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Caractéristiques d’un bon site web : guide complet

Il existe actuellement 1.7 milliard de site web et le nombre ne cesse d’augmenter.

Il est naturellement difficile de se démarquer de la concurrence si vous n’appliquez pas les bonnes pratiques pour rendre votre site web unique.

Dans cet article, nous allons voir pourquoi un site web est essentiel pour votre entreprise dans l’économie moderne et quels sont les facteurs qui contribuent à l’efficacité et à la prospérité d’un site web.

15 caractéristiques d’un bon site web

Il est difficile de rester pertinent avec des milliers de concurrents. Faites en sorte que votre site web se démarque vraiment en :

  • Ayant une hiérarchie claire des pages
  • Gardant votre navigation simple
  • Présentant des visuels attrayants
  • Partageant un contenu original
  • Optimisant vos pages pour les mobiles
  • Prêtant votre attention au temps de chargement
  • Ayant une sécurité robuste
  • Optant pour un bon nom de domaine
  • Optimisant le référencement sur page
  • Optimisant le référencement hors page
  • Choisissant un hébergement réputable
  • Gardant vos coordonnées à jour
  • Ajoutant vos comptes de réseaux sociaux
  • Créant un site pour votre niche
  • incluant des témoignages et des critiques de vos clients

Créer un bon site web est plutôt facile grâce aux créateurs de site internet et aux hébergeurs qui redent le processus facile, rapide et accessible à tout le monde.

Un tas de pierres posées les unes sur les autres sur une plage

1. Une hiérarchie claire des pages

La clarté de la conception d’un site web et de la hiérarchie des pages est l’une des principales caractéristiques d’un bon site web. Les moteurs de recherche, ainsi que les visiteurs, aiment un site web facile à utiliser.

Note de l’éditeur 📝 – La hiérarchie des pages fait référence à la disposition et à l’ordre des pages d’un site – une page d’accueil peut se ramifier vers des sous-pages, qui peuvent elles-mêmes se ramifier.

Ces pages sont appelées pages mères et enfants, et leur structure est appelée hiérarchie du site.

Lorsque vous visitez un site web dont la conception prête à confusion vous allez certainement ressentir de la frustration et de l’insatisfaction. Par contre, lorsque vous visitez un site intuitif, dans lequel on peut naviguer sans trop réfléchir vous allez y passer plus de temps.

Une mauvaise structuration augmentera votre taux de rebond, ce qui aura un impact négatif sur votre marque. Le taux de rebond est le pourcentage de personnes qui quittent votre site web après avoir consulté une seule page.

Donnez la priorité à votre client et faites en sorte que cela ne se produise pas.

2. Une navigation simple

Un bon site web devrait être facile à naviguer.

Le menu, les boutons CTA et les barres de recherche devraient être faciles à trouver et pertinents pour le contenu.

La plupart des sites web mettent les boutons de leur menu dans les sections supérieurs ou inférieurs. Le respect d’une structure prévisible améliore l’expérience de l’utilisateur et établit les bases d’un site web de qualité.

Pour commencer, établissez une liste des sites que vous naviguez d’habitude. Pensez aux éléments qui sont partagés entre ces sites web et que vous trouvez intuitifs à utiliser.

Il n’y a pas de honte à emprunter les bonnes idées des autres, tant que vous ne copiez pas de manière flagrante.

L’une des solutions les plus courantes consiste à disposer d’une barre de menus multi-niveaux réactive, d’un contenu bien structuré avec un style clair et des images, plutôt qu’un simple mur de texte.

Privilégiez une navigation simple sur le site : votre visiteur ne doit pas avoir à réfléchir à deux fois lorsqu’il consulte votre site. Ne lui faites pas deviner ce qui se passera s’il clique sur un élément de menu particulier.

Page d'acceuil du site Fernell

3. Visuellement attrayant

Les visiteurs ne mettent pas longtemps à se faire une opinion d’un site web, c’est pourquoi une conception web attrayante est une priorité absolue.

La prise en compte de la palette de couleurs et de l’aspect général de votre marque contribuera à faire d’un bon site web un excellent site web.

Si vous n’êtes pas prêt à dépenser de l’argent pour un designer, choisir le bon modèle est une décision importante.

La plupart des créateurs de sites web disposent d’une vaste bibliothèque de modèles de sites web. Comprendre les besoins de votre site web vous aidera à choisir un modèle avec un excellent design.

Si vous commencez avec un modèle de qualité, vous aurez moins de problèmes par la suite, ce qui vous fera gagner du temps et vous évitera des frustrations.

De plus, un modèle de site web économique diminue le taux de rebond et augmente la vitesse de chargement de vos pages. Ne vous lancez donc pas dans des fichiers volumineux ou des fonctionnalités de conception compliquées.

De plus, un modèle de site web économique diminue le taux de rebond et augmente la vitesse de chargement de vos pages. Ne vous acharnez donc pas sur des fichiers énormes ou des caractéristiques de conception compliquées.

Other than choosing a template with an appealinEn plus de choisir un modèle au design clair et attrayant, vous devez vous assurer d’opter pour un modèle qui ne distraira pas vos visiteurs du contenu de votre site.

Si vos articles de blog constituent votre principal argument de vente, choisir un modèle de portfolio de photographie n’est peut-être pas le meilleur moyen d’inciter votre public cible à se concentrer sur vos écrits.

4. Contenu original

On peut dire sans crainte qu’un bon contenu de qualité est la moitié de ce qui fait un bon site web.

Soyez prêt à fournir régulièrement du contenu frais et original pour améliorer votre référencement et, à terme, être mieux classé dans les pages de résultats des moteurs de recherche.

Un meilleur classement dans les SERPs augmente les chances d’être découvert par des clients et partenaires potentiels. Cela permet également à votre site de rester pertinent.

Les bons sites web se concentrent sur les besoins des clients, alors assurez-vous que votre contenu est pertinent et contient les informations qu’ils recherchent.

Cela peut sembler fastidieux et vous pourriez être tenté de prendre un raccourci et de copier le contenu d’autres sites, mais le plagiat est non seulement illégal, mais nuit également à votre référencement.

Une astuce utile pour obtenir un contenu de haute qualité est d’avoir une section blog sur votre site et d’engager des rédacteurs de contenu professionnels ou des éditeurs ayant des connaissances en matière de référencement, pour vous fournir des copies uniques.

5. Faites en sorte que votre site soit adapté aux téléphones portables

Une personne tenant un smartphone devant une table

Il est également important de s’assurer que votre site web est compatible avec tous les navigateurs et appareils.

N’oubliez pas qu’un site web met en moyenne 87 % plus de temps à se charger sur un mobile. Avez-vous déjà fermé un onglet parce que le site web était trop long à charger ? Si vous l’avez fait, il y a de fortes chances que les personnes qui visitent votre site web le fassent aussi.

Étant donné que plus de la moitié des internautes naviguent sur des écrans mobiles, ne pas optimiser votre site web pour les écrans plus petits peut vous faire perdre 50 % de vos revenus potentiels.

Utilisez des outils comme Google Analytics pour vérifier quelle part du trafic global de votre site provient des appareils mobiles.

En connaissant mieux votre public et ses préférences, vous pouvez offrir à vos visiteurs une expérience de navigation fluide.

De plus, la conception d’un site web adapté aux mobiles vous permet d’utiliser plus facilement des stratégies de marketing spécifiques aux mobiles, comme les notifications push ou les messages texte.

6. Temps de chargement rapide

Si vous avez déjà visité un site web à chargement lent, vous connaissez très probablement le sentiment de frustration qui en découle.

La vérité est que 40 % des visiteurs préfèrent quitter une page plutôt que d’attendre qu’elle se charge pendant plus de 3 secondes. Un site web lent et peu réactif est donc synonyme de perte de revenus.

Heureusement, il existe des précautions que vous pouvez prendre pour éviter que cela n’arrive à votre site.

Luckily, there are precautions you can take to prevent that from happening to your site.

Choisir un modèle de site web optimisé, compresser les images, réparer les liens brisés, voilà quelques-unes des mesures que vous pouvez prendre.

Un temps de chargement lent a un impact négatif sur votre référencement. Appliquez les meilleures pratiques et utilisez un outil comme PageSpeed Insights pour vérifier les performances de votre site web.

Conseil 💁 – S’associer à un hébergeur web fiable ou à un créateur de sites web peut également être un bon moyen de résoudre les problèmes de vitesse. Vérifiez qu’ils offrent des vitesses de chargement élevées et vous saurez que votre site web sera entre de bonnes mains.

7. Une sécurité solide

Cadenas sécurisant une clôture métallique

La sécurité est l’une des principales priorités d’un bon site web. Une bonne sécurité protège le contenu de votre site, ainsi que la vie privée de vos visiteurs.

C’est particulièrement important si vous gérez un site qui traite les informations sensibles des utilisateurs, comme les numéros de carte de crédit ou les données personnelles.

Rien qu’au cours du premier semestre de 2019, plus de 3 000 rapports de violation de données ont été enregistrés, avec 4,1 milliards d’enregistrements exposés. Par rapport à 2018, les pourcentages de violations de données ont augmenté de 54 %.

Veillez à toujours mettre en œuvre les bonnes mesures de sécurité, par exemple en maintenant votre logiciel à jour pour éviter les tentatives de piratage, et en sauvegardant régulièrement votre site web en cas de perte de données.

Les choix d’hébergement web jouent également un rôle important dans votre sécurité. Choisissez toujours un fournisseur d’hébergement web sûr et réputé.

Un autre moyen d’assurer la sécurité de votre site web est d’installer un certificat SSL qui crypte votre connexion internet et protège toutes les données transférées vers et depuis votre site.

Le fait d’avoir ce cadenas vert visible dans votre barre d’adresse renforce la confiance des visiteurs et vous aide également à améliorer votre référencement.

8. Un nom de domaine approprié

Avant de créer un site web, l’une des étapes les plus importantes est de choisir le bon nom de domaine.

Cela semble simple, mais si ce n’est pas fait correctement, cela peut poser problème à l’avenir, car cela concerne directement la notoriété de votre marque.

Disons que votre entreprise s’occupe de recyclage de métaux et de déchets informatiques. S’il peut être tentant d’appeler votre domaine par le nom de votre entreprise “IT Scrap”, réfléchissez bien à la manière dont cela se traduit dans un domaine.

Itscrap.com reflétera-t-il vraiment votre activité de la meilleure façon possible ?

Lorsque vous choisissez un domaine, vous devez essayer de suivre les meilleures pratiques en matière de noms de domaine.

Le meilleur conseil est de garder votre nom de domaine court, unique et mémorable.

Le nom de domaine idéal doit passer le “test du bar”. Cela signifie que votre domaine doit être suffisamment facile à comprendre s’il est annoncé à un ami dans un bar, de l’autre côté de la table. Évitez les noms de domaine longs, contenant des mots complexes ou difficiles à épeler.

Évitez également d’utiliser des tirets ou des chiffres afin de paraître plus professionnel et de trouver un nom que vous pourrez utiliser pendant des années.

En prenant le temps de réfléchir à votre domaine, vous pourrez plus facilement développer votre entreprise et votre marque à l’avenir. Vous ne voulez pas vous retrouver sur cette liste, n’est-ce pas ?

Si vous êtes en train d’en choisir un, pensez à utiliser le vérificateur de noms de domaine Zyro pour vérifier la disponibilité du domaine ainsi que son prix.

Une fois que vous avez choisi votre nom de domaine, les étapes suivantes sont un peu plus faciles.

9. Concentrez-vous sur le référencement hors page

Données sur Google Analytics

L’importance de l’optimisation des moteurs de recherche pour le classement d’un site web dans les SERP (pages de résultats de recherche) est bien connue de la plupart des propriétaires de sites web.

Les bonnes pratiques de référencement génèrent davantage de trafic, ce qui, en fin de compte, augmente la valeur de votre site web. En bref, un bon référencement se traduit par un bon site web.

Pour utiliser pleinement le référencement hors page, il faut s’attacher à comprendre ce que sont ces pratiques d’optimisation externe et comment les propriétaires de sites web les utilisent en dehors de leurs sites web.

Le rétrolien est l’un des meilleurs exemples. Il renforce la réputation de votre marque et permet aux moteurs de recherche de savoir que vous avez un site web de qualité.

Vous pouvez améliorer votre pourcentage de liens retour en publiant des articles invités, ou simplement en créant du contenu pertinent vers lequel les gens veulent créer des liens.

Note de la rédaction 📝 – Pensez à la façon dont votre contenu répond à des requêtes de recherche particulières que les internautes pourraient poser à Google. Si vous avez un magasin de chaussures en ligne, vous pourriez peut-être écrire des articles approfondis sur les meilleures caractéristiques des bottes d’hiver pour des conditions météorologiques particulières.

Vous pouvez également envisager d’utiliser le marketing d’affiliation pour stimuler votre référencement hors-page.

S’associer à des partenaires affiliés qui créent des classements pour des produits particuliers ou passent en revue des produits dans une niche particulière peut être un excellent moyen de renforcer la réputation de votre site web.

10. Ne négligez pas le référencement sur page

Le référencement sur page, également appelé référencement local, consiste à optimiser le référencement de votre site web à partir de la page web elle-même.

Cela comprend la recherche et l’optimisation des mots clés, l’optimisation du contenu, la description de la balise titre, une URL adaptée au référencement, le texte alt des images, etc.

De nos jours, de nombreux sites web utilisent différents outils et services pour les aider à maximiser leur référencement sur page.

En outre, plus la structure de votre site web est claire, plus vous avez de chances d’optimiser le référencement sur page de votre site.

Les robots d’exploration sont attirés par les sites web dont la structure est claire, car il est plus facile d’explorer et d’indexer votre contenu pour les moteurs de recherche.

Veillez à ce que la structure de vos pages soit claire et à ce que chaque page ait une véritable utilité sur votre site web.

11. Hébergement web de bonne réputation

Web hosting dictionary definition

Le choix du bon fournisseur d’hébergement est essentiel pour créer un site entièrement fonctionnel et efficace.

Un bon hébergeur web est lié à la sécurité de votre site et à la facilité de sa maintenance.

L’hébergement web étant essentiellement la base d’un site, assurez-vous d’en choisir un avec un bon temps de disponibilité du serveur, une sécurité robuste et une assistance en direct fiable qui sera prête à vous aider à tout moment de la journée.

Avec Zyro, l’hébergement gratuit en cloud est inclus dans tous les plans, ce qui permet aux utilisateurs de publier un site web sans avoir à acheter un plan d’hébergement séparé.

Une partie de ce qui fait un bon site web est liée à la facilité de sa gestion.

C’est pourquoi, surtout si vous êtes novice, nous vous recommandons d’opter pour une plateforme tout compris qui couvre votre hébergement web et le processus de création de votre site web.

12. Informations de contact à jour

Si vos informations de contact ne sont pas à jour sur votre site web, c’est comme s’il n’éxistait pas.

En particulier pour un site web d’entreprise, le fait de ne pas fournir de détails de contact tels que le numéro de téléphone, l’adresse électronique et l’adresse de visite donne à l’ensemble de la marque un air louche.

Une bonne conception de site web permet d’inclure facilement toutes les informations de contact essentielles au bas de toutes les pages, dans le pied de page du site.

L’inclusion d’une page dédiée aux contacts est également un excellent choix de conception pour la plupart des sites web.

Le fait d’avoir une page séparée qui détaille comment entrer en contact avec votre entreprise permet à vos visiteurs de vous joindre facilement et intuitivement.

Jumelles avec des logos Facebook sur un moniteur

13. Liens vers vos comptes de réseaux sociaux

Votre présence en ligne ne se limite pas à votre site web.

Un excellent site web ne se contente pas d’établir des liens avec plusieurs comptes de réseaux sociaux, mais prête attention aux détails.

Pour construire une marque réussie, vous devriez envisager d’utiliser votre domaine comme identifiant sur les réseaux sociaux chaque fois que vous le pouvez.

Vous devez également baser votre conception web sur un guide visuel global de la marque.

Ainsi, votre site web et vos comptes de réseaux sociaux auront le même aspect et la même convivialité, et les visiteurs bénéficieront d’une expérience fluide lorsqu’ils consulteront votre page Facebook, par exemple.

Si vous avez une boutique en ligne, par exemple, pensez à intégrer les réseaux sociaux à votre site web.

L’ajout d’un feed Instagram et d’un chat Facebook à votre site web permet aux clients potentiels de vous poser facilement des questions et de mieux vous connaître en tant que marque.

Ne laissez pas les incroyables collages Instagram de vos produits passer inaperçus.

14. Conçu pour votre niche

Une autre chose qui constitue un bon site web est sa fonctionnalité. Quelle que soit la niche de votre site web, il est important de s’assurer qu’il sert son objectif.

Si vous créez un site d’e-commerce, il doit comporter un système de paiement intégré, un panier et des mesures de sécurité appropriées pour un paiement sécurisé.

Par ailleurs, si vous utilisez principalement votre site Web pour créer du contenu pour votre blog, il vous faut une plateforme dotée d’un bon éditeur de texte et de solides options de publication.

De même, un site web d’entreprise veut communiquer facilement les services disponibles, les témoignages et les informations de contact aux nouveaux clients potentiels.

Commencez par réfléchir aux caractéristiques et fonctions essentielles dont votre site web a besoin, et construisez votre chef-d’œuvre autour de cela.

Illustration d'une boutique en ligne et de ses commentaires

15. Incluez des témoignages et des avis

Rien n’établit plus de confiance entre vous et vos nouveaux clients potentiels que les témoignages sincères de vos clients existants.

Recueillir des avis honnêtes et réels de vos clients est plus facile que vous ne le pensez. Offrez un petit avantage, comme la livraison gratuite ou une remise sur leur prochaine commande, et avant même de vous en rendre compte, vous aurez de nombreux commentaires précieux.

Affichez fièrement les éloges sur vos pages de renvoi et considérez les critiques comme des éléments à travailler et à améliorer.

En fonction de votre activité et des services que vous proposez, vous pouvez consacrer une page entière aux études de cas ou aux histoires de réussite de vos clients.

Dans le cas d’une entreprise d’e-commerce, la plupart des plateformes permettent aux utilisateurs de laisser des commentaires sur les produits sur les pages produits elles-mêmes. Cela simplifie le processus d’achat pour les clients potentiels.

Conseil 💁 – N’oubliez pas d’encourager également les avis et les commentaires sur vos produits sur les réseaux sociaux.

Pourquoi est-il important d’avoir un site web ?

Une ile sous forme d'un point d’interrogation

Posséder un site web en tant que marque ou individu apporte des avantages tels que la possibilité d’atteindre un public plus large, la facilité d’engagement, plus d’opportunités pour le marketing et les ventes, et une reconnaissance accrue de la marque.

On rapporte que moins de deux tiers des petites entreprises ont un site web.

Cette proportion peut sembler importante, mais si l’on tient compte du fait que 89 % des décisions d’achat prises par les clients reposent sur les moteurs de recherche, cette statistique semble minime.

Si vous gérez un magasin pour vendre des produits ou des services, le fait de ne pas avoir de site web peut limiter vos chances de développer votre activité et de générer des ventes.

Que vous exploitiez une entreprise en ligne ou non, disposer d’un site pour vous représenter, vous et votre marque, peut vous être très utile.

Avoir un site web pour votre entreprise est judicieux pour plusieurs raisons :

  • Établir une présence en ligne – un site web donne à votre marque une plus grande visibilité, augmentant ainsi ses chances d’être compétitive. Associez-le à une stratégie intelligente en matière de réseaux sociaux et vous serez prêt à conquérir le monde.
  • C’est rentable – l’exploitation et la maintenance d’un site sont abordables, surtout si l’on tient compte des avantages financiers qui en découlent. Ou si vous comparez le prix de la location d’un espace physique de vente ou de bureau.
  • Atteindre un public plus large grâce à la publicité – la publicité pour des produits et services en ligne vous expose à un public beaucoup plus large. De plus, vous pouvez bénéficier d’une prise de décision basée sur les données dans votre marketing.
  • Accessibilité en éliminant les frontières géographiques et les fuseaux horaires – un site vous permet d’être accessible dans le monde entier, car votre succès n’est pas limité par la géographie.
  • Création d’une communauté – un site web permet une communication simple par le biais de forums ce qui établit la confiance entre le client et la marque.
  • Ouverture de nouvelles opportunités – avoir un site vous ouvre à de nouvelles opportunités telles que des partenariats, des parrainages, des offres d’emploi et des possibilités de marketing en ligne.
  • Un support pour votre propre créativité – avoir un site web vous permet de concevoir et de rédiger du contenu. Ainsi, si vous êtes une personne créative, vous pouvez mettre votre passion à profit. Ou partager votre expertise avec le monde entier.

Écrit par

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Roua

Passionnée par l'écriture et les affaires, Roua a décidé de fusionner les deux dans ce qu'elle fait. Lorsqu'elle n'écrit pas de billets de blog sur le commerce électronique et les affaires, elle aime faire du yoga et apprendre de nouvelles langues.

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