Phát triển trang web với tích hợp mạnh mẽ từ Zyro

Quản lý thẻ không cần mã hóa

Thẻ tiếp thị là các đoạn mã trên trang web theo dõi các hành động cụ thể của người dùng. Google Tag Manager cho phép bạn quản lý chúng từ một nơi mà không cần phải mã hóa.

Bạn có thể chọn các trang cần theo dõi, dễ dàng thiết lập thẻ và cho chúng biết loại hành động nào bạn muốn đo lường. Bạn thậm chí có thể tự động hóa các tùy chọn để sử dụng chúng sau này.

Nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp nhỏ hoặc bán hàng cá nhân, công cụ này rất hữu ích vì bạn không cần phải là nhà phát triển để sử dụng được nó. Khi không yêu cầu mã hóa, trang web của bạn không bao giờ có thể bị rối tung.

Tối ưu hóa trang web

Bạn có thể thiết lập thẻ để theo dõi các hành động của khách truy cập khi họ đang xem trang web. Theo dõi những hành động này cho biết liệu các trang của bạn có đang hoạt động tốt hay không.

Sử dụng Google Tag Manager giúp bạn tối ưu hóa trang web. Bạn có thể chỉnh sửa để khuyến khích người dùng thực hiện các hành động bạn muốn họ thực hiện, như mua sản phẩm chẳng hạn.

Bạn sẽ cần sử dụng Google Analytics để đặt mục tiêu và lọc kết quả từ Tag Manager. Tất cả các thông tin đều được hiển thị trong báo cáo một cách dễ hiểu.

Tiếp tục cuộc trò chuyện

Điều tuyệt vời của công cụ này là bạn có thể nhắn tin lại cho khách hàng bất cứ lúc nào. Bạn có thể hỏi thêm sau khi họ rời khỏi trang web và họ sẽ nhận được thông báo trong Messenger.

Hơn nữa, toàn bộ lịch sử trò chuyện giữa bạn và khách hàng sẽ được lưu lại. Điều này giúp theo dõi các tương tác trước đó, để nhóm chăm sóc khách hàng thống nhất về cách trò chuyện.

Bạn không cần phải điều tra lại thông tin khách hàng. Đơn giản là mở Messenger và tiếp tục cuộc trò chuyện. Tất cả mọi thứ đều ở một nơi.

Kết nối trực tiếp với khách hàng

Việc tích hợp này cho phép khách hàng trò chuyện với bạn qua Facebook Messenger ngay cả khi họ đang xem trang web. Mở cửa sổ trò chuyện trên Facebook Messenger bằng cách nhấp vào biểu tượng Messenger trên trang web.

Bạn có thể chọn vị trí trên trang web để đặt biểu tượng trò chuyện. Bạn cũng có thể tạo phản hồi tự động để khách truy cập biết bạn sẽ phản hồi sớm.

Cho dù họ có câu hỏi, khiếu nại hay phản hồi, tiện ích bổ sung này cung cấp cách thức lý tưởng để liên lạc với khách hàng.

Hiểu khách hàng của bạn

Google Analytics cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan về cách khách truy cập tương tác với trang web. Bạn có thể biết được phần nào đang hoạt động tốt và phần nào trên trang web cần cải thiện.

Bạn có thể xem kênh nào mang lại lượng truy cập lớn nhất, những tìm kiếm từ khóa nào đưa người dùng đến trang web và cách khách truy cập tương tác với các nội dung trên các trang của bạn.

Công cụ hiển thị thông tin này rất dễ sử dụng và dễ hiểu. Đưa ra các quyết định dựa trên hiệu suất thực tế của trang web thật dễ như ăn bánh.

Biến dữ liệu thành lợi nhuận

Hiểu khách hàng và biết cách để thu hút lượng truy cập phù hợp là chìa khóa để kinh doanh trực tuyến thành công.

Analytics sẽ giúp bạn tìm ra khách truy cập nào có nhiều khả năng chuyển đổi thành khách hàng nhất cũng như xem lượng truy cập nào có tiềm năng cao nhất.

Bạn cũng có thể kết nối Analytics với các sản phẩm quảng cáo khác của Google: Google Ads, AdSense và Ad Manager sẽ giúp tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đến đúng đối tượng.

Tạo quảng cáo Facebook hiệu quả

Facebook pixel đặt mã trên trang web để bạn có thể xem những hành động nào người dùng thực hiện trên trang web, sau khi họ xem quảng cáo trên Facebook.

Điều này giúp bạn tạo các chiến dịch hiệu quả. Hiển thị cho người dùng các sản phẩm mà bạn biết họ quan tâm và chỉ hiển thị quảng cáo cho những người có khả năng được chuyển đổi cao.

Bạn cũng có thể sử dụng công cụ để tùy chỉnh đối tượng cho một chiến dịch hay nhắm khách hàng mục tiêu - có hồ sơ tương tự với khách hàng hiện tại và đề xuất các sản phẩm dựa trên giao dịch mua trước đó.

Thông tin giá trị về người dùng

Khách truy cập xem quảng cáo càng nhiều, dữ liệu bạn có về hành vi mua sắm của họ càng tốt. Theo thời gian, bạn sẽ có thể tối ưu hóa chuyển đổi từ quảng cáo Facebook.

Bạn có thể thấy kiểu người dùng nào có khả năng mua hàng nhất và những gì họ có thể quan tâm. Bạn thậm chí còn tìm hiểu được cách quảng cáo hoạt động trên các thiết bị như thế nào.

Thông tin chi tiết của người dùng được hiển thị trên bảng điều khiển pixel Facebook một cách dễ hiểu. Nhanh chóng tìm hiểu những gì khách truy cập quan tâm và nhắm mục tiêu cho quảng cáo.

Hình dung hành vi của khách truy cập

Hotjar tạo heatmap cho các trang web. Chúng cho bạn biết nơi nào khách truy cập đang xem, chạm và lướt trên trang web của bạn, điều này giúp bạn tìm ra những gì người dùng đang tìm kiếm.

Công cụ này hiển thị cho bạn các trang web đi kèm với kiểu hành vi người dùng. Đây là cách dễ nhất để hiểu khách truy cập tương tác với trang web của bạn như thế nào.

Giải quyết các vấn đề và tối ưu hóa trang web

Thật thú vị khi biết được điều gì khiến bạn mất đi một khách hàng. Hotjar cho phép bạn nhanh chóng khắc phục mọi sự cố bằng việc chỉnh sửa bố cục và thiết kế của trang web.

Khám phá những nút kêu gọi hành động hấp dẫn, cách khách hàng tương tác với các biểu mẫu online hay đơn giản là họ đã đọc những nội dung nào. Bạn sẽ liên tục nhận được những phản hồi và báo cáo dễ hiểu.

Sử dụng Hotjar dài hạn sẽ giúp bạn cải thiện trang web của mình liên tục. Nhờ vậy, bạn có thể tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và tối đa hóa chuyển đổi.