Siêu Sale Năm Mới:

GIẢM tới 69 %

01

:

05

:

40

:

11

Tất Cả Các Chủ Đề
Blog thương mại điện tử Cảm hứng Điều bạn cần biết về website Marketing Mẹo cho doanh nghiệp nhỏ Thiết kế Ý tưởng kinh doanh

Cách Viết Nội Dung Cho Website Hấp Dẫn Người Đọc (21 Mẹo Viết Hiệu Quả 2022)

Bạn đã bao giờ dừng lại và nghĩ về lý do tại sao có cách viết nội dung website tốt lại quan trọng?

Các bài viết có nội dung hàng đầu không chỉ giúp bạn xây dựng một thương hiệu mạnh mà bạn còn có thể tối ưu hóa nội dung tốt hơn trên các công cụ tìm kiếm, nhờ vậy, bạn càng nhận được nhiều lưu lượng truy cập.

Vậy thì, bạn nên chú ý đến điều gì khi viết nội dung cho website của mình?

Dưới đây là một số điểm chính cần ghi nhớ khi xây dựng nội dung:

  • Hiểu đối tượng mục tiêu
  • Đừng bỏ bê việc nghiên cứu từ khóa
  • Hiểu những gì đối thủ cạnh tranh đang làm
  • Luôn nhớ đến mục đích tìm kiếm của khách hàng
  • Thu hút sự chú ý mà không quá khích
  • Để khách hàng có thể đọc lướt bài viết mà vẫn tóm được ý chính
  • Sử dụng ngôn ngữ đơn giản hàng ngày
  • Cá nhân hóa với người đọc
  • Hãy cung cấp cho người đọc thông tin hữu ích
  • Đừng bán hàng quá lộ liễu
  • Xây dựng hồ sơ backlink
  • Luôn luôn hiệu đính bài viết
  • Chú ý đến hình ảnh
  • Khuyến khích người đọc hành động
  • Hiểu cách thức hoạt động của SEO
  • Thường xuyên cập nhật nội dung

1. Xác định đối tượng mục tiêu

Có được cách viết nội dung website thu hút người đọc là khi bạn hiểu được bạn đang viết cho ai.

Sự thật là luôn có một lượng nội dung bài viết gần như không giới hạn trên mạng. Nếu bạn muốn các bài viết trên website của mình nổi bật, bạn cần phải giải quyết được câu hỏi đúng người và đúng cách.

Chẳng hạn bạn đã bắt đầu viết một blog về phong cách sống và đã viết một bài báo rất hữu ích về cách tiết kiệm tiền cho chi phí bảo dưỡng ô tô.

Vấn đề là nếu như phần lớn những người đọc blog của bạn chỉ tương tác với nội dung khi chủ đề là về ẩm thực và du lịch, thì việc viết nội dung website về ô tô rất có thể sẽ dẫn đến việc thu hút được ít tương tác và tỷ lệ thoát cao.

Hãy thử sử dụng các công cụ như Google Analytics để phân tích những kiểu khách truy cập dành nhiều thời gian trên website của bạn và tìm hiểu sâu hơn về điểm chung nhân khẩu học của những khách truy cập đó. Đặt những câu hỏi như:

  • Khách truy cập website của bạn đến từ đâu?
  • Họ nói ngôn ngữ gì?
  • Họ thường truy cập những trang web nào và trong bao lâu?
  • Loại nội dung trang web nào trên website của bạn nhận được nhiều lượt xem nhất?

Bạn càng biết và hiểu rõ về độc giả của mình, bạn càng dễ dàng viết được những nội dung chính đúng với những gì khán giả của bạn đang quan tâm.

Nếu bạn chỉ đang bắt đầu xây dựng website và chưa có nhiều dữ liệu để tiếp tục, hãy bắt đầu bằng cách tạo user personas – tính cách người dùng để tạo ra đối tượng lý tưởng cho website.

2. Lên ý tưởng và nghiên cứu từ khóa chính

cách viết nội dung cho website

Cách viết nội dung cho website hiện tại đó là tập trung vào tối ưu hóa công cụ tìm kiếm hay viết tắt là SEO.

Mặc dù chúng ta sẽ cùng tìm hiểu sâu hơn về SEO ở phần sau, nhưng trước hết, bạn cần hiểu việc đưa các loại từ khóa chính vào bài viết là chìa khóa để thúc đẩy lưu lượng truy cập chất lượng đến website hoặc blog của bạn.

Về cơ bản, từ khóa là những từ mà mọi người viết trên Google khi họ đang tìm kiếm một thứ gì đó.

Bạn nên nhắm đến các long-tail keyword hay còn gọi là những từ khóa đuôi dài, ví dụ như “nhà hàng sushi ngon nhất ở Hà Nội”, thay vì chọn short-tail keyword hay những từ khóa đuôi ngắn như “nhà hàng sushi”.

Tại sao lại như vậy?

Bởi vì rất có thể một từ khóa đuôi ngắn chung chung sẽ khó để được xếp hạng cao trên thanh tìm kiếm, có nghĩa là website của bạn và nội dung chất lượng bạn đã xây dựng sẽ khó có thể tiếp cận được với bất kỳ khách truy cập website mới nào, bởi vì một thương hiệu lớn hơn nào đó đã thống trị kết quả tìm kiếm với những từ khóa như vậy.

Đó là lý do tại sao tốt hơn là nên nhắm mục tiêu vào những từ khóa thích hợp, có đuôi dài hơn. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn nhắm đến một từ khóa có lưu lượng truy cập cao – nếu không, tất cả những nỗ lực tìm cách viết bài cho website của bạn sẽ bị lãng phí, nếu không ai thực sự sử dụng từ khóa đó.

Hãy sử dụng các công cụ như Google TrendsGoogle Keyword Planner để bắt đầu nghiên cứu từ khóa và hiểu xu hướng nào đang hot tại thời điểm này.

3. Tiến hành nghiên cứu đối thủ cạnh tranh trên các công cụ tìm kiếm

Chúng tôi sẽ cho bạn biết một bí mật: không có gì phải xấu hổ khi tham khảo bài viết của người khác, miễn là bạn không phải là một kẻ sao chép trắng trợn.

Vì vậy, đừng lãng phí thời gian để cố gắng phát minh lại cách tạo website khi làm nội dung – thay vào đó, hãy lấy cảm hứng từ những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm.

Bạn nên có một cái nhìn tổng quan về thị trường mà bạn đang hoạt động và xác định những người bạn đang cạnh tranh. Có thể bạn là một cửa hàng thời trang online có một số đối thủ cạnh tranh chính hoặc là một blogger ẩm thực đang muốn giành lấy ngôi vương blog ẩm thực lớn nhất ở thành phố của bạn.

Các công cụ tìm kiếm như Google là một nơi tuyệt vời để bắt đầu nghiên cứu. Chú ý đến những điều như:

  • Kiểu nội dung chính đang được sử dụng trên một trang cụ thể trên mạng. Họ thiết kế các landing page cho các cuộc thi theo kiểu nhiều màu sắc và vui nhộn hay thường chỉ tập trung vào việc đưa ra thông tin cho người dùng?
  • Các loại nội dung dạng dài đang có sẵn. Có một blog nào đó đang thống trị các lượt tìm kiếm tự nhiên (organic search) không?
  • Giọng điệu tổng thể của các bài viết là gì? Các tiêu đề landing page trên các trang web của đối thủ cạnh tranh có theo kiểu kích động và gây hấn, có khiến khách hàng tiềm năng dừng theo dõi họ không?

Pro tip – Hãy tìm ra những điểm thiếu sót của đối thủ cạnh tranh trên các website/ứng dụng ở phần đánh giá. Người dùng có phàn nàn về bot dịch vụ khách hàng kém hoặc trang Câu Hỏi Thường Gặp bị viết khó hiểu không? Bạn cũng nên chú ý nhiều hơn đến các kiểu tính năng này và viết nội dung website của mình tốt hơn.

4. Luôn nhớ đến mục đích tìm kiếm của khách truy cập website trong đầu

viết nội dung cho website

Cách viết nội dung website tốt nhất là cung cấp cho độc giả những thông tin hữu hình và hữu ích về chủ đề họ cần trong bài viết của bạn.

Điều này có nghĩa là trong khi viết nội dung website, bạn cần trả lời được một câu hỏi mà khách truy cập nhập vào các công cụ tìm kiếm.

Đây là một trong những mẹo viết không chỉ giúp bạn luôn dẫn đầu cuộc đua SEO mà còn mang lại lợi ích cho khách truy cập.

Nói chung, hầu hết các truy vấn tìm kiếm đều là thông tin, điều hướng hoặc giao dịch.

Ví dụ: các tìm kiếm một công ty hoặc tên một thương hiệu nào đó trên Google thường có nghĩa là người dùng đã biết về công ty và các sản phẩm của công ty đó và chỉ đơn thuần là điều hướng trên internet đến landing page của thương hiệu.

Mặt khác, nếu người dùng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến cách chống nắng tốt nhất, thì họ đang thực hiện một truy vấn thông tin: họ tìm kiếm thông tin về những cách tốt nhất để bảo vệ làn da khỏi ánh nắng mặt trời.

Và khi người dùng tìm kiếm cụ thể để mua một sản phẩm hoặc dịch vụ (họ thường sử dụng các từ khóa tìm kiếm như ‘mua’, ‘ưu đãi’ và ‘khuyến mãi/sale’) hoặc để làm một số hành động khác (như đăng ký bản tin email hoặc muốn nghe tư vấn bán hàng), mục đích tìm kiếm là giao dịch.

Cách dễ nhất để tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn là viết nội dung website trả lời được các câu hỏi về mục đích tìm kiếm thông tin.

Vì vậy, trong khi tạo các bài viết cho website, hãy thường xuyên nhắc nhở bản thân về mục đích tìm kiếm của đối tượng mục tiêu – họ đang cố gắng tìm kiểu thông tin nào?

Cung cấp câu trả lời cho câu hỏi của họ ngay lập tức bằng cách sử dụng phương pháp ‘inverted pyramid’ (hay còn gọi là kim tự tháp ngược) và bắt đầu bằng việc đặt các thông tin quan trọng nhất ở phần đầu bài viết của bạn.

5. Xây dựng bài viết có tiêu đề thu hút sự chú ý

Thế giới nội dung website có tính cạnh tranh cao và luôn biến động, có nghĩa là nếu bạn không thu hút được sự chú ý của độc giả thì chắc chắn sẽ có người khác làm việc đó.

Đó là lý do tại sao điều quan trọng là bạn phải đảm bảo được các tiêu đề bài viết hấp dẫncó liên quan đến các bài viết khác trên blog của bạn, không gây hiểu lầm hoặc quá giật gân.

Bạn có thể sử dụng dữ liệu và số liệu thống kê có liên quan để thu hút sự chú ý của người đọc và thuyết phục họ đọc tiếp.

Việc giải quyết các vấn đề mà bài viết của bạn sắp giải quyết và đưa ra các giải pháp cũng là một điều phổ biến mà nhiều người đang làm. Tuy nhiên, bạn không cần phải đưa tất cả vào dòng tiêu đề của mình – ví dụ, bạn có thể viết tiêu đề như sau:

“15 Cách ‘Không Bình Thường’ Nhưng Hiệu Quả để Ngủ Ngon Hơn Vào Mùa Hè”

Bạn cũng có thể sử dụng dữ liệu và số liệu thống kê trong dòng tiêu đề của mình hoặc tiến xa hơn và tiến hành nghiên cứu dữ liệu độc quyền của riêng bạn về chủ đề đã cho:

“Nghiên Cứu về Giấc Ngủ Mùa Hè (2020): Hãy Để Khoa Học Chỉ Bạn Cách Để Có Một Giấc Ngủ Ngon”

Hãy nghĩ về tất cả những lần mà một dòng tiêu đề hấp dẫn được bạn khi bạn quyết định nhấp vào một bài viết và dừng lại để đọc nó.

6. Đảm bảo một cách viết nội dung cho website có thể đọc lướt

người đàn ông đang đánh máy

Bạn đã viết xong bài viết chứa rất nhiều thông tin hữu ích – tốt đấy! Nhưng nó có thể đọc lướt được không?

Với rất nhiều bài viết đang tranh giành sự chú ý của người đọc ở ngoài kia, hãy giúp họ bằng cách viết nội dung website có thể dễ dàng lướt qua.

Dưới đây là các mẹo viết nội dung website yêu thích của chúng tôi để tối đa được khả năng đọc lướt:

  • Chia nội dung của bạn thành các phần. Có một lý do tại sao hầu hết các trình biên tập nội dung đều cung cấp cho bạn nhiều tiêu đề và kiểu đoạn văn khác nhau (H1, H2, H3, v.v.) – chúng giúp nội dung website trôi chảy hơn và tạo cấu trúc cho các trang trên website của bạn.
  • Sử dụng dấu gạch đầu dòng hoặc danh sách có thứ tự. Hãy chọn các định dạng liệt kê danh sách và gạch đầu dòng cho các đoạn văn dài: chúng dễ nhìn hơn và có thể đọc lướt qua nhanh hơn.
  • Giữ câu ngắn gọn. Một người viết nội dung website dày dạn kinh nghiệm biết rằng cấu trúc câu càng đơn giản và ngắn gọn thì càng dễ đi thẳng vào vấn đề. Và tránh đánh mất độc giả trên hành trình xây dựng nội dung của mình.

Hãy nhớ rằng hơn một nửa số người lướt web là bằng thiết bị di động, vì vậy, nếu bạn có thể xây dựng nội dung càng dễ tiêu hóa, bạn càng ít có nguy cơ mất lưu lượng truy cập sử dụng thiết bị di động.

7. Đơn giản hóa cách sử dụng từ ngữ trên website

Người viết nội dung cho website thường cho rằng độc giả của họ là chuyên gia trong lĩnh vực họ viết và sau đó, tạo ra các bài viết website giống kiểu một bài báo cáo khi học đại học hơn là tạo một bài viết trên blog.

Nội dung cho website tốt nhất là không ẩn sau các biệt ngữ rối rắm, phép ẩn dụ hay nói quá phức tạp. Thay vào đó, nó xây dựng điểm nhấn cho bài viết bằng các từ đơn giản, sử dụng ngôn ngữ hàng ngàycấu trúc ngữ pháp dễ hiểu.

Bằng cách này, bạn sẽ không xa lánh bất kỳ độc giả mới nào có thể tình cờ nhấn xem các trang của bạn thông qua công cụ tìm kiếm.

Bạn cũng nên nghĩ về một bức tranh lớn hơn. Giả sử, bạn sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh để tiếp cận được nhiều khách hàng trên toàn thế giới vì nó là là một trong những ngôn ngữ lớn nhất hiện tại. Nhưng bạn cũng nên lưu ý rằng, không phải tất cả mọi người đều sử dụng tiếng Anh như ngôn ngữ mẹ đẻ. Có nghĩa là nếu bạn sử dụng các tiếng lóng mà chỉ người New York sử dụng, thì bạn có thể gây nhầm lẫn cho rất nhiều người đọc.

Trừ khi bạn định hướng đến một thị trường ngách và một quốc gia cụ thể, còn không, việc giữ cho các bài viết đơn giản sẽ giúp thương hiệu của bạn phát triển tốt hơn – hơn thế nữa, bạn sẽ tránh được mọi hiểu lầm do rào cản ngôn ngữ gây ra.

Hãy thử cân nhắc sử dụng các công cụ như Hemginway Editor để kiểm tra mức độ khó hay dễ đọc của các bài viết trên blog của bạn.

Bạn nên tự nhủ rằng khi một học sinh lớp 8 mắc chứng khó đọc đọc và hiểu được bài viết đang nói về điều gì, thì bạn sẽ có thể đáp ứng nhu cầu của hầu hết người đọc tiếng Anh không phải là người bản ngữ, và đồng thời cũng không làm người bản xứ gặp khó khăn.

8. Cá nhân hóa trải nghiệm của khách truy cập website

cách viết nội dung cho website

Việc viết nội dung website phải luôn xoay quanh độc giả của bạn – vậy tại sao bạn không cá nhân hóa trải nghiệm cho riêng họ?

Bạn nên xây dựng sự kết nối trực tiếp với khán giả của mình bằng cách đề cập đến họ trong các bài viết trên website và sử dụng kiểu giọng thân thiện, vui vẻ trong các bài viết trên blog của mình.

Hãy thử so sánh hai ví dụ này:

“Thiết kế web sẽ trở nên dễ dàng hơn khi sử dụng các công cụ phù hợp.”

“Khi sử dụng các công cụ phù hợp (như Zyro), việc thiết kế web sẽ dễ dàng hơn bạn nghĩ”.

Khi viết nội dung website, hãy cố gắng trò chuyện với người đọc thay vì chỉ tự giảng giải những gì bạn biết.

9. Hãy cung cấp nhiều thông tin nhất có thể

Nhìn chung, viết nội dung website là cung cấp cho người đọc càng nhiều thông tin liên quan mà họ cần càng tốt.

Có nghĩa là nếu người dùng đang tìm kiếm những chiếc ba lô chống thấm nước tốt nhất cho chuyến đi bộ đường dài sắp tới, thì nội dung website của bạn không nên bỏ quên câu hỏi chính này và đi sâu vào chi tiết về lịch sử của những chiếc ba lô.

Bạn nên làm nổi bật các tính năng của sản phẩm hoặc dịch vụ hơn là các lợi ích. Trong ví dụ về ba lô này, nội dung website của bạn nên tập trung vào việc giải thích các tính năng khác nhau của mỗi chiếc ba lô và lý do tại sao chúng đặc biệt tốt cho việc đi bộ đường dài.

Một điểm quan trọng nữa là hãy làm cho việc viết nội dung website trở thành một hướng dẫn dễ hiểu, cho phép người đọc có thể thực hiện được ý tưởng mà bạn đề cập. Bạn biết đấy, bộ não luôn rất dễ bị phân tâm, vì vậy hãy đảm bảo rằng độc giả của bạn biết chính xác cách họ có thể thực hiện những ý tưởng của bạn và sử dụng được chúng trong cuộc sống hàng ngày.

Bạn cũng nên cân nhắc hiển thị các ví dụ thực tế như một phần trong nội dung website để đảm bảo rằng người đọc hiểu ý bạn. Chúng có thể là các mô hình đã được thực hiện một cách chuyên nghiệp hoặc các ảnh chụp màn hình đơn giản. Bất kể ngân sách bạn có là bao nhiêu, bạn sẽ ổn thôi, miễn là bạn ghi nguồn rõ ràng.

Hoặc, hãy nghĩ đến việc thêm một phần tóm tắt ở cuối mỗi phần phụ của bài viết để giúp người đọc có một cái nhìn tổng quan và hiểu được những điểm quan trọng nhất từ chủ đề.

10. Đừng bán hàng quá lộ liễu khi viết nội dung website

tờ giấy nâu ghi chữ no

Nếu đây là một trong những mẹo xây dựng nội dung duy nhất mà bạn rút ra được từ bài viết này, thì chúng tôi có thể yên tâm là bạn đã học được điều gì đó hữu ích.

Một cách tuyệt vời để phá hủy website hoặc các bài viết tuyệt vời của bạn là chỉ tập trung vào việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp.

Bằng việc chỉ chăm chú vào quảng cáo, bạn sẽ chỉ tạo ra các bài viết không thú vị và thậm chí, gây khó chịu, dẫn đến việc người đọc rời khỏi trang của bạn.

Hầu hết nội dung cho website nên được đặt ở đầu phễu marketing. Thay vì xua đuổi khách hàng tiềm năng, hãy trò chuyện, hướng dẫn và thu hút họ tới thương hiệu của bạn.

Nội dung bài viết cũng là một nơi tuyệt vời để xây dựng niềm tin với khách hàng. Hãy kể câu chuyện thúc đẩy bạn kinh doanh, cho biết những gì đang diễn ra ở đằng sau sản phẩm và kỷ niệm những câu chuyện mà sản phẩm của thương hiệu bạn đã giúp khách hàng cải thiện cuộc sống.

11. Liên kết đến bài viết và các trang web khác trên website

Là một người làm nội dung, bạn nên chủ động sắp xếp viết nội dung website của mình thành một vài danh mục chính và tạo các liên kết nội bộ đến nội dung tương tự.

Trong thế giới chuẩn SEO, điều này được gọi là content siloing. Về bản chất, nó giúp bạn tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm và đưa landing page và các bài viết trên blog của bạn hiển thị trên các kết quả tìm kiếm hàng đầu. 

Liên kết nội bộ giúp bạn giữ chân độc giả vì bạn đang gửi họ đến các bài viết blog khác trên website của mình, thay vì hoàn toàn là từ các website khác.

Nhưng liên kết tới các website bên ngoài không phải lúc nào cũng là một điều xấu. Trên thực tế, việc xây dựng một hồ sơ backlink cho website của riêng bạn sẽ giúp khách truy cập web điều hướng các truy vấn của họ một cách hiệu quả nhất.

Không phải lúc nào bạn cũng là chuyên gia trong mọi lĩnh vực hoặc là chủ sở hữu của mọi số liệu thống kê.

Những người viết web giỏi nhất luôn biết cách đảm bảo các landing page và bài viết của họ được nghiên cứu kỹ lưỡng và liên kết đến các thông tin cơ bản có liên quan nếu cần.

12. Luôn hiệu đính nội dung website trước khi xuất bản

các mảnh ghép có ghi ký tự hóa học để trên bàn

Bạn có muốn kinh doanh với một cửa hàng online có các landing page đầy lỗi chính tả và giá cả không chính xác của chúng không?

Bạn có thể sẽ nghĩ rằng đó là một cửa hàng không đáng tin, đóng tab và và tìm một nơi khác để mua hàng. Đó cũng có thể là điều mà những người khác nghĩ.

Chúng tôi không thể nhấn mạnh hơn nữa tầm quan trọng của việc sử dụng ngữ pháp thích hợp, định dạng nội dung bài viết và độ chính xác thực tế khi nói đến các bài viết của riêng bạn.

Bạn cũng có thể cân nhắc việc thuê một biên tập viên để xem lại và chỉnh sửa tất cả nội dung bài viết trên website của bạn trước khi bạn bắt đầu marketing nó cho rộng rãi.

Sử dụng các trang web như Fiverr hay UpWork để liên hệ với các biên tập viên làm tự do. Tìm kiếm những người có kinh nghiệm về web và SEO là việc cần thiết, vì họ biết chính xác những gì cần chú ý.

Nếu ngân sách hơi eo hẹp, bạn có thể cân nhắc nhờ một vài người bạn dành một hoặc hai giờ để giúp bạn một tay.

13. Tạo nội dung bài viết hấp dẫn với các yếu tố hình ảnh thu hút

Chỉ viết nội dung thôi thì chưa đủ để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến với website của bạn và mở rộng quy mô kinh doanh.

Bạn sẽ cần trợ giúp cho các bài viết dưới dạng nội dung đa phương tiện: như hình ảnh, nội dung video, biểu đồ, đồ họa thông tin, v.v.

Một bức tranh có thể nói lên hàng nghìn từ, vậy tại sao không thêm chúng vào nội dung bài viết?

Nội dung bài viết trực quan không chỉ giúp bạn thu hút người đọc mà còn mang lại lợi ích khi đăng lên các nền tảng mạng xã hội.

Bạn có thể bắt đầu với các công cụ miễn phí như Canva và sử dụng các thư viện hình ảnh có sẵn như Pexels hay Unsplash để thêm màu sắc vào thiết kế của mình.

Bạn nên cân nhắc sử dụng các loại hình ảnh này để hỗ trợ việc marketing tổng thể của mình:

  • Featured images cho các bài viết blog. Trang chủ blog của bạn sẽ trông chuyên nghiệp và hấp dẫn hơn.
  • Hình ảnh cho nội dung bài viết trên mạng xã hội. Hầu hết các nền tảng mạng xã hội đều chủ yếu dựa vào nội dung trực quan, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn tạo hình ảnh với kích thước phù hợp cho các website khác nhau.
  • Đồ họa thông tin. Đưa infographics vào các bài viết chứa nhiều dữ liệu giúp người đọc dễ dàng đọc (và đọc lướt) chúng hơn nhiều.

14. Khuyến khích người đọc web hành động

Việc viết nội dung tốt nên là có thể thuyết phục/thu hút người đọc thực hiện một hành động mà bạn mong muốn.

Đó có thể là đăng ký nhận bản tin, mua sản phẩm dịch vụ, gọi điện tư vấn hay đặt mua hàng hóa. Những thông điệp kêu gọi hành động (viết tắt là CTA) này phải thu hút người đọc và hỗ trợ được cho nội dung website tổng thể trên landing page hoặc trong bài viết trên blog.

Thông thường, các CTA web được đặt trên nút liên kết đến nơi khác trên website hoặc cửa hàng online. Ví dụ: một cửa hàng online có thể làm nổi bật đợt giảm giá sắp tới bằng banner và nút CTA “Xem bộ sưu tập” hoặc “Mua ngay”.

CTA phải luôn phản ánh được thông điệp tổng thể của banner hoặc của một website cụ thể.

CTA landing page của một công ty tư vấn có thể tập trung vào việc khuyến khích khách truy cập xem portfolio của họ và đặt một cuộc gặp với nhóm (ví dụ như CTA được đặt dọc theo dòng “Xem portfolio” hoặc “Đặt ngay”).

Mặt khác, pop-up (hay cửa sổ bật lên) của một cửa hàng online có nhiều khả năng sử dụng công thức question-answer trong CTA, hỏi người dùng xem liệu họ có chắc chắn muốn rời đi không:

banner Pop up trên trang Avancy

Vị trí của CTA trên các trang cũng quan trọng như những từ ngữ bạn sử dụng.

Sử dụng các công cụ như bản đồ nhiệt để phân tích chính xác nơi khiến người dùng dừng lại xem khi họ lướt website của bạn.

Sau khi bạn biết được những điểm nóng nào đang thu hút được nhiều sự chú ý nhất trên các trang, hãy cải tiến thiết kế website để những thông tin quan trọng nhất (bao gồm cả các nút CTA) lấp đầy các phần đó.

Đừng ngại chạy thử nghiệm A/B trên các thiết kế trang khác nhau và cả thông điệp CTA để tìm ra thiết kế nào chuyển đổi lưu lượng truy cập web thành khách hàng trả tiền tốt nhất.

15. Hãy viết nội dung/bài viết chuẩn SEO

laptop hiển thị trang Google

Chúng tôi đã đề cập đến tầm quan trọng của nội dung chất lượng cao để làm SEO thành công trước đó.

Về cơ bản, nội dung website càng tốt và phù hợp với thị trường ngách, thì bạn càng có thể mong đợi lưu lượng truy cập không phải trả tiền vào trang web của mình tăng nhanh hơn.

Bạn sẽ cần khách hàng nhập câu hỏi của họ vào công cụ tìm kiếm, tìm website của bạn trong kết quả không phải trả tiền và mua hàng. Bằng cách này, lợi tức đầu tư (hay gọi tắt là ROI) của bạn luôn ở mức cao và bạn sẽ nhận lại được nhiều tiền hơn cho bất kỳ khoản nào bạn đang chi cho việc tiếp thị nội dung của mình.

Đây là một số mẹo để bạn có thể bắt đầu xây dựng các bài viết chuẩn SEO:

  • Tối ưu hóa mô tả meta và tiêu đề meta trên tất cả các trang 
  • Thêm các từ khóa trọng tâm trong các phần chính của bài viết blog, trang web và các bài báo 
  • Viết nội dung không có lỗi và chất lượng cao
  • Nén hình ảnh và sử dụng khoảng trắng trong thiết kế web để tối ưu tốc độ trang
  • Thêm văn bản thay thế vào tất cả các hình ảnh trên website
  • Tối ưu hóa bài viết cho con người đọc – không chỉ viết cho máy học và thuật toán
  • Thêm cả liên kết nội bộ và liên kết bên ngoài vào tất cả các bài viết trên blog

Để thấy được lợi ích của SEO, bạn phải kiên nhẫn. Hãy tham gia cuộc đua này trong thời gian dài, thay vì chạy nước rút để về đích.

Đọc thêm về SEO:

16. Cập nhật nội dung website thường xuyên

Như với mọi thứ khác trên mạng, nội dung website cũng sẽ nhanh chóng trở nên lỗi thời.

Nếu bạn không cẩn thận, một website được xếp hạng trên đầu kết quả tìm kiếm cách đây một năm cũng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến kế hoạch SEO tổng thể của bạn.

Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải thường xuyên quay lại các bài viết cũ và tối ưu hóa lại nó với thông tin cập nhật và chính xác.

Xem lại các bài viết cũ cũng là một cách tuyệt vời để xem sự tiến bộ trong việc viết lách: bạn có thể nhận ra rằng việc viết tiêu đề bây giờ dễ dàng hơn nhiều so với một năm trước.

Mặc dù có những cách viết nội dung cho website luôn mới mẻ, nhưng việc kiểm tra các bài viết trên blog thường xuyên còn đảm bảo rằng bạn đang tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho thương hiệu của mình.

Chú ý đến những điều như:

  • Những gì đối thủ cạnh tranh đang làm. Có thể bạn đã viết một bài viết vào năm ngoái với 10 ví dụ giống như những bài viết khác trên mạng – nhưng bài viết xếp hạng tốt nhất hiện tại lại có hơn 20 ví dụ.
  • Các liên kết. Đặc biệt nếu bạn đang liên kết đến các website bên ngoài trong nhiều bài viết của mình, hãy thường xuyên kiểm tra xem các liên kết có còn hoạt động hay không. Không có gì làm tổn hại đến SEO hơn việc có nhiều liên kết bị lỗi trên web của bạn.
  • Hình ảnh. Cập nhật hình ảnh trong các bài viết trên blog có thể thay đổi giao diện của nó ngay lập tức.
  • Mục đích tìm kiếm đã thay đổi. Đôi khi, mục đích tìm kiếm của từ khóa hoặc cụm từ khóa có thể thay đổi theo thời gian. Ban đầu, có thể bạn muốn bài viết của mình là một hướng dẫn cách làm – nhưng bây giờ người đọc có thể đang tìm kiếm những nội dung gợi ý/mẫu, thay vì một hướng dẫn chuyên sâu.

17. Kể chuyện

máy đánh chữ cách viết nội dung cho website

Những câu chuyện thường thúc đẩy hành động, vì vậy hãy đảm bảo nội dung website của bạn luôn thống nhất và kể những câu chuyện cho người đọc.

Bạn không đang viết một báo cáo hay bài luận, mà đang cố gắng xây dựng thương hiệu và truyền đạt những giá trị khiến thương hiệu có mặt ngày hôm nay.

Hãy nghĩ đến những quảng cáo, chiến dịch marketing và website tốt nhất mà bạn đã thấy. Hãy chú ý đến cách họ sử dụng từ ngữ để vẽ nên những bức tranh về sản phẩm, dịch vụ và giá trị thương hiệu của họ.

Có rất nhiều kỹ thuật kể chuyện khác nhau mà bạn có thể sử dụng để thu hút sự chú ý của khán giả. Chỉ cần ghi nhớ đối tượng mục tiêu của bạn: bạn sẽ kể câu chuyện về doanh nghiệp của mình với các giám đốc điều hành doanh nghiệp hay với trẻ em.

Sử dụng thiết kế web phù hợp với định hướng câu chuyện thương hiệu cũng sẽ củng cố thông điệp của bạn.

Hãy xem cách công ty trứng Crazy About Eggs của Hà Lan này sử dụng toàn bộ trang đầu trên trang web của họ để giao tiếp với người đọc.

Với đủ không gian âm, mỗi yếu tố trên trang đều bổ sung thêm cho câu chuyện và khiến người đọc phải cuộn để xem thêm.

Thương hiệu bắt đầu bằng cách đi thẳng vào việc chia sẻ lý do tại sao họ phát cuồng với trứng và gắn kết nó với các điểm bán hàng chính (hãy đoán xem nó ở đâu – những quả trứng gà nuôi thả rông).

Từ thiết kế tổng thể, hình minh họa đến tông màu chính và phông chữ đều hỗ trợ tôn lên thông điệp tổng thể của công ty – hãy cân nhắc tạo một cuốn sách thương hiệu (brand book) hoặc tổng hợp các nguyên tắc về thương hiệu để đảm bảo câu chuyện của bạn luôn được thống nhất trên bất kỳ kênh nào.

18. Luôn cập nhật các chiến lược và xu hướng mới nhất

Giống như mọi thứ khác trên mạng, thế giới viết nội dung chuyển động rất nhanh. Và bạn cần phải dịch chuyển theo nó.

Bạn nên cố gắng duy trì sự tò mò và ham muốn tìm hiểu thêm những điều mới trong lĩnh vực của mình. Hãy nghĩ đến việc tham gia các hội thảo và hội nghị trên mạng, đăng ký nhận các bản tin liên quan và tham gia các khóa học online trên các trang web như CourseraUdemy.

Bạn càng hiểu rõ thế giới viết nội dung đang hướng đến đâu, bạn càng dễ dàng sử dụng các phương pháp đang hoạt động hiệu quả nhất trong việc chuyển đổi người dùng thành khách hàng.

Bạn cũng có thể tham gia các sự kiện mạng lưới địa phương và hội thảo cuối tuần để trau dồi kỹ năng và gặp gỡ những người cùng chí hướng. Ngồi ăn trưa với một chuyên gia lâu năm trong ngành có thể làm sáng tỏ các kỹ thuật và thông tin chi tiết mà bạn thậm chí không nhận ra là chúng có thể phù hợp với chiến lược nội dung của mình.

Nhận phản hồi kỹ lưỡng cho bài viết của bạn từ một biên tập viên có kinh nghiệm cũng có thể giúp bạn nhận ra khía cạnh nào trong bài viết của mình có thể được cải thiện.

19. Hãy sáng tạo với các lựa chọn từ ngữ

từ điển tiếng Anh

Mặc dù điều quan trọng là nội dung phải dễ đọc và dễ hiểu đối với mọi người, nhưng điều đó không có nghĩa là nội dung sẽ bị nhàm chán hoặc quá đơn giản.

Để tạo ra được một bài viết thu hút, bạn nên biến từ điển trở thành người bạn tốt nhất của mình.

Tìm các từ đồng nghĩa cho các từ khác nhau hoặc sử dụng các trình viết nội dung online như Lose the Very để thêm gia vị cho các bài viết của bạn.

Sử dụng các công cụ như Grammarly Premium để có được những gợi ý chỉnh sửa và đề xuất trong thời gian thực về bài viết của bạn.

Bạn cũng có thể để các bài viết trở nên thú vị hơn bằng cách sử dụng những từ ngữ sáng tạo và không theo chuẩn mực (một cách tích cực). Quá cố gắng để sử dụng các từ ngữ chuẩn mực và cũ kỹ có thể sẽ khiến thương hiệu của bạn trở nên tẻ nhạt và không thể hiện được hình ảnh thương hiệu tổng thể bạn đang hướng đến.

20. Giúp người đọc điều hướng dễ dàng

Vấn đề là: không phải ai cũng tìm thấy nội dung của bạn từ cùng một nơi.

Nhiều người có thể nhấp vào quảng cáo khi truy cập Google hoặc Facebook, trong khi người khác có thể theo dõi trang Facebook của bạn và xem bài viết qua mạng xã hội.

Mặc dù sử dụng các kênh khác nhau để thu hút những người khác nhau vào website và blog là một chiến lược tốt, nhưng đừng cho rằng tất cả người xem đều đến từ cùng một nguồn.

Tương tự như vậy, một số độc giả có thể quay lại blog của bạn mỗi khi bạn xuất bản nội dung mới, trong khi những người khác chỉ tình cờ nhìn thấy bài viết của bạn thông qua Google.

Vì vậy, hãy nhớ giúp người đọc điều hướng đến các trang quan trọng và có liên quan khác trên website một cách dễ dàng từ bài viết của bạn.

Làm điều này bằng cách thêm điều hướng breadcrumb vào blog hoặc bằng cách làm cho menu dính trên phần đầu website – bằng cách này, menu của bạn sẽ nổi ở đầu trang trong khi người dùng cuộn xuống xem các phần khác trên website.

Bạn không nên cho rằng mọi người đọc đều đã quá quen thuộc với thương hiệu hoặc các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Hãy thuyết phục người đọc để bạn có thể truyền đạt những lợi điểm bán hàng chính của thương hiệu, đưa sản phẩm vào nội dung một cách tự nhiên.

21. Kể câu chuyện của khách hàng

những người vui vẻ

Mọi người đều tin tưởng những lời chứng thực/feedback từ người mua khác và nó cực kỳ quan trọng cho thương hiệu của bạn. Dĩ nhiên là có lý do cho điều đó.

Hơn 90% mọi người đều đọc các bài đánh giá online trước khi mua hàng, những lời tốt đẹp của những khách hàng khác có thể đưa thương hiệu của bạn vươn xa.

Việc thêm nội dung do người dùng tạo trên website sẽ nâng cao độ tin cậy của thương hiệu và giúp bạn thu hút những người còn đang lưỡng lự.

Ngoài việc thêm các phần và trang để đánh giá và chứng thực sản phẩm, hãy cân nhắc việc làm nổi bật và kể những câu chuyện thành công của khách hàng bạn.

Gọi cho họ, trò chuyện với họ, có thể mời họ uống cà phê hoặc ăn trưa và tìm hiểu xem sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đã giúp họ thành công như thế nào.

Bạn sẽ có được nội dung cho website cực chất lượng, giúp chứng minh giá trị thương hiệu của bạn với khách hàng tiềm năng.

Ví dụ, ở Zyro, chúng tôi tin rằng thành công của khách hàng chính là thành công của chúng tôi. Đó là lý do tại sao chúng tôi luôn cam kết chia sẻ câu chuyện của khách hàng và truyền cảm hứng cho những người khác để biến ước mơ của họ thành hiện thực.

Pro tip – Lời chứng thực của người dùng có thể có nhiều dạng: nội dung website dạng bài viết hoạt động tốt cho blog, nhưng trên các nền tảng mạng xã hội, nội dung video có thể lại hoạt động tốt hơn. Nếu bạn làm podcast, hãy dành một tập cho câu chuyện thành công của khách hàng. Chỉ cần nhớ xin phép trước (bằng văn bản) để sử dụng từ ngữ của khách hàng trong các hoạt động marketing.

Bắt đầu viết nội dung website tuyệt vời ngay hôm nay

Học cách viết nội dung cho website không phải là học cách chế tạo tên lửa – bạn chỉ cần dành thời gian để luyện tập và thực hành.

Bạn cũng nên học thêm cả SEO, các mẹo hữu ích và lưu ý rằng bạn đang viết cho người đọc là con người, không chỉ là thuật toán.

Hãy bỏ ra thời gian và công sức, bởi viết nội dung có thể giúp bạn mở rộng quy mô kinh doanh, bán được nhiều hàng hơn và hỗ trợ cho chiến lược marketing trên mạng xã hội của bạn.

Bạn còn đang chờ đợi điều gì?

Được viết bởi

Ảnh đại diện của tác giả

Mai Hương

Mai Hương là một cây bút dày dạn chuyên viết về thương mại điện tử, nhưng đam mê thực sự của cô là hỗ trợ sự tăng trưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Bạn có thể đặt niềm tin vào những chiến lược kinh doanh mà cô ấy gợi ý, từ cách xây dựng một thương hiệu vững chắc cho đến các phương pháp marketing ấn tượng. Trong thời gian rảnh rỗi, không có gì hấp dẫn cô ấy hơn một cuốn tiểu thuyết kinh điển và một chuyến leo núi đến ướt đẫm mồ hôi.

Tham gia cuộc trò chuyện

Địa chỉ email của bạn sẽ không bị công bố. Tất cả các mục đều bắt buộc.

Bạn đã sẵn sàng để tạo website của mình?