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As melhores plataformas de eCommerce: 16 Opções para iniciar o seu negócio

As melhores plataformas de eCommerce

Cada plataforma de eCommerce afirma ser a melhor do mercado. São mais rápidas, fazem melhor SEO, têm mais gateways de pagamento, oferecem melhor apoio ao cliente… A lista continua.

Então, como é que o dono de um pequeno negócio pode escolher uma?

Não é tarefa fácil, especialmente porque a sua escolha de plataforma de eCommerce irá afetar fortemente os seus resultados.

Reunimos uma lista completa das melhores plataformas de eCommerce com as quais pode começar e fazer crescer o seu negócio.

Veja os prós e contras de cada uma de modo a decidir qual é a plataforma de eCommerce mais indicada para si.

1. Zyro

  • Preço a partir de: $8.99/mês
  • Nível de dificuldade: fácil
  • Custos adicionais: sem taxas

O novo miúdo na vizinhança e, por isso, muitas vezes ignorado. No entanto, o Zyro é uma plataforma a ter em conta. 

O Zyro chegou ao mundo dos construtores de sites para o revolucionar. Com características únicas e um controlo fácil, o Zyro é uma das melhores plataformas de eCommerce para quem procura simplicidade e velocidade.

Lançado no início de 2020, a equipa por detrás do Zyro está seriamente empenhada em desenvolver um produto que ajude os principiantes a iniciar um negócio online. 

Oferece também um dos planos de preços mais competitivos do setor. Os preços de algumas das outras plataformas de eCommerce podem fazer-lhe pensar duas vezes sobre gerir o seu próprio negócio.

No entanto, o Zyro custa apenas $8.99 por mês (se optar por um plano de vários anos). Agora, não tem desculpa para não começar. 

Prós do Zyro

É extremamente fácil de usar

Intuitivo é a palavra que mais vai encontrar nas críticas online sobre o Zyro. Esta plataforma de eCommerce é construída tendo em mente os utilizadores iniciantes. 

Não precisa de saber design, programação ou de possuir outras competências técnicas para construir uma loja online com o Zyro. A interface foi desenhada de forma simples e não há demasiadas opções ou características complexas a descobrir. 

Além disso, o Zyro oferece um apoio ao cliente 24/7. Por isso, se estiver com algum problema, pode falar com um técnico de apoio a qualquer hora do dia ou da noite. 

Lance uma loja online em menos de uma hora

Uma das principais promessas do Zyro é a de poder começar a vender em menos de uma hora, tal como o Shopify.

Mas como? Certamente, uma loja online é uma daquelas coisas complexas que demora séculos a configurar.

Há algumas coisas que tornam este processo muito mais rápido: templates, funcionalidade de arrastar e largar e ferramentas orientadas pela IA. 

Primeiro, irá escolher um template para eCommerce concebido profissionalmente e com o layout que irá precisar para apresentar os seus produtos.

Depois, irá utilizar a função de arrastar e largar para reorganizar os elementos conforme necessário e acrescentar a identidade da sua própria marca.

O Zyro tem também ferramentas de IA que o ajudam a criar a sua marca a partir do zero (Gerador de Logotipo, Gerador de Slogan IA, e Gerador de Nomes para Empresas IA).

Outras ferramentas ajudam-no a preencher o seu site com conteúdo útil (Escritor IA) e a colocar os CTA no lugar certo (Mapa de Calor IA).

Sem comissão

O Zyro anuncia-se como uma plataforma de eCommerce que não cobra comissões. Existem, evidentemente, taxas de transação mas isso é aplicável a praticamente todas as plataformas de eCommerce.

Quando comparada com outras plataformas que tiram uma boa parte do seu lucro por cada item vendido, este é um verdadeiro ponto positivo.

Plataforma de eCommerce Zyro

Contras do Zyro 

Algumas características ainda estão a ser desenvolvidas

Sendo uma plataforma relativamente nova, é justo dizer que o Zyro não é a melhor plataforma de eCommerce no mercado. Isto porque falta ao Zyro alguns dos recursos mais avançadas que se espera ver neste tipo de plataformas.

O seu modo de edição móvel, por exemplo, está claramente em falta e ainda encontra-se em fase de desenvolvimento. 

Portanto, se acha que não pode trabalhar numa plataforma que ainda está a desenvolver a sua base, é melhor procurar noutro lugar. 

Não há assim tantos templates

Com a juventude vem a falta de templates. Embora o Zyro apresente mais de uma dúzia de templates para sites de eCommerce neste momento, eles prometem que esse número irá crescer para mais de 150 num futuro próximo. 

Isso sim, será uma ótima maneira de escolher um template que corresponda perfeitamente ao que pretende para o seu negócio. 

Entretanto, terá de escolher entre um número menor de templates e ajustá-los para servir as suas necessidades. 

2. BigCommerce

  • Preço a partir de: $29.95/mês
  • Nível de dificuldade: intermédio
  • Custos adicionais: atualizações forçadas com base nas receitas

O BigCommerce faz realmente jus ao seu nome e é uma das plataformas de eCommerce mais populares no mercado.

Fundado nos EUA em 2009, é agora um construtor de sites internacionalmente disponível para empreendedores que estão concentrados no crescimento.

Assim como o Shopify, o BigCommerce gosta muito de gritar sobre o crescimento. Têm alguns utilizadores com grandes nomes e encheram a sua plataforma com recursos e mais recursos.

No entanto, alguns utilizadores consideram o BigCommerce um pouco grande demais para as suas necessidades comerciais. Esta plataforma pode tornar-se cara e complicada e é por isso mais adequada para empresas que estão prontas a lançar uma loja de grande escala.

Prós do BigCommerce

Vendas multicanal

O BigCommerce vem completo com um Gestor de Canal especializado, que o ajuda a abraçar com facilidade um modelo de negócio omnichannel.

Enquanto algumas plataformas querem que se mantenha fiel a estas, o BigCommerce conhece o poder de ter múltiplos canais de venda. 

Os utilizadores podem listar produtos em diferentes marketplaces e o Gestor de Canal irá processar as vendas usando a sincronização automática. Com este recursos, as vendas em duplicado e as dores de cabeça com o inventário não irão voltar a ser um problema.

Ferramentas SEO

A otimização da pesquisa é essencial para qualquer site que espera ganhar dinheiro. O BigCommerce reconheceu a sua importância e a dificuldade de muitos utilizadores.

Eles têm muitas ferramentas SEO, recursos e tutoriais à disposição dos utilizadores, tornando esta plataforma inestimável para os empreendedores.

Além disso apresentam dicas e apoio mara marketing e um software super responsivo – o BigCommerce trabalha arduamente para minimizar os tempos de carregamento para que os seus clientes permaneçam satisfeitos.

Muitos recursos

Esta plataforma está repleta de características que a distinguem de muita da concorrência.

Para além de todas os recursos SEO acima mencionados, com o BigCommerce terá acesso a recursos como largura de banda ilimitada, checkout personalizável e vendas descarregáveis.

Plataforma de eCommerce BigCommerce

Contras do BigCommerce

Plano dependente das vendas

Muitos utilizadores do BigCommerce queixam-se sobre o limiar anual de vendas. Se o seu negócio fizer mais de $50.000 num ano, será forçado a passar automaticamente para o plano Pro.

Embora isto possa parecer um bom problema para se ter, pode ser irritante ver o programa com o qual está familiarizado ser-lhe retirado. Quanto mais ganha, mais gasta.

Não há muitos temas

O BigCommerce tem apenas 7 temas grátis, embora todos eles sejam personalizáveis. Se nenhum deles se adequar ao seu negócio, terá de pagar.

O custo de um tema pago não é considerado nos planos de pagamentos mensais do BigCommerce, pelo que um negócio em crescimento pode acabar por gastar para cima de $145 por um tema.

Isto torna a plataforma um grande investimento para pequenas startups que estão a começar e onde este orçamento para uma plataforma de eCommerce não é realista.

Pode ser avassalador

Se é completamente novo no desenvolvimento de um site, a terminologia utilizada pelo BigCommerce pode deixá-lo de fora.

A plataforma é conhecida por ser mais amigável para os programadores experientes, o que não ajuda se estiver a fazer o seu trabalho sozinho. Todas essas grandes características requerem algum trabalho e competências para serem implementadas.

Um exemplo é a função da taxa de imposto: há toneladas de opções e tentar configurar múltiplas opções simplesmente não é viável para o utilizador médio não técnico. 

3. Magento

  • Preço a partir de: $0/mês
  • Nível de dificuldade: difícil
  • Custos adicionais: alojamento, desenvolvimento, características adicionais

O Magento é um dos grandes nomes das plataformas de eCommerce.

Pode não ser tão discutido como plataformas como o Shopify, mas o Magento é utilizado por alguns dos maiores nomes no eCommerce.

Lançada em 2008 e agora propriedade da Adobe, a plataforma lida com mais de $100 mil milhões em volume bruto de mercadoria todos os anos.

Tem duas propostas de serviços principais. Há a Opensource que é grátis para todos e, como o nome indica, open-source. 

Depois há o mais sério Commerce que é recheado de características e regalias. Esta é para as super lojas.

Prós do Magento

Recursos e funções

O Magento está à frente do jogo quando se trata de funcionalidades incorporadas. Quer esteja a utilizar o Opensource ou o Commerce, é capaz de trabalhar com muitas opções.

Um grande exemplo é a flexibilidade de preços. Pode variar o preço de um único item dependendo se está a ser visto por clientes normais, VIP ou mesmo pelos funcionários da loja.

Esta é uma plataforma largamente flexível que lhe permite personalizar e modificar tanto quanto precisar.

É escalável

Os negócios podem facilmente crescer com o Magento, o que pode fazer com que valha a pena o investimento.

A plataforma suporta centenas de milhares de produtos num escritório backend e pode lidar com milhares de transações por hora. Estes são uns números grandes.

Também não há nada que impeça os utilizadores do Opensource atualizaram para o Commerce com o crescimento do seu negócio. 

Uma comunidade forte

Isto é importante. Enquanto constrói uma frente-loja dedicada aos seus clientes, é bom saber que tem apoio nos bastidores.

O Magento orgulha-se de possuir uma rede de apoio global de cerca de 150.000 desenvolvedores que estão todos dispostos e capazes de dar uma mãozinha. 

Muitas vezes, gerir a plataforma pode consumir imenso tempo. Ter esse apoio extra é inestimável para a resolução de problemas.

Plataforma de eCommerce Magento

Contras do Magento

Programação Avançada

Se apenas pretende construir um site e seguir em frente, esta não é a plataforma para si. 

Configurar uma loja que funcione sem falhas no Magento requer competências de programação avançada. Terá de compreender o código, para começar. 

Depois, há as extensões. O Magento é conhecido por lançar extensões, correções e atualizações frequentes. 

A sua implementação manual leva tempo e um cérebro que compreenda todas as complexidades envolvidas. Não é para principiantes.

Velocidade de execução lenta

A menos que pague o premium, não há alojamento incluído na plataforma Magento.

Isto pode parecer uma vantagem: pode encontrar algo que se adequa ao seu negócio. Mas optar por ambientes de alojamento mais pequenos ou partilhados pode atrasá-lo verdadeiramente.

O Magento é enorme e repleto de ficheiros e tabelas de bases de dados, pelo que apenas os servidores mais poderosos serão suficientes. Isto pode ser uma grande desvantagem para as pequenas empresas.

Pode tornar-se caro

A utilização do plano Magento Commerce irá atrasá-lo pelo menos 22.000 dólares mesmo antes de ter começado a vender. 

Embora a sua opção Opensource seja gratuita para qualquer pessoa utilizar, terá de ter em conta todos os custos que não consegue ver à primeira vista.

Porque o Magento é uma besta tão complexa, a menos que tenha os conhecimentos técnicos específicos para instalar atualizações e resolver problemas também irá pagar somas avultadas pelo apoio.

4. Squarespace

  • Preço a partir de: $26/mês
  • Nível de dificuldade: difícil
  • Custos adicionais: alojamento

Sabe aquele café hippie na cidade onde toda a gente criativa se encontra? O Squarespace é assim, mas no mundo das plataformas de eCommerce. 

Tem muito estilo e também muitas funções mas os utilizadores ficam muitas vezes frustrados com duas coisas: é bastante complexo de usar e é impossível contactar um técnico de apoio ao cliente de forma atempada. 

Mesmo assim, se quiser ter o direito de se gabar de ter um ‘site Squarespace’, vá a isso e será capaz de descobrir o resto enquanto vai. 

Tenha em mente que este serviço oferece um teste gratuito de 14 dias (sem cartão de crédito), por isso se quiser simplesmente verificar o Squarespace – uma das plataformas de eCommerce mais populares – pode fazê-lo.

Prós do Squarespace

Líderes no design

Com estilo e visualmente agradável, os templates para sites eCommerce do Squarespace são todos desenhados por profissionais absolutos. 

São super-trendy e são o casamento perfeito entre a beleza e a funcionalidade. Será pressionado a encontrar lojas online tão bem parecidas como as do Squarespace. 

Dito isto, se desejar algo mais básico ou se o seu público for menos moderno e jovem, pode criá-lo à medida com o Squarespace ou escolher outra plataforma de eCommerce. 

É livre de anúncios

Algo que é bastante exclusivo do Squarespace é que é livre de anúncios. Isso é bastante lógico uma vez que só lhe dão um teste de 14 dias após o qual tem de comprar um plano pago para ter o seu site publicado.

Mesmo assim, poderiam colocar os seus anúncios em alguns dos seus planos mais baratos mas optaram por não o fazer. Talvez seja porque querem manter os seus belos sites perfeitos? 

A funcionalidade para blogs é mesmo muito boa

Se está à procura de uma plataforma de eCommerce com a função de blog, o Squarespace domina neste departamento. 

Se entregar conteúdo valioso aos seus clientes, um blog pode ajudar o seu negócio a construir uma base de clientes fiéis. Inspire-os com os seus produtos, mostre às pessoas como podem usar os seus produtos para resolver os seus problemas diários e partilhe dicas internas – tudo no seu blog. 

O Squarespace permite que as pessoas comentem o seu conteúdo, permite que vários autores contribuam e muito mais. 

Templates do Squarespace

Contras de usar o Squarespace

Pode ficar caro

Provavelmente porque se posiciona como uma das plataformas de eCommerce mais premium, o Squarespace também está entre os mais caros. 

Se quiser construir e gerir uma loja online, isso irá custar pelo menos $26 e pelo menos $40 se optar pelo seu eCommerce Advanced. O plano de nível superior inclui lojas multilingues, a possibilidade de vender cartões-oferta, apoio por chat ao vivo e uma extensa lista de gateways de pagamento. 

No entanto, isto não inclui custos de alojamento ou de nome de domínio. Assim, quando comparado com outras plataformas onde se pode construir uma loja online por aproximadamente $10 por mês, o Squarespace é caro. 

Demasiado complexo

Falando de coisas complicadas. A interface de edição é muito para absorver, especialmente para um novo utilizador. 

O que isto significa é que irá gastar imenso tempo a aprender e a lidar com o Squarespace, passando depois ainda mais tempo a pôr o seu site de eCommerce com a aparência que deseja.

O facto de haver todo um fórum para clientes do Squarespace onde estes se podem ajudar uns aos outros diz muito sobre a plataforma. Definitivamente não está orientado para os iniciantes no desenvolvimento web. 

A velocidade das páginas é baixa

Quando se trata de otimização e classificações para motores de pesquisa, a velocidade de carregamento é um fator importante.

Se o seu site de eCommerce carregar lentamente, será classificado mais baixo nas páginas de resultados dos motores de pesquisa – não é muito bom para os negócios. 

O Squarespace poderia definitivamente fazer um melhor trabalho com a otimização da velocidade de carregamento das páginas. As pessoas que se preocupam com a velocidade deveriam provavelmente utilizar outras plataformas de eCommerce para obterem sites que funcionem à velocidade da luz.

5. Wix 

  • Preço a partir de: $23/mês faturado anualmente
  • Nível de dificuldade: fácil/intermédio
  • Custos adicionais: sem taxas

Já deve ter visto um anúncio Wix ou dois. 

A certa altura, a marca lançou tantas campanhas de marketing de topo que o Wix parecia estar em todo o lado.

Originalmente um construtor de sites, o Wix ostenta agora uma plataforma de eCommerce com uma impressionante seleção de templates e aplicações por onde escolher. Montar a sua loja com o Wix é uma experiência fácil, mesmo para alguém com muito pouco ou nenhum conhecimento técnico. 

Pode começar com uma conta gratuita que lhe permite construir a sua loja. No entanto, se quiser começar a vender, irá necessitar de atualizar para a conta comercial básica. 

Para muitos, a Wix é a melhor plataforma de eCommerce que existe.

Prós do Wix

É fácil de usar

O Wix pode ser uma grande solução para si se estiver a gerir um negócio pequeno-médio.

Pode criar uma loja com literalmente um clique. Mesmo que precise de ajustar o seu template, a ferramenta é concebida tendo em mente os iniciantes. 

E tendo em conta a quantidade de templates disponíveis, é provável que encontre um adequado para si.

Suporta muitas opções de pagamento

Não quer que os seus clientes abandonem os seus carrinhos porque não encontram o seu método de pagamento preferido. 

Quer os seus clientes queiram pagar com PayPal, cartão de crédito ou offline com dinheiro, a Wix tem-no coberto. Pode mesmo permitir pagamentos por cheque se assim o desejar. 

Não cobram qualquer comissão

Não só o plano básico é acessível, como também não tem de se preocupar em pagar uma taxa sobre as encomendas feitas na sua loja. 

Tendo em conta o excelente preço que obtém por toda a experiência eCommerce, o Wix está claramente a posicionar-se como o campeão para os pequenos negócios.

Globalmente, a Wix é uma excelente plataforma para startups ou empreendedores com um orçamento limitado que não têm muito tempo para gastar na programação das suas lojas online. 

Criador de sites Wix

Contras do Wix

É difícil de acertar com a sua responsividade móvel

Na maior parte das vezes, irá descobrir que precisa de afinar a versão móvel do seu template para que fique perfeito nos ecrãs mais pequenos.

Ter de reservar algum tempo para verificar corretamente todas as páginas exibidas no telemóvel não é o ideal para alguém que procura colocar a sua loja online rapidamente. 

Os tempos de carregamento são lentos

Se o número de produtos na sua loja for superior a 50, irá começar a notar que demora mais tempo a carregar a sua loja. 

Isto significa que o Wix não é a melhor escolha para quem quer uma loja com muito por onde escolher. 

Lembre-se, quanto mais tempo as suas páginas demorarem a carregar, maior será o risco de os visitantes clicarem longe da sua loja. 

Falta de personalização

Enquanto pode brincar e mudar muitas coisas na sua loja, há alguns elementos que não pode mudar muito (o seu carrinho, emails de confirmação de encomenda). 

O Wix é uma plataforma decente de eCommerce a considerar se quiser construir uma loja mais pequena e simples. 

A plataforma tem tudo o que uma loja online básica precisa, desde que não queira personalizar demasiado as coisas. 

6. OpenCart 

  • Preço a partir de: $0/mês
  • Nível de dificuldade: intermédio
  • Custos adicionais: sem taxas

Está a procura de uma plataforma flexível para gerir o seu negócio de eCommerce? 

O OpenCart é uma plataforma gratuita de eCommerce open-source com muitas oportunidades para personalizar a sua loja online. 

Se tiver uma ideia aproximada de como funciona o eCommerce e quiser ter várias lojas sob uma conta, o OpenCart pode ser o par certo para si. 

A plataforma tem milhares de módulos e temas por onde escolher e pode até construir o seu próprio se tiver alguma experiência em programação. 

Pode também ter acesso a uma grande variedade de estatísticas de modo a melhorar as suas vendas. Tudo isto através de um útil painel de controlo. 

Prós do OpenCart

A personalização é excelente

Como a plataforma partilha o seu código fonte com todos, qualquer pessoa pode construir módulos e temas para que outros os possam utilizar. 

Assim, se quiser praticar a sua programação e tiver tempo de sobra, pode personalizar a sua loja de acordo com o seu gosto. 

É grátis para usar

Não é necessário pagar pela sua conta – OpenCart é grátis.

Apenas paga por alguns módulos e temas que a comunidade construiu. Irá também receber apoio vitalício gratuito e todas as atualizações de software, claro. 

Sem custos de desenvolvimento

O OpenCart é uma ótima opção para qualquer pessoa com algum conhecimento técnico.

Uma vez que cuida do seu próprio alojamento e desenvolvimento web, não tem de se preocupar em pagar por qualquer novo desenvolvimento que a gestão do OpenCart esteja a fazer.

Nem mesmo sob a forma de uma taxa de subscrição mais elevada. 

O painel de controlo é muito bom

Se gerir vários sites de eCommerce para si mesmo ou em nome de terceiros, o OpenCart irá definitivamente tornar a sua vida mais fácil. 

Em vez de entrar em várias plataformas para gerir todos os seus projetos, terá um painel de controlo principal para os gerir a todos.

Com o OpenCart, tem muita liberdade para desenvolver a sua loja na direção que desejar. É definitivamente uma plataforma adequada para pessoas com alguma experiência e compreensão do desenvolvimento web. 

Plataforma de eCommerce OpenCart

Contras do OpenCart

Integrações limitadas

Embora o OpenCart seja apoiado por muitos outros sites e serviços de terceiros, faltam-lhe algumas características de marketing incorporadas. 

Se quiser configurar um carrinho abandonado automatizado ou emails de confirmação de envio, precisa de encontrar um módulo no Marketplace OpenCart. 

E isso pode custar-lhe de alguns dólares a algumas centenas de dólares.

Não é muito SEO-friendly

Por defeito, o OpenCart não está otimizado para motores de pesquisa. 

É necessário ter uma compreensão básica de como funciona a otimização para motores de pesquisa a fim de obter a classificação da sua loja no Google.

Isto significa prestar atenção às palavras-chave que você mesmo está a utilizar.

As coisas podem ser lentas

Em poucas palavras, quanto maior for o seu site, mais longos poderão ser os seus tempos de carregamento. 

O seu site está a executar scripts nos bastidores, permitindo aos diferentes módulos dizer ao site o que fazer a seguir. 

Se tiver um site web pesado de módulos criados numa plataforma como o OpenCart, poderá ficar preso com tempos de carregamento demasiado grandes. 

Assim, embora o OpenCart seja excelente para aqueles que querem mais flexibilidade e independência, esteja preparado para investir muito tempo e, potencialmente, dinheiro na sua loja. 

7. Weebly

  • Preço a partir de: $12/mês faturado anualmente
  • Nível de dificuldade: fácil
  • Custos adicionais: 3% de taxas de transação (se não tiver o plano Business)

Já deve ter ouvido falar da Weebly. É um construtor eCommerce popular que já está no mercado a algum tempo.

Este ‘serviço de alojamento web transformado num construtor de sites oferece muitas opções para aqueles que querem gerir uma loja online. 

Oferece um construtor de sites de arrastar e largar e serviços de alojamento com tudo incluído (incluindo domínios e segurança web básica como um certificado SSL) sendo por isso ideal para principiantes. 

É uma plataforma de eCommerce simples com todas as funcionalidades básicas de que necessita para vender online. Pode testar as suas ideias ou começar rapidamente – por um preço acessível. 

Prós do Weebly

O preço é excelente

Em geral, o Weebly é uma boa opção para um pequeno negócio ou um empreendedor que queira lançar o seu próprio negócio online. 

O Weebly faz algo que muitos dos seus concorrentes não fazem – permite-lhe começar com uma conta básica gratuita. 

Claro, ficará preso aos anúncios do Weebly, mas muitos outros construtores e empresas de alojamento web nem sequer farão o seu site viver, a menos que pague. 

Agora, não pode ter a sua loja de eCommerce online e a funcionar sem custos. No entanto, se quiser ter uma ideia da plataforma, pode fazê-lo de graça – obrigado pelo teste gratuito.

A velocidade é boa

Por vezes, não ter controlo total sobre o seu fornecedor de alojamento pode resultar em velocidades de carregamento lentas. 

Isto, por sua vez, pode ter um impacto negativo na sua classificação SEO e pode até fazer os seus visitantes fugirem. 

Uma vez que o Weebly começou como uma empresa de alojamento web, pode ter a certeza de que a sua loja de eCommerce irá carregar num piscar de olhos. 

A adaptação é tranquila

Esta plataforma quer garantir que não se perde quando tenta construir o seu primeiro site ou loja de eCommerce. 

Com emails de integração e botões informativos espalhados pela plataforma, irá encontrar rapidamente o seu caminho.  

Com o Weebly, irá obter um site bem construído e com as características de que necessita para começar. É ótimo para qualquer pessoa com pouca experiência em web design. 

Plataforma de eCommerce Weebly

Contras do Weebly

Gestão rígida de conteúdos 

O construtor é algo rígido e não se destina a grandes sites com dezenas ou centenas de páginas. 

Também não é fácil ver a hierarquia das diferentes páginas num relance. Se quiser gerir múltiplas categorias com subcategorias na sua loja de eCommerce, o Weebly pode não ser a melhor opção para si.

Funcionalidade limitada

Vamos ser honestos aqui: o Weebly é primeiro um construtor de sites e uma plataforma de eCommerce em segundo lugar. 

Irá funcionar bem se estiver a planear realizar grandes campanhas de marketing de conteúdos e tiver apenas algumas coisas para vender. 

No entanto, se quiser oferecer um monte de produtos, talvez queira procurar outra plataforma de eCommerce. 

Bloqueio da plataforma

Um dia, talvez queira mudar o seu site para outro lado. 

O Weebly não lhe vai facilitar a vida. A plataforma só permite a exportação de ficheiros .zip para o conteúdo da página. 

Assim, pode esperar copiar-colar manualmente todo o conteúdo do seu antigo blog para o novo.

Se está apenas a planear um site ou loja simples e minimalista, talvez queira experimentar o Weebly. 

É uma ótima maneira de começar mas não irá necessariamente tão longe como com outras plataformas. 

8. Big Cartel

  • Preço a partir de: $0/mês
  • Nível de dificuldade: intermédio
  • Custos adicionais: sem taxas

O Big Cartel tem uma grande promessa: a plataforma quer deixá-lo começar a vender online gratuitamente. 

A empresa está particularmente interessada em apoiar os pequenos negócios, artistas e artesãos, que não procuram expandir os seus negócios em breve. 

E para muitas pessoas que têm apenas alguns artigos de stock diferentes, parece ser um ótimo local para começar. 

Embora vá poupar ao não pagar pela sua loja online, apenas irá tirar o máximo partido do Big Cartel se tiver alguns conhecimentos em programação.

Prós do Big Cartel

É grátis

Se tiver 5 ou menos produtos para vender pode começar sem pagar qualquer taxa.

Pode também ter as suas listas de produtos disponíveis no Facebook e no Instagram sem custos adicionais.

Esta é uma boa notícia para quem quiser experimentar o eCommerce ou para alguém que não queira fazer da sua loja online um trabalho a tempo inteiro. 

Eles não cobram comissões

Então, pensou que havia um senão para a conta básica gratuita? 

Este eCommerce não oferece apenas a facilidade de utilização mas também mantém as coisas justas para os pequenos negócios e não aceita comissões sobre quaisquer vendas que faça na sua loja. 

Pode manter as suas margens de lucro ao nível que desejar sem ter de planear despesas adicionais. 

Temas grátis

Com a sua conta gratuita vem uma seleção de temas gratuitos para que a sua loja fique bonita. 

Assim, em vez de ter de saber como programar, basta escolher um tema e atualizar os seus dados nas várias páginas. 

Uma vez que Big Cartel é uma plataforma particularmente destinada a artistas, irá encontrar muitos templates focados em imagens grandes e fundos simples. 

Plataforma de eCommerce Big cartel

Contras do Big Cartel

Difícil de usar

Embora a integração seja amigável, é rapidamente deixado à sua própria sorte. 

Personalizar os temas escolhidos pode ser frustrante porque não há muito espaço para fazer os temas básicos parecerem únicos. 

A única forma de contornar isto é alterando o código manualmente. 

Sem login para os seus clientes

Se construir a sua loja de eCommerce com o Big Cartel, não poderá oferecer funcionalidades de conta aos seus clientes. 

Isto pode ser frustrante e definitivamente não é ótimo para negócios recorrentes. Um cliente que regressa terá de preencher todas as suas informações  cada vez que fizer uma compra.

E também não pode oferecer funcionalidades como listas de desejos ou rastreio de envios através da sua loja.

Sem editor de imagem

As fotografias são um grande negócio no mundo do eCommerce. 

Não ter um editor de imagem para verificar rapidamente o tamanho da foto e o SEO podem tornar o processo de atualização das páginas dos seus produtos muito lento.

O Big Cartel também não oferece imagens de stock, por isso precisa de ter tempo para encontrar as imagens que precisa noutro local. 

9. Duda

  • Preço a partir de: $14/mês
  • Nível de dificuldade: fácil
  • Custos adicionais: $7.25/mês em add-ons de eCommerce

Originalmente concebido como uma plataforma móvel para os entusiastas de DIY, o Duda desenvolveu-se para uma plataforma de eCommerce global conhecida por duas características principais: designs elegantes e sites responsivos. 

Quando os criadores do Duda obtiveram os seus primeiros iPhones, sabiam que o futuro da navegação na web seria móvel. Esta plataforma é a resposta deles às exigências do retalho moderno.

O seu modelo de preços reflete o vasto leque de utilizadores que pretende atrair: $14 por mês dar-lhe-ão um site multilingue e totalmente funcional. O preço sobe para $74 por mês para sites maiores geridos por equipas de até 10 administradores. 

Em geral, o Duda pode não ser a melhor plataforma de eCommerce para todos mas a sua facilidade de utilização e estética atraente fazem dele um concorrente.

Prós do Duda

Design responsivo

Dado o seu background como plataforma móvel, não é nenhuma surpresa que o Duda esteja entre as melhores plataformas para criar sites móveis. 

Enquanto que outras plataformas de eCommerce e construtores de sites oferecem designs responsivos, o Duda tem isto incorporado no seu núcleo. 

Templates bonitos

O Duda orgulha-se da qualidade dos seus templates, tanto na aparência como na funcionalidade. Com quase 100 templates principais por onde escolher, existem designs para qualquer finalidade. 

Todos os templates são divididos em categorias tais como Portfolio, Restaurante ou Negócios. Isto faz com seja mais fácil encontrar um template que já tem as características que está à procura.

Personalização do marketing

Uma característica de destaque do Duda é a sua ferramenta de personalização do site. A ferramenta permite-lhe oferecer conteúdos especificamente adaptados aos gostos e preferências de utilizadores específicos. 

Utilizando informações como cookies e dados de navegação, a ferramenta ajuda os retalhistas a aumentar as suas conversões e taxas de vendas, oferecendo uma experiência personalizada ao utilizador.

eCommerce completo

Todos os utilizadores, mesmo um no período de teste grátis, pode adicionar uma loja de 10 artigos ao seu site Duda. A partir daí, pode escalar com vários planos de preços e suplementos para lhe dar mais funcionalidades de eCommerce. 

Tudo isto significa que quaisquer características que deseje para a sua loja online (desde recuperação de carrinho abandonado a negócios personalizados) podem tornar-se uma realidade. 

Plataforma de eCommerce Duda

Contras do Duda

Opções de edição limitadas

Enquanto os templates do Duda criam grandes sites com extensas funcionalidades, os web designers experientes podem ficar frustrados com as opções limitadas quando se trata de personalização. 

Embora este elevado nível de funcionalidades ‘fora da caixa’ torne o Duda particularmente útil para quem está a criar uma loja pela primeira vez, corre o risco de os sites criados com o Duda acabarem por ter um aspeto semelhante. 

Fraco em SEO

Muitas das outras plataformas de eCommerce desta lista vão muito longe para tornar o SEO simples e fácil para os seus utilizadores. Infelizmente, o mesmo não se pode dizer do Duda. 

Irá receber um certificado SSL gratuito e os sites são otimizados em termos de velocidade e capacidade de resposta. No entanto, se tiver experiência em SEO, é provável que ache esta plataformas demasiado limitada para trabalhar com ela. 

Adições manuais

Outras plataformas de eCommerce nesta lista facilitam aos utilizadores a adição de novas funcionalidades e plug-ins oferecendo uma interface ao estilo de uma loja de aplicações para integrar a funcionalidade desejada.  

Infelizmente, se quiser implementar novas funcionalidades na sua loja Duda, terá de o fazer manualmente.

Não é para bloggers

Se é um blogger que simplesmente quer ter uma loja de eCommerce à parte, não recomendamos o Duda. Embora o seu blog vá ter um ótimo aspeto, irá faltar muitas das funcionalidades que iria precisar para aumentar o seu alcance. 

No entanto, se o seu foco for o eCommerce ou outros elementos do seu site, então esta continua a ser uma plataforma sólida. 

10. Shopify

  • Preço a partir de: $29/mês
  • Nível de dificuldade: fácil
  • Custos adicionais: 2% em taxas de transação

Se já ouviu falar de apenas uma plataforma de eCommerce, há uma boa hipótese de ser o Shopify. A plataforma canadiana, lançada em 2006, foi desenvolvida por um comerciante insatisfeito com outras opções de eCommerce no mercado. 

O Shopify é agora uma das soluções de eCommerce mais utilizadas, com quase um milhão de lojas online utilizando o seu software. Outras plataformas estão a morrer para serem como o Shopify.

A plataforma é construída para escalabilidade, tornando-a adequada para os proprietários de lojas mais pequenas e iniciantes até às maiores operações de eCommerce. 

O Shopify tem também funcionalidades poderosas para os seus sites e ajuda os utilizadores a vender online através de outras plataformas como a Amazon e as redes sociais. 

Pensamos ser correto dizer que o Shopify é um verdadeiro candidato ao título de melhor plataforma de eCommerce.

Prós do Shopify

Extremamente fácil de usar

O Shopify foi uma das primeiras plataformas de eCommerce que permitiu aos iniciantes criar uma loja online sem qualquer programação, instalações de software ou requisitos de alojamento externo.

A sua facilidade de utilização é inigualável. E se quiser programar por si próprio, pode fazê-lo e alterar qualquer aspeto na sua loja.

Muitos add-ons

A utilização de uma das maiores plataformas tem as suas vantagens, incluindo a garantia de que o que quer que queira fazer com a sua loja, alguém terá criado um add-on. 

O Shopify dispõe de uma infinidade de ferramentas, desde o email marketing até às integrações contabilísticas. Além disso, uma comunidade de desenvolvedores de terceiros criou plugins Shopify amigáveis para qualquer necessidade imaginável. 

Muitas opções de templates

O Shopify, por si só, tem quase 200 templates para sites e lojas online disponíveis aos utilizadores. No entanto, através dos add-ons poderá encontrar incontáveis opções de templates criados pela comunidade.

Desempenho sólido

Uma grande plataforma significa estabilidade. O Shopify oferece o seu próprio alojamento rápido e fiável, o que significa que a velocidade e o uptime do seu site são elevados.

A segurança é uma prioridade (o Shopify paga aos hackers se estes descobrirem fraquezas de segurança) e tudo é suportado pelo seu apoio de topo 24/7. 

Plataforma de eCommerce Shopify

Contras do Shopify 

O preço é elevado

Embora seja certamente rico em características e de fácil utilização, o Shopify vem com uma etiqueta de preço maior do que muitas das outras plataformas desta lista. 

Para utilizadores regulares, os preços começam em $29 por mês (com uma taxa de transação de 2% no topo) e vão até aos $299 (mais 0,5% nas transacções) se quiser todas as funcionalidades. 

Focado no eCommerce

Claro, a principal razão pela qual está a utilizar Shopify é para ter uma loja online mas também quer que o resto do seu site tenha o melhor aspeto possível. 

Infelizmente, o Shopify é conhecido pela dificuldade que os seus utilizadores enfrentam para ter o seu conteúdo não relacionado com o eCommerce da maneira que pretendem. 

Complicações SEO

Enquanto o Shopify vem com ferramentas para melhorar a sua classificação de pesquisa, outros aspetos da plataforma podem minar os seus esforços de SEO. 

A dificuldade em formatar corretamente o conteúdo e uma estrutura URL imutável podem tornar o SEO mais desafiante do que deveria ser. 

Existem questões linguísticas

Sendo uma plataforma tão grande que serve utilizadores e clientes em todo o mundo, seria de esperar que o Shopify tivesse como padrão a opção para uma loja multilingue.

Infelizmente, este não é o caso. 

Existem plugins e temas concebidos para resolver este problema mas todos eles vêm com uma etiqueta de preço despropositado. 

11. WooCommerce

  • Preço a partir de: $0/mês
  • Nível de dificuldade: intermédio
  • Custos adicionais: alojamento, desenvolvimento, add-ons

O WooCommerce não é uma plataforma autónoma no seu próprio direito mas sim um plugin para sites WordPress.

Uma vez que o WordPress é o CMS mais utilizado no mundo, não é surpresa que mais de 3 milhões de lojas eCommerce tenham sido construídas com o WooCommerce. Sem dúvida, é um dos melhores serviços de plataformas de eCommerce por aí.

A plataforma é open-source e foi concebida para ser versátil e poderosa. O plugin básico WooCommerce pode ser ainda aumentado com ferramentas e plugins.

Estes dão ainda mais funcionalidade à plataforma e fazem dela uma das opções mais versáteis desta lista. 

Prós do WooCommerce

Super flexível

Uma das características mais notáveis do WooCommerce é a sua flexibilidade para ser utilizado por uma vasta gama de diferentes tipos de lojas de eCommerce. Qualquer que seja o tamanho do seu negócio ou qualquer que seja o nicho de mercado que preencha, o WooCommerce é uma ferramenta útil. 

O WooCommerce também é bom quer venda produtos físicos, software ou serviços. É esta versatilidade que o tornou uma opção tão popular. 

É totalmente personalizável

Se já utiliza o WordPress, então o WooCommerce oferece, de longe, as mais completas opções de personalização em comparação com qualquer outro plugin de eCommerce na plataforma. 

Pode tirar partido de toneladas de opções de pagamento, métodos de envio, opções de localização e personalização e centenas de outras características. 

Instalação rápida

É rápido e intuitivo adicionar o WooCommerce ao seu site WordPress.

As configurações iniciais são simples de fazer para que possa ter a sua loja pronta a funcionar em pouco tempo. No entanto, se desejar alterar a sua configuração, as edições são fáceis de realizar. 

Apoio da comunidade

É geralmente verdade que os sites e plugins WordPress oferecem menos apoio do que outras plataformas de eCommerce. No entanto, vale a pena notar que o WooCommerce tem uma enorme comunidade por trás dele para o apoiar. 

Para além de apresentar excelentes fóruns onde se pode encontrar a resposta para praticamente qualquer problema, existem também ferramentas e patches feitos por terceiros para resolver qualquer problema do WooCommerce. 

Plataforma de eCommerce WooCommerce

Contras do WooCommerce

Alojamento não incluído

Uma vez que o WooCommerce é open-source, o que significa que é gratuito para usar com o seu site WordPress, o alojamento web não está incluído.

Isto significa que não só tem de pagar pelo alojamento mas também tem de assegurar que onde quer que encontre alojamento, este é suficiente para as exigências de uma loja online movimentada. 

Há custos adicionais

Embora o WooCommerce e o WordPress sejam de utilização grátis, existem outras características necessárias que terá de adquirir separadamente. Isto pode fazer subir os custos. 

Tudo, desde o seu nome de domínio e serviço de email até ao seu tema e apoio, terá de ser adquirido e pago noutro local. Se estiver à procura de mais controlo, isto pode na realidade ser um pró e não um contra. 

Problemas com SEO

O WooCommerce sofre de muitos dos mesmos problemas que outros plugins do WordPress quando se trata de otimização para motores de pesquisa. 

É frequentemente notado que o WooCommerce dificulta a execução eficaz de uma estratégia SEO devido à duplicação de páginas, URLs canônicas e problemas de disposição de URLs que pode causar. 

Problemas com plugins

A chave para a flexibilidade do WooCommerce são os seus numerosos plugins. No entanto, todas estas ferramentas úteis também têm os seus inconvenientes. 

Não só precisará de gastar mais para obter funcionalidades, como ter demasiados plugins ativos no seu site fará com que ele carregue mais lentamente e absorva um pedaço substancial do seu espaço de memória. 

12. 3dcart 

  • Preço a partir de: $19/mês
  • Nível de dificuldade: intermédio
  • Custos adicionais: sem taxas

Quando o 3dcart foi fundado em 2001, o fundador Gonzalo Gil disse que o objetivo da empresa era trazer todas as melhores características do eCommerce de toda a web e recolhê-las numa única plataforma de eCommerce.. 

Embora não estejamos convencidos de que tenham chegado onde sonhavam (ver ‘Contras do 3dcart’ abaixo), é certamente uma das plataformas mais ricas em funcionalidades desta lista. 

Vale a pena notar que, apesar de ter duas décadas, o 3dcart ainda tem menos de 20.000 utilizadores em todo o mundo. Embora a popularidade nem sempre seja um indicador de qualidade, isso certamente significa que há menos recursos comunitários disponíveis. 

Então, é a melhor plataforma de eCommerce que existe? Duvidamos disso. Mas irá funcionar  perfeitamente para alguns utilizadores e estes nunca irão precisar de mudar? Pode apostar.

Prós do 3dcart

É rico em características

O 3dcart trabalhou arduamente para assegurar que, especialmente devido à sua dimensão, tem um enorme número de características disponíveis para os seus utilizadores. 

Os pagamentos e taxas são simples

Com mais de 100 gateways de pagamento à escolha, os utilizadores podem oferecer aos seus clientes a forma mais conveniente de pagamento. Transações simplificadas são a marca registrada do 3dcart. 

É também um bónus o facto de a própria plataforma não cobrar aos seus utilizadores qualquer taxa de transação. No entanto, esteja ainda preparado para pagar uma percentagem aos fornecedores de pagamentos. 

Tem um preço flexível

Como todas as boas plataformas de eCommerce desta lista, o 3dcart oferece aos utilizadores uma escolha de planos de pagamento que vão desde a funcionalidade básica de eCommerce até às características das grandes empresas. 

Pode começar a utilizar o plano Startup da plataforma por apenas $19 por mês ou pode pagar até $229 por mês no plano Pro. A disponibilidade de funcionalidades reflete a diferença de preço. 

Plataforma de eCommerce 3dcart

Contras do 3dcart

Falta de templates grátis 

Embora haja muitos templates poderosas e com um aspeto fantástico disponíveis para os utilizadores do 3dcart, a grande maioria deles (e todas as opções mais populares) tem de ser comprada. 

Quando comparado com outras plataformas de eCommerce como o Zyro e o Shopify, que têm um enorme número de templates gratuitos disponíveis, o 3dcart fica realmente aquém das expectativas. 

Difícil para os recém-chegados

Apesar de as características da plataforma 3dcart não serem particularmente difíceis de lidar, a forma como são apresentadas pode dificultar a navegação aos novos utilizadores. 

O tablier está disposto num formato antiquado e é geralmente pouco atrativo. Embora isto só seja visível a partir do backend, pode incomodar alguns utilizadores esteticamente sensíveis. 

Poucas opções de venda multicanal

Algo que faz o 3dcart perder pontos nesta lista é a sua falta de apoio à venda em múltiplos canais que não o seu próprio website. 

Enquanto outras plataformas de eCommerce o irão ajudar a vender diretamente na Amazon, redes sociais e outras plataformas, esta funcionalidade está claramente em falta no 3dcart. 

Mau serviço ao cliente

Alguns utilizadores tiveram uma experiência terrível ao contactar o apoio ao utilizador no 3dcart. 

Embora esta seja, naturalmente, a experiência de outras pessoas, vale a pena ter em conta. Isto é especialmente verdade se acreditar que irá necessitar de muito apoio ao criar o seu site. 

13. Kibo 

  • Preço a partir de: varia por negócio
  • Nível de dificuldade: intermédio
  • Custos adicionais: varia por negócio

O Kibo é uma plataforma de eCommerce baseada na cloud que, ao contrário da maioria das outras plataformas desta lista, também traz aos seus utilizadores funcionalidades empresariais de retalho e capacidades logísticas. 

O foco principal desta plataforma é capacitar as empresas de média a grande escala a assumirem o controlo de todos os aspetos das suas operações de retalho. Pode ser utilizada para a gestão de lojas, cadeias de abastecimento e sites comerciais – tudo a partir de uma plataforma centralizada. 

Embora isto possa soar como se o Kibo fosse inadequado para todos os retalhistas, as suas funções básicas de eCommerce tornam-o universalmente útil. 

Prós do Kibo

Vendas multicanal

Muitas outras plataformas desta lista oferecem a oportunidade de vender em várias outras plataformas para além do seu próprio site mas poucas têm uma integração multicanal tão bem feita como o Kibo. 

Uma vez que a plataforma é criada para ser uma plataforma comercial central, as suas ferramentas de venda e marketing multicanal estão entre as mais eficazes no mercado. 

É escalável

O Kibo é construído para o crescimento.

Se é um negócio em crescimento ou se simplesmente tem planos para o tornar grande no futuro, então uma plataforma como o Kibo irá ajudá-lo a entrar nas grandes ligas. 

Ferramentas de gestão empresarial

Para além de ser uma poderosa plataforma de eCommerce, o Kibo oferece ferramentas para ajudar os retalhistas a assumir o controlo de outros aspetos do seu negócio. 

Se está apenas à procura de uma solução fácil de ‘montar e andar’, isto não será relevante para si.

No entanto, se estiver à procura de mais ferramentas de negócio, então esta plataforma poderá ser adequada para si. 

Experiência de utilizador sólida

O Kibo oferece aos utilizadores muitas oportunidades para se envolverem com os clientes e oferecer uma experiência de utilizador personalizada para conduzir conversões. 

Entregue compras personalizadas e sem problemas, com promoções e merchandising concebidos especificamente para clientes individuais. 

Plataforma de eCommerce Kibo

Contras do Kibo 

Interface com bugs

Embora o lado voltado para o cliente da plataforma Kibo funcione normalmente bastante bem, tem havido inúmeros casos de reclamações sobre o painel de controlo que não funciona corretamente. 

A maioria destas questões pode ser explicada pelo facto de a plataforma Kibo ter sido migrada de uma versão anterior com alguns elementos a falharem a tradução correta. 

Não é possível programar

Enquanto o Kibo oferece o melhor controlo sobre a plataforma, site e experiência do utilizador para qualquer plataforma de eCommerce sem a necessidade de programar, as opções de personalização podem ser limitadas para programadores experientes. 

Dado que se trata de uma plataforma concebida para escalar até às grandes operações empresariais, faria sentido colocar um pouco mais de controlo de programação nas mãos dos utilizadores. 

Sem email marketing

Apesar de todas as suas credenciais multicanal, é decepcionante ver que o Kibo não permite que os utilizadores se envolvam em marketing por email através da sua plataforma. 

Dado que o email CRM é ainda uma das ferramentas de marketing mais utilizadas e a forma mais eficaz de se manter envolvido e reativar os clientes, isto é algo que faz muita falta ao Kibo. 

Assim, terá de introduzir manualmente todos os endereços de email que recolher no seu site e usar uma ferramenta de marketing por email de terceiros se utilizar o Kibo.

14. Prestashop

  • Preço a partir de: $0/mês
  • Nível de dificuldade: fácil
  • Custos adicionais: add-ons

O Prestashop tem sido uma das melhores soluções de eCommerce grátis. É open-source e ganhou a confiança de centenas de milhares de retalhistas na web. 

Uma vez que a maioria das muitas funcionalidades do Prestashop são adquiridas através de add-ons, não será surpresa que estes sejam pagos e constituam a maior parte das receitas da plataforma. 

Esta plataforma francesa está centrada na experiência do utilizador e vai até muito longe para ajudar os retalhistas a criar grandes experiências de retalho também para os seus clientes. 

Embora esta não seja a plataforma mais popular desta lista, entre a sua base de utilizadores leais, é muito bem elogiada. 

Prós do Prestashop

É grátis

O Prestashop é uma das plataformas mais amigas do orçamento nesta lista devido ao facto de ser open-source e de utilização grátis. Isto torna-o uma grande escolha se o eCommerce for apenas uma pequena parte do que faz. 

No entanto, tenha em mente que muitas das funções básicas de que necessita provêm de suplementos pagos. Isto significa que os custos podem somar rapidamente se não tiver cuidado. 

Localização fácil

Se planeia vender a clientes em todo o mundo, o Prestashop pode ser uma ótima opção para si. A plataforma é concebida com a localização no seu núcleo. 

A plataforma não só está disponível em 45 línguas diferentes, como também tem apoio multilingue e funciona com um grande número de moedas diferentes. 

Totalmente personalizável

Uma vez que a maioria das funcionalidades que irá utilizar no Prestashop provêm de add-ons para a plataforma open-source, as opções de personalização são efetivamente ilimitadas. 

Qualquer que seja o tamanho da empresa que está a gerir, pode escolher e editar as funcionalidades de que necessita e simplesmente livrar-se das que não são úteis para si. 

Fácil de utilizar

Com um mínimo de conhecimentos técnicos, praticamente qualquer pessoa pode familiarizar-se com a plataforma Prestashop. 

Isto torna-a perfeita para os recém-chegados e para os tecnicamente inexperientes. A instalação, gestão e integrações adicionais são facilitadas pela interface fácil de usar. 

Plataforma de eCommerce Prestashop

Contras do Prestashop 

Escalabilidade limitada

Se está a gerir uma pequena ou média loja online sem planos de crescer demasiado, então a Prestashop é perfeita para si. 

No entanto, se estiver a planear um crescimento significativo ou já tiver uma operação a nível empresarial, então as funcionalidades disponíveis no Prestashop são limitadas para si.  

Add-ons pagos

Existem mais de 25.000 add-ons diferentes que pode adicionar à sua loja Prestashop. Muitos destes são de instalação grátis mas a maioria não é.

Isto pode fazer subir o custo de funcionamento da sua loja e pode também ter um impacto negativo na velocidade de carregamento da sua página quando é necessário ativar demasiados add-ons. 

Falta de apoio

Como plataforma open-source, o Prestashop não tem um serviço de apoio oficial para os utilizadores. Isto é algo que os utilizadores inexperientes ou tecnicamente analfabetos podem achar assustador.

Para preencher as lacunas, uma comunidade de mais de 700.000 utilizadores criou fóruns e conselhos de apoio para abordar informalmente quaisquer questões que possam surgir. 

15. Ecwid

  • Preço a partir de: $0/mês
  • Nível de dificuldade: fácil
  • Custos adicionais: sem taxas

As duas características de destaque do Ecwid são o seu painel de controlo centralizado fácil de usar e o facto de não ser necessário criar um novo site para utilizar a plataforma.

Em vez disso, as lojas Ecwid podem ser adicionadas a sites existentes ou incorporadas como um widget em páginas de negócios, marketplaces, perfis de redes sociais ou aplicações móveis. 

O Ecwid é também uma solução popularmente utilizada para outros construtores que desejam a funcionalidade de venda, o que certamente a torna uma plataforma de eCommerce popular.

Prós do Ecwid

Fácil de usar

O Ecwid é frequentemente escolhido para utilizadores iniciantes em web design e eCommerce pela sua interface amigável para principiantes e pela falta de necessidade de conhecimentos especializados. 

A plataforma Ecwid é rápida e fácil de integrar com qualquer site existente e não requer qualquer programação para ser utilizada. As lojas Ecwid também são fáceis de planear e otimizar. 

Vendas multicanal

Como com todas as melhores plataformas de eCommerce desta lista, o Ecwid não só torna possível a venda em múltiplas plataformas, como também a torna incrivelmente fácil. 

Os utilizadores podem aproveitar esta funcionalidade para vender em plataformas como a Amazon, Facebook, Instagram e muito mais. Todo o inventário, encomendas, expedição e comunicação com os clientes é gerido centralmente a partir do painel de controlo do Ecwid. 

É rápido

Uma vez que o Ecwid é uma integração que se liga diretamente ao seu site existente, não há necessidade de começar do zero a desenhar a sua loja online. 

Naturalmente, é totalmente possível adicionar uma loja Ecwid ao seu site antes do seu lançamento. No entanto, o facto de poder integrar a plataforma no seu site em qualquer altura é uma grande notícia para aqueles que querem rentabilizar a sua presença existente. 

Poderosas ferramentas de marketing

O Ecwid é super rico em recursos e isto estende-se à sua capacidade de o ajudar a comercializar a sua loja e produtos usando SEO, anúncios do Google e marketing nas redes sociais. 

A plataforma oferece também uma grande quantidade de ferramentas de análise de dados. Estas asseguram que pode manter-se no topo do desempenho de vendas e otimizar o seu site e loja. 

Plataforma de eCommerce Ecwid

Contras do Ecwid

Opções de design limitadas

Embora a facilidade de iniciação seja uma das características mais atrativas do Ecwid, também tem o infeliz efeito secundário de limitar as opções de personalização disponíveis. 

Uma vez que a interface é relativamente imutável e as lojas não podem ser editadas na sua codificação, os programadores web experientes podem achar frustrante trabalhar com esta plataforma. 

Falta de opções de escalabilidade

O Ecwid é ideal para retalhistas de eCommerce iniciantes ou pequena escala. Uma das grandes desvantagens da plataforma é que não suporta o crescimento em grande escala ou não acomoda grandes operações de eCommerce. 

Embora isto seja, obviamente, menos do que ideal, o Ecwid permanece entre as melhores opções desta lista para pequenos e médios negócios que têm uma gama limitada de produtos para vender. 

Apoio prioritário

Embora o Ecwid tenha um sólido serviço ao cliente (suporte 24/7) para todos os seus utilizadores, vale a pena mencionar que dá prioridade aos tickets dos utilizadores em planos mais caros. 

Isto estende-se até ao facto de que o suporte telefónico só é disponibilizado a utilizadores com pagamentos mais elevados. Entretanto, os outros têm de depender de apoio por chat ou email. 

Problemas com SEO

Embora seja verdade que o Ecwid tem algumas características de marketing impressionantes, ele deixa um pouco a desejar quando se trata do SEO. 

Em primeiro lugar, não existem ferramentas de SEO disponíveis para utilizadores não pagantes. Também não é possível editar URLs de listagem de produtos, o que pode causar problemas no SEO. 

16. Demandware

  • Preço a partir de: varia por negócio
  • Nível de dificuldade: difícil
  • Custos adicionais: comissão que varia em função das suas receitas

Lançado em 2004, o Demandware é uma plataforma baseada na cloud que é utilizada por marcas como a Adidas, a GoPro e a UGG. 

Foi adquirida a alguns anos atrás e tornou-se na Salesforce Commerce Cloud, embora muitas pessoas ainda chamem ao software Demandware.

Dado que os grandes nomes, tais como Puma e Coca-Cola, utilizam esta plataforma, não será surpresa que esta seja uma solução de eCommerce criada tendo em mente negócios grandes (ou talvez mesmo globais). 

O que torna o Demandware único é que os seus utilizadores têm controlo total sobre a conceção, gestão e marketing do frente-loja do seu site. Entretanto, o Demandware atua como o poderoso motor backend que faz o eCommerce acontecer. 

Uma vez que esta é uma plataforma baseada na cloud, é resiliente a períodos de grande tráfego e ataques maliciosos. 

Prós do Demandware

Controlo frente-loja

O Demandware funciona principalmente como uma ferramenta backend. Isto significa que, embora o retalhista possa beneficiar de todas as funcionalidades que a plataforma tem para oferecer no fundo, tem total controlo sobre o aspeto do seu site na frente. 

Se pretende criar uma experiência de utilizador única, pode fazer muito pior do que optar por uma plataforma que lhe permita tomar todas as decisões de design front-end. 

Escalabilidade

O Demandware é uma plataforma baseada na cloud. Isto significa que há muita flexibilidade quando se trata de aumentar ou diminuir o seu tamanho e a sua procura. 

Apenas utilizará os recursos de que necessita num dado momento. Se houver uma procura repentina nos seus produtos, não precisa de se preocupar em ficar sem capacidade. 

Recuperação em caso de catástrofe

Outro grande benefício da utilização de Demandware é o facto de possuir soluções de recuperação de desastres incorporadas. Isto significa basicamente que o seu site e o seu conteúdo estão protegidos durante ataques e períodos de pico de tráfego. 

Isto é particularmente útil para empresas maiores ou em crescimento, onde é provável um súbito aumento de tráfego em períodos sazonais. 

Alojamento e TI

Uma vez que a Demandware está a cuidar de grandes clientes, não será surpresa que a plataforma trate de tudo o que tem a ver com alojamento e backend TI. 

Se um utilizador se deparar com dificuldades, o Demandware tem um dos melhores apoios técnicos disponíveis.

Plataforma Salesforce Commerce Cloud

Contras do Demandware

Não é para negócios micro ou pequenos

O Demandware é expressamente concebido para utilização por grandes empresas e empresas em rápido crescimento. 

Os utilizadores alvo são aqueles que ganham entre 20 milhões e 500 milhões de dólares anualmente. Para estes clientes, o Demandware cobra entre 0.75% e 1.25% de comissão.

B2C apenas

O Demandware é também expressamente concebido para utilizadores que vendem apenas diretamente aos clientes e não a outras empresas. 

Isto não deve ser um problema para a maioria dos retalhistas. Mas se for um negócio B2B, verá frustrante a falta de encomendas a granel ou de opções de personalização.

Interface complexa

Com tantas características e ferramentas incorporadas na plataforma, pode fazer muito com o  Demandware. Infelizmente, isto vem à custa da experiência do utilizador backend. 

Os gestores de marketing, particularmente, queixam-se da interface confusa e da falta de consistência quando se trata de pesquisar e classificar através dos dados. 

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André Quintal

Copywriter focado em trazer as melhores dicas e truques para todos os interessados em desenvolver um negócio online poderem alcançar o seu potencial. Para além da sua paixão pela escrita, André, passa o seu tempo a viajar e a descobrir novos países e culturas.

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