và tự xử lý quy trình vận chuyển.

Có kho hàng riêng có thể tốt cho doanh nghiệp của bạn, nếu bạn:

  • Đang xây dựng thương hiệu. Nếu bạn không chỉ tìm kiếm một công việc phụ mà muốn tạo ra một thương hiệu tự duy trì, bạn cần có toàn quyền kiểm soát trải nghiệm của khách hàng. Điều đó bao gồm việc tự đóng gói các đơn đặt hàng (bạn có thể thêm một lời cảm ơn được cá nhân hóa) và theo dõi các lô hàng.
  • Muốn có tỷ suất lợi nhuận cao hơn. Mặc dù dropshipping rất tiện lợi, nhưng bạn cũng có thể loại bỏ người trung gian. Khi bạn mua sản phẩm với số lượng lớn hơn, bạn sẽ kiếm được lợi nhuận cao hơn trên mỗi sản phẩm bán ra.
  • Muốn có thể phản ứng nhanh hơn. Có thể có vấn đề với việc vận chuyển hoặc khách hàng không hài lòng. Bất kể tình huống nào, có hành trang của riêng bạn có nghĩa là bạn có thể giải quyết mọi vấn đề nhanh hơn nhiều.
  • Hãy nghĩ chất lượng sản phẩm là ưu tiên hàng đầu. Có thể nhìn thấy sản phẩm của bạn và bao bì của nó trông như thế nào có thể giúp bạn cải thiện chúng tốt hơn. Có thể băng dính bạn đang sử dụng để niêm phong bưu kiện thực sự khó mở hoặc cách làm hộp khiến việc tái chế trở nên khó khăn.

Tuy nhiên, có một số hạn chế khi có kho hàng riêng:

  • Đắt đỏ. Bạn cần có tiền để mua các sản phẩm với số lượng lớn, vì vậy nếu bạn không có vốn khởi đầu, thì nhập hàng đầy kho có thể nằm ngoài khả năng của bạn.
  • Chiếm nhiều diện tích. Một nghìn tấm bưu thiếp chiếm ít không gian hơn rất nhiều so với một nghìn đôi ủng. Nhìn chung, bạn nên suy nghĩ về nơi bạn có thể giữ hàng tồn kho của mình nếu bạn không muốn thuê một không gian riêng cho nó.
  • Tốn nhiều thời gian. Gửi quà cho người thân ở xa qua đường bưu điện là một công việc thú vị với bạn. Nhưng nếu bạn không muốn hàng ngày phải đóng gói và giao hàng, thì việc giữ hàng tồn kho có thể không dành cho bạn.

Vì vậy, có kho hàng riêng của bạn có thể là cách mở cửa hàng online hiệu quả nếu bạn bị ám ảnh với việc hoàn thiện thương hiệu của mình và muốn có toàn quyền kiểm soát toàn bộ quy trình bán hàng.

Ưu và nhược điểm của dropshipping

Dropshipping là cách mở cửa hàng online đã giúp mọi người thử sức với việc điều hành một cửa hàng thương mại điện tử dễ dàng hơn.

Những người đam mê dropshipping đã nói rằng nó:

  • Tiết kiệm thời gian. Nếu bạn không phải là người thích đóng gói hết đơn đặt hàng này đến đơn đặt hàng khác hoặc có những cuộc trò chuyện kéo dài với các nhà sản xuất, thì việc bắt đầu kinh doanh dropshipping chắc chắn là dành cho bạn.
  • Tiết kiệm dung lượng. Mặc dù bạn có thể không gặp vấn đề gì khi cất một vài hộp móc khóa trong hành lang của mình, nhưng việc cố gắng lưu trữ 1.000 đôi giày lại có vấn đề hơn một chút. Vì bạn chỉ chuyển đơn đặt hàng đến một nhà cung cấp, bạn không cần phải lo lắng về hàng tồn kho.
  • Tiết kiệm tiền. Việc không phải mua trước giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền và giảm thiểu rủi ro mắc kẹt với 1.000 chiếc ốp lưng mà không ai mong muốn.

Đặt hàng qua email được sử dụng để hoạt động tương tự. Vì vậy, mặc dù nguyên tắc kinh doanh này đã có từ những năm 60, nhưng dropshipping thực sự đã phát triển cách đây khoảng mười năm và nó không hề có dấu hiệu chậm lại.

Dropshipping đã mang đến cơ hội bán hàng online dễ dàng cho bất cứ ai đang muốn mở cửa hàng online.

Tất nhiên, tùy thuộc vào thị trường ngách và trọng tâm của bạn, dropshipping có thể có những nhược điểm như:

  • Thiếu kiểm soát. Mặc dù bạn không thực sự có tiếng nói trong quá trình sản xuất hoặc vận chuyển, nhưng khách hàng của bạn sẽ tìm đến bạn nếu họ gặp bất kỳ sự cố nào với quy trình vận chuyển hoặc chính sản phẩm.
  • Dài dòng hoặc ít lợi nhuận. Thay vì khách hàng vận chuyển sản phẩm lại cho bạn để xử lý tình huống trực tiếp, quy trình trả lại sản phẩm dropshipped có thể mất hàng tuần. Đó là nếu đối tác của bạn cho phép trả lại ngay từ đầu.
  • Thiếu hình ảnh thương hiệu. Hầu hết các nhà sản xuất dropshipping không cho phép bạn tùy chỉnh bao bì và thậm chí có thể thêm tờ rơi quảng cáo của riêng họ vào các sản phẩm khác trong đơn đặt hàng của khách hàng. Nếu bạn đang xây dựng một thương hiệu nghiêm túc, bạn có thể muốn in tên thương hiệu của mình lên sản phẩm khi chuyển đến tay khách hàng.

Vì vậy, mặc dù dropshipping đã san bằng sân chơi thương mại điện tử và là một cách tuyệt vời để bắt đầu nhanh, nhưng bạn phải làm việc thực sự chăm chỉ để làm hài lòng khách hàng của mình.

Đây cũng không phải là giải pháp tốt nhất cho những người muốn xây dựng một thương hiệu lớn.

cách mở cửa hàng online bảng hiệu với tên xin chào người lạ

Bước 5: Tìm cái tên hoàn hảo (và đặt tên chính thức)

Đúng vậy, cuối cùng chúng ta cũng đã đến với những thứ thú vị và sáng tạo hơn.

Mặc dù việc chọn tên doanh nghiệp là một công việc thú vị, nhưng bạn không nên khiến nó quá phức tạp. Bạn sẽ không muốn ghét tên công ty của mình trong một vài năm nữa đâu.

Một cái tên doanh nghiệp tốt có thể khó nghĩ. Vì vậy, hãy thử xem những điều dưới đây có thể giúp bạn có một ý tưởng rõ ràng và đặt tên hiệu quả hơn không nhé:

  • Sự phù hợp. Nếu cửa hàng của bạn chuyên về đồ dùng cho thú cưng, đừng đặt tên có liên quan đến một cửa hàng bán cá. Đảm bảo rằng tên bạn sử dụng có liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của bạn.
  • Chính tả. Đừng để doanh nghiệp của bạn bị liệt vào danh sách những tên doanh nghiệp tồi tệ nhất này. Đảm bảo rằng tên của bạn dễ đánh vần và phát âm, và nó có ý nghĩa. Hãy nghĩ về bất kỳ liên kết tiềm năng nào mà nó có thể có, và không chỉ bằng ngôn ngữ của bạn.
  • Số lượng từ. Bất cứ điều gì dài hơn 3 từ đều khiến tên doanh nghiệp của bạn hơi khó nghe, vì vậy hãy cố gắng sử dụng từ 1 đến 3 từ. Điều này cũng sẽ hữu ích với tên miền của bạn.
  • Không có xung đột lợi ích. Hãy cẩn thận với các tên đã đăng ký nhãn hiệu, vì bạn có thể gặp rất nhiều rắc rối. Kiểm tra lý lịch kỹ lưỡng về tên bạn đã chọn.
  • Vượt qua ‘bài kiểm tra quán bar‘. Một tên doanh nghiệp tốt phải vượt qua bài kiểm tra quán bar. Nghĩa là tên bạn chọn phải đủ dễ nhớ, dễ nói và dễ nghe nếu được nói với một người bạn trong quán bar đông đúc. Đây có phải là một lý do tốt để đến quán bar để ‘nghiên cứu kinh doanh’ không nhỉ?
  • Có sẵn với tên miền .com. Sau khi bạn có một vài ý tưởng cho tên doanh nghiệp, hãy kiểm tra xem chúng có khả dụng dưới dạng tên miền và có phần mở rộng tên miền .com hay không. Tùy thuộc vào lĩnh vực của bạn, bạn có thể chọn một phần mở rộng hào nhoáng hơn (.io hoặc .xyz), nhưng tên miền .com là tên miền dễ nhớ nhất cho khách hàng.

Sau khi bạn đưa ra danh sách từ 3 đến 5 cái tên bạn hài lòng, bạn có thể dừng lại và quay lại với chúng vào ngày hôm sau.

Để tránh trở nên tự kiêu với khả năng đặt tên thiên tài của mình, hãy thử hỏi ý kiến ​​người khác. Thực hiện một cuộc thăm dò giữa bạn bè và gia đình của bạn và hỏi tại sao họ lại chọn một cái tên cụ thể.

Khi bạn đã chọn được cái tên mới, bạn có thể tiếp tục các nhiệm vụ khác trong cách mở cửa hàng online và kinh doanh.

Đối với người mới bắt đầu, bạn sẽ cần đăng ký tên miềnchọn web hosting.

Hãy chọn nhà cung cấp dịch vụ web hosting cung cấp thời gian hoạt động cao và có các tính năng bảo mật vững chắc như chứng chỉ SSL. Bạn sẽ không muốn để bất kỳ ai mua hàng trên trang web của bạn mà không có quy trình thanh toán an toàn.

Bạn cũng có thể chọn một nền tảng thương mại điện tử có sẵn chăm sóc cả tên miền và dịch vụ web hosting cho bạn, như Zyro.

Chính thức hoạt động

Khi bạn đã chính thức có sự hiện diện trên mạng, bước tiếp theo là đăng ký doanh nghiệp mới của bạn với chính quyền địa phương với tư cách là một doanh nhân.

Quy trình này khác nhau giữa các quốc gia, nhưng nó thường bao gồm việc điền vào một số biểu mẫu và quyết định về cấu trúc hợp pháp của doanh nghiệp của bạn.

Bạn có thể trở thành một chủ sở hữu duy nhất, có nghĩa là không có sự khác biệt thực sự giữa bạn với tư cách là một cá nhân và doanh nghiệp của bạn.

Với tư cách là chủ sở hữu duy nhất, việc xử lý thuế thường dễ dàng hơn rất nhiều, nhưng đây là một lời cảnh báo: nếu doanh nghiệp của bạn mắc bất kỳ khoản nợ nào, bạn sẽ phải chịu trách nhiệm cá nhân.

Ngoài ra, bạn có thể chọn thành lập công ty trách nhiệm hữu hạn (LLC). Bằng cách này, tài sản cá nhân của bạn không bị ảnh hưởng bởi một năm kinh doanh tồi tệ, vì công ty của bạn là một thực thể riêng biệt với bạn. Bạn sẽ cần phải nộp thuế bổ sung.

Hãy tìm một kế toán giỏi trong giai đoạn này. Bạn có thể tiết kiệm rất nhiều tiền bằng cách để một người chuyên nghiệp trông coi các tờ khai thuế và sổ sách kế toán của bạn.

thương hiệu được in trên tất cả các đồ vật cách mở cửa hàng online

Bước 6: Xây dựng thương hiệu

Bạn đã đến được bước này? Thật là một tin tuyệt vời!

Bạn có thể lấy một tập giấy phác thảo ra và bắt đầu suy nghĩ về giao diện của doanh nghiệp mới được đặt tên của bạn.

Mặc dù các lựa chọn có thể là vô tận, nhưng bạn có thể đã có ý tưởng về những gì bạn thích mà không hề nhận ra:

  • Lập danh sách các doanh nghiệp mà bạn thích. Đừng suy nghĩ quá nhiều. Chỉ cần ghi xuống các thương hiệu và cái tên mà bạn nghĩ đến.
  • Hãy suy nghĩ về lý do tại sao bạn chọn những thương hiệu này. Liệt kê những điều đáng nhớ nhất về logo, quảng cáo hoặc thương hiệu của họ nói chung. Có thể những thông báo quảng cáo của họ xuất hiện liên tục bên tai bạn hoặc bạn đã nhận được dịch vụ khách hàng xuất sắc từ họ trước đây.
  • Đặt tất cả những điều đáng nhớ và tích cực lại với nhau. Bạn đã tạo một danh sách tất cả những điều nổi bật đối với bạn trong các doanh nghiệp mà bạn thích. Bây giờ hãy đưa chúng vào hoạt động trong cách mở cửa hàng online của riêng bạn.

Cho dù bạn biết được rằng bạn là người thích mọi thứ xanh tươi hay bạn đặt giá trị thực sự vào những công ty có sự rung cảm thoải mái, bạn đã có một bước khởi đầu vững chắc.

Mặc dù bạn có thể mượn những ý tưởng hay, nhưng bạn không nên chạm vào bất kỳ thứ gì đã đăng ký nhãn hiệu hoặc được bảo lưu đầy đủ các quyền của nó. Điều này không chỉ bao gồm các yếu tố hình ảnh như biểu trưng mà còn bao gồm một số từ nhất định được sử dụng trong tên doanh nghiệp đã đăng ký nhãn hiệu.

Nhiệm vụ của bạn là gì?

Bước tiếp theo là suy nghĩ về sứ mệnh mà thương hiệu của bạn sẽ có và những giá trị nào bạn muốn truyền đạt cho thế giới.

Một tuyên bố sứ mệnh tốt phải có thể hoạt động như một khẩu hiệu độc lập để tóm tắt tính cách doanh nghiệp của bạn.

Giá trị thương hiệu của bạn cũng nên được phản ánh trong thiết kế của bạn.

Nếu bạn muốn cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời, nhưng trang web của bạn khó hiểu và khó điều hướng, hoặc các chiến dịch tiếp thị của bạn không có ý nghĩa gì, thì giá trị thương hiệu của bạn sẽ giống như những lời hứa suông.

Đừng làm giảm niềm tin mà khách hàng dành cho bạn và niềm tin mà bạn đang nỗ lực xây dựng.

Checklist xây dựng thương hiệu

Khi nghĩ về thương hiệu của bạn, hãy tập trung vào những điều như:

  • Logo của bạn. Là trung tâm của thương hiệu, bạn muốn hướng tới thứ gì đó vượt thời gian, đơn giản và đáng nhớ.
  • Bảng màu thương hiệu của bạn. Màu sắc có thể liên quan đến nhiều thứ khác nhau. Màu xanh lam có thể khiến bạn liên tưởng đến bờ biển hoặc bầu trời trong xanh (các công ty du lịch thích sử dụng màu xanh lam trong thương hiệu của họ). Tương tự, màu xanh lá cây thường gắn liền với thiên nhiên (hãy nghĩ đến rừng, Whole Foods và Greenpeace). Thương hiệu của bạn đại diện cho điều gì và bạn muốn nó có những liên tưởng nào?
  • Các phông chữ và kiểu chữ. Mặc dù phông chữ có vẻ như là một chi tiết nhỏ, nhưng bạn muốn mọi người có thể đọc những gì trên trang web, email và tờ rơi in của bạn, phải không? Chọn phông chữ chính cho tiêu đề và một vài phông chữ trọng âm, và bạn đã hoàn thành. Gắn bó với nội dung rõ ràng và dễ đọc, ngay cả khi ở xa.
  • Tiếng nói, giọng điệu và phong cách của thương hiệu. Bạn đang nói chuyện với ai? Nếu đối tượng mục tiêu chính của bạn là trẻ em, bạn có thể sẽ nói chuyện với họ theo cách khác hơn là với một căn phòng đầy các chuyên gia kinh doanh. Điều chỉnh giọng nói và giọng điệu của bạn cho những người bạn muốn trở thành khách hàng trả tiền của mình. Đừng làm cho tin nhắn của bạn khó khăn hoặc gây phiền nhiễu cho họ.

Nhận mẫu sản phẩm

Một cách hay để xem thương hiệu của bạn thực sự hoạt động như thế nào trong thực tế là chạm tay vào mẫu sản phẩm.

Nếu bạn tự xử lý kho hàng của mình, bạn cần phải nói chuyện với nhà sản xuất của mình. Họ thường rất vui khi gửi cho bạn một mẫu sản phẩm của bạn, nhưng bạn có thể sẽ phải trả tiền cho nó.

Có thể nhìn thấy bao bì trông như thế nào và liệu có bất kỳ lỗi nào trong sản phẩm không là điều vô cùng quý giá. Nó sẽ giúp bạn loại bỏ những phàn nàn tiềm ẩn trước khi chúng xảy ra.

Trong khi đó, là một dropshipper, việc nắm giữ sản phẩm mẫu có thể không dễ dàng và điều đó phụ thuộc vào nhà cung cấp mà bạn đã hợp tác.

Mặc dù bạn không thể chỉ nhìn qua một cái bao bì và hiểu được mọi thứ cần giải quyết, nhưng bạn vẫn nên xem sản phẩm của mình trông như thế nào và đóng gói như thế nào.

dùng bút hightlight các dòng chữ trên giấy trắng cách mở cửa hàng online

Bước 7: Cách mở cửa hàng online

OK – bây giờ chúng ta đang thực sự nói chuyện. Đã đến lúc mở shop online.

Có rất nhiều cách mở cửa hàng online khác nhau:

  • Bạn có thể tạo một cái từ đầu. Phương pháp này tốn thời gian, tốn kém và phức tạp nhất. Trừ khi bạn là nhà phát triển web đang tìm kiếm một dự án phụ, bạn sẽ cần thuê một chuyên gia để thiết lập trang web của mình từ đầu.
  • Tổng hợp trên CMS. Đây là tùy chọn của độ khó trung bình. Nền tảng CMS cho phép bạn tạo một trang web bằng cách sử dụng các chủ đề và plugin, vì vậy bạn sẽ không cần phải thực hiện tất cả công việc thiết kế hoặc viết mã. Tuy nhiên, nếu bạn là người mới học cách mở cửa hàng online, CMS vẫn có thể quá khó.
  • Sử dụng trình tạo trang web. Đây là cách nhanh chóng và dễ dàng nhất để tạo cửa hàng thương mại điện tử với mức giá khá rẻ. Bạn thường có thể dùng thử miễn phí hoặc với giá rất phải chăng, vì vậy, bạn chưa cần động đến thẻ tín dụng ngay đâu.

Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng trình tạo trang web, đặc biệt là với cách mở cửa hàng online đầu tiên của bạn. Tại sao? Bởi vì nó sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.

Phát triển một cái gì đó từ đầu mất rất nhiều thời gian. Thêm vào đó, nếu bạn trả tiền cho ai đó để xây dựng một trang web cho bạn, bạn sẽ phải trả phí. Tùy thuộc vào mức độ phức tạp của dự án web, bạn có thể phải bỏ ra số tiền lên đến bảy đến 8 con số.

Trình tạo trang web cũng cho phép bạn có toàn quyền kiểm soát. Bạn sẽ không muốn phải dựa vào bên thứ ba mỗi khi bạn muốn thay đổi mô tả sản phẩm trên trang web của mình, phải không?

Khi bạn là người tạo trang web, bạn có thể thay đổi trang web của mình thường xuyên theo cách bạn muốn.

Chọn trình tạo trang web phù hợp

Bạn muốn bắt đầu các chiến dịch marketing của mình và xây dựng được một thương hiệu ấn tượng với thế giới?

Ngay cả khi bạn chỉ muốn xây dựng một thương hiệu nhỏ, bạn vẫn muốn nói về nó bằng sự tự hào và công nhận những thành quả mình đã làm được.

Nhưng làm thế nào để chọn được một cách mở cửa hàng online tiết kiệm được thời gian, tiền bạc, công sức mà vẫn khiến bạn hài lòng?

Một website builder là câu trả lời dành cho bạn.

Dưới đây là một số yếu tố chính mà bạn nên lưu ý để tìm được một trình tạo trang web có chất lượng cao:

  • Giao diện trực quan. Không ai có đủ thời gian để tìm hiểu tất cả thông tin chi tiết về một trình dựng web phức tạp và lỗi thời. Nếu bạn sử dụng một trình tạo trang web mà nó không tự hướng dẫn bạn mọi quy trình tạo trang web một cách đơn giản, thì nó không xứng đáng để bạn bỏ thời gian cho.
  • Template tùy chỉnh. Trình xây dựng trang web bạn chọn nên có nhiều template có sẵn chất lượng cao với thiết kế đẹp để bạn chỉ cần thêm thông tin cần thiết như tên cửa hàng, số điện thoại hay địa chỉ liên hệ. Và template cũng cần có thể tùy chỉnh, bởi vì bạn sẽ muốn có một trang web có diện mạo đúng như bạn mong muốn.
  • Khả năng responsive. Cửa hàng thương mại điện tử của bạn có thể trông tuyệt vời trên màn hình máy tính, nhưng vẫn có thể vô dụng khi xem trên thiết bị di động. Một website builder tốt phải giúp trang web của bạn phản hồi nhanh trên bất kỳ loại màn hình nào để thương hiệu của bạn luôn đẹp.
  • Tốc độ. Đặc biệt là với một cửa hàng thương mại điện tử, thời gian tải càng lâu, bạn càng có nhiều khả năng mất khách. Hãy chắc chắn nền tảng xây dựng web bạn chọn cần được tối ưu hóa tốc độ tối đa.

Cửa hàng của bạn cũng nên hỗ trợ các phương thức thanh toán chính, từ thẻ tín dụng đến PayPal.

Với một trình xây dựng web hàng đầu như Zyro, quá trình dựng web rất đơn giản: bạn chọn một template, tùy chỉnh nó theo ý thích của bạn, thêm sản phẩm và nhấp để Xuất bản.

Chú ý đến chi tiết

Cửa hàng thương mại điện tử của bạn dựa vào các bức ảnh chụp sản phẩm tốt để bán hàng, vì vậy bạn nên cân nhắc kỹ các cách bán hàng online hiện có và lựa chọn một trong số chúng.

Nếu bạn đang làm dropshipping, hãy sử dụng trình tạo mô hình để cho mọi người biết sản phẩm của bạn trông giống như thế nào.

Nếu bạn đang quản lý kho hàng riêng hoặc đã đặt hàng các mẫu sản phẩm của mình, hãy thành lập studio chụp ảnh DIY của riêng bạn. Với một chút nghiên cứu về ánh sáng và góc chụp ảnh, bạn có thể có được một kết quả đẹp đến bất ngờ.

Thêm các mô tả rõ ràng và thân thiện với SEO về sản phẩm của bạn, đồng thời hiển thị cả ảnh studio và ảnh chụp sản phẩm của bạn. Thậm chí, bạn có thể thực hiện upselling để bán hàng, tức là gợi ý khách hàng các mặt hàng có liên quan cho bất cứ sản phẩm nào có trong cửa hàng của bạn.

Có thể là khi khách hàng xem một chiếc váy, hãy gợi ý họ các phụ kiện, mũ và giày có thể kết hợp. Hoặc chụp một công cụ làm vườn và tạo ra một khung cảnh làm vườn toàn cảnh xung quanh nó, thêm vào một số chậu cây và bình tưới nước trong ảnh.

cách mở cửa hàng online giảm giá được gắn trước ma-nơ-canh

Bước 8: Bắt đầu bán hàng

Đã đến lúc ăn mừng sự ra mắt chính thức của cửa hàng bạn.

Nghỉ ngơi, gác chân lên và thư giãn một chút nào. Bạn đã thực hiện được bước đầu tiên và tìm ra cách mở shop online từ đầu.

Hãy duy trì đà phát triển và đưa chiến lược marketing của bạn vào hoạt động.

Bắt đầu sản xuất nội dung nổi bật cho blog và các chiến dịch marketing qua email, theo dõi cách xếp hạng các từ khóa quan trọng nhất bạn sử dụng. Đồng thời, yêu cầu bạn bè và gia đình và bạn bè của họ chia sẻ thông tin về cửa hàng thương mại điện tử của bạn.

Và sau đó, bạn sẽ bắt đầu nghe về cửa hàng thương mại điện tử của mình trong các cuộc trò chuyện, cả trực tuyến lẫn ngoại tuyến.

Tại sao không sử dụng cách mở cửa hàng online này và thiết lập cho mình một tương lai thành công – ngay hôm nay?

Được viết bởi

Ảnh đại diện của tác giả

Mai Hương

Mai Hương là một cây bút dày dạn chuyên viết về thương mại điện tử, nhưng đam mê thực sự của cô là hỗ trợ sự tăng trưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Bạn có thể đặt niềm tin vào những chiến lược kinh doanh mà cô ấy gợi ý, từ cách xây dựng một thương hiệu vững chắc cho đến các phương pháp marketing ấn tượng. Trong thời gian rảnh rỗi, không có gì hấp dẫn cô ấy hơn một cuốn tiểu thuyết kinh điển và một chuyến leo núi đến ướt đẫm mồ hôi.

Tham gia cuộc trò chuyện

Địa chỉ email của bạn sẽ không bị công bố. Tất cả các mục đều bắt buộc.